6 suggerimenti che possono aiutarti a ottenere più vendite e migliorare la tua attività

In qualsiasi attività, l'obiettivo principale è fare soldi, quindi se non stai facendo soldi o non sei redditizio, dovresti considerare cosa puoi fare per cambiare le cose. Fortunatamente, quasi tutti i settori possono trarre vantaggio da numerose soluzioni che alla fine aumenteranno i profitti. Questo post tratterà sei interessanti opzioni aperte a chiunque speri di aumentare le conversioni, aumentare le vendite e, in definitiva, migliorare le prestazioni complessive della propria attività.

Identifica i tuoi obiettivi (esegui un audit)

Prima di attuare una strategia di marketing, è fondamentale identificare gli obiettivi che si desidera raggiungere. Puoi anche utilizzare l'audit per identificare eventuali obiettivi di marketing che non vengono raggiunti. Il rapporto aiuterà anche a determinare le risorse disponibili e come utilizzarle per ottenere risultati migliori. Aiuta a identificare potenziali problemi e miglioramenti per prendere decisioni migliori. L'audit è un processo di raccolta di tutti i dati relativi alla tua attività o al tuo prodotto e di analisi in modo da farti un'idea su:

• Cosa sta succedendo alla tua azienda
• Chi sono i tuoi clienti
• Come si comportano
• Quali aree necessitano di maggiori investimenti
• Quali aree necessitano di meno investimenti

Sviluppare nuove strategie di marketing

Il marketing può essere un compito difficile, soprattutto quando si cerca di raggiungere un pubblico specifico. L'implementazione di nuove strategie è una delle cose più importanti di cui i marketer hanno bisogno per aumentare il proprio business. Queste strategie potrebbero includere l'utilizzo di video, social media o e-mail marketing per raggiungere il loro pubblico. Tuttavia, non molte aziende implementano altre tecniche collaudate perché non sono consapevoli di cosa siano, di quanto possano essere potenti o semplicemente non capiscono come configurarle.

Un'ottima tecnica da incorporare nel tuo marketing mix è utilizzare ciò che è noto come un funnel di vendita. Queste canalizzazioni sono così onnipresenti che probabilmente ti è già stato inviato un funnel a un certo punto senza nemmeno rendertene conto. Se configurati in modo efficace, possono essere molto potenti e aumentare notevolmente i profitti e aumentare i tassi di fidelizzazione dei clienti (ne parleremo più avanti). Un funnel di vendita è una tecnica di marketing che indirizza i potenziali clienti attraverso una serie di passaggi verso una sorta di conversione come una vendita o l'ottenimento di un vantaggio.

Per creare un funnel su misura per le tue circostanze, avrai bisogno di un software specializzato, ma ci sono molte opzioni disponibili. Il più noto e ampiamente accettato è quello di ClickFunnels, che di solito offre generose offerte promozionali per iniziare. Una di queste promozioni è la One Funnel Away Challenge, una sessione di formazione progettata per metterti al passo con la creazione di un funnel di successo. Se vuoi sfruttare al meglio la One Funnel Away Challenge, dovrai iscriverti al programma e seguirlo fino alla fine. Al termine, dovresti essere in un'ottima posizione per impostare la tua canalizzazione e sfruttare il traffico in aumento.

Migliora i tuoi tassi di fidelizzazione dei clienti

La fidelizzazione dei clienti si riferisce a mantenere i clienti soddisfatti dei prodotti e dei servizi dell'azienda. Puoi ottenere la fidelizzazione dei clienti assicurandoti che i clienti non siano infastiditi e siano soddisfatti dei servizi che ricevono. Inoltre, i clienti esistenti non vedono l'ora di ricevere qualcosa di nuovo, come sconti e altri incentivi. Il modo migliore per fidelizzare un cliente è fornire loro un'esperienza personalizzata ogni volta che interagiscono con l'azienda. Indipendentemente da come ti avvicini a questo punto, sarai ricompensato non solo con un aumento della spesa per cliente, ma anche con ottime recensioni e consigli del passaparola.

Usa Analytics per diventare più produttivo

Gli strumenti analitici consentono alle aziende di fornire informazioni più approfondite sul comportamento dei clienti, aiutandole a migliorare prodotti e servizi. Inoltre, offre una migliore comprensione delle campagne di marketing per aumentare il loro successo in futuro. A seconda delle esigenze dell'azienda, il tipo di dati da analizzare varia. Un'organizzazione che desidera migliorare le proprie campagne di marketing dovrebbe esaminare i dati su tali campagne, come clic, impressioni e conversioni. Se desideri rafforzare i tuoi prodotti o servizi, dovrai esaminare i sondaggi e le recensioni dei clienti per vedere cosa deve essere migliorato o cosa manca nella loro gamma di prodotti.

Migliora il tuo gioco di esperienza del cliente

I clienti sono la spina dorsale di ogni azienda in quanto forniscono feedback che aiutano le aziende a migliorare i propri prodotti e servizi. Ma il servizio clienti non si limita a rispondere a domande e reclami. Si tratta anche di fornire informazioni ai clienti per prendere decisioni informate. Un migliore servizio clienti può portare a un aumento delle vendite creando un'esperienza migliore per i clienti e guadagnando la loro fiducia nel processo. La chiave per fornire un buon servizio clienti è capire ciò che i tuoi clienti vogliono e di cui hanno bisogno e poi consegnarglielo in modo conveniente.

Ciò significa che devi essere proattivo e non reattivo quando si tratta del servizio clienti. Le tue schede di prodotto devono essere trasparenti, oneste e fornire esattamente ciò che il tuo pubblico di destinazione sta cercando. Fortunatamente, è più facile che mai fornire un eccellente servizio clienti. Puoi utilizzare i canali dei social media per tenere aggiornati i clienti e rispondere a tutte le richieste. Inoltre, puoi utilizzare chatbot che rispondono alla maggior parte delle domande in modo simile a quello umano o indirizzarli a inserire il loro indirizzo e-mail per una conversazione più approfondita su ciò di cui hanno bisogno.

Assumi la squadra giusta e delega in modo efficace

Avere la squadra giusta è uno dei fattori più critici per aumentare le vendite. Ciò include avere tutte le abilità e i talenti necessari e avere un senso di chimica tra i membri. Una squadra con competenze diverse sarà in grado di coprire più terreno di una squadra con solo una o due competenze specifiche. A loro volta, saranno più produttivi per la loro azienda, portando a una migliore esperienza del cliente e, in definitiva, a più vendite. Inoltre, la gestione o il possesso di un'azienda richiede di delegare compiti a coloro che possono fornire i risultati desiderati.

Ci sono molte cose che puoi fare per aumentare le vendite per la tua azienda e queste sono solo sei delle tante. Tuttavia, la cosa più importante è concentrarsi sui fondamenti e fornire un ottimo prodotto a un prezzo ragionevole fornendo allo stesso tempo un fantastico servizio clienti.

Circa l'autore

Sean Flint ha la passione di aiutare le aziende a sviluppare app user friendly e convenienti. Con quasi un decennio di esperienza nel settore, gli piace condividere i suoi pensieri, idee e opinioni su diverse tecnologie scrivendo un articolo.