6 semplici metriche di email marketing che puoi utilizzare oggi
Pubblicato: 2018-04-24Quando si tratta del tuo arsenale di marketing, l'e-mail è uno strumento indispensabile che raggiungi presto e spesso. Ci sono due ragioni principali per questo. In primo luogo, l'implementazione di una campagna e-mail è poco costosa, il che crea un interessante ritorno sull'investimento.
In secondo luogo, l'email marketing è estremamente tracciabile. Ci sono una varietà di metriche che sono facili da usare e ti danno informazioni preziose sul rendimento di una campagna di email marketing. Ciò ti consente di vedere cosa funziona e cosa no, così puoi modificare la tua strategia e rendere più efficaci le campagne future.
Ecco le sei metriche di email marketing che ti aiuteranno a perfezionare il tuo contatto con i clienti.
1. Consegna e consegna
Sebbene sembrino simili, la consegna e la consegna sono misure diverse. "Consegna" si riferisce al fatto che il client di posta elettronica di un destinatario accetti o meno il tuo messaggio, mentre "recapito" riguarda dove finisce l'e-mail dopo che è stata accettata. Ciò potrebbe includere la posta in arrivo principale del destinatario, la sua cartella spam o qualsiasi altra cartella nel suo sistema di posta elettronica.
Il tuo tasso di consegna è una semplice misura della percentuale di e-mail che vengono effettivamente consegnate ai destinatari rispetto a quelle che rimbalzano. Un tasso di consegna basso indica che nell'elenco sono presenti troppi indirizzi e-mail non validi o inattivi. Anche altri fattori possono influire sulla velocità di consegna, ad esempio se il programma di posta elettronica del destinatario ha bloccato il tuo indirizzo IP.
Tasso di consegna target:
In una situazione ideale, il tasso di consegna delle e-mail dovrebbe essere il più vicino possibile al 100%. Per fare ciò, assicurati di rimuovere o aggiornare gli indirizzi dalla tua lista e-mail che generano messaggi che rimbalzano indietro.
2. Tasso di apertura
Proprio come indica il nome, il tuo tasso di apertura è la percentuale di destinatari che hanno aperto la tua email, il che rende probabile che leggano almeno una parte del messaggio. Come semplice esempio, se invii un'e-mail a 100 destinatari e 25 di queste persone la aprono, il tuo tasso di apertura è del 25%.
Se le tue campagne e-mail offrono costantemente tassi di apertura bassi, potresti dover ripensare le righe dell'oggetto. Più allettante è la riga dell'oggetto, più è probabile che i destinatari aprano il messaggio.
Tasso di apertura target:
Sono auspicabili tassi di apertura elevati, ma per le campagne e-mail, un tasso del 20 percento è un buon obiettivo nella maggior parte dei settori. Qualsiasi valore superiore al 20 percento dovrebbe essere considerato un successo, mentre un tasso di apertura inferiore a 20 potrebbe significare che è ora di ripensare alla tua strategia.
3. Percentuale di clic
Nella maggior parte dei casi, l'obiettivo della tua e-mail è convincere i destinatari a compiere una sorta di azione, come visitare il tuo sito Web o effettuare un acquisto. La percentuale di clic è la percentuale di destinatari di e-mail che hanno intrapreso tale azione facendo clic su un collegamento contenuto nel messaggio. Per migliorare le percentuali di clic, prova a utilizzare contenuti allettanti che lasciano i lettori desiderosi di più.
Percentuale di clic target:
Un buon tasso obiettivo è del 2,5%. Una percentuale di clic inferiore potrebbe indicare che devi aggiornare il contenuto dei tuoi messaggi o sperimentare formati diversi per i tuoi inviti all'azione.
4. Tasso di conversione
I tassi di conversione delle email sono unici perché sono completamente personalizzabili in base ai tuoi obiettivi di business. In molti casi, il tuo obiettivo potrebbe essere quello di convincere i destinatari dell'e-mail a effettuare un acquisto. In tal caso, il tuo tasso di conversione sarebbe la percentuale di destinatari che hanno effettuato un acquisto dopo aver letto il tuo messaggio. Altri esempi di azioni che potresti utilizzare per misurare i tassi di conversione includono il numero di destinatari che hanno messo mi piace alla tua attività o hanno condiviso sui social media o il numero di persone che si iscrivono a una newsletter.
Tasso di conversione target:
Poiché il tuo tasso di conversione è personalizzabile, il tuo target dovrebbe essere basato sui tuoi obiettivi. Se l'obiettivo di una campagna e-mail è generare vendite, la tua tariffa target potrebbe essere un numero specifico di transazioni di vendita o un importo totale in dollari generato dall'e-mail. Questi obiettivi varieranno in base alla natura e alle dimensioni della tua attività e a ogni singola campagna.
5. Tasso di crescita degli abbonati
Una delle metriche e-mail più semplici da monitorare regolarmente è il numero di abbonati e-mail che hai. L'obiettivo è mantenere la tua lista di iscritti in costante crescita. Dopotutto, più persone hai nella tua lista, maggiori sono le possibilità che alcune di loro agiscano.
Tasso di crescita degli iscritti target:
Puoi impostare obiettivi personali come un aumento del 3% della tua base di abbonati o 100 abbonati aggiuntivi in un determinato periodo di tempo. Alla fine, tuttavia, qualsiasi movimento positivo nella tua base di abbonati è una buona cosa, mentre un elenco di abbonati in diminuzione non lo è.
6. Tasso di disimpegno
D'altra parte, può anche essere utile monitorare un tasso di disimpegno, che è essenzialmente la percentuale di destinatari che si cancellano dalla tua lista o segnalano il tuo messaggio come spam. L'obiettivo qui, ovviamente, è mantenere questa metrica il più bassa possibile. Tuttavia, se una particolare e-mail determina un tasso di disimpegno relativamente alto, ti darà un'idea dei tipi di messaggi che non funzionano con i tuoi abbonati.
Tasso di disimpegno target:
Un basso tasso di disimpegno è l'ideale. E basso significa basso . Cerca di mantenere il tuo tasso di disimpegno al di sotto dello 0,15 percento, poiché qualsiasi valore superiore potrebbe iniziare a influire sulla consegna.
Non può essere sopravvalutato: l'e-mail è un ottimo modo a basso costo per interagire con i clienti attuali e potenziali. Per portare i tuoi sforzi di marketing a un livello superiore, utilizza queste semplici analisi delle e-mail per avere un'idea delle tattiche che funzionano meglio per rendere le tue e-mail più efficienti, per non parlare più redditizie.
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