Aggiornato settembre 2020.

Sottolineiamo sempre l'importanza di una forte reputazione di invio. La tua reputazione di invio, o il modo in cui i provider di caselle postali giudicano la tua posta, è determinata dal modo in cui i tuoi abbonati reagiscono ai tuoi messaggi. Se i messaggi che invii generano molti reclami di spam, la tua reputazione di invio peggiorerà e i messaggi futuri saranno più difficili da raggiungere nella posta in arrivo.

D'altra parte, se i destinatari sono coinvolti con i tuoi messaggi, la tua reputazione di invio sarà più forte e sarà più probabile che i tuoi messaggi arrivino alla posta in arrivo. Sfortunatamente, non esiste un singolo valore o punteggio che descriva la tua reputazione di invio su tutti i provider di cassette postali. Tuttavia, ci sono alcuni strumenti, statistiche e suggerimenti che puoi utilizzare per monitorare e comprendere meglio la tua reputazione di invio.

5 strumenti per controllare la tua reputazione di invio

Sebbene sia vero che non esiste un punteggio unico che tutti i provider di caselle di posta utilizzano per valutare l'invio, esistono alcuni strumenti di terze parti e persino strumenti specifici per le cassette postali che ti aiutano a tenere traccia della tua reputazione di invio. Tutti questi strumenti si basano su diverse fonti di dati e tentano di assegnare un punteggio ai mittenti in base alle loro pratiche e ai loro risultati. In quanto singole fonti di verità, questi punteggi spesso non raccontano l'intera storia, ma se usati insieme ad altri punti dati, possono essere molto utili per identificare i problemi di reputazione. Alcuni strumenti che offrono punteggi di reputazione sono:

1. SenderScore.org

Come un punteggio di credito, un punteggio del mittente è una misura della tua reputazione. I punteggi sono calcolati da 0 a 100. Maggiore è il tuo punteggio, migliore è la tua reputazione e maggiore è il tasso di consegna delle email. I numeri sono calcolati su una media mobile di 30 giorni e illustrano dove il tuo indirizzo IP si classifica rispetto ad altri indirizzi IP. Questo servizio è fornito da Validity.

2. Barracuda Centrale

Barracuda Networks fornisce sia una ricerca della reputazione IP che del dominio tramite il loro sistema di reputazione Barracuda; un database in tempo reale di indirizzi IP con reputazioni "scarse" o "buone".

3. Fonte attendibile

TrustedSource, gestito da McAfee, fornisce informazioni sull'e-mail e sulla reputazione Web del tuo dominio, nonché informazioni su affiliazioni, DNS (Domain Name System) e server di posta. Fornisce inoltre dettagli sulla cronologia, l'attivazione e le associazioni del tuo dominio.

4. Strumenti di Google Postmaster

Google offre i suoi Postmaster Tools ai mittenti consentendoti di tenere traccia dei dati sui tuoi invii ad alto volume in Gmail. I dati utili che forniscono includono la reputazione IP, la reputazione del dominio, gli errori di consegna di Gmail e altro ancora.

5. SNDS Microsoft

Simile a Postmaster Tools di Google, Microsoft offre un servizio chiamato Smart Network Data Services (SDNS). Tra i dati forniti da SNDS c'è la comprensione di punti dati come la reputazione dell'IP di invio, il numero di trappole di posta indesiderate Microsoft a cui stai inviando e il tasso di reclami per spam.

Non tutti i provider di cassette postali forniscono informazioni su come vedono la tua reputazione di invio, ma due dei maggiori provider di cassette postali lo fanno. Attraverso Google Postmaster Tools e Microsoft SNDS, puoi vedere liberamente una valutazione giorno per giorno della reputazione dei messaggi che questi principali provider vedono da te. Sebbene il punto di vista di Google e Microsoft sulla tua reputazione di invio non abbia alcun impatto sul modo in cui gli altri provider vedono la tua posta, è una buona scommessa che i problemi di questi principali fornitori saranno accompagnati da problemi simili altrove.

La reputazione è una parte di un sano programma di posta elettronica

Vogliamo anche sottolineare che mentre ognuno di questi punti dati è di grande aiuto per valutare la tua reputazione di invio, nessuno di essi, singolarmente, racconta una storia completa. Ad esempio, non è raro vedere mittenti di posta elettronica con SenderScores intorno a 98-99 che hanno ancora problemi di posta in arrivo.

È importante sapere che solo perché hai un punteggio di reputazione elevato da parte di una terza parte o non hai elenchi di negazione, non significa che non verrai limitato , inviato alla cartella spam o bloccato completamente.

Se presi in considerazione insieme, i punteggi degli strumenti sopra e gli approfondimenti e i suggerimenti consigliati di seguito ti daranno un'idea molto buona di come si trova la tua attuale reputazione di invio con i fornitori di cassette postali.

Rivedi le tue statistiche nel tempo per identificare le tendenze

La reputazione di tutti i mittenti cambia nel tempo.

Capire come stanno andando le tue statistiche è fondamentale per capire come sta cambiando la tua reputazione generale. Poiché la reputazione dell'invio dipende dalla quantità di email che arriva alla posta in arrivo, vedere tendenze come la diminuzione dei tassi di apertura o l'aumento dei tassi di reclami per spam tendono ad essere gli indicatori più affidabili del degrado della reputazione esistente o in sospeso.

Al contrario, vedere un miglioramento della consegna o dei tassi di apertura nel tempo può indicare che la tua reputazione di invio sta migliorando. Poiché ogni provider di cassette postali funziona in modo leggermente diverso, è ancora più utile tenere d'occhio queste modifiche dominio per dominio per identificare problemi di reputazione specifici presso provider specifici.

Cerca regolarmente elenchi di indirizzi IP e di dominio negati

Quando l'invio della tua email genera troppi segnali negativi come reclami di spam o consegna a trappole di spam o indirizzi honeypot, è probabile che vedrai un aumento degli elenchi di negazione del tuo IP, del tuo dominio o di entrambi. Sebbene non tutte le liste di rifiuto abbiano un impatto significativo sui tassi di consegna, vedere un aumento degli eventi di lista di rifiuto per il tuo invio è un indicatore del fatto che la tua reputazione di invio ne risente. Un ottimo strumento gratuito da utilizzare per tenere d'occhio gli elenchi di rifiuto è https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx.

Invia messaggi a te stesso

Non è mai una cattiva idea inviarti messaggi come se fossi un destinatario.

Se disponi di più indirizzi e-mail presso diversi provider di cassette postali, inviali a tutti. Anche se non puoi mai fare supposizioni generali su come un provider di caselle di posta stia trattando tutta la tua posta in base ai risultati a un unico indirizzo, vedere i cambiamenti nel modo in cui le tue e-mail arrivano nelle tue caselle di posta o nelle cartelle di spam può essere una buona indicazione che la tua reputazione potrebbe essere degradante, specialmente se combinato con altri punti dati. Ricorda solo di farti un favore e di impegnarti positivamente con i tuoi messaggi. Se finiscono nella tua cartella spam, riportali nella tua casella di posta.

Asporto

La tua reputazione e-mail è sempre sotto il tuo controllo. Sfruttando questi strumenti e tattiche, avrai una visibilità più accurata su come i fornitori di cassette postali visualizzano la tua posta. Tutti questi punti dati sono segnali del fatto che la tua posta sia vista o meno come desiderata dai destinatari. Quindi più proattivo puoi essere con la consegna delle tue email, meglio è.

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