8 modi per utilizzare i social media per far crescere la tua piccola impresa

Se la pandemia ha dimostrato qualcosa sullo stato dei social media, è che i consumatori trascorrono molto tempo a usarli.

Se la tua piccola impresa sta pubblicando solo una o due foto su Facebook, o solo annunciando vendite importanti, allora hai molto lavoro da fare. Ecco 8 modi per utilizzare i social media per far crescere la tua piccola impresa .

Sfrutta le tendenze recenti per creare valore

Con oltre 3,6 miliardi di utenti di social media nel mondo, ogni azienda (grande e piccola) deve avere una presenza. Ma molti hanno qualcosa da recuperare su come stanno usando le varie piattaforme.

Prima di approfondire le singole tecniche, diamo un'occhiata ad alcune tendenze generali che porteranno la tua strategia sui social media nel futuro.

Meno è meglio

Non devi pubblicare tutti i giorni e tutto il tempo. In effetti, esiste solo una piattaforma in cui pubblicare più di una volta al giorno è persino efficace (vedi sotto).
Il valore è più importante della qualità
Il contenuto che crei per i social media non deve essere di alta qualità, scatta foto e video con il tuo smartphone. Ma deve essere di valore per i clienti!

Il video è il re!

Il video è il futuro del marketing. Aggiungi sempre un video a qualsiasi post o storia, se puoi.

Andare in diretta

Pensa a QVC: le grandi aziende stanno portando le cose in diretta sui social media e creando le proprie esperienze di rete di acquisto da casa per i potenziali clienti. Le piccole imprese dovrebbero salire a bordo se vogliono competere!

Trova il tuo pubblico di destinazione

Le piccole imprese hanno risorse di marketing limitate, quindi per ottenere il miglior rapporto qualità-prezzo, devono avere un pubblico di destinazione dei social media chiaramente definito. Ma come si definisce quel pubblico?

Il modo più semplice per ottenere un'istantanea del tuo pubblico è guardare chi acquista, segue e interagisce (nei post) con la tua attività. Quindi guarda i seguenti punti dati:

• Fase della vita – Invece dei dati demografici dell'età che avvolgono tutti in un numero. Prova a guardare le analisi delle fasi della vita come nuovi genitori, studenti universitari, appena sposati, pensionati o genitori del nido vuoto.
• Posizione : conoscere la posizione (a livello globale) ti aiuta a sapere dove indirizzare i tuoi post e annunci. Aiuta anche ad analizzare il fuso orario dei potenziali clienti per sapere quando pubblicare o inserire annunci.
• Reddito o potere di spesa: un'analisi del potere di spesa ti aiuta a creare contenuti su misura per l'approccio di acquisto del pubblico di destinazione. Ti consente anche di affrontare i problemi di spesa all'interno di quella categoria.
• Interessi : guarda cosa piace al tuo pubblico (film, musica, altre attività commerciali, ecc.) da utilizzare nei tuoi contenuti. C'è un nuovo film in uscita? Menzionalo nel tuo post e mettilo in relazione con uno dei tuoi prodotti.

Usa analisi e rapporti per misurare l'efficacia

Con un pubblico di destinazione in mente, è importante tenere traccia dell'efficacia dei tuoi post. L'analisi dei social media può concentrarsi su due livelli: risultati generali o una campagna specifica.

Ogni piattaforma ha le proprie analisi (come Facebook Insights). Tuttavia, ci sono ottime applicazioni di terze parti come HubSpot, Sprout Social e Falcon.io che forniscono un'analisi più completa.

Nel tuo rapporto, guarda analisi come:

• Follower netti (persi e guadagnati)
• Numero di commenti, visualizzazioni, Mi piace
• Portata della posta
• Numero di clic sul collegamento

Sebbene queste informazioni siano particolarmente utili, la carne delle tue analisi dovrebbe provenire da Google. Ed è questa analisi in due fasi che fornisce un quadro accurato dell'efficacia dei social media.

Utilizzando Google Analytics, puoi vedere da dove proviene il traffico del tuo sito e il numero di lead convertiti insieme alle loro informazioni demografiche. Dopotutto, il tuo sito web è ground zero per le campagne di vendita e marketing, anche se la tua attività non è un negozio di eCommerce.

Combinando questi due rapporti, puoi avere un quadro chiaro di quale contenuto è efficace.

Strategie di campagna di social media marketing

Con la giusta strategia, i social media sono uno degli strumenti di inbound marketing più efficaci per le piccole imprese. Il problema è che molti proprietari non hanno una strategia di pubblicazione.

È fantastico ricevere centinaia di Mi piace su un post. Ma se il pubblico interagente non va sul sito Web per interagire e acquistare, qual è il punto?

Senza una strategia su misura per ogni piattaforma e per il tuo pubblico di destinazione, questo è il risultato negativo che puoi aspettarti.

Ecco le cinque piattaforme chiave e una strategia di pubblicazione dei contenuti per ciascuna:

Youtube

Strategia : pubblicare contenuti che educhino e informino i clienti come mezzo di coinvolgimento.

Frequenza di pubblicazione: non c'è limite al numero di video da caricare, ma i clienti amano la coerenza.

Twitter

Strategia : Twitter è un forum per persone a cui piace condividere ogni pensiero, ogni secondo. Qui è dove pubblicare qualsiasi cosa (promozioni, concorsi, saldi, aggiornamenti, ecc.).

Frequenza di pubblicazione : Pubblica più volte durante il giorno. Altrimenti, ti perderai nel feed.

Facebook

Strategia : mantieni i tuoi post casuali e relativi ad aggiornamenti o prodotti imminenti. Inoltre, usa Facebook per la promozione incrociata su altre piattaforme, come un nuovo video di YouTube.

Frequenza di pubblicazione : non dominare il feed. Pubblica solo una volta al giorno.

Instagram

Strategia : YouTube è basato su video, ma Instagram è la piattaforma più visiva. Usa Instagram per costruire il tuo marchio e dare personalità alla tua attività attraverso immagini e storie.

Frequenza di pubblicazione: non esiste un numero fisso per la pubblicazione su Instagram, tranne per il fatto che le aziende dovrebbero essere coerenti. Se pubblichi tre volte a settimana, attieniti ad esso.

LinkedIn

Strategia : LinkedIn riguarda la connessione di professionisti e aziende, quindi la strategia consiste nel pubblicare contenuti relativi al lato commerciale delle cose.

Frequenza di pubblicazione : è efficace un post a settimana.

Copywriting per i social media

La copia per i social media è importante quanto qualsiasi altro formato di marketing. In effetti, è la forza trainante diretta nel coinvolgimento con i tuoi contenuti. Dopotutto, la maggior parte degli spettatori sfoglia il titolo e una riga di una descrizione prima di fare clic su Riproduci un video.

La chiave per una buona copia dei social media è scrivere sempre con un obiettivo in mente. Questo non fa che aumentare l'importanza di delineare una strategia con le tue campagne.

Con la tua strategia, scrivi in ​​un modo che faccia una o tutte queste tre cose: sfruttare, elevare o incoraggiare.

• Usa la tua esperienza e sfrutta il testo che invoglia le persone a conoscere il tuo prodotto.
• Eleva i contenuti (immagini e video) con una copia che fa appello alle emozioni.
• Incoraggia i clienti a fare clic, iscriversi, seguire e acquistare con inviti all'azione diretti (CTA).

Consolida il tuo marchio con i social media

Come sappiamo, il branding è in circolazione da molto tempo: pensa agli annunci stampati, ai jingle radiofonici, agli spot televisivi. Ma con i social media, il branding è diventato più di un logo e uno slogan. I marchi, anche per le piccole imprese, rappresentano come ci fa sentire un'azienda o un prodotto.

I social media sono uno strumento immensamente potente per consolidare l'identità del tuo marchio. Il branding sui social media ha quattro elementi:

1. Crea i tuoi banner, loghi e bios. Il branding di base non ha lasciato il mondo del marketing.
2. Abbina i tuoi elementi visivi. Caratteri, combinazioni di colori ed estetica dovrebbero corrispondere su ogni piattaforma.
3. Il contenuto dovrebbe soddisfare un pubblico di destinazione su ciascuna piattaforma. Lo sappiamo come persona di marketing.
4. Crea una personalità per il tuo marchio con la tua copia e i tuoi contenuti.

Converti gli impegni sui social media in vendite

Il nucleo di ciò che converte il social media marketing in vendite non è nella campagna sui social media. È sul tuo sito web. Senza un sito completamente ottimizzato pronto per la conversione, potresti anche svuotare il tempo e il denaro investiti nei social media.

Tuttavia, con un sito completamente ottimizzato, puoi iniziare a coinvolgere direttamente i clienti e indirizzarli verso il tuo sito attraverso pagine di destinazione dei social media, vendite sui social (chatbot e commenti) e annunci e promozioni a pagamento.

Baked Cravings, un'azienda di cupcake con sede a New York City, ha spiegato nella loro intervista con UpFlip di aver utilizzato gli impegni sui social media come principale generatore di piombo. Ha contribuito a trasformare la loro attività di cupcake in un'impresa da $ 500.000 all'anno!

Ottimizza il tuo sito e interagisci con i clienti sulle tue piattaforme per aumentare le vendite!

Automatizzare per l'efficienza

La maggior parte dei proprietari di piccole imprese non ha tempo per concentrarsi così tanto sul social media marketing. Ci sono molte altre attività che generano entrate nel loro piatto.

Per far crescere la tua attività con i social media e semplificare le cose, sono disponibili diversi sistemi automatizzati per aiutarti a migliorare la tua presenza.

Ecco un elenco di servizi chiave che possono aiutarti a fare cose come pianificare i post (in blocco) e rispondere ai commenti, tutto in un unico posto!

• JARVEE
• HubSpot
• Buzzsumo
• Hootsuite
• Respingente

Conclusione

I social media sono il modo in cui le piccole imprese possono utilizzare i contenuti per sfruttare le campagne di marketing contro le grandi aziende. Se stai lottando per aumentare le tue entrate, rivedi questi otto suggerimenti e crea una strategia di social media per far crescere la tua attività quest'anno.