9 consigli per ottimizzare le conversioni e vendere di più sul tuo Wix Ecommerce Store

Molti proprietari di negozi Wix sono alla ricerca di modi per ottimizzare i loro negozi Wix eCommerce, vendere più prodotti e aumentare le entrate del loro negozio. Se sei uno di loro, questo post sul blog è sicuramente per te! Qui discuteremo come migliorare il tuo tasso di conversione e generare più entrate con 9 suggerimenti specifici per Wix.

1. Le basi: crea una vetrina Wix di alto livello

Assicurati che il tuo negozio disponga di tutte le informazioni di cui il cliente potrebbe aver bisogno, come le informazioni di contatto, le opzioni di spedizione, i tempi di consegna stimati e le politiche sui resi. Wix offre diverse funzionalità per aiutarti a creare una vetrina attraente che si convertirà bene, come la possibilità di personalizzare il tuo modello con combinazioni di colori, caratteri e loghi. Avere una buona grafica, come foto di prodotti di alta qualità, una combinazione di colori attraente e una grammatica corretta, genererà più conversioni.

2. Migliora le pagine dei prodotti del tuo negozio Wix

Poiché la maggior parte dei proprietari di negozi indirizza il traffico verso la pagina del prodotto stessa, è essenziale ottimizzarla per conversioni migliori e ridurre l'abbandono del carrello.

Puoi ottimizzare la pagina del prodotto del tuo negozio Wix:

• Utilizzo di immagini di prodotti ad alta risoluzione

• Include una chiara descrizione del prodotto che includa parole chiave pertinenti

• Utilizzo di prezzi accurati per tutte le combinazioni di varianti

• Posizionando il pulsante "Aggiungi al carrello" sopra la piega, il che significa che sarà visibile senza scorrere la pagina verso il basso.

3. Aggiungi Recensioni alle pagine dei tuoi prodotti

L'aggiunta di recensioni alla pagina del prodotto del tuo negozio Wix aumenterà i tuoi tassi di conversione poiché i clienti vedranno che altri clienti hanno già acquistato il prodotto e renderà il tuo negozio affidabile e creerà un solido effetto di prova sociale.

Le recensioni dei prodotti sono una componente cruciale di qualsiasi negozio di eCommerce di successo e gli studi dimostrano che aggiungendo recensioni alle pagine dei prodotti del tuo negozio, puoi aumentare le tue conversioni fino al 20%!

Ti consigliamo di utilizzare l'app Editorify per le recensioni dei prodotti, rendendo l'aggiunta di recensioni al tuo negozio Wix eCommerce il più semplice possibile.

Utilizzando Editorify, puoi importare recensioni oneste dei clienti sui prodotti dai principali siti Web dei grossisti come AliExpress, Amazon, Etsy, Banggood e molti altri.

4. Aumenta la prova sociale con i recenti popup di vendita

Dopo aver aggiunto le recensioni dei prodotti al tuo negozio, il passaggio successivo è aumentare la prova sociale del tuo negozio aggiungendo popup di vendita recenti.

I popup di vendita recenti sono un ottimo modo per aumentare la prova sociale e mostrare ai potenziali clienti che altre persone hanno acquistato i prodotti del tuo negozio in passato e questo si tradurrà in più conversioni.

Alle persone piace sentirsi a proprio agio seguendo la folla e vedere che altre persone hanno acquistato un prodotto li renderà più propensi ad acquistarlo da soli.

Usando l'app Popify - Popup di vendita, sarai in grado di aggiungere popup di vendita recenti al tuo negozio Wix e impostare dove e quando appariranno esattamente questi popup.

Puoi aggiungere i popup a qualsiasi pagina del tuo negozio e selezionare quali prodotti verranno mostrati.

Se hai lanciato di recente il tuo negozio e non hai ancora nessun ordine, puoi utilizzare i popup aggiungi al carrello, che mostreranno quali articoli sono stati aggiunti al carrello dai visitatori recenti del tuo negozio.

Puoi anche utilizzare Popify per offrire sconti speciali e notifiche di promozioni nel tuo negozio. Puoi facilmente configurarlo per mostrare le recensioni dei clienti integrandolo con le recensioni dell'app Editorify.

5. Vendi di più utilizzando Upsell e Cross-sell sul tuo negozio Wix.

Uno dei nostri suggerimenti più importanti per il negozio di eCommerce è utilizzare Upsell e Cross-sell nel tuo negozio.

Cos'è un upsell?

Immagina di entrare in un ristorante e ordinare un hamburger e il cameriere ti chiede se ti piacerebbe avere patatine fritte o coca cola con esso. Questa è un'offerta di upsell!

Perché è così efficace?

Quando un cliente effettua un ordine, è in modalità di acquisto, la sua guardia è abbassata ed è allora che dovresti iniziare a pensare ad altri prodotti rilevanti per venderli.

Utilizzando l'app Wix AppSell, puoi migliorare in modo significativo il tasso di conversione, le vendite e le entrate del tuo negozio offrendo upsell nella pagina di ringraziamento e nella pagina del carrello del tuo negozio.

Quando un cliente effettua un ordine nel tuo negozio, riceverà la pagina di conferma dell'ordine informativa di Wix. L'app AppSell ti consentirà di aggiungere offerte come coupon per fidelizzare i clienti esistenti direttamente sulla tua pagina di ringraziamento in modo da poter aumentare il valore medio dell'ordine.

Utilizzando AppSell, puoi inviare offerte direttamente sulla pagina del tuo carrello e consentire ai tuoi clienti di aggiungere i prodotti al carrello con un solo clic.

6. Assistenza clienti

L'assistenza clienti è una componente cruciale di qualsiasi negozio Wix eCommerce di successo. È essenziale assicurarsi che i clienti che desiderano mettersi in contatto con te possano farlo. Un modo è aggiungere una pagina di contatto sul tuo negozio Wix e utilizzare l'app personalizzata Wix Contact, che consente agli acquirenti di inviarti e-mail o chiamarti direttamente dal loro browser web.

Un altro ottimo modo per fornire assistenza clienti è aggiungere una chat dal vivo. Puoi abilitare il widget della chat live di Wix sul tuo negozio, oppure un'altra grande opzione è usare l'app di chat live di Jivo.

L'app di chat live di Jivo ti consentirà di aggiungere un widget di chat compatibile con Wix sul tuo sito.

Non hai bisogno di alcuna abilità di programmazione per questo e tutte le opzioni di personalizzazione sono molto intuitive. Offre anche l'ottimizzazione dei prezzi e il monitoraggio delle conversioni in modo da sapere se funziona o meno.

7. Offri la spedizione gratuita

La spedizione gratuita è sempre un ottimo incentivo per i clienti del tuo negozio Wix eCommerce. È un modo per farli sentire speciali e aumenterà il tasso di conversione del tuo negozio Wix.

La maggior parte dei clienti abbandona il carrello una volta scoperto che devono spendere più soldi per il loro ordine. Offrire la spedizione gratuita rende il tuo negozio Wix più attraente e i clienti sono più propensi ad acquistare.

Se hai costi di spedizione aggiuntivi, aggiungili al prezzo del prodotto.

Un'altra ottima opzione è utilizzare l'app "Barra di spedizione gratuita", che motiverà i tuoi clienti ad aumentare i valori del carrello per ottenere la spedizione gratuita.

8. Recupera i carrelli abbandonati

Molti clienti che visitano il tuo negozio Wix non acquisteranno nulla la prima volta e probabilmente abbandoneranno il carrello prima di procedere con la procedura di pagamento. Potrebbe essere una telefonata, un messaggio di testo o vogliono prendersi il loro tempo e pensarci.

Quello che accadrà, nella maggior parte dei casi, è che il cliente se ne dimenticherà. Ci sono così tanti negozi di eCommerce là fuori che è facile dimenticare un negozio che hai visitato pochi giorni o ore fa.

È qui che un'app di notifica push torna utile.

Se desideri un maggiore controllo sul ricordare ai tuoi clienti di completare il checkout o riportarli al tuo negozio, dovresti utilizzare i promemoria delle notifiche push di Popify. Usando Popify, sarai in grado di impostare tre promemoria automatici inviati in momenti diversi ai tuoi clienti e ricordare loro il carrello abbandonato.

Riportando i tuoi clienti sul tuo sito Wix, è più probabile che generi vendite e aumenti significativamente il tuo tasso di conversione.

Un'altra cosa grandiosa dei promemoria delle notifiche push è che una volta che un cliente visita il tuo negozio Wix e approva la ricezione delle notifiche push, puoi inviargli offerte di upsell, promozioni e attirare rapidamente la sua attenzione.

9. Ottimizza il tuo negozio eCommerce Wix per dispositivi mobili

Le persone navigano in Internet sui loro dispositivi mobili più che da un desktop. Wix lo capisce e offre temi Wix reattivi per i negozi di eCommerce che si adatteranno a qualsiasi dimensione dello schermo, piccolo o grande che sia.

I dispositivi mobili sono la nuova borsa della spesa ed è essenziale prendersi il tempo necessario e assicurarsi che l'esperienza dell'utente funzioni apparentemente su dispositivi mobili. Il visitatore medio di un negozio di eCommerce ora utilizza il proprio dispositivo mobile come strumento per effettuare acquisti. Solo quest'anno ha visto un aumento del 50% delle vendite di persone che visualizzano i prodotti in movimento.

Ma molti negozi non tengono il passo: non riescono a fornire quell'esperienza "senza attriti" a causa di problemi di compatibilità come la mancata ottimizzazione delle informazioni sul prodotto o il processo di pagamento specifico per gli smartphone.

Offrendo un'esperienza di acquisto fluida su dispositivi mobili, sperimenterai un tasso di conversione molto più elevato e meno problemi di assistenza clienti.

Conclusione

Come puoi vedere, ci sono molti modi per aumentare il tuo tasso di conversione e generare più entrate con il tuo negozio eCommerce Wix. Ci auguriamo che questi nove suggerimenti ti siano stati utili! Prova a implementare tutti questi suggerimenti per l'ottimizzazione per ottenere i migliori risultati e vedere cosa funziona meglio per il tuo negozio Wix eCommerce!