8 componenti di un'e-mail efficace
Pubblicato: 2014-06-30Ogni e-mail inviata dalla tua azienda ha il potenziale per creare relazioni e aumentare le vendite. VerticalResponse è qui per aiutarti a garantire che ogni email che invii sia efficace. Quindi, abbiamo creato una guida che scompone otto componenti di un'e-mail. Con queste utili informazioni, sarai sulla buona strada per creare campagne e-mail di successo in pochissimo tempo.
1. Dall'etichetta
Iniziamo con l'etichetta "da". Tutti prestano attenzione alla provenienza di un'e-mail, è la prima cosa che una persona vede quando scansiona la propria casella di posta. Dal momento che questo è un pezzo così importante della posta in arrivo, devi assicurarti che l'etichetta from corrisponda al nome della tua azienda o a chiunque si sia registrato per ricevere notizie quando si è iscritto alla tua lista. Questo aiuta a identificare facilmente l'origine di un'e-mail.
2. Riga dell'oggetto
Quando un'e-mail arriva nella tua casella di posta, decidi se aprirla o meno in pochi secondi, giusto? Una delle cose su cui basi la tua decisione è la riga dell'oggetto. I tuoi iscritti fanno lo stesso. Questo è il motivo per cui le linee tematiche sono così importanti. Potresti offrire ai tuoi clienti l'offerta o le informazioni migliori del mondo, ma se hai una riga dell'oggetto scritta male, i tuoi clienti non andranno abbastanza lontano per trarre vantaggio da quell'ottimo affare.
Beth Nagengast, che utilizza VerticalResponse per promuovere Cinquain Cellars, un'azienda vinicola a Paso Robles, in California, afferma che gli argomenti dovrebbero essere semplici. "Di' ai tuoi clienti cosa c'è in loro vantaggio", dice. È un buon consiglio. Dai un'occhiata agli esempi della riga dell'oggetto di seguito.
L'e-mail di VerticalResponse comunica ai clienti le informazioni di cui possono aspettarsi di leggere. L'e-mail del gigante dell'elettronica offre un accordo. Entrambe le righe dell'oggetto spiegano ai lettori perché dovrebbero aprire l'e-mail.
Suggerimenti per la creazione di righe oggetto:
- Tienilo corto. Limitati a 40-50 caratteri.
- Non abusare della punteggiatura (cioè !!!) o dei simboli.
- Non usare tutto maiuscolo.
- Non ripetere l'etichetta da.
Per ulteriori suggerimenti, consulta la nostra guida alla riga dell'oggetto di Savvy.
3. Pre-intestazione
Il pre-header è come il compagno di una riga dell'oggetto. È la prima riga di testo nella tua email. Alcuni programmi di posta elettronica, come Gmail o telefoni cellulari, includono il pre-intestazione dopo la riga dell'oggetto in modo che il lettore possa ottenere un po' più di informazioni prima di aprire l'e-mail. Vedi il testo grigio dopo la riga dell'oggetto? Questo è il pre-header.
È un altro modo per attirare l'attenzione. Indipendentemente dal fatto che venga visualizzata accanto alla riga dell'oggetto o meno, la prima frase nella tua e-mail è fondamentale. Vuoi che i clienti continuino a leggere. Prova a scrivere qualcosa che si basi sulla riga dell'oggetto e dica ai lettori esattamente di cosa tratta l'e-mail.
4. Contenuto
Ora è il momento di entrare nel vivo del tuo email marketing: i contenuti. Il messaggio che crei dovrebbe fornire valore al tuo cliente. Insegna loro la tua attività, offri un'offerta promozionale o tienili informati su nuovi prodotti o servizi. Qualunque sia il tuo obiettivo, assicurati che il contenuto sia conciso e informativo.
Per distinguere le tue e-mail dal resto, prendi un impegno per la qualità. Crea i contenuti che i tuoi clienti vogliono leggere e poi continua a seguirli. Vuoi che i tuoi clienti attendano con impazienza le tue email. È importante sottolineare che ogni e-mail dovrebbe essere priva di errori. Non vuoi affondare la tua credibilità con un'e-mail piena di errori di ortografia ed errori grammaticali.
Ti consigliamo anche di variare il tipo di contenuto che invii. Non puoi riempire la casella di posta dei tuoi clienti con decine di email promozionali. Se provi a vendere troppo, allontanerai i clienti. Offri una vasta gamma di contenuti. Una newsletter aziendale è l'email marketing di riferimento per Cinquain Cellars. Aiuta l'azienda a costruire una relazione con i clienti. Dai suggerimenti sui prodotti a una newsletter aziendale, il nome del gioco di contenuti è diversità.
5. Invito all'azione
Lo scopo di ogni e-mail è convincere gli abbonati a intraprendere un qualche tipo di azione. Sia che tu voglia che effettui un acquisto o partecipi a un sondaggio online, un chiaro invito all'azione rende facile per il destinatario seguire.
Quando crei un'e-mail, chiediti: "Cosa voglio che faccia il destinatario?" Se la risposta è effettuare un acquisto, potresti includere un pulsante "Acquista ora" nell'e-mail. Se vuoi che i clienti partecipino a un sondaggio, devi includere un link che porta il destinatario direttamente al questionario.
La cosa principale da ricordare quando si crea l'invito all'azione è che dovrebbe essere chiaro. Stiamo parlando palesemente ovvio. Dai un'occhiata a questa email.
L'invito all'azione è facile da identificare. I destinatari fanno clic sul pulsante "Acquista ora", che li porta direttamente alla mecca della vendita al dettaglio online in pochi secondi.
Uno dei modi migliori per creare un chiaro invito all'azione è utilizzare un pulsante cliccabile. Dai un'occhiata al nostro creatore di pulsanti per ottenere un pulsante di invito all'azione killer per la tua prossima email.
Suggerimenti per creare un forte invito all'azione:
- Sii breve: un invito all'azione non dovrebbe contenere più di cinque parole; la maggior parte sono solo due parole. Vuoi qualcosa che sia semplice ed efficace. Non c'è bisogno di un linguaggio fiorito qui.
- Usa un linguaggio attivo: vuoi che i clienti agiscano ora, non tra due giorni. Usa parole attive per far muovere i tuoi clienti. Frasi come "Acquista ora" o "Prova oggi il nostro nuovo servizio" sono buoni esempi.
- Crea un senso di urgenza: dai ai clienti un motivo per agire ora. Ad esempio, assegna un periodo di tempo limitato alle offerte in modo che i clienti non aspettino.
6. Immagini
C'è un vecchio detto che un'immagine vale più di mille parole, e vale soprattutto per l'email marketing. L'utilizzo di un'immagine in un'e-mail è un ottimo modo per fare appello alla natura visiva del cliente. Uno dei modi più semplici per incorporare le immagini è mettere in evidenza il tuo prodotto o servizio. Dai un'occhiata all'esempio qui sotto.
Questa email non sarebbe altrettanto efficace senza le immagini del prodotto. Le immagini danno ai clienti un'idea dell'aspetto del nuovo prodotto. È un'informazione preziosa per i clienti e dà loro un motivo per fare acquisti.
Se stai cercando di commercializzare qualcosa che non è correlato al prodotto, come un servizio, devi pensare fuori dagli schemi. Ad esempio, pensa a chi aiuta il tuo prodotto o servizio e prova a utilizzare un'immagine che si riferisce. Dai un'occhiata all'esempio qui sotto.
Questa università online utilizza l'immagine di una mamma e di un bambino nella sua e-mail per incoraggiare gli adulti a tornare a scuola. Nota come l'immagine completa il testo. Questo dovrebbe essere il tuo obiettivo.
7. Pulsanti dei social media
Non dimenticare di includere i pulsanti dei social media nella tua e-mail. Vuoi che i tuoi clienti interagiscano il più possibile con il tuo marchio, quindi consenti loro di controllare facilmente i tuoi feed. Dai un'occhiata all'e-mail qui sotto. Nota le opzioni di Facebook, Twitter e YouTube nella parte inferiore.
8. Opzione di annullamento dell'iscrizione
Potresti non esserne a conoscenza, ma ci sono leggi riguardanti l'email marketing. Il CAN-SPAM Act afferma che la tua e-mail deve includere un modo per consentire ai clienti di rinunciare. Puoi farlo in un paio di modi. Puoi inserire la parola "Annulla iscrizione" nella parte inferiore dell'e-mail collegata a un'opzione di annullamento dell'iscrizione in modo che i clienti possano fare clic su di essa e rimuovere i loro nomi dall'elenco. Oppure i tuoi lettori possono premere Rispondi e includere Annulla iscrizione nella riga dell'oggetto. In VerticalResponse, gestiamo tutti i tuoi opt out.
Questa guida è solo la punta dell'iceberg dell'e-mail. Abbiamo tonnellate di risorse per te. Dal nostro blog di marketing digitale, alla nostra newsletter settimanale ricca di suggerimenti e tendenze, ti abbiamo coperto. VerticalResponse ti aiuterà a ottenere il massimo da ogni email che invii.
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