8 competenze digitali che aumenteranno il tuo stipendio

Lo spazio digitale è entusiasmante. Ti consente di raggiungere i consumatori su larga scala. Ti avvicina ai tuoi clienti sul canale che preferiscono. Ti consente di personalizzare il tuo messaggio e il tuo servizio. Ti dà la possibilità di raccontare le tue storie in formati divertenti e in modi nuovi.

E sta diventando ancora più entusiasmante man mano che l'intelligenza artificiale entra in gioco per offrire nuovi modi per automatizzare le attività e personalizzare i contenuti. Questa tecnologia in rapido progresso può essere sfruttata dagli esperti di marketing di tutti i settori per migliorare le prestazioni delle campagne e aumentare le entrate (ne parleremo più avanti...)

Molti dirigenti stanno spostando la propria attenzione – e i propri budget – dal marketing tradizionale a quello digitale. Per tutti questi motivi (e molti altri), questo spazio ora attira l'attenzione dei professionisti in molte aree di interesse: marketing, ricerca, media a pagamento, branding, assistenza clienti, vendite, reclutamento, ecc.

Indipendentemente dal tuo obiettivo, se sei un professionista che cerca di avere successo in questo ambito, ci sono diverse competenze di cui avrai bisogno per accelerare la tua carriera e, con essa, il tuo stipendio. Diamo un'occhiata ad alcuni di essi:

1. Analisi e approfondimenti

Qualunque sia il ruolo che svolgi, ricorda sempre di misurare l'impatto. La misurazione e l'ottimizzazione sono indispensabili quando si tratta di qualsiasi ruolo digitale, soprattutto quando si tratta di ottimizzazione del tasso di conversione o CRO.

Tuttavia, vai oltre i semplici parametri di vanità. Studia davvero l'arte di estrarre informazioni dai dati. Uno dei ruoli che continua ad essere molto richiesto è quello del Data Scientist, qualcuno che può trasformare i big data in vere e proprie informazioni aziendali.

Sforzati di acquisire capacità analitiche nel tuo ruolo attuale. Scopri tutti gli strumenti che ti aiutano ad automatizzare alcune delle attività analitiche. Parla con persone che conoscono profondamente il settore. Oppure fai un ulteriore passo avanti e assumi un ruolo incentrato esclusivamente sulla business intelligence.

Qualunque cosa farai dopo, sarai molto richiesto a causa della tua conoscenza nel trasformare i dati in approfondimenti.

2. Gestione della comunità

Se pensi che la gestione della comunità sia qualcosa che dovrebbe fare uno stagista casuale, ripensaci. I marchi migliori non assumono stagisti per gestire le proprie comunità e per una buona ragione.

Per costruire e coltivare con successo la tua comunità devi avere qualcuno al timone che capisca il tuo settore, la tua attività, il tuo marchio; e allo stesso tempo qualcuno che ama i tuoi clienti ed è disposto a svolgere il difficile ruolo di ponte tra un marchio e un cliente.

I grandi community manager hanno il duro lavoro di bilanciare i bisogni dell’azienda e i bisogni della comunità.

Possedere questa abilità richiede esperienza reale. È necessario avere una profonda familiarità con i social network e gli strumenti che consentono di gestire elevati volumi di richieste. Queste sono abilità difficili che ti porteranno a metà strada verso il tuo obiettivo.

Tuttavia, sono le competenze trasversali che derivano dall'effettivo svolgimento di questo ruolo che non hanno prezzo. Trova un ruolo di community manager e fallo per un anno o due. In alternativa, puoi avviare una community nel ruolo che ricopri. Se scegli quest'ultima opzione, fai attenzione a non interferire e sovrapporti alle attuali community del marchio.

3. Narrazione

Il contenuto è re. Tutto ciò che fai online ruota attorno ai contenuti. Ma creare ottimi contenuti non è sufficiente. Per distinguersi in uno spazio già saturo, devi diventare un grande narratore. Devi trovare modi per raccontare storie rilevanti per il tuo pubblico nel formato giusto, sul canale giusto e al momento giusto.

Grandi narratori non si nasce, si diventa. Per diventarlo, fai quanto segue: leggi sull'argomento, impara dai migliori narratori del tuo settore e non solo, presta attenzione a quali storie risuonano con te e prendi nota.

Guarda come i brand più interessanti raccontano le loro storie e porta con te un taccuino per annotare le storie potenti raccontate da altre persone e le idee su quelle che vuoi realizzare e condividere.

Un maestro dello storytelling, McDonald's ha lanciato la sua campagna #RaiseYourArches senza cibo in vista! L'hook era la musica accompagnata da persone che alzavano le sopracciglia o le braccia per indicare il famoso logo di Arches con lo slogan "Fancy a McDonalds?" La campagna è stata presentata in TV, sui social media attraverso gli obiettivi Snapchat e Instagram e nelle acquisizioni di locali high-tech.