5 semplici modi per far promuovere di nuovo gli affiliati dormienti
Pubblicato: 2018-08-14Gestire un programma di affiliazione può essere impegnativo, soprattutto quando hai investito molto nel reclutamento, nell'onboarding e nel potenziamento di affiliati di qualità.
A volte, anche con la migliore preparazione, strumenti e risorse, gli affiliati possono distrarsi, disinteressarsi o perdere forza, causando notevoli rallentamenti nelle prestazioni del tuo programma o, per lo meno, opportunità di crescita e successo perse.
È importante affrontare le ragioni di questi rallentamenti se vuoi correggere la situazione, ma provare tattiche diverse per riportare gli affiliati inattivi all'ovile può essere come pugnalare nel buio. Con questo in mente, abbiamo messo insieme un elenco di alcuni semplici modi in cui puoi rinvigorire i tuoi affiliati dormienti, sfruttando i migliori incentivi all'azione per aiutarti a spingere il tuo programma di affiliazione a nuovi livelli!
1. Coinvolgi nuovamente i tuoi affiliati
Probabilmente la più ovvia delle opzioni è contattare gli affiliati in questione. Vuoi fare due cose principali: ricordare loro i vantaggi a cui hanno accesso mentre fanno parte del tuo programma di affiliazione e ricevere feedback da loro che ti consentano di capire meglio di cosa hanno bisogno e come puoi personalizzare il tuo programma per ottimizzare il loro potere di affiliazione.
Considerando che le persone sono spesso impegnate e occupate con la propria vita, inviare un'e-mail che catturi la loro attenzione può fare la differenza; semplicemente dare loro un gentile promemoria potrebbe essere sufficiente per alcuni affiliati per iniziare a trasferirsi. Forse sono stati semplicemente sopraffatti da impegni e responsabilità, o forse avevano tutte le intenzioni di essere coinvolti, ma hanno perso la cognizione del tempo e si sono lasciati sfuggire le cose.
Ricorda ai tuoi affiliati i vantaggi del tuo programma, le opportunità a loro disposizione e i motivi per cui vale la pena impegnarsi. Cosa offri che i tuoi concorrenti non offrono? Quali sono le cose che rendono unico il tuo programma? Incoraggia i tuoi affiliati ad approfittare di qualsiasi offerta per migliorare la propria vita e la propria attività!
Potresti anche considerare di chiedere un feedback; chiedi ai tuoi affiliati di completare un sondaggio che ti aiuti a identificare il problema. Cosa li ha spinti a unirsi al tuo programma? Quali sono i loro obiettivi? Qual è il loro canale di comunicazione preferito? Sono ancora interessati a diventare un affiliato? C'è qualcosa che puoi fare meglio per aiutarli ad avere successo? Hanno le risorse di cui hanno bisogno? Questo tipo di domande da solo può far riattivare gli affiliati, riaccendendo il desiderio iniziale che li ha spinti a registrarsi in primo luogo.
Potresti anche segmentare il tuo approccio, concentrandoti su due gruppi diversi: gli affiliati che non hanno ancora promosso i tuoi prodotti e gli affiliati che hanno provato a promuovere, ma non sono stati in grado di convertire con successo i clienti e guadagnare referral. Se l'affiliato in questione fa parte del primo gruppo, assicurarsi che disponga di tutte le informazioni, le creatività (risorse di branding) e qualsiasi altro strumento utile può dare loro la sicurezza di cui hanno bisogno per iniziare a promuovere. Gli affiliati di quest'ultimo gruppo potrebbero aver solo bisogno di un promemoria o di un adeguamento alle loro creatività o metodi per trovare il punto debole che converte le vendite.
2. Offri loro offerte speciali e incentivi
Per invogliare i tuoi affiliati dormienti, fai loro un'offerta speciale che non possono rifiutare; considera di concedere loro un incentivo esclusivo pensato appositamente per gli affiliati che non hanno ancora iniziato (un incentivo di attivazione) o sono rimasti inattivi per un certo periodo di tempo (ad esempio, un bonus in denaro o una carta regalo per la loro prima vendita). Le offerte time-sensitive sono particolarmente efficaci, in quanto la finestra di partecipazione è limitata; un esempio di questo potrebbe essere qualcosa come offrire un bonus aggiuntivo per l'attivazione entro due settimane.
Potresti anche offrire loro offerte promozionali, sconti e prezzi speciali per i propri clienti, dando loro l'opportunità di ottenere un vantaggio competitivo e andare avanti rapidamente. Quando tratti i tuoi affiliati come membri VIP con opportunità, accesso e strumenti esclusivi, dimostri loro che non sono "solo un numero": sono membri stimati del tuo team che partecipano a una relazione vantaggiosa per tutti.
Potresti decidere di offrire incentivi basati sulle prestazioni in modo che i tuoi affiliati sappiano che c'è una bassa barriera all'ingresso e un grande potenziale per loro (non solo per i migliori risultati). Gli incentivi alle prestazioni possono essere basati sul conteggio delle vendite, sul volume delle vendite o su altre misure delle prestazioni durante un determinato periodo di tempo e possono motivare gli affiliati inattivi con la loro accessibilità. I concorsi sono particolarmente efficaci, poiché i premi e la competizione sono motivatori naturali per la maggior parte delle persone!
3. Fornisci informazioni ai tuoi affiliati
A volte, gli affiliati semplicemente non sanno da dove cominciare. Anche se fornisci loro molte informazioni durante il processo di onboarding, potrebbero sentirsi un po' sopraffatti. Le persone generalmente si divertono con informazioni di piccole dimensioni, oltre che con informazioni visive, come dimostra l'uso pervasivo di parole d'ordine, frammenti sonori, infografiche e contenuti video nella nostra cultura odierna. Si sentono anche meno ambivalenti quando hanno meno scelte disponibili, quindi tienilo a mente!

Elimina parte della pressione decisionale dei tuoi affiliati; ad esempio, potresti decidere di offrire suggerimenti personalizzati per strategie di marketing, a seconda della loro nicchia, stile e personalità. Oppure puoi fare appello alla loro natura visiva creando grafiche accattivanti che comunicano istantaneamente vantaggi, incentivi e offerte speciali rilevanti.
Quando ci contatti, ribadisci quantità facilmente consumabili di informazioni utili come:
- Un elenco dei tuoi prodotti più venduti
- Le migliori parole chiave da utilizzare
- Caratteristiche e descrizioni del prodotto
- Slogan e contenuti del marchio
- Offerte di affiliazione attualmente disponibili.
Collega in modo proattivo gli affiliati alle tue FAQ e a qualsiasi altro materiale di marketing o guida che hai in atto. In definitiva, vuoi assicurarti che possano capire rapidamente e facilmente come ottenere il massimo dal tuo AP. Ricorda: è sempre nel tuo interesse aiutarli a fare bene!
4. Condividi riconoscimenti e storie di successo
Le tendenze della società mostrano che il modo migliore per motivare le persone è fornire loro ottimi modelli di ruolo a cui ispirarsi. Come esseri umani, sembriamo voler cambiare quello che stiamo facendo solo se vediamo qualcun altro realizzare qualcosa che vorremmo poter avere. Pensaci: quante volte hai sentito di persone che hanno cambiato idea perché gli è stato detto di farlo ? Gli individui sono generalmente i più ispirati ad agire quando vedono i risultati che desiderano e gli viene presentata una strada pratica per arrivarci.
Per mettere in pratica questo con il tuo AP, potresti condividere storie di successo che comunicano quanto sia utile il tuo programma, comprese cose come storie prima e dopo che mettono in evidenza la differenza che il tuo programma ha fatto nella vita dei tuoi migliori artisti, così come il benefici di cui godono. Potresti fornire esempi di importi di commissioni guadagnati da affiliati di successo e alcuni dei metodi che hanno utilizzato per raggiungere quei livelli.
Inoltre, dedicare del tempo a riconoscere il tuo team (indipendentemente dal fatto che siano le tue superstar affiliate o meno) mostra loro che sono davvero apprezzati e che ci sono ricompense della community per la loro partecipazione e successo. Gli affiliati dormienti possono trarre ispirazione quando vedono che hanno davvero l'opportunità di brillare.
5. Fornire aggiornamenti regolari e risorse aggiornate
È importante aggiornare il tuo marchio, i metodi e le creatività per far sapere ai tuoi affiliati che sei al passo con le cose e disposto ad evolverti. Quando le persone investono il loro tempo e le loro energie nel tuo AP, vogliono sapere che stanno firmando per un programma che è "al passo con i tempi" e gestito da qualcuno che è attento ed esperto. Dopotutto, con tutti i programmi tra cui scegliere online, vuoi rimanere competitivo!
Quando si tratta di affiliati che non sono stati affatto attivi, questo tipo di tocchi può creare o distruggere la loro esperienza. Un nuovo look con nuove offerte mantiene le cose interessanti e potrebbe semplicemente suscitare di nuovo il loro interesse, soprattutto se fornisci loro creatività aggiornate come banner e grafica per social media da utilizzare. Di solito, gli affiliati sono sempre alla ricerca di contenuti e materiali aggiornati da pubblicare, quindi se imposti il bar della qualità, potrebbero seguire l'esempio, vedendoti più come un'autorità invece che come un semplice benefattore.
Valuta la tua copia attuale e i materiali per vedere come stanno andando bene nelle tue campagne. Potresti voler sperimentare diversi design, stili e parole chiave per vedere cosa funziona; regolati di conseguenza e trasmetti il tuo nuovo aspetto e contenuto ai tuoi affiliati. Probabilmente apprezzeranno l'attenzione personale, il supporto continuo e lo sforzo per rimanere pertinenti.
Da dormiente a guidato
È abbastanza comune che gli affiliati diventino dormienti, ma alla fine della giornata, sei tu ad avere il controllo e puoi dare il tono con la tua leadership! Se ti impegni a impegnarti regolarmente con il tuo team, incentivarlo, educarlo in modo completo ed efficace, riconoscere i tuoi affiliati e migliorare continuamente il tuo programma, puoi ispirare un'azione seria e amplificare i tuoi risultati, il che significa una base di affiliati più fedele e migliore entrate alla fine!
Vogliamo sentire da voi! Cosa hai fatto per motivare i tuoi affiliati inattivi? Quali tattiche hanno fatto la differenza per il tuo programma di affiliazione? Commenta qui sotto per farcelo sapere!