Tendenze e-mail: riflettendo su 5 trilioni di e-mail elaborate

Twilio SendGrid ha raggiunto un importante traguardo di invio: 5 trilioni di email! Scriviamolo (solo perché):

5.000.000.000.000 di email.

Quella scala è difficile da capire. Ce l'abbiamo. Sembra ieri che abbiamo raggiunto 3 trilioni di email . È ancora più folle immaginare di aver raggiunto i nostri primi trilioni di email nel 2017, 8 anni dopo che Isaac Saldana, Tim Jenkins e Jose Lopez hanno fondato l'azienda .

Per celebrare il nostro grande traguardo delle 5T nel 2021, vogliamo celebrare 5 grandi successi dell'anno. Entriamo subito!

I 5 migliori insegnamenti e-mail del 2021 (e cosa significa per il 2022)

Abbiamo imparato molto dai nostri esperti di posta elettronica e dai nostri clienti nel 2021 e questa conoscenza tornerà utile per tutto il 2022 (e oltre). Ecco i nostri 5 migliori insegnamenti e-mail del 2021 e come andranno a finire nel 2022.

1. Il posizionamento della posta in arrivo regna sovrano

La consegna delle e-mail è ancora (e potrebbe sempre essere) una priorità assoluta. Ecco perché i mittenti faranno tutto il necessario per rimanere fuori dalla cartella spam ed entrare nella posta in arrivo, e stanno usando l'invio dei dati per realizzarlo.

Stanco di finire nella cartella spam? Dai 10 suggerimenti per impedire alle tue e-mail di andare allo spam una lettura. Abbiamo aggiornato questo pezzo periodicamente (ogni volta che gli aggiornamenti sono disponibili) per quasi 5 anni ed è ancora un pezzo dalle prestazioni migliori anno dopo anno. Se sei stanco di finire nella temuta cartella spam e preferisci goderti l'accogliente comodità della posta in arrivo, questo è il post che fa per te.

Vuoi maggiori informazioni sul tuo invio? La nostra nuova dashboard Deliverability Insights (ora in versione beta pubblica!) ti aiuta a comprendere meglio i tuoi ricchi dati proprietari sul coinvolgimento e-mail dei tuoi clienti. Usa queste conoscenze per ottimizzare le tue campagne, aumentare il tasso di posta in arrivo e aumentare il coinvolgimento. Dai un'occhiata a Inizia con le informazioni sulla consegna per saperne di più.

Shopify mantiene un tasso di consegna medio del 99,5% e un tasso di posizionamento della posta in arrivo del 91,3% fornendo servizi a oltre 1,7 milioni di commercianti. Scopri come Shopify utilizza il team dei servizi esperti di Twilio SendGrid per creare un'infrastruttura di posta elettronica affidabile e istruire i commercianti su come migliorare i loro programmi di posta elettronica.

2. L'autenticazione è fondamentale per la protezione del marchio

L'autenticazione è tutt'altro che la parte più sexy della creazione di un programma di posta elettronica, ma è un aspetto non negoziabile se si desidera maggiore attenzione. Questo è in particolare il caso degli indicatori del marchio per l'identificazione dei messaggi (BIMI) in arrivo su Gmail, il che significa che i marchi non possono più permettersi di eliminare l'autenticazione.

BIMI mostra il logo del tuo marchio accanto alle tue e-mail nella posta in arrivo, aumentando la fiducia dei consumatori in un messaggio e aiutando a costruire la consapevolezza del marchio. E sebbene il BIMI sia stato un argomento caldo negli ultimi due anni, ora Gmail ha annunciato che lancerà il supporto generale per il nuovo standard di settore. Proteggi il tuo marchio distinguendoti nella casella di posta con BIMI! Ecco cosa devi fare ora per trarne vantaggio .

L'autenticazione e-mail offre ai provider di cassette postali (come Gmail o Outlook) la certezza che le e-mail dei mittenti sono legittime e non i messaggi inviati da malintenzionati. Fortunatamente, l'autenticazione del tuo programma di posta elettronica è relativamente semplice e veloce: segui questi 5 passaggi .

Klaviyo aiuta le aziende e gli imprenditori a creare stack di marketing unificati per connettersi meglio con i clienti e l'e-mail è solo una parte dell'equazione. Lavorare con Twilio SendGrid li aiuta a concentrarsi sulla creazione di soluzioni innovative senza doversi preoccupare della consegna delle e-mail: in altre parole, le aziende possono continuare a inviare grandi campagne e-mail senza doversi preoccupare di tutto ciò che accade sotto il cofano.

3. I crescenti problemi di privacy dei destinatari stanno rendendo complicato il monitoraggio delle e-mail

La protezione della privacy della posta (MPP) di Apple è entrata in vigore il 20 settembre 2021, come parte di un'iniziativa più ampia per proteggere i dati degli utenti. Tuttavia, rende le cose un po' complicate per i mittenti di posta elettronica. Abbiamo semplificato le cose con Apple Open Indicator , ma puoi aspettarti di vedere altri provider di cassette postali apportare modifiche per proteggere i dati degli utenti nel 2022 e oltre.

Scopri in che modo MPP influisce su di te e cosa puoi fare al riguardo nel nostro articolo aggiornato: Protezione della privacy di Apple Mail nel 2022: Guida per i mittenti di Gmail .

4. L'e-mail (ancora) non è morta. Scusa, Zuck

L'e-mail è ancora viva e vegeta, nonostante le precedenti previsioni di estinzione. È anche ancora il canale di comunicazione più popolare a livello globale, seguito dagli SMS. E guardando i nostri dati di invio e-mail (5 trilioni e oltre!), è chiaro che le e-mail non andranno da nessuna parte presto. Dai un'occhiata al nostro Global Messaging Engagement Report per scoprire come i consumatori di tutto il mondo interagiscono con e-mail e SMS.

Spotify comprende l'importanza dell'e-mail, motivo per cui invia circa 2 miliardi di e-mail ogni mese. Scopri come gestisce questa scalabilità mantenendo al tempo stesso una deliverability di prim'ordine e un'esperienza cliente leader del settore (Spotify Wrapped, chiunque?).

5. La personalizzazione non è una cosa piacevole da avere, è una necessità

La personalizzazione è essenziale per migliorare l'esperienza e il coinvolgimento dei clienti. I modelli dinamici aiutano i mittenti a personalizzare le email su larga scala in base a posizione, lingua, immagini e altro ancora. Inoltre, i clienti stanno sfruttando le piattaforme di dati dei clienti come Segment per raccogliere e utilizzare i dati per inviare in modo più efficace campagne e-mail iper-personalizzate.

Vacasa è all'avanguardia quando si tratta di personalizzazione con campagne e-mail basate sui dati. Combinando la potenza di Twilio SendGrid e Segment, Vacasa ha creato un programma di posta elettronica intelligente che consente comunicazioni più personalizzate e in tempo reale con i clienti.

5 trilioni e oltre...

Il nostro nuovo traguardo di 5 trilioni non è una destinazione, è solo un trampolino di lancio lungo la strada. E non potremmo farlo senza i nostri clienti. Sei tu che utilizzi l'e-mail per aiutare i clienti, fornire assistenza, reimpostare le password, inviare conferme d'ordine e rendere la posta in arrivo un posto migliore.

Che tu sia un cliente di lunga data, un utente nuovo di zecca o un potenziale acquirente, Twilio SendGrid è qui per aiutarti a stare al passo con le tendenze della posta elettronica e creare un programma di posta elettronica di livello mondiale. Scopri come la nostra affidabile esperienza e infrastruttura nel campo della consegna ci rendono la scelta numero 1 per l'invio delle tue e-mail.