6 comprovate idee di email marketing locale per le piccole imprese

La posta elettronica è spesso sottoutilizzata dalle piccole imprese locali nonostante vanti un enorme ROI del 122%, più di quattro volte quello dei social media e della posta diretta. Che tu possieda o gestisci un'officina di riparazioni auto, un'attività di giardinaggio, un servizio di preparazione delle tasse o altre attività locali, ecco come puoi sfruttare il potere dell'e-mail per conquistare nuovi clienti e farli tornare.

Idee di email marketing locale

L'email marketing dovrebbe promuovere la tua attività, ma la tua strategia di posta elettronica dovrebbe includere anche contenuti a valore aggiunto che motivano le aperture, influenzano i clic, promuovono la fiducia e, in definitiva, fanno guadagnare alle vendite. Prova queste comprovate strategie di email marketing per le aziende locali.

1. Crea un calendario editoriale su eventi, festività e avvenimenti locali

Un focus locale attirerà la tua attività dai clienti locali, quindi traccia un calendario editoriale basato su festività, eventi e altri eventi locali importanti per il tuo pubblico. Le idee includono:

• Promozioni per i giorni di shopping natalizio della comunità: Black Friday, Small Business Saturday e Giving Tuesday, ad esempio.
• Offerte speciali per eventi annuali: considera i balli di ritorno a casa, i festival della comunità, le sfilate e gli anniversari storici.
• Fatti storici interessanti sulla tua città: questi possono passare all'importanza dello shopping nelle attività commerciali del centro.
• Offerte stagionali rilevanti per il tuo pubblico locale: ad esempio, le persone nelle comunità nord-orientali devono resistere al freddo invernale, mentre quelle nelle comunità sud-occidentali devono combattere la calura estiva.
• Promozioni legate all'atletica leggera locale: un ristorante può offrire uno speciale pre-partita mentre una spa potrebbe offrire uno sconto in base al numero di punti segnati dalla squadra di calcio locale.
• Guide ai regali locali: considera promuovere i regali di Natale più venduti nella tua zona o i regali di Natale più ricercati in base al feedback locale: un ottimo modo per indirizzare gli affari ai rivenditori locali.

Vuoi altre fantastiche idee per costruire un calendario editoriale attorno agli avvenimenti locali? Guarda la stagione 4 di Small Business Revolution, in cui i nostri colleghi Deluxe aiutano Searcy, la creperie e la caffetteria Savor + Sip con sede in Arkansas a sfruttare il potere dell'email marketing locale.

2. Crea newsletter preziose

Le migliori newsletter via e-mail sono piene di preziosi suggerimenti e trucchi che il tuo pubblico può utilizzare per risolvere i propri problemi, raggiungere i propri obiettivi e migliorare la propria vita. La tua newsletter conferisce autorità alla tua attività, stabilisce solidarietà con il tuo pubblico e promuove la fedeltà dei clienti a lungo termine. Le idee includono:

• Suggerimenti pratici con un focus locale: ad esempio, un salone di bellezza potrebbe fornire suggerimenti su come mantenere la salute della pelle in climi freddi e secchi o un paesaggista potrebbe inviare un suggerimento sulla migliore fonte locale per il terreno del giardino.
• Guide localizzate: chiunque può inviare una guida per l'abbellimento di una casa, ma solo un paesaggista locale sa quali piante crescono meglio nella tua comunità. Quali approfondimenti locali unici puoi condividere con il tuo pubblico?
• Annunci importanti a livello locale : la tariffa delle utenze cittadine è in aumento? Un negozio di ferramenta locale potrebbe offrire suggerimenti per il risparmio energetico per mantenere bassi i costi. Tieniti aggiornato sulle notizie locali e identifica i collegamenti pertinenti che istruiscono e aiutano i tuoi clienti, oltre a promuovere naturalmente la tua attività.

Ci sono molti ottimi argomenti per newsletter via e-mail. Scegline uno, quindi applica un focus locale per dare alla tua attività un vantaggio competitivo che i clienti apprezzeranno.

3. Promuovere un programma fedeltà/premi

Molte aziende locali offrono programmi fedeltà/premi e l'e-mail è un modo fantastico per aumentare le iscrizioni. Usa l'email marketing per:

• Crea entusiasmo per il tuo programma e dettaglia i vantaggi della registrazione.
• Chiedi ai clienti esistenti di inviare referral a modo tuo in cambio di uno sconto o un premio speciale.
• Invia regali ai clienti in giorni speciali, come compleanni, anniversari, lauree e altro ancora.

Puoi anche inviare promemoria ai clienti per controllare i saldi dei loro conti premi online e per condividere il tuo programma con i loro amici e familiari sui social media in modo che anche loro possano raccogliere i frutti.

4. Creare riflettori sui clienti e case study

La prova è nel budino e puoi utilizzare l'email marketing per mostrare al tuo pubblico come hai aiutato i clienti locali proprio come loro. È un ottimo modo per dimostrare di comprendere le loro esigenze e di essere in grado di fornire soluzioni. Le idee includono:

• Riflettori e testimonianze dei clienti
• Casi di studio che descrivono esattamente come hai risolto un problema locale comune
• Foto prima e dopo per un'esperienza visiva che mette in risalto le tue capacità

I riflettori dei clienti, i casi di studio e le foto ti aiutano a mostrare ciò che sai, il che motiva le risposte dei clienti.

5. Ottieni informazioni dettagliate sui clienti

Sondaggi e sondaggi possono aiutarti a saperne di più sul tuo pubblico locale, che a sua volta può informare l'email marketing futuro e aumentare il ROI. Prova queste idee:

• Invia un sondaggio o un sondaggio per ottenere il feedback dei clienti sulle tendenze locali
• Segnala i risultati in un'e-mail di follow-up . I residenti locali li troveranno senza dubbio interessanti e rappresenta un'opportunità perfetta per promuovere un prodotto o servizio rilevante
• Condividi i risultati con i tuoi giornali locali, stazioni radio, stazioni televisive, blogger famosi e altri membri dei media: un modo fantastico per ottenere PR gratuite

I tuoi sondaggi e sondaggi possono chiedere informazioni sul comportamento dei clienti, sui prodotti e sulle tendenze preferiti o persino ottenere opinioni su problemi di hot button locali. Inizia determinando a quali domande vuoi rispondere e se tali informazioni avranno un appeal locale e se c'è un seguito naturale per la tua attività. Se è così, hai un sondaggio vincente o un'idea di sondaggio. (A proposito, VerticalResponse rende il rilevamento dei clienti semplice e veloce.)

6. Invia offerte speciali

L'email marketing è un modo semplice per inviare offerte speciali ai tuoi iscritti. Puoi:

• Invia e-mail promozionali con un unico sconto limitato nel tempo per motivare vendite rapide
• Includere un'offerta speciale alla fine di ogni newsletter via e-mail
• Incorpora sottilmente riferimenti ai tuoi prodotti e servizi nel contenuto della tua e-mail

L'e-mail è un ottimo modo per raggiungere i clienti locali con contenuti di valore intrecciati con promozioni tempestive e pertinenti che portano i clienti locali a casa tua.

Come ottenere abbonati locali

Queste sono tutte ottime idee di email marketing locale, ma non puoi implementarle senza un elenco di iscritti. La buona notizia è che costruirne uno non aggiungerà un sacco di lavoro al tuo già fitto programma. In effetti, puoi automatizzare quasi tutto con gli strumenti di email marketing. Ecco alcune idee per creare un elenco di iscritti alla posta elettronica locale.

• Iscrivi automaticamente clienti , membri della carta fedeltà, chiamanti e persone che inviano e-mail o compilano il modulo di contatto nella tua lista. Assicurati che i cassieri sappiano di raccogliere indirizzi e-mail durante il checkout
• Invita Facebook e altri follower sui social media a iscriversi alla tua newsletter via e-mail. Addolcisci l'affare con un incentivo immediato
• Aggiungi un modulo al tuo sito web , nella barra laterale, nel contenuto o come pop-up. Offri uno sconto incentivo o scegli un magnete guida per aumentare la tua tariffa di abbonamento
• Collabora con altre attività locali per creare un elenco di e-mail per le offerte della comunità o condividi gli abbonati tra loro (assicurati solo che sappiano che si stanno iscrivendo a un elenco a livello di comunità che fornirà ottimi contenuti e offerte da più attività)

Scopri altre fantastiche idee per la creazione di un elenco di e-mail.

Suggerimenti avanzati di email marketing locale

Una volta che ti sei bagnato i piedi, puoi sfruttare queste strategie avanzate per ottenere di più dal tuo email marketing.

• Test diviso A/B: testa più versioni della stessa email per vedere quale funziona meglio. Quindi, invia il vincitore all'intero elenco.
• Elenchi di segmenti: la maggior parte delle aziende ha diversi tipi di clienti. Segmenta le tue liste per interessi o dati demografici per inviare le informazioni e le offerte più rilevanti. Ciò può aumentare le risposte in modo esponenziale.
• Automatizza l'email marketing: crea una serie di e-mail progettate per alimentare i lead nel tempo, quindi inviale nei tempi previsti con un programma di risposta automatica e-mail. Impostalo e dimenticalo!
• Misurare la risposta: utilizza l'analisi delle e-mail per misurare i tassi di apertura e i clic. Identifica quali email funzionano meglio, quindi emula questi sforzi per le campagne future in modo da poter migliorare il tuo email marketing nel tempo.

L'e-mail è uno strumento potente e conveniente che le piccole imprese locali possono utilizzare per aumentare le vendite. Usa questi suggerimenti per entrare in contatto con i clienti locali, guadagnare referral, battere la concorrenza e continuare a fare affari.

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