7 modi in cui l'intelligenza artificiale sta rimodellando l'economia mobile

L'intelligenza artificiale continua ad essere una parola d'ordine nel mercato. Tutti discutono su assistenti virtuali, chatbot e auto a guida autonoma e ci stanno mettendo le loro idee e pensieri. È diventato uno degli argomenti più ricercati su Internet, con il coinvolgimento di varie entità rinomate in tutto il mondo che hanno investito tempo, sforzi e denaro nella tecnologia.

Secondo l'ultimo rapporto, Alphabet ha investito circa 30 miliardi di dollari per il rilascio della tecnologia AI, mentre Baidu ha investito quasi 20 miliardi di dollari nella tecnologia l'anno scorso. Non solo questo, il governo cinese si sta concentrando anche sullo sviluppo dell'IA con la prospettiva di controllare la futura innovazione fondamentale.

Con tutte queste cose in considerazione, si può facilmente affermare che il mondo degli affari si sta progressivamente orientando verso l'Intelligenza Artificiale , e nel 2018 assisteremo a diversi cambiamenti significativi nel mondo industriale.

Mentre l'intelligenza artificiale sta portando la prossima rivoluzione in vari verticali di business, tra cui assistenza sanitaria, finanza, istruzione e viaggi, il cambiamento più significativo riguarda l'economia mobile. La tecnologia sta sconvolgendo il settore delle app mobili , aprendo una nuova strada per soddisfare le aspettative degli utenti e raccogliere i frutti dello sviluppo di app.

Curiosi di sapere come l'IA trasformerà il mercato mobile?

Ecco i 7 modi in cui l'IA sta riformando il settore delle app mobili in termini di coinvolgimento degli utenti e entrate delle app degli sviluppatori

1. Migliore esperienza di conversazione

L'intelligenza artificiale sta colmando il divario tra consumatori e marchi. La tecnologia, sotto forma di Chatbot, offre ai clienti un'esperienza di conversazione eccezionale. Non si tratta solo di gestire più clienti contemporaneamente, ma si sta anche rivelando la soluzione giusta per soddisfare le loro esigenze con prodotti/servizi personalizzati. Secondo un sondaggio, il 95% degli utenti di smartphone ritiene che il servizio clienti sia stato migliorato con l'introduzione dei chatbot. Un altro sondaggio ha rivelato che il 15% degli utenti ha comunicato con un bot negli ultimi 12 mesi, mentre il 35% dei clienti desidera vedere più aziende investire nello sviluppo di chatbot . Oltre a questi, si prevede che l'80% delle aziende impiegherà bot entro il 2020.

Questo definisce chiaramente che AI/Chatbot sono qui per rimanere a lungo e sconvolgere il mercato in modo positivo.

2. Personalizzazione dell'app

Integrando l'IA nelle loro app mobili , gli sviluppatori e i marchi sono in grado di facilitare un'esperienza personalizzata ai propri utenti.

Le app tracciano la posizione dell'utente e forniscono automaticamente risultati basati sulla posizione; l'utente non deve inserire la posizione ogni volta. In secondo luogo, la tecnologia consentirà ai marchi di raccogliere informazioni dettagliate sui clienti tramite diversi mezzi, come traffico online, dispositivi mobili, macchine PoS, ecc. I dati raccolti insieme al comportamento dell'utente registrato verranno ulteriormente utilizzati per fornire risultati personalizzati. Ciò migliorerà i tassi di fidelizzazione degli utenti. Inoltre, le applicazioni mobili permetteranno all'utente di godere di servizi eccezionali senza fare molti sforzi. Ad esempio, l'app Starbucks basata sull'intelligenza artificiale, My Starbucks Barista, consente ai clienti di effettuare un ordine semplicemente pronunciando il prodotto che desiderano.

Su scala più ampia, l'IA rinnoverà l'algoritmo di ricerca, spostando l'attenzione su un'esperienza di app contestuale e personalizzata più ricca.

3. Esperienza di ricerca senza interruzioni

L'intelligenza artificiale sta semplificando l'esperienza dell'utente consentendo loro di effettuare le ricerche non solo tramite testo ma anche tramite immagini e voce. In effetti, la tecnologia consente loro anche di effettuare ricerche nel loro linguaggio naturale. Ciò ha portato l'esperienza delle app mobili a un livello superiore, rendendo necessario per gli sviluppatori di app l'integrazione delle funzionalità di riconoscimento delle immagini, riconoscimento vocale e localizzazione delle app nelle loro app mobili .

4. Esperienza a bordo e ludicizzazione

Quasi il 25% degli utenti dell'app non torna mai all'app dopo il primo tentativo. Per ridurre al minimo questi numeri, gli sviluppatori di app si stanno rivolgendo all'IA. Lo sforzo tecnologico comprende la psicologia umana e consente ai designer dell'interfaccia utente/UX di progettare di conseguenza. Impedisce agli utenti di memorizzare tutti i dettagli archiviandoli in modo sicuro, il che indica che l'IA sta migliorando l'usabilità dell'app. Inoltre, consente agli utenti di accedere a vari gesti in-app, il che rende la loro esperienza con l'app più allettante.

5. Miglioramento della sicurezza delle app

La tecnologia AI soddisferà la più grande preoccupazione degli sviluppatori di app mobili , ovvero la sicurezza. Con tecnologie parallele come l'analisi predittiva e l'apprendimento automatico, la tecnologia aiuterà a fare previsioni relative alla sicurezza delle app e ai livelli di vulnerabilità. La tecnologia terrà d'occhio il modello di comportamento dell'utente e avviserà se viene trovato qualcosa di sospetto. Non solo, la tecnologia consiglierà o implementerà anche modifiche per migliorare la sicurezza dell'app. Introdurrà anche nuove modalità di accesso/disconnessione dall'applicazione mobile.

Oltre a valutare e implementare miglioramenti nel meccanismo di sicurezza, la tecnologia di Intelligenza Artificiale consentirà anche agli sviluppatori di app di trovare potenziali "buchi" e "backdoor" di sicurezza, riducendo il rischio di attacchi da parte di intrusi utilizzando questi punti di perdita di sicurezza .

6. Marketing avanzato delle app

Non solo lo sviluppo e il coinvolgimento delle app, l' Intelligenza Artificiale perfezionerà anche lo scenario di marketing delle app. Le macchine e le app abilitate all'intelligenza artificiale studiano le tendenze del mercato e il modello comportamentale degli utenti per fornire dati demografici dettagliati in tempo reale. In questo modo, queste macchine e app non solo riducono gli sforzi degli esperti di marketing nella raccolta dei dati, ma riducono anche le possibilità di errore. Servendo dati in tempo reale, la tecnologia consente agli esperti di marketing di elaborare strategie di marketing con un approccio futuristico. Ciò migliora i tassi di conversione e le vendite.

Secondo una ricerca di Gartner, il 30% delle aziende utilizzerà l'IA per le vendite entro il 2020, il che definisce l'investimento nell'IA come la necessità del momento.

7. Intelligenza artificiale e IoT

Anche l'IA sta giocando un ruolo fondamentale nella crescita dell'IoT. La tecnologia consente ai dispositivi connessi di raccogliere dati in tempo reale e prendere una decisione autonomamente. In altre parole, le app mobili basate sull'intelligenza artificiale consentono ai dispositivi connessi di apprendere dal modello di scambio di informazioni e agire di conseguenza.

Secondo le statistiche, entro il 2020 ci saranno più di 50 miliardi di dispositivi connessi, il che significa una maggiore richiesta di app di intelligenza artificiale per controllare questi dispositivi.

La tecnologia dell'intelligenza artificiale sta lentamente e gradualmente rinnovando l'economia mobile con il suo potenziale per raccogliere dati in tempo reale, comprendere le emozioni umane e fornire un'esperienza personalizzata. E ora, con l'annuncio dei chip AI negli smartphone 5G, il futuro dell'economia mobile sarà più intelligente e interessante.