7 consigli psicologici per migliorare i tuoi post sui social media

Pubblicato: 2018-05-25

Se vuoi migliorare rapidamente i tuoi risultati sui social media, potresti prendere in considerazione la possibilità di concentrarti sulla psicologia. La psicologia è lo studio della mente umana e di ciò che influenza il comportamento umano in un determinato contesto. Usa questa strategia per far sentire i tuoi lettori collegati a te e al tuo marchio, per creare fiducia e allo stesso tempo farli sentire meglio con se stessi.

Mentre migliori i tuoi post sui social media, dovresti ricordare che la comprensione della mente e del comportamento umano richiede del tempo. Devi essere in grado di trovare l'approccio migliore da adottare per raggiungere i tuoi obiettivi come marchio e come entità aziendale. Devi investire nel fare uno sforzo per raggiungere i tuoi obiettivi di business e fare in modo che le persone vogliano te. Le persone ti noteranno di più se le influenzi, quindi continua a leggere per scoprire 7 studi psicologici per ottenere suggerimenti per migliorare i tuoi post.

# 1 Effetto inquadratura


La risposta di una persona a una situazione varia a seconda che sia vista come vantaggiosa o svantaggiosa per loro. Questo è qualcosa che vuoi esaminare quando crei il tuo prossimo post sui social media. Amos Tversky e Daniel Kahneman hanno condotto uno studio su gruppi di partecipanti al sondaggio su quale trattamento sceglieranno per le persone affette da malattie. I partecipanti hanno scelto coloro che danno il vantaggio pulito e semplice nel salvare vite umane e l'alternativa di un trattamento che ha chiaramente un effetto negativo.

Lo scripting positivo è un modo per migliorare i tuoi post sui social media. Inquadra i tuoi contenuti in modo che influiscano direttamente sulla reazione del tuo pubblico. Per quanto possibile, esprimi il tuo messaggio in modo positivo in modo che il tuo pubblico possa vedere un chiaro vantaggio da ciò che tu sappia e capisca.

# 2 Prova sociale


Forse il fenomeno psicologico più popolare nel clamore dei post sui social media è l'influenza sociale informativa, nota anche come prova sociale. Tra i vari tipi di questo, la prova sociale dell'utente è la chiave per migliorare i tuoi post in quanto comprende l'approvazione o l'accoglienza positiva degli utenti attuali su una particolare esperienza con il marchio e il suo prodotto o servizio. Le metriche spaziano da valutazioni, recensioni, Mi piace, preferiti, case study, premi, riconoscimenti e persino lo sviluppo generale del marchio e delle sue offerte.

Costruire un seguito costante e una base di fan è fondamentale in questo modo per migliorare i tuoi post sui social media. Sebbene possa essere allettante acquistare follower falsi e spam per i Mi piace, questo ti danneggerà a lungo termine. Se il tuo marchio e le tue offerte non sono buoni come sembra, non solo perderai clienti ma anche la tua credibilità come entità aziendale. Potrebbe volerci del tempo prima che tu raggiunga il tuo livello ideale di social proof per avere un grande impatto sulle persone, ma dovresti fidarti del tuo marchio e delle offerte che hai sviluppato per soddisfare le esigenze del tuo mercato di riferimento.

# 3 Conformità e influenza sociale

Migliorare i tuoi post sui social media implica la comprensione che le persone cambiano il modo in cui si comportano per essere più simili agli altri. Solomon Asch condusse un esperimento nel 1958 per studiare la conformità di una persona alla maggioranza. Agli attori è stato chiesto di dare le risposte sbagliate in una classe che rispondeva alle domande di un quiz. Anche se la risposta corretta è ovvia, la maggior parte degli studenti ha dato le stesse risposte degli attori.

Nei tuoi post sui social media, potresti voler avere influencer e leader del tuo settore che ti aiutano a rendere ciò che vuoi offrire più prezioso di altre alternative. Si sono già fatti un nome, sono diventati abbastanza credibili e degni di fiducia da avere un grande impatto su ciò con cui le persone decidono di investire i loro soldi. Le tue connessioni nella tua nicchia ti aiuteranno soprattutto in questo aspetto poiché hanno anche il loro seguito. Il tuo post diventa un'opportunità per ulteriori impegni in futuro.

# 4 Reciprocità

Le persone si sentono obbligate a restituire ciò che è stato loro dato e questo comportamento umano è qualcosa che puoi considerare per migliorare i tuoi post sui social media. Diversi studi sono stati condotti in relazione a questo principio, uno dei quali è lo studio pubblicato sul Journal of Applied Social Psychology che coinvolge le caramelle per aumentare le mance ai camerieri dei ristoranti. Le mance aumentano del 3% quando ai commensali è stata data una caramella al momento della consegna dell'assegno e del 20% quando il cliente è stato guardato negli occhi, ricevendo una seconda caramella facendogli sapere che la caramella era apposta per loro.

Nei post sui social media, puoi massimizzare questo principio nelle tue interazioni anche con influencer e leader del tuo settore. Assicurati che sappiano che hai fatto uno sforzo in più presentando loro e il loro lavoro nei tuoi post pubblicando un link che indirizza alla loro fonte e citandoli. La reciprocità significa molto per le persone e potrebbero essere necessarie diverse menzioni e condivisioni prima di ricevere una risposta positiva da loro. Potrebbe essere attraverso il riconoscimento della tua comunicazione, il coinvolgimento nel tuo post o la condivisione dei tuoi contenuti che trovano interessante.

# 5 Teoria della semplice esposizione

Un altro consiglio per migliorare i tuoi post sui social media è la teoria secondo cui più persone sono esposte a qualcosa, più piace. Robert Zajonic ha condotto una ricerca basata sul paradigma della mera esposizione ripetuta in cui si è esposti ripetutamente a uno stimolo e il ricercatore registra la preferenza emergente dell'individuo su quello stimolo. In questo caso, a persone che parlavano o scrivevano non cinesi venivano mostrati caratteri cinesi, alcuni più di altri. I risultati hanno mostrato che più spesso si vede un personaggio, migliore è il significato positivo che gli viene dato.

Esporre il tuo marchio e offrire più spesso (ma non a un ritmo fastidioso) al tuo pubblico è un modo per migliorare i tuoi post sui social media. Vuoi inviare loro un messaggio in modo che ricordare al pubblico possa avere un impatto diretto su di loro. Con i programmi di pianificazione dei post sui social media disponibili online, come JARVEE, puoi pianificare strategicamente i tuoi post per assicurarti che la tua presenza sia costantemente percepita. Puoi creare contenuti unici con ogni post, modificare la presentazione mantenendo il messaggio e/o ripetere il post stesso.

# 6 Effetto dotazione


Nel tuo prossimo post sui social media, ricorda che le persone generalmente danno un valore elevato a ciò che possiedono e vorrebbero di più per quello che vale quando viene venduto. Kahneman, Knetsch e Thaler hanno studiato questo effetto sui partecipanti che hanno ricevuto delle tazze. Questo era regolarmente al prezzo di $ 5,00, ma è stato raddoppiato il valore quando quelli a cui erano state date le tazze sono state fatte per vendere quelle date loro. Apparentemente, c'è un aumento sostanziale istantaneo del valore di un oggetto dato a un individuo quando gli viene dato.

Aumentare la proprietà del tuo prodotto e/o marchio nel tuo prossimo post sui social media incoraggiandoli a fornire feedback sulla loro esperienza e suggerimenti per il miglioramento. Coinvolgili nel coinvolgimento nelle tue altre piattaforme di social media per condividere la loro esperienza con altri consumatori del tuo prodotto/servizio. Se hai gruppi, forum di discussione o forum, invitali anche a questi. Queste interazioni sono una forma di verifica della loro esperienza personale con il tuo marchio e prodotto, aumentando quindi il tuo valore e ciò che hanno sfruttato da te.

# 7 Effetto tampone del supporto sociale


La disponibilità e il supporto del tuo marchio sono qualcosa che vorresti risuonare nel migliorare i tuoi prossimi post sui social media. Nucholls, Callell e Kaplin hanno studiato nel 1972 le complicazioni nelle donne in gravidanza. Hanno scoperto che la percentuale di complicazioni di coloro con livelli di stress elevati e supporto sociale elevato è circa un terzo in meno rispetto a quelli con livelli di stress elevati e supporto sociale basso.

Coloro che hanno sperimentato il tuo marchio e ciò che hai da offrire sono quelli che trarranno vantaggio diretto se scegli di adottare questo suggerimento per migliorare i tuoi post sui social media. L'assistenza post-vendita è fondamentale poiché hanno investito le proprie risorse finanziarie in ciò che hai da offrire. Far loro sapere costantemente che sei a portata di mano per eventuali commenti, dubbi o persino suggerimenti ti consentirà di imparare cosa mantenere e migliorare per servire meglio i tuoi clienti. Ciò aumenta anche la fedeltà poiché li hai aiutati a sentirsi a proprio agio nell'interazione con te come marchio.

Avvolgendolo

Questi sono 7 diversi consigli psicologici per migliorare i tuoi post sui social media. Lo scripting positivo aiuterà il tuo pubblico a vedere chiaramente cosa può ottenere da te. Il feedback dei tuoi attuali clienti ti aiuterà a migliorare e persino ad attirare potenziali clienti.

Connettiti e stabilisci buone relazioni con influencer e leader del tuo settore per migliorare anche i tuoi post sui social media. Possono mandare la buona parola su di te. Sentirebbero anche il bisogno di ricambiare la bontà o qualsiasi atto di buona volontà tu abbia loro esteso.

Far sentire costantemente la tua presenza nel mondo dei social media produce anche un risultato benefico se applicato ai tuoi post sui social media. Il tuo marchio guadagnerebbe maggiore popolarità e influenza nelle scelte che faranno i tuoi clienti e potenziali clienti. Man mano che i tuoi consumatori sperimentano il tuo prodotto o servizio, aumenta il loro senso di appartenenza per aumentare il valore che danno ad esso e al tuo marchio. Anche l'assistenza post-vendita è importante, quindi assicurati che i tuoi clienti ti preoccupino per loro e per la loro esperienza di marca.