9 Metodi per raccogliere dati primari e secondari nella tua ricerca di mercato

L'unico scopo della ricerca di mercato è quello di saperne di più sui tuoi clienti, prendere le migliori decisioni commerciali e migliorare le tue possibilità di successo nel mercato competitivo di oggi. I marchi hanno bisogno delle informazioni per inquadrare meglio le loro strategie e posizionarsi sul mercato. Per questo motivo, la raccolta dei dati è essenziale.

Esistono diversi modi per condurre ricerche di mercato. I due principali tipi di dati che i ricercatori raccolgono sono i dati primari e secondari. In questo articolo, diamo uno sguardo ai diversi metodi per raccogliere ogni tipo di dati.

Ma prima di approfondire i diversi metodi di raccolta dei dati primari e secondari per le ricerche di mercato, comprendiamo brevemente la differenza tra metodi di raccolta dei dati qualitativi e quantitativi.

Metodi di raccolta dati qualitativi

I metodi di raccolta dei dati qualitativi implicano la raccolta dei dati in un formato non strutturato. Ciò significa che i dati raccolti non possono essere analizzati con metodi statistici. Invece, i metodi di raccolta dei dati qualitativi vengono utilizzati per comprendere i comportamenti, le motivazioni e le opinioni delle persone.

Metodi di raccolta dati quantitativi

I metodi di raccolta dei dati quantitativi implicano la raccolta dei dati in un formato strutturato. Vengono raccolti dati numerici che possono essere analizzati con metodi statistici.

Dati primari

La ricerca primaria viene solitamente eseguita quando è necessario prendere decisioni importanti sul prodotto o servizio della propria azienda. Devi conoscere il tuo pubblico di destinazione, cosa pensano e come si comportano. Per ottenere queste informazioni, non puoi fare affidamento su informazioni di seconda mano.

Ascoltare e ottenere feedback dai tuoi clienti esistenti e potenziali non ha eguali. La conoscenza di prima mano è anche più accurata e significa che puoi entrare in contatto con il tuo pubblico di destinazione in un modo molto più stretto. Uscire e raccoglierlo da soli attraverso metodi di ricerca primari è molto meglio.

Sondaggi

Uno dei metodi più popolari per raccogliere dati primari è attraverso sondaggi. I sondaggi possono essere condotti di persona, per telefono o online. Un questionario di indagine è un metodo di raccolta di dati quantitativi in ​​cui le domande vengono poste a un gran numero di persone. Le risposte vengono quindi analizzate per vedere i modelli o le tendenze.

Ci sono molte aziende che aiutano a condurre sondaggi online. Alcuni di loro, come Pollfish, sono relativamente conosciuti. Tuttavia, alcune migliori alternative a Pollfish hanno più funzionalità e sono più adatte per le ricerche di mercato, soprattutto quando le aziende devono porre domande a risposta aperta.

I sondaggi vengono distribuiti anche tramite canali di posta elettronica. Di solito, i negozi di e-commerce inviano e-mail a potenziali clienti mentre conducono ricerche. È efficiente se il tasso di apertura della posta elettronica è elevato e il marchio è rinomato; in caso contrario, il tasso di risposta potrebbe essere basso.

Interviste

Un altro metodo comune per la raccolta dei dati primari è attraverso le interviste. Le interviste possono essere condotte di persona, per telefono o online. Un'intervista approfondita è un metodo di raccolta di dati qualitativi in ​​cui un intervistatore incontra un intervistato per porre domande dettagliate su un argomento.

Un'intervista faccia a faccia ha il vantaggio di ottenere risposte in tempo reale. Puoi anche valutare la risposta dal linguaggio del corpo; se non capisci il loro punto di vista, puoi facilmente porre domande incrociate.

Osservazioni

Le osservazioni possono essere strutturate o non strutturate. Le osservazioni strutturate implicano l'osservazione delle persone in un ambiente controllato, come un laboratorio, mentre le osservazioni non strutturate vengono eseguite quando le persone si trovano nel loro ambiente naturale.

Il metodo di osservazione sul campo aiuta i marchi a conoscere le aspettative dei loro clienti target e a saperne di più su ciò che il marchio ha da offrire. Raccogliendo questi dati, i marchi possono comprendere appieno come vengono utilizzati i loro prodotti o servizi.

Esperimenti

Vengono condotti esperimenti per testare un'ipotesi o osservare le cause e gli effetti di un particolare processo. Il ricercatore ha il controllo del metodo di raccolta dei dati da utilizzare e può selezionare quello più appropriato per la domanda di ricerca.

Anche l'analisi del contenuto e la modalità di raccolta dei dati sono decise dalla persona che conduce l'esperimento. Il ricercatore esegue alcune azioni e, sulla base dei risultati, trae conclusioni.

Diciamo che un ricercatore vuole studiare come le persone reagiscono in una situazione sociale. Il ricercatore potrebbe, ad esempio, voler esaminare come se la passano gli addetti alle vendite di un'azienda al supermercato quando si rivolgono a potenziali clienti con i prodotti della loro azienda.

Focus Group

I focus group sono un tipo di ricerca qualitativa che consiste nel riunire un gruppo di persone per discutere un particolare argomento. La discussione è guidata da un moderatore del gruppo che pone domande e sondaggi per una comprensione più profonda. La discussione può essere registrata e trascritta per ulteriori analisi.

Nei casi in cui viene lanciato un nuovo prodotto o viene sfruttato un mercato di nicchia, i focus group possono aiutare a comprendere le percezioni delle persone e come reagiscono al nuovo prodotto.

Dati secondari

Ai dati secondari viene dato il nome perché qualcun altro li ha già raccolti. Può essere trovato nei rapporti di ricerca di mercato, nelle relazioni annuali delle società, nelle statistiche governative e nelle pubblicazioni delle associazioni di settore. I dati secondari sono in genere meno costosi e richiedono più tempo per essere raccolti rispetto ai dati primari. Tuttavia, potrebbero non essere accurati o aggiornati come i dati primari.

Social media

Nel mondo contemporaneo, le piattaforme di social media come Facebook, Twitter e Instagram fungono da ricche fonti di dati secondarie. I marchi possono raccogliere dati sui propri clienti da queste piattaforme e utilizzarli per comprendere il comportamento, le preferenze e le tendenze dei clienti.

La ricerca di tendenze su Internet è anche nota come ascolto sociale ed è un ottimo modo per raccogliere dati sui tuoi clienti.

Internet

Internet è una ricchezza di informazioni e può essere un'ottima fonte di dati secondari. Molte risorse offrono dati che possono essere molto utili nelle ricerche di mercato. Alcune di queste risorse includono database online e siti web come Wikipedia.

Rapporti di ricerche di mercato

Fonte

I rapporti finanziari aziendali e i rapporti delle associazioni di settore sono altri tipi di dati secondari che possono essere utili nelle ricerche di mercato. A volte, i rapporti del governo possono servire come dati secondari che possono essere molto utili per condurre ricerche di mercato.

Le riviste accademiche e gli articoli di notizie sono anche altri tipi di dati secondari che possono essere molto utili durante la conduzione di ricerche di mercato. Questo metodo di raccolta di dati qualitativi per l'analisi dei documenti può fornire informazioni sui comportamenti, le motivazioni e le opinioni delle persone.

Uffici di censimento

Gli uffici di censimento raccolgono dati su una popolazione per l'analisi statistica. Questo tipo di dati secondari può essere utile per comprendere i dati demografici di un mercato di riferimento. I dati del censimento possono fornire informazioni sulle dimensioni, la crescita e le caratteristiche di una popolazione.

Se vuoi iniziare con una rapida panoramica prima di immergerti in ricerche approfondite, i dati secondari sono un ottimo punto di partenza in quanto ti aiuteranno a comprendere un particolare mercato. Leggere su Internet, osservare le persone nel loro ambiente naturale o guardare i rapporti pubblicati sono tutti metodi relativamente poco costosi e possono essere utilizzati per brevi discussioni con i membri del team e le parti interessate.

Concludendo i metodi per raccogliere dati primari e secondari nella ricerca di mercato

Una volta che sai come raccogliere dati primari e secondari, sarai sulla buona strada per condurre ricerche di mercato di successo che ti aiuteranno a raggiungere e convertire il tuo pubblico di destinazione.

L'analisi dei dati primari è essenziale per comprendere il tuo mercato di riferimento e i dati secondari possono essere molto utili per integrare la tua ricerca. L'analisi dei dati secondari è solitamente molto più economica poiché vengono analizzati i dati che sono già stati raccolti.

Con metodi di raccolta di dati qualitativi come discussioni di focus group e interviste approfondite, sarai in grado di raccogliere dati ricchi e dettagliati sul tuo mercato di riferimento.

Con metodi di raccolta di dati quantitativi come sondaggi ed esperimenti, sarai in grado di raccogliere grandi quantità di dati che possono essere analizzati utilizzando metodi statistici.

Indipendentemente dal tipo di dati che stai cercando di raccogliere, esiste un metodo adatto alle tue esigenze. Utilizzando un mix di fonti di dati primarie e secondarie, puoi ottenere una visione completa del tuo mercato di riferimento e prendere decisioni informate sulla tua strategia di marketing.

La nostra scelta del metodo principale più semplice per le ricerche di mercato sono i sondaggi, mentre i rapporti sulle ricerche di mercato vincono quando si tratta di raccogliere dati secondari per prendere importanti decisioni aziendali.