7 modi eccellenti per aumentare il coinvolgimento e-mail nel 2022

Se sei un imprenditore o un marketer alla ricerca di una tattica proattiva che aumenti le tue entrate, l'e-mail è un ottimo punto di partenza. Tuttavia, per assicurarti che i tuoi sforzi non siano vani, devi tenere traccia dei tuoi tassi di coinvolgimento della posta elettronica e cercare modi per aumentarli.

L'email marketing è una delle strategie di marketing digitale più efficaci per raggiungere direttamente nuovi clienti e prospect. È stato ampiamente utilizzato dalle aziende nel corso degli anni perché consente ai marketer e ai venditori di connettersi con il proprio pubblico di destinazione, informarli sul proprio marchio e coltivare le relazioni con i clienti.

Ma come assicurarti di raggiungere i tuoi obiettivi di posta elettronica?

La chiave per una strategia di email marketing di successo è capire il tuo pubblico e mantenerlo coinvolto. I tuoi clienti sono il fulcro di tutti i tuoi sforzi di marketing e fornire loro un'esperienza eccezionale che continui a deliziarli nel tempo è un must. A tal fine, è essenziale inviare loro contenuti pertinenti di alta qualità che offrano valore e mantenga il tuo marchio in prima linea nelle loro menti.

Tuttavia, trovare i modi migliori per coinvolgere i tuoi abbonati e-mail può essere complicato. Quindi, in questo articolo, condivideremo con te sette modi eccellenti per aumentare il tuo coinvolgimento e-mail nel 2022.

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1. Segmenta bene il tuo pubblico

Il primo passo per migliorare il tuo tasso di coinvolgimento nell'email marketing è segmentare correttamente l'elenco del tuo pubblico. Questo è molto importante in quanto ti darà una visione approfondita del tipo di contenuto che devi creare, a chi inviarlo e perché. Inoltre, questo ti aiuterà a garantire che le tue e-mail suscitino l'interesse delle persone e non semplicemente inondino le loro caselle di posta.

Secondo uno studio della Cornell University, gli esperti di marketing che segmentano i propri elenchi di e-mail possono beneficiare di più transazioni, una migliore generazione di lead e un aumento delle vendite. Quindi, se non l'hai ancora fatto, ora è un ottimo momento per iniziare.

Le caratteristiche più popolari, in base al segmento, sono i dati demografici, il titolo di lavoro, la cronologia degli acquisti, l'attività sul sito Web e le precedenti attività e-mail. Tuttavia, quando si tratta di tassi di coinvolgimento della posta elettronica, potresti prendere in considerazione anche le seguenti metriche:

• Percentuali di apertura e di clic . Questi ti aiuteranno a segmentare il tuo elenco in utenti attivi o inattivi, ad esempio quelli che aprono le tue e-mail ogni settimana rispetto a quelli che non hanno aperto una sola e-mail da oltre tre mesi. Puoi quindi utilizzare queste informazioni per inviare campagne specializzate per il reengagement e agli abbonati fedeli.
• Conversioni . Avere un buon numero di utenti che aprono e leggono le tue e-mail è fantastico, ma ciò che è ancora meglio sono quegli utenti che effettivamente acquistano da te, richiedono una demo o prenotano una chiamata.
• Numero di cancellati . Rivedi e distribuisci sondaggi per capire perché e quanti utenti hanno annullato l'iscrizione alle tue e-mail. Tieni in considerazione il loro feedback per modificare la tua strategia in modo da poter ridurre il numero di cancellazioni. Correlati: Potenzia la tua attività con l'analisi del comportamento dei clienti [+ esempi]

Una volta che sai a chi inviare le tue e-mail, il passaggio successivo è personalizzare i tuoi contenuti per soddisfare le esigenze individuali. Dopotutto, se la tua offerta parla al destinatario, c'è una maggiore possibilità che ne tragga vantaggio, piuttosto che contrassegnare i tuoi messaggi come spam.

2. Personalizzazione one-to-one per la vittoria

La prossima tattica infallibile è personalizzare le tue email. Secondo Deloitte, includere semplicemente il nome del cliente nella tua e-mail può aumentare le percentuali di apertura del 5,2% e con un'ulteriore personalizzazione puoi ottenere un aumento fino al 55% delle tariffe di apertura.

La personalizzazione, nel contesto dell'email marketing, significa utilizzare i dati che hai su un abbonato specifico quando scegli come target le tue campagne e-mail. Puoi sfruttare informazioni come il nome completo, l'ultimo prodotto che hanno guardato o acquistato, il settore in cui lavorano o sono interessati e altri dati simili.

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Dopo aver elaborato e analizzato i tuoi dati, puoi utilizzarli in vari modi. Se non sai da dove cominciare, ecco alcune idee:

• Aggiungi informazioni interne. Usa i campi dinamici per includere le informazioni personali che hai sui tuoi abbonati (nome, posizione, nome dell'azienda, ecc.) in modo da poter far sembrare i tuoi contenuti su misura per loro.
• Sfrutta le informazioni esterne . Correla i dati interni ed esterni sui tuoi clienti per creare offerte altamente specializzate. Ad esempio, puoi utilizzare i dati sulla posizione che hai per indirizzare i clienti verso un tuo negozio/ufficio/servizio locale che possono visitare.
• Guarda i dati sul comportamento . Prendi in considerazione i contenuti e i prodotti con cui i tuoi abbonati interagiscono di più e inseriscili nella tua e-mail. Puoi includere informazioni come prodotti che ti sono piaciuti, ultime pagine visitate sul tuo sito, whitepaper, guide, modelli e così via scaricati in precedenza e fornire suggerimenti di contenuti simili.
• Crea contenuto dinamico . Modifica il contenuto della tua email in base al profilo dell'utente. Ad esempio, puoi regolare immagini, testo e collegamenti in base alla fascia di età dei destinatari o ottimizzare i collegamenti in base al fatto che utilizzino un dispositivo Apple o Android. Puoi anche fare un ulteriore passo avanti e creare design di posta elettronica completamente diversi per i lettori che interagiscono meglio con le informazioni scritte e visive.

3. Non sottovalutare il potere dell'e-mail di benvenuto

Le email di benvenuto sono il primo e più importante punto di contatto tra il tuo marchio e il tuo pubblico appena acquisito. Sono estremamente preziosi perché danno il tono al modo in cui gli utenti interagiranno e sperimenteranno il tuo marchio.

Secondo Pushwoosh, l'efficacia dell'onboarding del cliente dipende dalle prime interazioni del cliente con un'azienda, che iniziano tutte con un'e-mail di benvenuto. Infatti, Invesp ha riscontrato che le persone hanno quattro volte più probabilità di aprire un'e-mail di benvenuto e cinque volte più inclini a fare clic sui collegamenti al suo interno, rispetto ad altri messaggi promozionali.

Inoltre, il tasso medio di apertura di questi tipi di email è del 50%, il che le rende più efficaci dell'86% rispetto alle newsletter. Inoltre, il 74% delle persone si aspetta di ricevere un'e-mail di benvenuto nel momento in cui si iscrive alla tua lista.

In breve, se vuoi fare una buona prima impressione, faresti meglio a sfruttare al meglio le tue email di benvenuto.

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4. Competi con la tua riga dell'oggetto

La tua riga dell'oggetto può davvero creare o distruggere i tuoi sforzi per aumentare il coinvolgimento. Un sondaggio di OpinionMonster ha rilevato che il 47% dei destinatari giudica se aprire o meno un'e-mail in base alla riga dell'oggetto e il 69% la utilizza per determinare se si tratta di spam o meno.

Quindi, come scrivere righe dell'oggetto così avvincenti che le persone non possono resistere a fare clic su di esse?

Il modo migliore per raggiungere questo obiettivo è fare affidamento sull'impegno emotivo: umorismo, FOMO (paura di perdersi), curiosità, punti deboli, vanità, ecc. L'idea qui è quella di usare parole che possono indicare un'offerta speciale una tantum e suggerisci cosa può aspettarsi il destinatario dopo. Alcune delle parole migliori da includere nella riga dell'oggetto per aumentare i tassi di apertura sono: Limitato, Ultima possibilità, In stock, Disponibile, Gratuito, Scade.

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Per il 2022, tuttavia, c'è un altro trucco da sfruttare: gli emoji. Se sei nel B2B e pensi che gli emoji non lo faranno per te, ti consigliamo vivamente di riconsiderare, perché, secondo il WeidertGroup, gli emoji possono aumentare il tasso di coinvolgimento della posta elettronica nella comunicazione aziendale fino al 31%.

Inoltre, puoi anche sfruttare i seguenti hack:

• Elenchi. Spiega i principali vantaggi della tua offerta sotto forma di un elenco, ad esempio 10 motivi per scegliere WordPress.
• Ellissi. Crea suspense nella tua introduzione e-mail aggiungendo i puntini di sospensione o come molti li conoscono come "quei tre puntini" (...), ad es . Solo per sviluppatori...
• Un momento ops. Accendi la curiosità includendo un fatto sorprendente, ad esempio Oops! Ti sei perso il nostro ultimo discorso?
• Contro. Includere un confronto per una migliore giustificazione di prodotti e servizi, ad esempio Managed vs Cloud Hosting.
• Simboli. Includendo asterisco, parentesi, barra, ecc. per attirare l'attenzione su informazioni importanti, ad es . [CONFERMA] La registrazione è andata a buon fine.

5. Le parole contano, quindi organizza il tuo testo in modo intelligente

Dopo aver catturato l'attenzione del cliente con la riga dell'oggetto, è necessario assicurarsi che il contenuto lo trasmetta. Più valore fornisci al tuo pubblico di destinazione, più è probabile che aprano le tue email future e non vedano l'ora di riceverle.

Questa regola si applica a qualsiasi campagna di marketing e l'e-mail non fa eccezione. Dopotutto, i tuoi abbonati accettano perché trovano i tuoi contenuti importanti e pertinenti alle loro esigenze.

Per assicurarti che il tuo messaggio non si allontani dagli obiettivi della campagna, vai dritto al punto e includi solo le informazioni pertinenti: prima sii chiaro, poi sii accattivante. Ecco alcuni hack e-mail da provare:

• La riga dell'oggetto e il corpo dell'e-mail devono essere correlati . Il requisito fondamentale per mantenere impegnati i tuoi abbonati e-mail è quello di consegnare nel corpo ciò che hai promesso nella riga dell'oggetto. Questo ti aiuterà a fornire valore ai tuoi lettori e a costruire la reputazione della tua azienda.
• Mantieni le informazioni pertinenti. La pertinenza è essenziale per il coinvolgimento della posta elettronica. Quindi, quando prepari il contenuto della tua e-mail, assicurati di concentrarti su un argomento attuale e di fornire una nuova soluzione o un nuovo punto di vista.
• Includi i pronomi di seconda persona. Inviare un'e-mail ai potenziali clienti è come parlare con loro faccia a faccia, quindi la voce migliore da usare è la seconda persona. Ciò aiuterà i lettori a relazionarsi e connettersi meglio ai tuoi contenuti, il che a sua volta aumenterà la probabilità che aprano nuovamente le tue e-mail.
• Presenta vantaggi, non solo funzionalità. Questo è particolarmente importante quando si effettua un'offerta via e-mail, perché darà ai potenziali clienti un'idea migliore del tuo prodotto/servizio e li aiuterà a capire cosa aspettarsi da esso.
• Attieniti al punto. Le e-mail non sono il luogo per contenuti prolissi. Se vuoi coinvolgere il tuo pubblico, è meglio che mantieni il testo breve e dolce.
• Lascia che la tua personalità (di marca) brilli. Sebbene l'email marketing richieda spesso un tono formale o semi-formale, ciò non significa che non dovresti mostrare la personalità del tuo marchio. Lascia che il tuo vigore risplenda attraverso la tua copia e guarda cosa fa per il tuo fidanzamento.

Inoltre, assicurati di inviare e-mail solo quando hai qualcosa che vale la pena dire. La preparazione di un calendario e-mail e la creazione di un flusso di lavoro per inserire regolarmente il contenuto ti aiuterà a rimanere coerente nei tuoi sforzi e ti consentirà di fornire valore, anziché spam.

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6. Rendi il tuo invito all'azione difficile da perdere

La prossima cosa molto importante che devi considerare per aumentare il coinvolgimento della posta elettronica è rendere difficile perdere il tuo invito all'azione (CTA). I tuoi destinatari dovrebbero essere in grado di discernere facilmente cosa vuoi che facciano. Sia che tu voglia incoraggiare le persone a iscriversi alla tua newsletter VIP o provare una demo del tuo nuovo prodotto, il tuo CTA deve essere chiaro e facile da individuare.

Il modo migliore per rendere il tuo CTA abbastanza ovvio affinché il lettore non lo perda, è usare segnali visivi. Questi potrebbero essere sotto forma di un pulsante o di una casella di chiamata con un collegamento e un testo semplice.

Inoltre, assicurati di creare una gerarchia visiva chiara per una UX migliorata. Anche se hai altri collegamenti, elementi visivi e pulsanti, è essenziale che il tuo CTA principale si distingua. Ciò può essere ottenuto utilizzando colori brillanti per l'invito all'azione principale e colori neutri per quelli secondari.

Ecco cinque consigli per ottenere ottimi risultati:

• Aggiungi un testo orientato all'azione. Ad esempio, Invia, Ottieni un preventivo, Salva un posto, Iscriviti, ecc.
• Rendi il testo grande e leggibile. Assicurati che il tuo CTA sia abbastanza grande da essere individuato dai tuoi destinatari, ma non troppo grande, quindi distrae.
• Mantienilo breve. Considerando che le CTA sono solitamente sotto forma di un pulsante, più breve è il testo, più è probabile che facciano clic su di esso.
• Usa i pronomi personali. Migliora la tua strategia di personalizzazione e includila nella CTA. Ad esempio, invece di Avvia una prova gratuita , scrivi Inizia la tua prova gratuita .
• Crea urgenza . Più urgenti e irresistibili sono le offerte che hai, più alti saranno i tuoi tassi di click-through e di coinvolgimento. Includi solo parole come ora, oggi, ultima possibilità, ecc .

7. Invia il giusto numero di e-mail al momento giusto

Definire la giusta frequenza è fondamentale per un buon coinvolgimento della posta elettronica. L'invio di troppe e-mail può essere fastidioso, mentre l'invio di troppo poche può portare all'abbandono.

Allora come fai a sapere qual è la giusta quantità?

Bene, questo dipenderà dalle preferenze dei tuoi iscritti e da cosa vuoi ottenere con la tua strategia di email marketing. Pertanto, se desideri aumentare il coinvolgimento delle e-mail, l'obiettivo è inviare meno e-mail che offrano un tasso di apertura migliore.

Prova diverse pianificazioni e campagne a goccia per vedere quali rispondono meglio al tuo pubblico. In alternativa, puoi consentire ai tuoi abbonati di scegliere la loro opzione preferita se il tuo servizio di posta elettronica lo supporta, oltre a offrire loro un link per annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

Quando è il momento migliore della giornata e della settimana per inviare e-mail dipende anche dal tuo pubblico. Secondo Influencers Marketing Hub, il momento migliore è tra le 10:00 e le 13:00 e il giorno migliore della settimana è giovedì. Tuttavia, non prenderla come la fascia oraria definitiva. Invece, considera lo stile di vita, il comportamento e le esigenze del tuo pubblico.

Avvolgendo

Coinvolgere i tuoi clienti tramite e-mail e creare la perfetta strategia di email marketing non è un compito facile, ma ne vale sicuramente la pena. E l'implementazione dei sette suggerimenti di cui abbiamo discusso sopra è un buon punto di partenza.

Mentre ottimizzi le tue e-mail per un migliore coinvolgimento, fallo sempre pensando al tuo pubblico. Ciò significa conoscerli bene e utilizzare queste informazioni per creare contenuti altamente personalizzati e di valore.