Come creare un programma di affiliazione di successo per la tua azienda

La pandemia ha stimolato l'interesse per gli affiliati di marketing nel 2020 e gli effetti sono ancora con noi oggi.

L'aumento dell'e-commerce ha portato le persone online e l'acquisto da una vasta gamma di marchi. Ha anche creato una nuova legione di acquirenti di e-commerce.

La ricerca del rapporto di marketing di affiliazione 2021 di Awin ha rivelato un fatto interessante: questi nuovi acquirenti si affidano agli affiliati per guidarli verso gli acquisti. All'inizio del 2020, un acquirente su quattro che non conosceva i marchi ha acquistato tramite link di affiliazione.

Ad aprile 2020, quel numero è salito al 37% e da allora è rimasto al di sopra del 30%.

Il declino della pubblicità tradizionale per promuovere la tua attività, insieme all'ascesa dei social media, sta dando nuova vita agli affiliati di marketing. Ma come sfruttare questa opportunità?

Questa guida per principianti ti guiderà attraverso come impostare e gestire un programma di affiliazione per il tuo negozio online.

Che cos'è un programma di marketing di affiliazione?

Il marketing di affiliazione è un sistema basato su premi che incoraggia i partner a promuovere i tuoi prodotti in cambio di una commissione.

Un cliente, un avvocato o un marketer del settore si iscrive al tuo programma di affiliazione e invia i visitatori al tuo negozio Shopify tramite il loro speciale link di referral, e tutte le vendite che fai come risultato della loro promozione fanno guadagnare al marketer un premio.

Un programma di affiliazione pagherà tramite un importo fisso in dollari o una percentuale della vendita totale, ma gli incentivi potrebbero anche essere prodotti gratuiti o scontati. È una vittoria per entrambe le parti. Target, ad esempio, offre agli affiliati una commissione dell'8% su ogni acquisto idoneo effettuato tramite un link di affiliazione.

La strategia di marketing di affiliazione viene utilizzata sia nelle campagne business-to-consumer (B2C) che business-to-business (B2B), con oltre l'80% dei marchi che utilizzano programmi di affiliazione per promuovere i propri prodotti. I dati recenti di IAB UK mostrano anche che i due maggiori settori per le operazioni di affiliazione sono la vendita al dettaglio e i viaggi.

I programmi di affiliazione rimangono un modo conveniente e diversificato per trovare nuovi clienti e aiutare una vasta gamma di esperti di marketing, inclusi blogger, editori, rivenditori e siti di premi, a fare soldi online.

Qual è lo scopo di un programma di affiliazione?

Dati recenti di Statista prevedono che la spesa per il marketing di affiliazione raggiungerà $ 8,2 miliardi entro il 2022, rispetto ai $ 5,4 miliardi registrati nel 2017. I marketer intervistati da IAB UK hanno convenuto che il marketing di affiliazione ha prestazioni molto elevate per l'acquisizione di clienti e il ROI rispetto ad altre attività, classificandosi 7,83 e 7,6 su rispettivamente di 10.

E ci sono prove nel mondo reale che il marketing di affiliazione è efficace: Wirecutter, un sito di consumatori di proprietà del New York Times , utilizza esclusivamente commissioni e abbonamenti di affiliazione. Il reddito di affiliazione di Wirecutter fa parte della categoria di entrate "altre" del Times , che ha generato entrate per 42,8 milioni di dollari nel secondo trimestre del 2021, con un aumento dell'8,7% rispetto all'anno precedente.

Alla fine del 2020, il Times ha dichiarato in un comunicato stampa che gli altri ricavi sono diminuiti del 12,1% nel quarto trimestre, principalmente a causa dei minori ricavi da eventi dal vivo e stampa commerciale. Tuttavia, i cali sono stati parzialmente compensati da maggiori ricavi da affiliazione Wirecutter.

Ma il marketing di affiliazione non è solo per editori di terze parti. I marchi di e-commerce come Healthish utilizzano il marketing di affiliazione per creare consapevolezza del marchio, lanciare prodotti e generare vendite. Quando ha lanciato il suo prodotto chiave, la bottiglia WB-1, Healthish ha collaborato con influencer di Instagram per creare contenuti e vendere la bottiglia su larga scala.

Scopri di più leggendo Le strategie pre-lancio di un marchio da un milione di dollari.

Il marketing di affiliazione è giusto per la tua attività?

Il marketing di affiliazione non è adatto a tutte le aziende. Se hai piccoli margini di profitto, ad esempio, potrebbe non avere senso: sarebbe difficile per un imprenditore pagare gli affiliati e anche realizzare un profitto.

I programmi di affiliazione devono pagare una parte di ogni vendita affinché valga la pena e il denaro del promotore, a seconda del loro approccio alla promozione dei tuoi prodotti. Uno dei modi migliori per scoprire se un programma di affiliazione è adatto alla tua attività è verificare se altre società del tuo settore lo hanno creato.

Ad esempio, BarkBox gestisce un programma di affiliazione di successo da quasi 10 anni.

Un programma con quel tipo di longevità implica che funzioni e stia producendo solidi ritorni sul tempo investito per BarkBox. Se scavi attraverso account di cani popolari su Instagram, molti avranno un link o un codice di affiliazione BarkBox nella loro biografia.

Questa è una portata significativa e interamente costruita sul lavoro esistente che BarkBox fa per mantenere attivo il suo programma di affiliazione. È una bella vittoria sia per BarkBox che per i proprietari di account Instagram.

Come puoi vedere se altre aziende nella tua nicchia hanno imparato con successo come creare un programma di affiliazione? Una semplice ricerca su Google mirata ai concorrenti può scovare siti che hanno programmi di referral di affiliazione propri. Le tue ricerche potrebbero essere:

• "(il tuo concorrente) affiliati"
• "Programma di affiliazione (il tuo concorrente)"
• "(il tuo concorrente) marketing di affiliazione"

Puoi anche guardare gli hashtag rilevanti sui social media. Una ricerca di hashtag relativi al tuo settore rivelerà utenti influenti. Puoi controllare i loro profili per vedere se stanno promuovendo i tuoi concorrenti tramite il marketing di affiliazione.

Ora che hai determinato che è un percorso che vorresti esplorare, diamo un'occhiata a come creare un programma di affiliazione per il tuo negozio Shopify.

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Iniziare

Come creare un programma di affiliazione, passo dopo passo

1. Scegli prodotti con valore medio dell'ordine elevato (AOV) da promuovere

Il tuo primo passo è scegliere quali prodotti vuoi includere nel tuo programma di affiliazione. Puoi includere tutti i tuoi prodotti, ma è intelligente concentrarsi su prodotti ad alto AOV per aumentare le entrate e i guadagni di affiliazione per clic.

Pensa: una commissione del 10% su un prodotto da $ 80 è più interessante di una commissione del 10% su uno da $ 5. Indica agli affiliati esattamente quali prodotti pubblicizzare e offri loro alcuni suggerimenti promozionali come:

• Promozione della spedizione gratuita per ordini superiori a $ 50. Nove acquirenti su 10 affermano che la spedizione gratuita è l'incentivo numero uno per fare più acquisti online.

• Offrire uno sconto per il primo acquirente. Offri ai nuovi clienti uno sconto extra per il loro primo acquisto. È quindi possibile effettuare il remarketing tramite e-mail e annunci di Facebook.

• Acquista di più, risparmia più sconti. Offri una vendita scontata per aumentare il valore medio dell'ordine. Ad esempio, risparmia il 20% quando spendi $ 50 o il 25% quando spendi $ 100.

Offrire agli affiliati prodotti di valore e suggerimenti promozionali può aiutarli a vendere di più, il che, a sua volta, porta a più vendite per la tua attività. Puoi sempre aggiungere o rimuovere prodotti dal tuo programma di affiliazione e modificare i tuoi messaggi se la tua strategia non funziona.

2. Decidi il prezzo e la commissione del tuo affiliato

Una volta scelti i tuoi prodotti, ti consigliamo di decidere un pacchetto di commissioni. Idealmente, il denaro è la ricompensa più interessante. Alcuni marchi di e-commerce possono cavarsela regalando prodotti gratuiti o offrendo credito in negozio. Ma punta ai contanti, se possibile.

Il prossimo passo è impostare la tariffa. Ci sono due percorsi qui:

• Commissioni percentuali o una percentuale di ogni vendita di affiliazione

• Commissioni forfettarie o un importo fisso in dollari per ogni vendita

Secondo ReferralRock, la più comune sono le commissioni percentuali nei programmi di affiliazione, con una commissione media compresa tra il 5% e il 30%.

Esperti di Shopify HeyCarson suddivide le commissioni di affiliazione per categoria, con commissioni comprese tra il 10% e il 40% delle vendite.

Per fare un confronto, il tipico tasso di commissioni di Amazon varia tra l'1% e il 20%, a seconda dei prodotti che stai promuovendo.

Scegli una tariffa in base alla tua categoria sopra elencata per iniziare. Puoi sempre aumentare o ridurre i prezzi se non è adatto alla tua attività. Oppure crea offerte diverse utilizzando più tipi di commissione.

3. Scegli un'app per la gestione degli affiliati

Grazie ai partner e agli sviluppatori di app di Shopify, capire come creare un programma di affiliazione per il tuo negozio Shopify è facile, poiché puoi iniziare semplicemente installando un'app di affiliazione a tua scelta.

Da lì, ogni app ti guiderà attraverso un processo di onboarding che ti consentirà di essere operativo con un programma di affiliazione adatto alla tua attività online.

Sta a te decidere quale app desideri utilizzare, ma ecco alcuni esempi di alcune app di marketing di affiliazione disponibili nell'App Store di Shopify. E se hai bisogno di aiuto per installare un'app sul tuo sito, vai alla nostra documentazione ufficiale per saperne di più sull'App Store di Shopify.

1. Riferimento

Refersion è una piattaforma di affiliazione incredibilmente potente. Con oltre 879 recensioni e una valutazione a cinque stelle, è sicuramente una delle app che vorrai provare. Offre una piattaforma di marketing di affiliazione e influencer completamente caricata in modo da poter avviare un programma in pochi minuti.

Refersion semplifica il reclutamento, il monitoraggio e il pagamento degli affiliati. Tutti i clienti Refersion hanno anche accesso a un mercato con oltre 5.000 potenziali partner per sfruttare la tua offerta.

Le caratteristiche includono:

• Avvio rapido
• Facile trovare nuovi affiliati e influencer
• Iscriviti rapidamente affiliati sulla tua pagina di registrazione
• Dashboard di affiliazione per monitorare le prestazioni
• Attivatori e monitoraggio della conversione del codice coupon
• Commissioni a livello di prodotto

Soprattutto, Refersion si adatta alla tua attività. Inizia con una prova gratuita del suo piano professionale e, poiché vedi la necessità di espandere le tue offerte di affiliazione, passa a un piano Enterprise.

2. LeadDyno

Un altro popolare plug-in di marketing di affiliazione è LeadDyno. LeadDyno ha elaborato oltre $ 200 milioni di vendite di affiliazione nel 2020 e offre un'assistenza clienti di prim'ordine tramite chat dal vivo, e-mail e telefono. Puoi monitorare facilmente gli ordini da link di affiliazione e coupon e accedere a strumenti per coinvolgere, premiare e pagare gli affiliati.

LeadDyno si integra con il tuo negozio Shopify con pochi clic ed è altamente personalizzabile. Paga i tuoi affiliati automaticamente o con l'approvazione con un clic utilizzando PayPal, Dwolla o anche Coinbase. LeadDyno totalizza e paga le commissioni di affiliazione per te al volo.

Le caratteristiche includono:

• Strumenti di gestione degli affiliati semplificati
• Dashboard personalizzate per ogni affiliato
• Strumenti di marketing digitale per coinvolgere gli affiliati e far crescere il tuo programma
• Programmi di sensibilizzazione automatizzati
• Possibilità di creare gruppi di affiliazione, livelli di commissione e altro ancora
• Sistema di tracciamento robusto senza cookie di terze parti
• Eccellente assistenza clienti

Inizia a utilizzare LeadDyno con una prova gratuita di 30 giorni. Il piano Starter inizia a $ 29 al mese.

3. SuPromuovi

UpPromote è l'app di marketing di affiliazione più apprezzata nell'App Store di Shopify, con oltre 1.270 recensioni. UpPromote è una soluzione di marketing di affiliazione e influencer all-in-one automatizzata in cui puoi creare facilmente una campagna di affiliazione professionale.

Puoi gestire il tuo programma di affiliazione in pochi clic. Crea commissioni predefinite, personalizza i moduli di registrazione e imposta i pagamenti con facilità. Offre inoltre strumenti per convertire i clienti in affiliati e un solido sistema di monitoraggio per tenere traccia dei clic e dei tassi di conversione.

Le caratteristiche includono:

• UpPromote Marketplace, dove puoi trovare potenziali ambasciatori e influencer
• Processo di tracciamento affidabile con vari metodi di tracciamento dei clic
• Piattaforma di gestione personalizzabile in base al tuo marchio
• Team di supporto dedicato pronto ad assisterti
• Possibilità di sincronizzare i contatti di affiliazione con i clienti Shopify
• Opzioni di offerta avanzate per attirare più affiliati

UpPromote offre una prova gratuita di 14 giorni, oltre a un piano gratuito con affiliati illimitati. I piani a pagamento partono da $ 21,99 al mese.

Ulteriori informazioni: Il miglior software di marketing di affiliazione per monitorare, gestire e invitare gli affiliati

4. Recluta i tuoi affiliati

Dopo aver capito come creare un programma di affiliazione, dovrai reclutare il giusto tipo di affiliati per aderirvi.

Alcuni programmi di affiliazione, come quello utilizzato da Twitch, una piattaforma di streaming incentrata sui videogiochi, accettano solo candidati particolarmente degni di nota. Per gli affiliati a quei programmi, l'accettazione è simile a un distintivo d'onore e qualcosa di cui vantarsi.

Ma non tutti i marchi hanno il lusso dello status di Twitch. Detto questo, ci sono alcuni modi per attirare gli affiliati a partecipare al tuo programma e promuovere prodotti digitali e fisici.

Social media

Annuncia il tuo programma di affiliazione sui tuoi canali di social media marketing. Vianetic ha annunciato il suo programma di affiliazione su Instagram, incoraggiando i follower a saperne di più e ad applicare. Ribadisce i vantaggi di essere un affiliato per attirare più interesse.

Marketing via email

Se hai una mailing list, usala. Le richieste via e-mail hanno il maggiore impatto sul coinvolgimento degli affiliati rispetto a tutti gli altri canali. Informa i tuoi iscritti del programma di affiliazione e incoraggiali a presentare domanda e aiutali a spargere la voce ad altri che potrebbero essere interessati.

Se hai affiliati specifici a cui vuoi metterti in contatto, puoi inviare loro un'e-mail personale. Utilizza il seguente modello di sensibilizzazione per entrare in contatto con loro.

Ciao [nome affiliato],

Sono con [la tua azienda] e siamo interessati a lavorare con te su una campagna di marketing. La campagna sarebbe incentrata su [descrivi come sarà la campagna e cosa farebbe l'affiliato] e pensiamo che saresti perfetto.

Puntiamo a una data di inizio della campagna di [data target] per la campagna e volevo vedere se questa opportunità è qualcosa che ti potrebbe interessare. Il nostro tasso di commissione è compreso tra [il tuo intervallo di tariffe]. Mi piacerebbe discuterne in modo più dettagliato e rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere.

Grazie,

[il tuo nome completo]

[il tuo numero di telefono]

[la tua azienda con link al tuo sito web]

Il tuo sito web

I visitatori del tuo sito web hanno già una certa familiarità con il tuo marchio, il che li rende potenziali candidati per il tuo programma di affiliazione. Inoltre, è qui che i marketer di affiliazione possono scoprire nuovi programmi.

Promuovi il tuo programma di affiliazione sul tuo sito con un link in un luogo fuori mano ma comunque facilmente accessibile, come il tuo footer. Ti consigliamo di creare una pagina di destinazione dedicata al programma e che evidenzi i vantaggi dell'adesione. Riempi il tuo sito Web con contenuti di alta qualità in modo che quando gli affiliati vengono alla ricerca di partnership sappiano che sei un'azienda legittima con cui lavorare.

Ricorda che dopo che un affiliato si è unito al tuo programma, è compito suo promuovere i tuoi prodotti, ma è tuo compito promuovere il tuo programma. Fai un'offerta interessante e rendi facile la loro candidatura. Katari Skin Care, ad esempio, ha un semplice Google Doc che chi è interessato ad aderire al suo programma di affiliazione può inviare per iniziare subito.

Quando promuovi il tuo programma di affiliazione, assicurati di includere le informazioni che i potenziali promotori vogliono conoscere. In genere, le parti più influenti del tuo programma sono la pertinenza del prodotto/servizio, la reputazione del programma di affiliazione e la rete di affiliazione o la piattaforma di monitoraggio. Assicurati di includere tali informazioni quando promuovi il tuo programma.

Siti affiliati

Unisciti a reti di affiliazione come ShareASale o Rasuren Marketing. Queste reti ti danno accesso a milioni di affiliati affermati per il tuo programma. Sono voci a bassa barriera per imprenditori e piccole imprese e possono aiutarti a creare facilmente un programma di marketing di affiliazione. Inoltre, spesso offrono risorse di formazione per diventare un professionista del marketing di affiliazione in pochissimo tempo.

Rivenditori come Blume utilizzano ShareASale (insieme ad altre reti) per promuovere il proprio programma online.

L'elenco di Blume è semplice e conciso. Racconta un po' ai potenziali affiliati del marchio e dei suoi prodotti, dei vantaggi del programma (come una commissione del 30%) e delle indicazioni su come essere coinvolti.

5. Gestisci gli affiliati

Dopo aver reclutato i tuoi affiliati, vorrai tenere d'occhio loro e le prestazioni del tuo programma. Una comunicazione regolare è essenziale per stabilire un forte programma di affiliazione e ciò può avvenire tramite e-mail, poiché questo è il metodo di comunicazione preferito per la maggior parte dei marketer di affiliazione.

Assicurati che i tuoi affiliati conoscano le regole del programma e acquisiscano familiarità con il tuo marchio. La creazione di una scuderia di contenuti che possono utilizzare, inclusi tutorial, webinar, grafica, post social pre-scritti e un elenco di hashtag approvati (o addirittura obbligatori) manterrà tutti i tuoi affiliati sulla stessa pagina.

Comprendere l'efficacia del tuo programma di affiliazione è fondamentale per un successo sostenibile. Identificare i tuoi affiliati di marketing con le migliori prestazioni, ad esempio, può aiutarti a raddoppiare ciò che sta funzionando.

Perché sono così efficaci? Erano molto fedeli al tuo marchio prima di diventare un affiliato? Se sì, allora forse devi contattare i tuoi acquirenti più frequenti per aderire al programma.

Alcune metriche a cui dovresti prestare maggiore attenzione:

• Totale vendite di affiliazione
• Vendite per affiliato
• Dimensione media dell'ordine (soprattutto rispetto alle vendite non attribuite al marketing di affiliazione)
• Pagamento totale
• Rapporti payout/vendite
• Margine lordo
• Numero totale di affiliati
• Numero di nuovi affiliati
• Numero di affiliati che hanno lasciato il programma

Le app di gestione degli affiliati sopra menzionate hanno strumenti eccellenti per gestire gli affiliati. Con funzionalità tra cui pagine di registrazione personalizzate e onboarding, monitoraggio degli affiliati e analisi, puoi trovare e gestire gli affiliati in modo rapido e semplice.

Costruisci il tuo programma di affiliazione

Ora che abbiamo dato un'occhiata a come creare un programma di affiliazione per il tuo negozio Shopify, tocca a te iniziare! Vai all'App Store di Shopify e trova un'app solida per creare oggi un programma creativo e professionale. È facile e veloce e molte app offrono una prova gratuita.

Illustrazione di Martina Paukova