7 modi GRATUITI per aumentare i tassi di conversione sul tuo sito | Affilorama
Pubblicato: 2017-09-11Gli acquirenti online hanno un numero incredibile di opzioni in questi giorni, e questo è sia un bene che un male. Per un acquirente, è fantastico. Ci sono più opzioni, quindi non è necessario limitarsi a un solo negozio online. Per i venditori online, significa che la concorrenza si sta scaldando!
Gli acquirenti online esperti non rimarranno colpiti da siti noiosi e difficili da usare. Se il tuo sito è a dir poco intuitivo, aspettati che gli acquirenti vadano avanti e facciano i loro acquisti altrove. È difficile, ma vero.
Quindi, come puoi offrire un'esperienza eccezionale ai tuoi utenti e convincerli a effettuare un acquisto sul tuo sito? Ecco sette consigli per aumentare le conversioni e creare un'esperienza eccezionale sul tuo sito. E nessuno di questi ti costerà un centesimo!
1. Diventa emotivo
Una descrizione generica di un prodotto o servizio è proprio questo: generico. Se vuoi davvero attirare l'attenzione dei tuoi clienti, devi fare appello alle loro emozioni.
Pensa ai problemi e ai problemi che i tuoi clienti potrebbero avere e come il tuo prodotto li aiuterà a superare questo problema. In che modo aggiungerà valore alle loro vite? Ad esempio, se vendi integratori per la salute, è una buona idea affrontare problemi di salute comuni e come gli integratori possono aiutare a risolvere questi problemi.
Prendi questo esempio:
Attiri i raffreddori come il miele attira le api? Chiaramente il tuo sistema immunitario ti sta deludendo. Prova un multivitaminico quotidiano per dare una spinta alla tua immunità!
La copia di cui sopra risolve il problema e cerca di relazionarsi con il cliente fin dall'inizio. Se avevi un cattivo sistema immunitario, potresti voler prendere in considerazione anche questi multivitaminici!
Un avvertimento però: non lasciarti trasportare dalle descrizioni emotive. Non inventare affermazioni infondate o promettere cose che non sono vere. Ad esempio, non vendere il tuo prodotto come "cura per X, Y o Z" a meno che non sia davvero la cura. Evita i superlativi e concentrati sul fascino emotivo.
2. Usa i video
Il video è enorme ed è stato per un po'. Abbiamo già discusso delle tendenze dei video online, ma sapevi anche che un video può essere molto utile per le conversioni? Le aziende utilizzano i video nelle loro home page o anche nelle pagine dei loro prodotti per aumentare le conversioni.
Un video su una home page è una popolare tendenza del design online e un ottimo modo per utilizzare la tua area eroica. Un breve video spiega meglio la tua attività rispetto a 250 parole di testo. Copyblogger lo fa davvero bene sulla sua homepage.
Per le pagine dei prodotti, i video possono essere brevi e semplici. Tutto quello che devi fare è dimostrare il prodotto nel miglior modo possibile. Penso che Asos lo faccia davvero bene con la sua opzione "View Runway" che ti permette di avere un'idea di come sarebbero i vestiti su una persona reale.
3. Invia email di follow-up
Non è raro che gli acquirenti aggiungano prodotti al carrello e, subito prima che sia il momento di pagare, si ritirano. Questo si chiama abbandono del carrello. Invece di lamentarti di questi clienti persi, dovresti adottare misure attive per riportarli indietro per completare l'acquisto.
Ricordi quando ho detto che il retargeting è la via del futuro? Bene, ecco un'occasione perfetta per il retargeting. Molto probabilmente hai già acquisito i loro indirizzi email. Usali per inviare e-mail di follow-up quando un carrello è stato abbandonato. I tuoi clienti vogliono già il prodotto. Non c'è nulla di male nel dare loro una piccola spintarella per incoraggiarli a completare l'acquisto.
Uno studio della società di email marketing Listrak ha rilevato che meno del 15% dei rivenditori ha inviato e-mail di follow-up ai propri clienti. Non diventare una statistica: inizia a lavorare su quelle e-mail di follow-up!
4. Sfrutta la prova sociale
Il marketing del passaparola ha sempre fatto grandi cose per le aziende. Questo non è cambiato nell'era online. La prova sociale di altri utenti che hanno provato e apprezzato il tuo prodotto o servizio è sempre utile per stabilire il valore del tuo prodotto.
Puoi sfruttare la prova sociale in vari modi, ad esempio testimonianze degli utenti, funzioni sulla stampa e pubblicità del numero di persone che hanno acquistato il tuo prodotto. Inoltre, l'integrazione di Facebook può anche aiutare i tuoi utenti a vedere se qualcuno dei loro amici ha utilizzato il tuo prodotto.
Nella home page di Affilorama, ci piace utilizzare la nostra prova sociale per dimostrare il valore dei nostri servizi.
5. Semplifica le scelte
Pensi che più opzioni renderebbero felici i tuoi utenti? In realtà, no. Finirai per confonderli. Ricorda, meno è di più. Rivaluta il tuo sito e vedi se puoi semplificarlo ulteriormente.
Ad esempio, stai utilizzando troppi inviti all'azione in un unico posto? Questo non farà altro che sopraffare gli acquirenti. Usa una semplice CTA per convincerli a compiere l'azione che desideri. Mantieni le opzioni limitate e focalizzate sulla conversione, e questo porterà a risultati migliori.
La home page di Evernote è un ottimo esempio di invito all'azione semplice e diretto. Convincere un nuovo utente a registrarsi a Evernote è l'obiettivo di conversione e il CTA è al centro della pagina. Nient'altro distoglie l'attenzione dall'azione.
6. Sperimenta con i colori
Ho sentito molte discussioni su come i colori su una pagina, in particolare sui pulsanti di invito all'azione, possono influenzare notevolmente le conversioni. Penso che ci sia del vero in questo, ma penso anche che i colori siano molto soggettivi. Su un sito, un pulsante CTA verde potrebbe essere il vincitore, mentre su un altro un pulsante arancione potrebbe essere il produttore di denaro.
Nella mia esperienza personale, ho lavorato su un sito che per anni aveva pulsanti CTA verdi. Dopo aver partecipato a una conferenza di marketing in cui tutti parlavano del fatto che "l'arancione è il nuovo verde", abbiamo pensato di eseguire un test A/B sul sito. È interessante notare che l'arancia ha aumentato un po' le nostre conversioni. Quindi sì, i colori possono avere un impatto sulle conversioni.
Il mio consiglio? Non cambiare i colori solo perché ti è stato detto che è la scelta "giusta". Prova e riprova per confermare che sia effettivamente il colore giusto per la tua attività e il tuo marchio.
7. Scrivi una bella copia
Le persone non usano molto testo sui loro siti in questi giorni, ma quando lo fanno, deve essere buono. Se desideri una conversione, è meglio che tu fornisca ai tuoi utenti tutte le informazioni di cui hanno bisogno. Sulla tua home page, rendi il tuo testo descrittivo ma conciso e, ovviamente, usa sempre la voce attiva.
Inoltre, non dimenticare di descrivere bene i tuoi prodotti. Non dare per scontato che i tuoi utenti capiranno di cosa tratta il tuo prodotto. Anticipare eventuali domande che potrebbero avere e tentare di rispondere nella descrizione del prodotto. È più probabile che una descrizione buona e approfondita ti porti quella conversione rispetto a una che lascia domande senza risposta.
Ad esempio, Quest Nutrition fa un ottimo lavoro nel descrivere queste barrette proteiche al burro di arachidi. La prima sezione fornisce i dettagli più importanti.
Ma se vuoi saperne di più e sei interessato ai veri ingredienti, basta scorrere la pagina per trovare tutte le informazioni di cui hai bisogno.
L'ottimizzazione del tuo sito web dovrebbe essere un'attività continua. Per ottenere il massimo dal tuo sito, dovresti sempre pensare a come aumentare ancora di più i tuoi tassi di conversione. Dopotutto, il tuo obiettivo è fare quante più vendite possibili.
Il mio ultimo consiglio? Non dimenticare di rendere il tuo sito web mobile friendly. Anche un sito mobile responsive ha un grande impatto sulle conversioni!
E tu? Hai provato qualcosa che ha aumentato i tuoi tassi di conversione? Condividi.