5 motivi per cui le tue campagne e-mail non funzionano (e come risolverle)

Questo post è stato fornito da Ross Jenkins di DigitalME.

Ci sono molte persone che sono frustrate dalle loro campagne e-mail perché sembrano inefficaci.

Dopo aver scritto un'e-mail ben formattata e aver premuto Invia, viene una sensazione di naufragio e si chiedono perché le loro e-mail ottengono tassi di apertura bassi e clic inesistenti.

E, peggio ancora, non vedono un ROI.

Tutti sono stati lì.

Se l'81% delle aziende afferma che l'e-mail guida l'acquisizione di clienti, perché molte aziende ritengono che le loro campagne e-mail siano un fallimento totale?

Potresti anche aver letto di come spendere $ 1 per l'email marketing generi un ROI di $ 42. Ma perché non stai ottenendo lo stesso successo?

La verità è che molte campagne e-mail falliscono perché non sono sufficientemente chiare per guidare l'azienda verso il suo obiettivo. Se le tue e-mail non funzionano, devi eseguire un hard reset. E l'hard reset non significa necessariamente fare enormi cambiamenti.

Se c'è qualcosa che ho imparato dopo essere stato nel settore dell'email marketing per oltre 10 anni, è che anche i più piccoli cambiamenti possono fare grandi differenze con i clic e le vendite.

I 5 motivi per cui le tue campagne email sono inefficaci

Le tue campagne e-mail stanno fallendo perché stai commettendo questi errori:

1. Usi argomenti noiosi e spam.
2. Ti mancano i pulsanti di invito all'azione che si agganciano.
3. Non segmenti la tua email.
4. Invii le tue e-mail a indirizzi e-mail errati.
5. Non comunichi bene con i tuoi clienti

1. Usi argomenti noiosi e contenenti spam

Secondo il Content Marketing Institute, i marketer fanno molto affidamento sull'e-mail per proteggere e coltivare i lead.

Ma non tutte le aziende sono brave a farlo.

Tutti inviano e-mail ad amici, familiari e colleghi: inviare e-mail ai lead non dovrebbe essere altrettanto facile?

Inviare e-mail amichevoli è facile, ma inviare e-mail mirate a far crescere la tua attività è un'altra storia.

Quando non si dispone di una strategia chiara, è facile utilizzare semplici linee tematiche vanigliate che non generano curiosità. E quando non stai attento, potresti usare spam, linee di attivazione che semplicemente getteranno la tua email nella cartella della posta indesiderata.

Sappiamo tutti cosa significa: le e-mail che vanno direttamente nel cestino causano danni alla tua attività anche prima che i tuoi contatti abbiano avuto la possibilità di aprirle.

2. Ti mancano inviti all'azione che si agganciano

Scenario : tre giorni dopo aver inviato quell'e-mail *perfetta*, controlli i tuoi dati e vedi che l'80% dei tuoi contatti ha aperto l'e-mail.

Eppure, la percentuale di clic (CTR) è sconvolgente... anzi, è deprimente.

Se non conosci l'email marketing, la percentuale di clic è il numero di destinatari che hanno fatto clic su qualcosa nella tua email..

Un CTR basso significa solo una cosa: non c'è nulla nella tua email che dice ai tuoi lead cosa devono fare.

Devi ricordare che nel marketing non puoi semplicemente presumere che le persone sappiano cosa dovrebbero fare. Quando nella tua e-mail manca un chiaro invito all'azione, danneggi la tua stessa attività.

Ricorda : ogni email che invii è un biglietto d'oro. Le tue e-mail dovrebbero sempre spingere il destinatario a compiere l'azione desiderataーper partecipare al tuo webinar, acquistare dal tuo negozio, inserire il tuo podcast, qualunque esso sia.

3. Non segmentare la tua email

La segmentazione della tua posta elettronica è il primo passo per fornire messaggi personalizzati che si rivolgono alle esigenze e agli interessi specifici dei tuoi lead.
La segmentazione dell'e-mail non solo alimenta e mantiene i lead, ma migliora anche i tassi di apertura e il CTR.
Un rapporto del 2017 di Axle Data (ex Yes Lifecycle Marketing) ha rilevato che le e-mail con oggetto personalizzato generano percentuali di apertura superiori del 50%.
Chiaramente, se non stai segmentando la tua email, stai perdendo molte opportunità.

4. Invii le tue e-mail a indirizzi e-mail errati.

La tua mailing list ha un impatto sulla tua deliverability. Se invii e-mail a persone che non sono coinvolte nella tua e-mail, è probabile che ti aspetti bassi tassi di apertura.

I bassi tassi di apertura sono un chiaro segnale per i tuoi ISP che i tuoi destinatari e-mail non sono coinvolti con la tua e-mail. E se questo continua per molto tempo, può danneggiare le tue campagne e-mail.

E lo scenario peggiore: il tuo ISP potrebbe bloccare le tue future e-mail, causando un'ulteriore mancanza di coinvolgimento della posta elettronica.

5. Non comunichi bene con i tuoi clienti

Essere in grado di inviare e-mail ai tuoi abbonati è un privilegioーcome una patente di guida, ma diverso. Ti viene l'idea.

È qualcosa a cui ti hanno dato il permesso.

E se ci pensi, l'e-mail è in realtà il modo più personale di fare pubblicità.

L'email marketing ti dà la possibilità di costruire una relazione con clienti nuovi ed esistenti. Ti consente di coltivare quella relazione e mantenere le persone che hai.

Ma proprio come una patente di guida, il tuo privilegio di inviare e-mail ai tuoi abbonati può esserti tolto quando non comunichi bene con loro.

Questoーe i contenuti offensivi, la mancanza di e-mail di benvenuto, errori grammaticali, errori di ortografia e nomi di qualcuno incasinatiーpossono far peggiorare te e la tua attività.

Come correggere questi 5 errori di posta elettronica

1. Usa linee tematiche killer.

Scrivere e-mail può essere difficile: devi renderlo giusto... non troppo lungo, non troppo breve, non troppo commerciale e non troppo noioso.

Ancora più importante, quella riga che i tuoi abbonati vedono quando ricevono la tua e-mail è ciò che rende o distrugge la tua campagna.

La tua riga dell'oggetto dovrebbe indurre i tuoi abbonati ad aprire la tua email.

Fai attenzione alla scelta delle parole, però. Le parole trigger possono portare la tua e-mail nella trappola dello SPAM.

Ecco alcune parole spam da evitare nelle righe dell'oggetto:

• Promesse : 100% in più, 100% gratuito, accesso gratuito, aspettati di guadagnare
• Comportamento spam : caro amico, non spazzatura, non spam
• Urgenza superflua : chiama ora, prendila ora, cosa aspetti?

Dai un'occhiata a questa riga dell'oggetto da Deposit Photos:

Un e-mail marketer prudente usa l'elemento dell'urgenza per creare la paura di perdersi. Ciò che ci piace di questa riga dell'oggetto è che è stata inviata al momento giusto senza sembrare troppo invadente e commerciale. Anche l'uso delle emoji supportava il messaggio. ?????????

Eccone un altro di Canva:

È interessante, incuriosisce e intriganteーLo so perché ho fatto clic sull'e-mail. Quando usi una riga dell'oggetto come questa, assicurati che il contenuto abbia qualcosa a che fare con la riga dell'oggetto.

Hai bisogno di aiuto per trovare una linea dell'oggetto accattivante? Prova il generatore di righe dell'oggetto dell'e-mail di ActiveCampaign: è gratuito!

2. Usa un frizzante invito all'azione

Il tuo invito all'azione, insieme ai tuoi contenuti, è ciò che spingerà i tuoi clienti a intraprendere l'azione desiderata, aumentando così la conversione.

È importante non solo dire loro cosa devono fare, ma anche mostrare loro come farlo.

Rendi il tuo invito all'azione avvincente, contestualmente rilevante e luminoso, assicurandoti che si distingua dal resto del testo.

Oh, e rendili facili da trovare.

Dai un'occhiata a questa email promozionale di Drop:

Il pulsante "Prendi il tuo" funziona perché è personale e riconoscibile. È un modo sottile per esprimere l'urgenzaーcome dire ai tuoi clienti di ottenere il prodotto prima che qualcuno li batta sul tempo.

Scopri di più sull'invito all'azione in questo blog di ActiveCampaign.

3. Usa la segmentazione della posta elettronica che funzioni.

Hai mai ricevuto un'e-mail destinata esclusivamente a te? Ricordi come ci si sentiva? Bene, vero?

La segmentazione delle e-mail è fondamentale per inviare e-mail personalizzate.

Invece di creare un'e-mail e inviarla a tutti i tuoi contatti, dividi la tua lista e invia un'e-mail personalizzata a ciascun gruppo.

Puoi segmentare le tue email in base a cose come:

• Demografia
• Risultati del sondaggio
• Area geografica
• Coinvolgimento e-mail
• Acquisti passati

Quando segmenti la tua email, costruisci una relazione con loro. E un buon rapporto con i clienti significa molte cose buone, tra cui fidelizzazione e vendite.

4. Convalida la tua mailing list.

La convalida della tua lista e-mail è fondamentale per assicurarti di inviare la tua e-mail agli indirizzi giusti.

E salva anche la reputazione del mittente.

Uno strumento di convalida e-mail di terze parti (come Emailable) può assicurarsi che tu abbia gli indirizzi corretti. Possono anche rimuovere gli indirizzi e-mail abusivi noti che spesso contrassegnano le e-mail come spam.

5. Comunica bene con i tuoi clienti

Prima di premere il pulsante Invia, fai un controllo approfondito.

• Hai capito bene il nome?
• Hai corretto errori di battitura e di ortografia?
• C'è qualcosa nella tua email che può potenzialmente offendere i tuoi destinatari?

Hai appena ottenuto nuovi contatti in aggiunta a quelli esistenti. Non c'è nient'altro da fare che nutrirli, ma devi farlo bene.

Comunica bene con i tuoi clienti. Ricorda, una buona comunicazione ti consente di connetterti meglio con le persone. Inoltre, è ciò che conquisterà i tuoi clienti per tutta la vita.

Conclusione: le tue campagne e-mail non sono fallimenti

Quando utilizzi le giuste strategie, è molto probabile che le tue campagne e-mail abbiano successo.

La tua campagna email fallirà se non eviti questi errori:

• Usando linee noiose e spam.
• Non avere un invito all'azione chiaro e forte.
• Mancanza di segmentazione della posta elettronica.
• Invii le tue e-mail a indirizzi e-mail errati.
• Scarsa comunicazione con il cliente.

Per ottenere tassi di apertura elevati, CTR in aumento e vedere un buon ROI, segui queste correzioni:

• Usa linee tematiche killer che stuzzicano i tuoi destinatari.
• Usa invitanti inviti all'azione.
• Usa la segmentazione della posta elettronica per indirizzare il tuo pubblico.
• Convalida la tua mailing list.
• Comunica bene con i tuoi clienti.

Se sei ancora bloccato con tassi di apertura scarsi, CTR bassi e vendite squallide, vai a DigitalME, un consulente certificato ActiveCampaign, e scopri di più su come possiamo aiutarti.

Ross Jenkins è il fondatore di DigitalME ed è un consulente certificato ActiveCampaign. È classificato #1 su UpWork per la sua competenza nel marketing digitale. DigitalME offre soluzioni digitali mirate ed è perfetto per chiunque voglia aumentare lead, vendite e produttività attraverso l'automazione.