9 esempi di SMS marketing che hanno funzionato davvero

Quando fai clic su un pop-up che ti chiede di condividere la tua e-mail per l'amato sconto del 15% per il primo cliente, hai notato che ora più marchi chiedono anche il tuo numero di telefono?

C'è una buona ragione per questo. L'email marketing è ancora straordinariamente potente e una priorità, in quanto può essere utilizzato per coltivare lead e vendite (comprese le vendite ripetute!) per un lungo periodo di tempo.

Ma anche gli SMS sono sempre più importanti .

L'SMS marketing ti consente di inviare messaggi ai tuoi contatti che hanno aderito, annunciando nuovi prodotti, funzionalità o offerte che non possono perdere! Sta diventando un aspetto più diffuso e sempre più prezioso del marketing.

Quindi, oggi esamineremo alcuni esempi di marketing tramite SMS, inclusi cinque esempi del nostro team qui a Disruptive Advertising (grazie Allie Oates per il tuo duro lavoro!) Che hanno funzionato davvero.

Perché hai bisogno di SMS Marketing per il tuo marchio

Il marketing via SMS ha un valore inestimabile per le aziende di tutti i settori (in particolare l'e-commerce), comprese le attività basate sui servizi. Puoi raggiungere gli utenti con avvisi di testo che sono praticamente programmati a questo punto per controllare, associando il suono a un messaggio di amici o familiari.

Puoi fornire messaggi personalizzati e altamente mirati grazie alle numerose incredibili piattaforme SMS oggi disponibili, offrendoti un modo molto diretto per rimanere in contatto con contatti e clienti.

Fantastico, vero?!

E nel caso in cui questa spiegazione non sia sufficiente, dai un'occhiata a queste statistiche di marketing via SMS:

• L'email marketing ha un tasso di apertura di circa il 20%, mentre l'SMS marketing ha un tasso di apertura medio dell'82% (è pazzesco!)
• Il 90% dei clienti in uno studio condotto da SMS Comparison ha affermato di trovare valore dai programmi di fidelizzazione realizzati tramite testo
• Il 75% dei clienti nello stesso studio ha dichiarato di voler ricevere offerte speciali tramite messaggi di testo
• Il 96% dei professionisti del marketing che utilizzano i messaggi di testo ha affermato che li ha aiutati ad aumentare le entrate

5 esempi di marketing tramite SMS che hanno funzionato davvero

Abbiamo parlato con diversi membri del team qui a Disruptive Advertising per ascoltare alcune delle loro campagne SMS vincenti. Diamo un'occhiata a cinque degli esempi che hanno condiviso.

1. DECIBULLZ: VENDITA DELLA GIORNATA DEL LAVORO

Decibullz vende tappi per le orecchie e auricolari personalizzati e ha fatto una grande svendita per il Labor Day.

Il loro obiettivo con questa particolare campagna era quello di convertire più utenti tramite SMS per raggiungere una percentuale maggiore del loro pubblico durante il loro evento di vendita ad alto impatto. Ha funzionato in tandem con i loro sforzi di posta elettronica per catturare più membri del pubblico e aumentare le vendite.

Questo era il messaggio che hanno condiviso:

Il risultato: percentuale di clic del 12% e $ 280 di entrate. Non male per un singolo messaggio di testo.

2. BABYFACE: VENDITA FLASH

Babyface crea prodotti naturali per la cura della pelle e voleva creare una strategia dedicata (e separata) per gli abbonati SMS progettata per promuovere il coinvolgimento e la lealtà.

Questa è una mossa intelligente, poiché molti utenti adorano ricevere offerte esclusive o vantaggi fedeltà tramite la messaggistica SMS. 'Esclusivo' è la frase chiave qui; può far sentire i tuoi clienti "inclusi" e aumentare le probabilità di acquisto aumentando la fedeltà al marchio.

Abbiamo inviato una "vendita segreta" solo agli abbonati SMS che darebbe loro il 15% di sconto sul loro prossimo acquisto. Questa offerta è stata distribuita esclusivamente tramite SMS e non e-mail, il che può aiutare a mantenere gli utenti iscritti alla tua lista SMS.

Questo è il testo creato dal nostro team:

Il risultato: percentuale di clic del 16% e $ 560 di entrate con solo 750 abbonati SMS.

3. DOOMLINGS: PROMEMORIA DELL'ULTIMA CHIAMATA

Cerchi esempi di SMS di marketing che sfruttino l'urgenza per ottenere risultati? Questa di Doomlings è una chiamata alla creazione.

Doomlings è un gioco di carte e volevano offrire ai propri abbonati SMS un promemoria "ultima chiamata" di una vendita in corso. L'idea era di creare un senso di urgenza per guidare gli acquisti dell'ultimo minuto poiché la vendita sarebbe terminata presto.

Ricorda di mantenere le cose brevi e concise con un semplice invito all'azione per i messaggi "ultima chiamata" per ottenere i migliori risultati. Puoi vedere come l'abbiamo fatto qui in questo esempio di marketing di messaggi di testo :

Il risultato: solo l'ultimo giorno della vendita sono stati generati $ 1.500 di entrate!

4. LUSSO: FLUSSO CARRELLO ABBANDONATO

eLuxury vende materassi, letti a piattaforma, coprimaterassi e altro ancora e voleva trovare nuovi modi per ridurre la perdita di clienti a causa di carrelli abbandonati.

Volevano convertire più utenti a un tasso più elevato utilizzando una copia dinamica personalizzata per il singolo utente che vedeva il messaggio. Quindi, abbiamo impostato un flusso di carrello abbandonato specifico per ciascun abbonato SMS. Il messaggio SMS includerebbe il nome dell'abbonato, il contenuto del carrello e un collegamento personalizzato al carrello.

Personale , amichevole e breve sono essenziali qui.

Poiché questo particolare esempio di SMS marketing non è solo per una singola vendita, il team lo ha mantenuto su base continuativa.

Puoi vedere un esempio di come appare qui:

Il risultato: una percentuale di clic del 22% sui messaggi SMS del carrello abbandonati, rispetto a una percentuale di clic del 4% per gli abbonati e-mail.

5. CRESCITA DELLA LISTA DI INDOSSATORI

Quando esaminiamo esempi di campagne SMS, è importante guardare oltre i messaggi di testo stessi. La crescita dell'elenco è una parte importante dell'equazione qui, motivo per cui esamineremo Wearever.

Wearever vende prodotti per l'incontinenza agli adulti e gran parte del loro pubblico è costituito da adulti più anziani che potrebbero non avere familiarità con il marketing tramite SMS rispetto ai giovani adulti.

Quindi, quando abbiamo introdotto per la prima volta il marketing tramite SMS su Wearever, l'esigenza immediata si è concentrata sulla crescita dell'elenco degli iscritti. Abbiamo iniziato inviando una campagna e-mail ai loro abbonati e-mail esistenti con un incentivo a iscriversi agli SMS, posizionando la nuova piattaforma come un "salvavita" poiché non perderai mai più una vendita.

È importante spiegare perché gli utenti dovrebbero registrarsi e cosa ne ottengono. Accesso esclusivo a nuovi prodotti, non perdere mai una vendita o vantaggi fedeltà. Offri incentivi come ha senso, che si tratti della promessa di vendite continue o di uno sconto per la prima volta al momento dell'iscrizione.

E, naturalmente, semplifica la registrazione, con non più di uno o due passaggi.

Guarda l'e-mail che abbiamo inviato qui:

Il risultato: 500 abbonati SMS generati dalla singola campagna e-mail descritta sopra.

5 best practice per gli SMS di marketing da seguire (con esempi!)

Cerchi qualche altro esempio di SMS marketing? Ti abbiamo coperto.

Condivideremo alcuni altri suggerimenti da tenere a mente, insieme a esempi di campagne SMS che li mostrano nella pratica.

1. PERSONALIZZA I TUOI MESSAGGI

Ne abbiamo parlato in uno degli esempi precedenti, ma vogliamo sottolinearlo ancora una volta: invia messaggi segmentati e personalizzati come parte fondamentale della tua strategia di marketing via SMS.

Aggiungi il nome dell'utente. Aggiornali su un carrello abbandonato. Mostra loro gli oggetti che amerebbero sulla base di acquisti o attività passati.

Ho ricevuto il messaggio SMS nell'esempio seguente che annunciava un colore in edizione limitata di una felpa con cappuccio che avevo precedentemente acquistato in un colore diverso. È stato personalizzato per me.

(E bonus: dai un'occhiata all'urgenza "ultimi quattro nuovi colori esauriti in dodici ore" che stanno spingendo!).

2. TIENI BREVE

Breve e dolce è la strada da percorrere per i messaggi SMS. Questo è un suggerimento che i nostri account manager hanno condiviso con noi ancora e ancora.

Idealmente, attenersi a un singolo CTA e collegare e mostrare un singolo prodotto (o categoria di prodotti, come nell'esempio seguente) o vendita.

3. Sfrutta la scarsità e l'urgenza

Noi marketer amiamo la scarsità e l'urgenza, e per una buona ragione: sono potenti strumenti di vendita se usati correttamente.

La scarsità ricorda ai clienti che l'inventario potrebbe esaurirsi, mentre l'urgenza sottolinea che il tempo potrebbe scadere.

L'esempio di SMS marketing riportato di seguito sfrutta l'urgenza con straordinario successo, ricordando agli utenti che "è il momento critico" con una festività importante a pochi giorni di distanza e allegando uno sconto dell'ultimo minuto per buona misura.

4. TEST VISIVI

Vuoi aumentare l'attenzione degli utenti dopo che hanno fatto clic per aprire il tuo messaggio SMS? Prendi in considerazione l'aggiunta di elementi visivi come immagini o GIF al messaggio. Ciò è particolarmente utile per i marchi di e-commerce che desiderano mostrare prodotti specifici per aumentare le vendite.

5. NON INVIARE TROPPI MESSAGGI

Nessun esempio per questo, ma è un suggerimento diretto.

Non inviare spam agli utenti ogni giorno (o anche a giorni alterni) con messaggi SMS. Saranno sopraffatti e infastiditi e annulleranno l'iscrizione.

La frequenza con cui invii messaggi SMS ai singoli utenti dipenderà dalla tua strategia generale, ma l'invio di non più di uno o due messaggi a settimana è spesso una buona mossa.

Pensieri finali

Gli esempi di messaggi di testo di marketing che abbiamo esaminato sopra sono tutti veri esempi di campagne SMS che mostrano come raggiungere con successo il tuo pubblico su una nuova piattaforma. Sia che tu voglia annunciare una nuova vendita, promuovere un programma di fidelizzazione o ridurre i carrelli abbandonati, il marketing tramite SMS può aiutarti.

Hai bisogno di aiuto con il tuo SMS marketing? Offriamo sviluppo strategico e creazione di campagne per i nostri clienti. Scopri di più sui nostri servizi SMS qui.