Dall'engagement alle entrate: 7 casi d'uso di remarketing con Architect

Dove si inserisce la soluzione Insider's Architect in questo?

Sfruttando la potenza dell'intelligenza artificiale, l'orchestratore di percorsi cross-channel di Insider, Architect, aiuta le aziende a comprendere il comportamento, le preferenze e le intenzioni degli utenti, consentendo la creazione di campagne di remarketing altamente mirate. Attraverso la sua interfaccia intuitiva, le aziende possono facilmente impostare segmenti di pubblico, definire trigger ed eventi e progettare messaggi personalizzati che risuonino con il loro pubblico di destinazione sui loro canali preferiti.

In breve, Architect è uno strumento che aiuta i marchi a identificare dove si trovano i clienti nel loro viaggio e il modo migliore per effettuare il retargeting.

In questo blog, esploreremo una varietà di casi d'uso del remarketing in diversi settori, mostrando come la creazione di esperienze su misura per il tuo pubblico sia la chiave per aumentare le conversioni.

Entriamo in esso.

1. La compagnia aerea statunitense utilizza il geofencing personalizzato e gli annunci di Facebook per il remarketing specifico della posizione

Una compagnia aerea desiderava coinvolgere potenziali clienti interessati a specifiche destinazioni di viaggio. Mirava ad aumentare le conversioni fornendo offerte personalizzate e informazioni pertinenti in base alla posizione e al comportamento di navigazione.

La compagnia aerea ha scelto di implementare due strategie per la sua tecnica di remarketing:

In primo luogo, ha utilizzato il geofencing tramite Architect per identificare i migliori percorsi disponibili in base alla posizione specifica di ciascun cliente. Ad esempio, se un utente si trovasse a New York City, l'azienda visualizzerebbe biglietti scontati e offerte promozionali per voli o pacchetti verso destinazioni popolari dagli aeroporti più vicini.

Ha quindi utilizzato lo strumento Facebook Ads di Architect per sfruttare i dati sulla posizione e raggiungere in modo specifico gli utenti che in precedenza avevano mostrato interesse per le destinazioni promosse dalla compagnia aerea. Con Insider's Architect, l'azienda poteva eseguire il retargeting dei visitatori del sito Web che avevano interagito con pagine di destinazione specifiche mostrando annunci su Facebook. Questi annunci potrebbero essere personalizzati in base al comportamento di navigazione dell'utente, mostrando messaggi e offerte pertinenti relativi al suo precedente interesse.

I risultati?

Prendendo di mira gli utenti che avevano già mostrato interesse per le destinazioni promosse, l'agenzia di viaggi ha potuto coltivare il loro intento e guidarli verso la prenotazione, aumentando le conversioni del 52%.

“La maggior parte della nostra spesa di marketing è sempre stata costituita dagli annunci digitali. Anche se sono stati un fattore trainante che ci ha aiutato ad aumentare il traffico del sito Web, la conversione è sempre stata una sfida. Sfruttando i segmenti predittivi di Insider per le campagne pubblicitarie di Facebook, abbiamo ottenuto un aumento del 381% del tasso di conversione per la stessa spesa di budget. E, replicando lo stesso modello, potremmo anche acquisire nuovi clienti. I risultati ci hanno assolutamente sbalordito!”

Ahmet | Responsabile dello sviluppo aziendale | Leggi altre recensioni di G2 da parte di clienti soddisfatti

2. La società finanziaria aumenta i download di app con sforzi di remarketing

Una società finanziaria desiderava aumentare i download di app, in particolare tra gli utenti di età inferiore ai 30 anni. Avendo recentemente lanciato una campagna di sensibilizzazione su più canali per generare interesse iniziale, ha utilizzato Architect per tenere traccia di azioni quali visualizzazioni di pagine del sito Web, clic e altre interazioni per identificare chi effettuare il retargeting.

L'azienda ha quindi utilizzato Architect per creare messaggi e offerte personalizzati, evidenziando le caratteristiche uniche, i vantaggi e le proposte di valore dell'app per invogliarli ad agire. Con messaggi personalizzati e retargeting tramite Ricerca Google, l'app ha incoraggiato il segmento a passare alla fase successiva: il download dell'app.

I risultati?

Il lancio iniziale dell'awareness, seguito dagli sforzi di remarketing, ha consentito al brand finanziario di espandere la propria base di utenti e aumentare i download di app del 119% .

3. Il ristorante pizzeria aumenta le vendite in negozio con il remarketing della posizione

Una pizzeria desiderava aumentare le vendite in negozio implementando strategie di retargeting basate sulla posizione, mirate in particolare ai clienti entro un raggio di due miglia dalla posizione del ristorante. Voleva anche promuovere l'opzione da asporto per lasciare spazio ai clienti walk-in.

Dopo aver identificato i clienti precedenti all'interno di una zona di due miglia, il ristorante ha creato una campagna di remarketing su Ricerca Google, per indirizzare gli utenti che cercano opzioni di pizza come cibo a domicilio. La campagna ha sottolineato la comodità dei clienti vicini di mangiare cibo di qualità da ristorante comodamente da casa senza le spese di consegna e fornendo anche uno sconto aggiuntivo. Essendo in cima ai risultati di ricerca, i clienti sono stati incoraggiati a completare l'ordine con lo sconto offerto.

I risultati?

Sfruttando il retargeting basato sulla posizione sull'app di messaggistica più popolare al mondo, il ristorante pizzeria ha aumentato le conversioni del 26% e ha registrato un aumento del 17% dell'AOV, dove i clienti avevano sostituito le spese di spedizione con i loro ordini secondari preferiti.

️️️️️

“Il tasso di conversione è migliorato del 15% con lo strumento di automazione del marketing omnicanale di Insider, Architect. Con l'obiettivo del massimo coinvolgimento, stavamo cercando una piattaforma completa che si adattasse perfettamente alle nostre esigenze. Abbiamo deciso di utilizzare i modelli WhatsApp e lo strumento Architect di Insider. L'invito all'azione e i modelli di conversazione ci hanno permesso di offrire un'esperienza in loco più coinvolgente e interattiva al nostro pubblico di destinazione".

• Bruno, Direttore d'impresa | Leggi di più G2 Recensioni di clienti soddisfatti

4. La palestra aumenta l'iscrizione alla classe con il remarketing degli annunci di Facebook

Un marchio europeo di palestre ha recentemente introdotto le lezioni come opzione per i membri. Per aumentare la partecipazione, voleva lanciare una strategia di retargeting con uno sconto del 30% per coloro che avevano annullato l'iscrizione negli ultimi 12 mesi ma continuavano a mostrare interesse, inclusa l'apertura di e-mail, il clic sugli annunci o la visita al sito web.

La palestra ha integrato i suoi dati con Insider's Architect per creare un segmento basato sull'intelligenza artificiale su chi scegliere come target con la sua ultima campagna. Voleva estendere lo sconto senza influire sul suo margine di profitto.

La campagna pubblicitaria di Facebook ha utilizzato Architect per identificare gli ex membri, con creatività pubblicitarie accattivanti per enfatizzare l'esclusivo sconto di ricongiungimento evidenziando al contempo la disponibilità della nuova classe.

Grazie alla piattaforma avanzata di dati dei clienti di Insider, la palestra ha potuto personalizzare la messaggistica pubblicitaria in modo che risuonasse con gli ex membri. Ha riconosciuto la loro precedente iscrizione e li ha accolti di nuovo in palestra con un prezzo più basso e maggiori vantaggi.

I risultati?
La palestra ha coinvolto nuovamente con successo gli ex membri promuovendo un senso di lealtà e sottolineando la comunità della palestra. Fornendo uno sconto esclusivo e mettendo in mostra i miglioramenti della palestra con nuove lezioni, la percentuale di clic della campagna ha raggiunto il 42% .

5. Il marchio al dettaglio aumenta gli acquisti online con i coupon pubblicitari di Google

Un marchio di vendita al dettaglio desiderava incoraggiare i clienti con una lunga cronologia di acquisti offline a effettuare il prossimo acquisto online offrendo un coupon per aumentare le vendite e il coinvolgimento online.

In primo luogo, l'azienda ha analizzato i dati dei clienti per identificare le persone con una storia di acquisti prevalentemente in negozio. Ha quindi utilizzato Architect per segmentare questo pubblico e reindirizzarlo su Google Ads, offrendo un codice coupon esclusivo durante la ricerca su Google di termini di ricerca correlati. Nella pagina di destinazione del coupon, il marchio ha enfatizzato la convenienza, una più ampia selezione di prodotti, la facilità di navigazione e le opzioni di pagamento online sicure.

I risultati?

Fornendo vantaggi esclusivi e offrendo un'esperienza di acquisto online senza soluzione di continuità e pertinente, l'azienda di vendita al dettaglio ha aumentato le vendite online del 24%, migliorando al contempo il coinvolgimento dei clienti e arricchendo i propri dati sui clienti.

️️️️️

“Insider ci ha aiutato a ottimizzare i nostri costi pubblicitari. L'architetto ci ha aiutato a segmentare il nostro pubblico di destinazione in modo più accurato, prendendo di mira solo quelli con la più alta possibilità di conversione. Siamo stati in grado di concentrare i nostri budget pubblicitari per Facebook e Google in modo più efficace... e migliorare significativamente i nostri ritorni dagli annunci. “

Emre, Mid-market Manager | Leggi di più G2 Recensioni di clienti soddisfatti

6. Il negozio di e-commerce invita i visitatori precedenti a visitare nuovamente il suo sito Web

Un negozio di articoli per la casa di e-commerce voleva incoraggiare gli utenti che avevano recentemente effettuato ricerche sul suo sito Web o sulla sua app senza acquistare a rivisitare ed esplorare nuovi prodotti.

Ha utilizzato Architect per acquisire il comportamento di ricerca degli utenti sul suo sito Web e sulla sua app, comprese le parole chiave utilizzate, i filtri di ricerca applicati e definire le ricerche nell'ultimo mese.

Il negozio di articoli per la casa ha utilizzato questi dati per lanciare una campagna di remarketing multicanale dinamica rivolta specificamente a questi utenti che non avevano visitato le pagine dei prodotti di recente. Ha creato annunci carosello display di Google personalizzati per mostrare i prodotti correlati alle loro query di ricerca e suscitare il loro interesse, evidenziando sconti, offerte o punti vendita unici per invogliarli a visitare nuovamente le pagine dei prodotti.

I risultati?

Offrendo annunci personalizzati, offerte a tempo limitato e attività di remarketing cross-channel, il negozio di e-commerce ha coinvolto nuovamente i clienti che sapeva essere interessati ai suoi prodotti, aumentando le conversioni del 33%.

7. L'agente di prenotazione aumenta il ritorno sulla spesa pubblicitaria con Google Ads post-acquisto

Un famoso agente di prenotazione europeo ha utilizzato il CDP di Insider per acquisire e archiviare i dati dei clienti, inclusi i dettagli della destinazione e della prenotazione, per alimentare campagne di remarketing post-acquisto personalizzate.

Con le ultime funzionalità di Facebook e Google Ads di Architect, ha creato una campagna pubblicitaria di remarketing dinamico, mostrando tour ed eventi speciali correlati alla destinazione prenotata dal cliente.

Mentre i clienti cercavano su Google o utilizzavano Facebook, venivano mostrati annunci personalizzati per tour ed eventi speciali ad Amsterdam. Gli annunci personalizzati non solo aumentano il ritorno sulla spesa pubblicitaria, ma favoriscono anche una connessione positiva con il marchio: i clienti apprezzano i suggerimenti personalizzati ed è più probabile che ritornino per prenotazioni future.

I risultati?

L'uso strategico di annunci personalizzati e remarketing cross-channel ha assicurato che i clienti si sentissero apprezzati e ricevessero consigli pertinenti per migliorare la loro esperienza di viaggio. Grazie a questo approccio mirato, l'agenzia di prenotazioni online ha ottimizzato i suoi sforzi di remarketing, aumentando il coinvolgimento e determinando un aumento di 15 volte del ritorno sulla spesa pubblicitaria.

Raggiungi i clienti che hanno a cuore la tua attività

L'architetto crea complessi percorsi del cliente da un'unica piattaforma. Incorporando consigli personalizzati sui prodotti e annunci di remarketing su misura sulle piattaforme che i tuoi clienti utilizzano di più, genererai un maggiore interesse e aumenterai significativamente i tassi di conversione.

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