7 modi per aumentare le tue capacità di generazione di lead di vendita

Se non hai contatti, la tua attività è destinata al fallimento. I lead sono potenziali clienti e, se giochi bene le tue carte, possono diventare portavoce della tua attività. Naturalmente, la tua organizzazione avrà vari obiettivi, ma una parte significativa dei tuoi obiettivi deve essere dedicata alla generazione di lead. Gli esperti di marketing utilizzano vari canali per attirare lead nella loro attività e amplificare il tasso di conversione, ma nella maggior parte dei casi questi canali non riescono a fornire. Se ti trovi in ​​questa situazione, questo articolo è per te. Ti presentiamo 7 metodi collaudati supportati da esperti per potenziare le tue capacità di generazione di lead di vendita.

Costruisci fiducia nel potenziale cliente

Come mostrato sopra, il ritorno dell'investimento in un software CRM è enorme. Affinché la tua attività possa prosperare, devi conoscere il tuo cliente. Quali sono i loro interessi? Hanno bisogno del tuo servizio o prodotto? Il tuo team di sviluppo e vendita deve concentrarsi sul cliente e offrire soluzioni pratiche ai suoi problemi. Rimani in contatto con i tuoi clienti e loro verranno regolarmente nella tua attività. Man mano che cresci, puoi ancora scalare in modo efficace per supportare la crescita in nuovi mercati mantenendo allo stesso tempo la tua intimità professionale distintiva. Per questo, devi concentrarti su un software affidabile per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Con un CRM automatizzato, ogni membro della tua organizzazione può avere una visione completa delle relazioni con i clienti e un quadro più chiaro di cosa fare dopo. L'inoltro delle informazioni sui clienti avviene attraverso dati registrati e condivisi affidabili. I membri della tua organizzazione devono sapere come recuperare i dati rilevanti dei clienti e come condividerli all'interno dell'organizzazione.

Produci contenuto pertinente

L'esperta di marketing Dayna Rothman afferma che i contenuti guidano gli sforzi di generazione di lead. La tua azienda deve produrre contenuti, ma ciò non significa che tu possa creare contenuti. Produci contenuti pertinenti che attirino e coinvolgano il tuo pubblico di destinazione. Assicurati che la tua strategia di contenuto si concentri sulla produzione di contenuti inferiori, intermedi e superiori che siano divertenti, informativi, utili e pertinenti senza essere apertamente commerciali. Questo sarà molto più semplice se crei delle Buyer Personas. Con un profilo preciso del tuo cliente ideale, sarai in grado di soddisfare le sue esigenze. Come mostrato nella tabella seguente, concentrarsi semplicemente sulle parole chiave SEO non soddisfa i desideri dei tuoi clienti e se i tuoi servizi e prodotti risolvono i loro problemi.

Separa la tua generazione di lead e il team di vendita

Se vuoi gestire un'attività online di successo, il nutrimento dei lead è fondamentale e, per questo, devi separare il tuo team di vendita e lead generation. Secondo Marketo, la generazione di lead si riferisce alle strategie di marketing per attirare l'interesse sul servizio o prodotto per lo sviluppo di una pipeline di vendita. Tuttavia, un team di vendita si concentra principalmente sullo scambio di servizi e prodotti con denaro. In parole semplici, la loro principale preoccupazione è vendere ciò che la tua organizzazione ha da offrire.
Come illustrato nelle definizioni di cui sopra, le vendite non riguardano la stimolazione dell'interesse e la generazione di lead non si concentra sulle vendite in quanto devono essere gestite dal reparto vendite. Il tuo team di lead generation deve dedicarsi alla creazione di consapevolezza su ciò che hai da offrire e il team di vendita deve concentrarsi sulla generazione di entrate per la tua organizzazione.

Banca sulle strategie di generazione di lead sui social media

Fonte: emarketer.com

Come mostrato nel grafico sopra, quando si tratta di qualità dei lead, molti esperti di marketing concordano sul fatto che il social media marketing sia la soluzione migliore. Per ora, i social media non vanno da nessuna parte. In effetti, la loro popolarità ha visto una traiettoria ascendente. Ogni anno, una nuova piattaforma di social media offre a marchi e clienti nuove strade per interagire tra loro.

Per sfruttare i social media per la generazione di lead, devi assicurarti di utilizzare socialmente la piattaforma scelta. In parole semplici, interagisci con i tuoi follower. Se gli piace il tuo post, ringraziali. Se pubblicano un commento, assicurati di fare affidamento su di loro, soprattutto se si tratta di una domanda sul tuo prodotto o servizio. Il coinvolgimento dei social media porta quasi sempre a più contatti perché i consumatori sono disposti ad acquistare da aziende disposte a interagire con loro.

Fonte di dati puliti

Se hai già utilizzato strumenti di automazione per la tua strategia di marketing e vuoi fare un salto di qualità per aumentare l'efficacia della generazione di lead, dovresti guardare alla fonte dei tuoi dati. Stai raggiungendo la fascia demografica giusta? I dati derivati ​​da una fonte pulita eliminano la casualità dalla tua comunicazione. Secondo il famoso marketer Etrigue, il 75% delle aziende sottoutilizza i dati e dipende da un approccio universale per la comunicazione. Risolvi questo problema e uscirai già dal 75% delle aziende.
CRM utilizza le tendenze e i dati demografici dei clienti per creare messaggi personalizzati per potenziali clienti. I dati puliti evidenziano le abitudini di acquisto, i modelli di acquisto e altri dati demografici preziosi che personalizzano il tuo messaggio e ne aumentano l'efficacia.

Mantieni i dati puliti

Dopo aver ottenuto dati puliti, il tuo lavoro non è finito. Devi anche tenerlo pulito. Il tuo team di vendita può fare affidamento su CRM per garantire che i dati puliti siano mantenuti puliti, il che significa che ogni membro aggiorna i lead eliminando i lead cattivi, annotando le informazioni imprecise e registrando le conversazioni dei clienti tutto nello stesso posto. Puoi aumentare le vendite future condividendo i dati su ciò che ha venduto di più e ciò che ha fallito. Un CRM centralizzato elimina il lavoro di supposizione. Ottieni un quadro preciso della tua pipeline di vendita. Potresti pensare che possa essere costoso mantenere puliti i tuoi dati, ma quando si tratta di un'efficace generazione di lead, il costo di dati non validi può essere devastante e la ricerca lo supporta. Secondo Sirius Decisions, ogni record sporco può costare alle aziende fino a $ 100. D'altra parte, derivare e mantenere puliti i dati costerà un massimo di $ 10 o meno.

Usa la posta elettronica per generare lead
Fonte: Keap

Anche con l'arrivo delle piattaforme di messaggistica istantanea, l'e-mail rimane ancora un potente strumento per la generazione di lead. Più di 3,9 miliardi di persone in tutto il mondo utilizzano la posta elettronica e puoi raggiungere più clienti adottandola come parte della tua strategia di generazione di lead. Per questo, devi concentrarti su diverse strategie come elencate di seguito:

Automazione

Non devi spendere centinaia e migliaia di e-mail ogni giorno manualmente. Invece, puoi fare affidamento sugli strumenti di automazione della posta elettronica per farlo. Sarai in grado di generare più contatti e potrai usare il tuo tempo per concentrarti su questioni più importanti.

Segmenta le tue mailing list

Devi segmentare la tua mailing list e inviare messaggi personalizzati. I dati mostrano che il click-through è il 95% in più nelle campagne e-mail segmentate. Esistono vari modi per farlo, ma i più comuni sono interessi, comportamento online e dati demografici come età e sesso.

Utilizza e-mail attivate

Se il tuo lead mostra un comportamento particolare, come l'iscrizione alla tua newsletter o la navigazione nel catalogo dei prodotti, devi restringerli con un'e-mail attivata. L'invio di e-mail personalizzate ogni volta che un lead mostra un comportamento particolare aumenterà notevolmente il tasso di conversione.

Conclusione

Se vuoi che la tua attività prosperi, devi trovare modi efficaci per stimolare e catturare l'interesse dei clienti. Con un'efficace strategia di lead generation, sarai in grado di raggiungere questo obiettivo. A questo proposito, le strategie sopra menzionate si riveleranno fruttuose per i tuoi sforzi di lead generation.

Biografia dell'autore

Kristin Mortis è una Marketing Manager con oltre 8 anni di esperienza presso TDInsights con sede a Plano, in Texas. Aiuta le aziende a fornire la più forte svolta di marketing con strategie e strumenti digitali all'avanguardia. Scrive di marketing B2B, Big Data, Intelligenza Artificiale e altre innovazioni tecnologiche. Connettiti con Kristin su Twitter per conoscere le pratiche emergenti implementate nel segmento B2B.