Lavorare in modo più intelligente: come un imprenditore ha trasformato 60 ore a settimana in 4 ore al giorno

Felix : Oggi sono stato raggiunto da Pat Lahoux di BottleCutting.com. Bottle Cutting è l'azienda di lavorazione del vetro fai-da-te. È stato avviato nel 2012 e ha sede a Sudbury, Ontario, Canada. Benvenuto Patrizio.

Patrizio : Ehi. Come va?

Felice : Bene. Ci dice qualcosa in più sul tuo negozio e quali sono i prodotti più popolari che vendi?

Patrick : BottleCutting.com, abbiamo praticamente... Ogni prodotto che vendiamo è tutto nello stesso spazio che è Bottle Cutting, ma il prodotto principale che vendiamo è il Kinkajou Bottle Cutter che ho investito nel 2012.

Felix : Molto bello. Spiega al pubblico qualcosa in più su cos'è il taglio delle bottiglie. Qual è lo scopo del taglio delle bottiglie?

Patrick : Il taglio delle bottiglie non è una novità. È stato in giro ... Era abbastanza grande negli anni '70. Si è estinto e ora sta tornando. Penso che sia più popolare ora di quanto forse lo fosse negli anni '70 perché le bottiglie di questi tempi sono molto più belle. C'è anche... Mentre ricicliamo le cose, l'upcycling sembra essere il nuovo riciclaggio. Invece di riciclare qualcosa, lo usi per qualcos'altro. Penso che la terza cosa che sta spingendo in avanti è che non c'è mai stato un momento nella storia in cui le persone amavano i loro marchi tanto quanto adesso. Se ti piace Heineken, potresti volere gli occhiali Heineken. Se ti piace un birrificio artigianale in fondo alla strada, sai, che produce ottime bottiglie, potresti volerlo riutilizzare per qualcos'altro.

Felix : Molto bello. Come sapevi che questo era un... immagino un mercato in crescita o un mercato in cui ti sentivi a tuo agio nell'avviare un'impresa? Sai, hai detto che questo era popolare, credo negli anni '70. Hai riconosciuto la tendenza che sta tornando? Cosa hai visto del mercato che ti ha fatto desiderare di entrare in questo business?

Patrick : La mia storia è probabilmente un po' indietro. Non era davvero un piano che iniziava, "Ho intenzione di entrare nello spazio di taglio delle bottiglie". Come in realtà tutto è iniziato è che sono sempre stato un po' un imprenditore. Avevo appena lasciato un'impresa. Era come un venerdì e durante quel fine settimana, 3 anni fa, avevo appena scoperto Kickstarter. A quei tempi era una specie di fioritura. Il Pebble Watch era appena stato finanziato. Era un po' su tutti i blog. Ero davvero entusiasta di questa nuova piattaforma. Entro lunedì, un paio di giorni dopo averlo scoperto, ho deciso: "Ecco fatto". Sono un grande drogato di nuove esperienze e volevo fare un Kickstarter ma non avevo davvero idea di cosa avrei fatto. Ho passato quel giorno navigando in Internet cercando di trovare idee. Ne ho inventati alcuni. Due di loro avrebbero richiesto mesi e mesi di RND ed erano piuttosto complicati. La terza era un'idea per un tagliabottiglie. Avevo visto un video su YouTube di qualcuno che tagliava una bottiglia con un pezzo di spago e acetone e le dava fuoco. Ho pensato: "Okay. È abbastanza bello, ma probabilmente posso fare di meglio".

Era una specie di montagne russe. Quando mi appassiona qualcosa, sono solo un po' come un cane. Semplicemente non lo lascio andare. Venti giorni dopo aver avuto l'idea, ero su Kickstarter. Avevo richiesto un brevetto. Vieni con un prototipo. Girato un video. È stato un processo davvero veloce. L'ho vomitato su Kickstarter. Trenta giorni dopo avevo raccolto $ 80.000 per il Kinkajou Bottle Cutter.

Felix : Molto bello. Vorrei assolutamente entrare nell'esperienza di Kickstarter solo un secondo. Ti è venuta in mente questo mucchio di idee o almeno alcune idee e poi sembrava che avessi un ... immagino un elenco di criteri che volevi seguire forse sulla carta o nella tua testa per restringerlo alla bottiglia taglio. Puoi parlarci un po' dei criteri con cui stai lavorando? Come li hai inventati?

Patrick : Per me, quando ho fatto il Kickstarter, non lo era davvero... non ero concentrato sull'avvio di un'impresa. Ero più concentrato sull'avere un'esperienza Kickstarter. Ho pensato che fosse una piattaforma davvero interessante. Qualcosa a cui voglio partecipare. I miei criteri erano più sulla velocità con cui posso fare un Kickstarter e le mie altre idee includevano letteralmente software, hardware e ci sarebbe voluto solo molto tempo mentre il tagliabottiglie, come ho detto, dal il giorno in cui ho avuto l'idea che il giorno in cui ero su Kickstarter con un video simile era solo 20 giorni. Quello era il criterio principale è quanto velocemente ci arrivo.

Felix : Molto bello. Sì. Venti giorni sono decisamente veloci. Voglio assolutamente sapere di più su quello che hai fatto in quei 20 giorni. Prima di arrivarci, però, hai detto ... Sembrava che tu avessi una storia piuttosto ricca di iniziative imprenditoriali. Ne avevi appena lasciato 1 prima di iniziare la campagna Kickstarter per il taglio delle bottiglie. Puoi dirci qualcosa in più sulla tua esperienza? Con quali altri tipi di progetti o attività hai lavorato o avviato in passato?

Patrizio : Certo. Ho iniziato il percorso imprenditoriale nei miei primi 20 anni. Ho lavorato nel settore dei computer e, sebbene fosse fantastico, ho pensato che sarebbe stato fantastico provare qualcosa per conto mio e mi sono avventurato nel settore dei provider di servizi Internet, all'epoca in continua crescita. L'industria degli ISP. Ho avviato il mio primo ISP. Andò avanti per un paio d'anni. Fusa con un ISP molto più grande. L'abbiamo eseguito per 5-6 anni e poi alla fine lo abbiamo venduto a un ISP molto più grande. Da lì, ho finito per tornare effettivamente a scuola. Ho fatto un MBA. Ho pensato che se avessi intenzione di lavorare, forse avrei dovuto ricevere un po' di istruzione. Poi da lì, ho saltato in giro per alcune aziende e l'ultima impresa in cui sono stato coinvolto è stata una società di software. All'epoca stavamo sviluppando app per Android, Blackberry e Apple. Sebbene fosse un mercato in crescita, era un mercato molto competitivo, mi sentivo solo ... Non era adatto a me, quindi ne sono uscito e poi è stato allora che mi sono imbattuto in Kickstarter.

Felice : Sì. Hai avuto un'esperienza nel settore informatico, esperienza online, software. Questi sono tutti carini... Voglio dire che non sono tangibili, ma quando ti stai spostando in un tipo fisico di spazio prodotto, è stata una transizione difficile per te? Che tipo di cose devi, immagino, imparare per la prima volta quando fai quella transizione verso la vendita di prodotti fisici?

Patrizio : Sì. È stata una curva di apprendimento piuttosto ripida. Ero piuttosto ingenuo riguardo all'intera faccenda, alla costruzione di prodotti. Stavo pensando: "Va bene. Bene, farò fare uno stampo qui o negli Stati Uniti. Ordinerò parti di terze parti. assemblerò la roba nel mio garage e spedirò fuori casa mia". Pensiero molto piccolo. Questo era il mio piano, ma mentre era su Kickstarter, fortunatamente ho avuto il tempismo di tutto. Quando ero lì, diversi produttori cinesi hanno contattato. Il primo non parlava affatto inglese, quindi non avrebbe funzionato. Il secondo parlava un po' di inglese ma davvero non lo capiva. Era ovviamente un problema di comunicazione. Quindi la terza persona a contattare in realtà è stata l'americana che all'epoca faceva affari in Cina da oltre un decennio. La comunicazione non era un problema. Fondamentalmente mi ha dato una lezione veloce sulle cose che stavo facendo. Ero pazzo a provare a costruire questa roba anche in Nord America con i prezzi o con la mentalità di cui avevo bisogno per toccare ogni pezzo e spedirlo da solo. Mi ha messo nella giusta direzione molto presto, il che ha davvero salvato tutto perché probabilmente sarei crollato sotto la quantità di lavoro che avrei dovuto fare se avessi dovuto toccare fisicamente ognuna di queste cose che ho venduto.

Felice : Sì. Durante quel periodo in cui stavi pensando di lanciare una campagna Kickstarter e ti è venuta questa idea, questo tipo di prodotto esisteva prima o questa era completamente diversa... Immagino un'invenzione nuova di zecca?

Patrick : C'erano altri tagliabottiglie sul mercato. Era una specie di distanziato ... Questi tagliabottiglie che erano ancora in circolazione erano quelli originali degli anni '70. Mi sentivo come se non ci fosse davvero alcun marchio per loro. Non stavano facendo alcun tipo di marketing che potessi vedere. La maggior parte di loro non aveva siti web. Era uno spazio piuttosto non competitivo che mi ha dato un vantaggio. Sono uscito con un marchio, un nome interessante, un dispositivo molto diverso da quello che era in realtà intorno agli anni '70. Mi ha permesso, penso, di accaparrarmi una quota di mercato piuttosto significativa.

Felice : Sì. Interessante. Penso che quando qualcuno è là fuori a pensare a che tipo di prodotto, che tipo di attività avviare, pensiamo che questo sia un ... non direi scalabile ma come un processo ripetibile in cui cerchi settori che hanno già un prodotto esistente ma non c'è come nessun leader chiaro, nessun leader chiaro che sia il branding o il marketing bene e poi venga e si impossessi di quello spazio. È come un processo abbastanza ripetibile?

Patrick : Penso che lo sia, ma il trucco è ovviamente inciampare in questi su questi settori. Mi sono imbattuto in questo per caso. Penso che uscire attivamente e cercare di trovare questi settori potrebbe essere difficile perché i ritagli di bottiglia sono una cosa piuttosto di nicchia. Se stavo attivamente cercando qualcosa del genere in cui mi sono imbattuto, probabilmente no, ma sono un grande sostenitore del non competere se non è necessario. La concorrenza è grande e tutto, ma è anche dura per gli affari se riesci a trovare uno spazio in cui nessuno sta giocando, è un ottimo punto di partenza.

Felix : Fantastico. Parliamo un po' della campagna Kickstarter. Ne hai lanciati 2 ma inizieremo con il primo che era il Kinkajou Bottle Cutter con l'obiettivo di $75.000. Finisci per raccogliere $ 80.000 da 1.087 sostenitori. È venuto fino al filo perché la maggior parte delle campagne Kickstarter, raccogli una buona quantità di denaro ma ha appena superato la linea di porta. È arrivato fino al filo alla fine della giornata?

Patrick : Sì, l'ha fatto. Allora Kickstarter era molto nuovo e pochissime persone lo sapevano rispetto a oggi. Come ho detto, quando ho lanciato questo ero piuttosto ingenuo sull'intera faccenda. L'ho messo lì e poi letteralmente nelle prime settimane non ho avuto impegni. Ero tipo "Okay. Bene, come funziona?" Ho passato molto tempo a contattare i blog ea generare traffico. Ricordo che c'erano giorni in cui avrei contattato 20, 30 blog con non e-mail di cookie cutter, ma tutte e-mail personali. Forse ogni giorno 1 di loro raccoglierà, ma ogni volta che lo raccoglierò genererebbe altri 3 o $ 4.000 in impegni. Ci sono voluti sicuramente 30 giorni per arrivare al traguardo.

Felice : Sì. Questo è uno dei problemi che ho sentito da altri creatori di campagne Kickstarter è che la trazione iniziale è la più difficile quando quando non hai vendite all'inizio, nessuno vuole davvero prestarti attenzione perché pensano che non lo sarà un prodotto utile o potrebbe non arrivare sul mercato perché non c'è quella trazione iniziale. Penso che il tuo approccio avesse molto senso. Inizi a contattare queste pubblicazioni e ad attirare l'attenzione sul progetto stesso. Hai detto di aver creato un... Hai davvero personalizzato con quelle e-mail piuttosto che...

Patrizio : Sì. Sai, questi blog vengono inondati. Immagino che queste e-mail di copia incolla non funzioneranno solo. Mi sono preso il tempo, ma ora è uno spazio molto diverso. Sento che all'epoca il blog avrebbe potuto ricevere e-mail, ma ora devono essere inondati.

Felice : Sì.

Patrick : È solo la scala e la quantità di progetti in diretta su Kickstarter è 10 volte o forse anche 100 volte quello che era. Kickstarter da allora si è aperto in tutti i tipi di paesi, quindi è una bestia completamente diversa quando si tratta di ottenere la tua parola per il tuo Kickstarter.

Felice : Giusto. Qual è il processo che segui quando vuoi personalizzare le email e non renderlo necessariamente un lavoro ingrato, ma come se fosse davvero difficile farne così tante in un dato giorno. Hai un processo quando ti siedi e ...

Patrick : Mi concentrerei davvero sui blog in cui sentivo che il mio prodotto si sarebbe adattato. Sono un grande fan di molti blog e sentivo che sarebbe stato fantastico entrare su quei blog, ma non si adattava davvero. Mi sono concentrato su molti di quelli che si adattavano e poi molte volte ho trovato uno scrittore indipendente per quel blog e li ho contattati direttamente. Sì. Direi che allora era più facile perché penso che questi blog ... Kickstarter fosse nuovo. È stato eccitante. Molti blog ... Se non hanno mai trattato Kickstarter prima, è stata una buona opportunità per loro iniziare.

Felix : Fantastico. Sei andato su questi ... Hai trovato un sacco di blog su cui pensavi che il tuo prodotto si adattasse e poi hai cercato i singoli autori o distributori su quel blog. Cosa hai... Hai trovato il loro indirizzo email o Twitter. Come li hai contattati? Cosa hai detto loro?

Patrick : Email, Twitter, alcuni su LinkedIn. Ho usato ogni risorsa che avevo. Sì.

Felix : Come l'hai personalizzato? Cosa stavi dicendo per assicurarti che sapessero che era personalizzato?

Patrick : Se fosse uno scrittore, direi... farei riferimento a uno dei loro articoli precedenti, cose del genere. Almeno ci sarebbe stata una linea di apertura che avesse un senso e non era uno stampino per biscotti. Potrebbero dire o sapere effettivamente chi sono o cose del genere.

Felice : Sì. È divertente, sai, come se dicessi come le persone vengono inondate di e-mail oggi. Anche la personalizzazione è diventata così frequentemente utilizzata che inizi a notare ... Tre anni fa penso che abbia sicuramente funzionato. Anche oggi inizi a riconoscere le persone ... Almeno per me, anche se ho iniziato a riconoscere quando le persone avrebbero adottato quell'approccio di menzionare un articolo o menzionare nel mio esempio un episodio di podcast che avevano sentito in precedenza. Penso che sia un formato che ha sicuramente un senso. Penso che più personalizzi puoi renderlo, meglio è. Anche oggi ho cercato ancora di più di renderlo ancora più personalizzato. Voglio parlare dei primi 20 giorni. I 20 giorni che hai trascorso prima di lanciare un Kickstarter. Cosa hai fatto in quel periodo perché avevi una chiamata con il prodotto, dovevi creare tutto il materiale di marketing per il video, il copy sulla campagna Kickstarter. Come hai trascorso il tuo tempo?

Patrick : È stato pazzesco. Mi ci sono voluti 5, 6 giorni per modellare più prototipi. Una volta che ho sentito di avere una buona idea, ne ho letteralmente costruita una con le ruote Lego. È un po' come è iniziato. Poi avevo bisogno di ottenere qualcosa di un po' più sostanzioso per il video, per il pitch video. Non avevo idea di come utilizzare il CAD, ma in un giorno sono stato in grado di acquisire competenze CAD sufficienti per estrarre un modello 3D decente. L'ho inviato a una stampante 3D. Tre giorni dopo l'ho portato FedEx alla mia porta. Ci ho bloccato le mie ruote Lego. Devo aver tagliato 2.300 bottiglie. Finite quelle bottiglie. Li ho consegnati e poi ha iniziato a lavorare su un video di presentazione. Poi durante tutto quel tempo ho cercato di capire quanto sarebbe costato effettivamente questa cosa perché avevo bisogno di avere un'idea realistica che avevo chiesto. Il motivo per cui ho chiesto 75.000 dollari, che è un bel po' di soldi, è che non avevo intenzione di andare in Cina. Venti giorni non sono... non avevo mai avuto a che fare con la Cina. L'intera cosa sembrava davvero scoraggiante. Stavo solo per trattare con qualcuno negli Stati Uniti. Questo è il punto in cui si trovava il flusso dei prezzi. Sì.


Poi ho filmato il video del pitch. Ho contattato l'avvocato specializzato in brevetti. Assicurati di essere protetto e di averlo lanciato.

Felice : Sì. Penso che al giorno d'oggi Kickstarter sia ancora più severo nell'assicurarsi che il creatore abbia capito tutto in anticipo. Penso che stavi dicendo che non avevi ancora fatto la produzione quando hai lanciato. Era qualcosa di cui ti preoccupavi come non essere pronto se la campagna ... Solo per vedere cosa farai dopo?

Patrick : Allora non c'era davvero la sensazione che i progetti fallissero perché era abbastanza nuovo. In questi giorni c'è ovviamente la sensazione che tutti i progetti abbiano successo. L'intera idea di mettere in fila le tue anatre mentre era importante in realtà non lo era ... Non era un grande obiettivo su Kickstarter. Non avevano davvero questo ... All'epoca non si concentravano così tanto sulla due diligence perché per la maggior parte dei progetti di allora penso che non funzionassero. Per me, ancora una volta perché ero ingenuo, penso di aver dato forse 3 mesi come data di completamento, ma l'ho perso per ... Penso che mi ci siano voluti quasi 2 e mezzo in più, forse anche 3 mesi dopo. Ho superato la scadenza di 3 mesi semplicemente perché il tutto... l'ho sottovalutato e penso che molte persone sottovalutino l'azione necessaria per costruire un prodotto soprattutto all'estero.

Felix : Ha senso. La campagna è finita. Avevi $ 81.000 pronti per andare da oltre 1.000 sostenitori. Cosa hai fatto per correre a terra? Cosa hai fatto dopo?

Patrick : La cosa divertente è che io davvero... avevo raccolto questi soldi e ancora una volta non ero ancora nella posizione in cui stavo pensando. Stavo per avviare un'attività con questo. Si trattava più di soddisfare questi ordini e di andare a trovare un altro lavoro e l'ho fatto. Stavo lavorando quasi part-time su questo e stiamo evadendo questi ordini perché sono andato e ho trovato un altro lavoro. Ho lavorato in quel lavoro per quasi 4 mesi, ma durante il periodo in cui ero in questa nuova posizione, ho continuato a ricevere e-mail ogni giorno da persone che dicevano cose del tipo: "Ehi, ho avviato Kickstarter ma mi sono perso. Mi chiedo se potrei pre- Ordinalo?" Sono stato sommerso da loro. Ho detto: "Va bene. Accetto di sicuro i preordini". Voglio dire, sto guadagnando un po' di soldi in più. Ho aperto un negozio Shopify. Niente di troppo elegante. Mettila lì. Quando il mio Kickstarter è terminato e ho effettivamente spedito, ho preso un altro quarto di milione di dollari di preordini. Ora, avevo raccolto oltre 300.000 dollari e sapevo davvero di aver toccato fisicamente questa cosa. Ho pensato: "Okay. Beh, ovviamente c'è un'attività qui". Ho lasciato quell'altro lavoro e ho iniziato a lavorare a tempo pieno con Bottle Cutter.

Felice : Wow. Un quarto di milione di dollari dopo aver appena raccolto $ 81.000. Questo è pazzesco. Qual è stato quel periodo di tempo che hai cresciuto...

Patrick : Cinque mesi. La cosa pazzesca è che ho fatto 0 pubblicità per provare ... Quando fai un Kickstarter danno statistiche in background su quante persone hanno visualizzato il tuo video e ogni tipo di analisi. Ricordo che quando ho terminato il mio Kickstarter, penso che le visualizzazioni dei miei video fossero forse 40.000 per l'intera campagna, ma quando ho effettivamente venduto il mio primo Kinkajou, le mie visualizzazioni video sul mio Kickstarter erano superiori a 130.000.

Felice : Wow.

Patrick : È stato un momento dolce per Kickstarter perché era così nuovo che le persone avrebbero passato del tempo dentro Kickstarter a vedere cos'altro avevano fatto le persone. Penso che fossero più propensi a cercare altri progetti che avrebbero potuto perdere la loro occasione ma che volevano comunque parteciparvi.

Felix : Molte delle tue vendite sono direttamente guidate dalla tua pagina Kickstarter anche se la campagna era già terminata.

Patrizio : Sì. Era anche frustrante perché allora e penso che sia ancora così. Kickstarter blocca la tua pagina alla fine della campagna. Non puoi tornare indietro e apportare modifiche. Avevo questa intenzione di cambiare la schermata principale per dire cose come "Ehi, se ti sei perso il mio Kickstarter, puoi contattarmi qui". Solo un modo semplice per le persone di raggiungermi. Non sapevo che Kickstarter avesse bloccato la pagina, quindi la mia campagna è terminata e sono venuto a mettere questa nuova diapositiva e la pagina è stata bloccata. Voglio dire, è stato piuttosto frustrante perché sapevo che il mio... Queste visualizzazioni di video stavano accadendo. Anche le e-mail che ho ricevuto mi sento come se avessi avuto qualche tipo di messaggio lì, probabilmente avrei raccolto molto di più.

Felice : Sì. Penso che ora ti permettano di avere quel pulsante acquista ora o acquista ora.

Patrizio : Sì. È diventato molto amichevole.

Felice : Sì. Decisamente. Sono sicuro che questo fa un'enorme differenza perché non vuoi che le persone entrino in una pagina e desiderino acquistare ma poi non sapendo dove andare dopo.

Patrizio : Sì. Non riescono a trovarti. Esattamente.

Felice : Sì. La manifattura. Una volta ottenuti i fondi, gli 81.000 dollari, hai trovato un inglese o un americano in Cina con cui volevi lavorare. Come hai impostato tutta la produzione?

Patrick : Lavorando con lui, aveva ingegneri nello staff. Ha preso i miei disegni CAD piuttosto grezzi e li ha trasformati in qualcosa che potrebbe effettivamente essere sottoposto a un processo di produzione. Lui lavora... Ha 12 ore di differenza rispetto a me, quindi lavoriamo di notte tramite Skype e ogni giorno vorremmo portare avanti il ​​progetto. Entro dicembre di quell'anno, avevamo prodotti in arrivo e in vendita.

Felice : Fantastico. Qual era la catena di approvvigionamento immagino? Come se l'avessero fabbricato e l'hanno spedito a te o a un'azienda di logistica?

Patrizio : Sì. Il mio ragazzo in Cina ha praticamente detto: "Senti, se hai intenzione di toccare ognuna di queste cose, ti impazzirai. Non puoi farlo. Non è scalabile". Mi ha chiesto di cercare una società di logistica negli Stati Uniti. Ora, tutto è prodotto in Asia. Viene messo in contenitori. Portato in barca. La mia azienda di logistica è ad Atlanta. A volte dipende da quale costa atterrano. Fondamentalmente si dirige verso Atlanta. È un po' automatico. Mentre stiamo conversando, se vendo un prodotto, non devo davvero fare nulla. Succede semplicemente.

Felix : Molto bello. Dopo questo Kinkajou Bottle Cutter, penso che un anno dopo tu abbia lanciato un'altra campagna Kickstarter. Questa volta impostando il tuo obiettivo più basso a $ 15.000 ma finisci per raccogliere quasi la stessa quantità di denaro, $ 76.000 da 981 sostenitori. Sei tornato su Kickstarter. Hai ... immagino qual era il ragionamento dietro ciò?

Patrick : È solo che ha funzionato così bene la prima volta. Ho pensato di riprovare e ha funzionato. È sempre più facile farlo secondo, terzo o quarto Kickstarter, soprattutto se hai consegnato il primo perché puoi tornare dai tuoi sostenitori e poi se hanno avuto una buona esperienza con te e gli piace lo spazio, ci sono buone possibilità che ' supporteremo il prossimo Kickstarter.

Felice : Sì. Ha molto senso. Hai le email di persone che si sono registrate per un preordine o hanno sostenuto la campagna con il nome di battesimo? Potresti semplicemente inviargli un'e-mail?

Patrizio : Sì. Quando finisci un Kickstarter, invii il tuo sondaggio sui clienti ed è allora che catturiamo l'e-mail di tutti. Non credo che tu l'abbia notato, ma in realtà ho finito per fare un terzo Kickstarter e non è collegato. Probabilmente non l'hai visto sul mio account, ma c'è un altro account Kickstarter in cui ho realizzato un terzo progetto di taglio delle bottiglie.

Felix : Oh molto bello. Sì. Non è collegato. Dicci di più a riguardo.

Patrick : Era più piccolo. Era più di... Ancora più di un prodotto di nicchia. Era per convertire le bottiglie in lampade a sospensione. Si chiamava il kit di lampade a sospensione a LED Firefly. Quello ha raccolto $ 21.000.

Felice : Fantastico. Tra la seconda e la terza campagna, c'erano cose che hai imparato dalla prima o forse anche dalla seconda che sapevi che dovevi fare di nuovo per le prossime campagne successive o dovevi assicurarti di averlo fatto bene per le campagne successive?

Patrick : Una delle cose... È decisamente questa... Per me, sento che è una questione di pollo e uova in cui quando fai un Kickstarter, vuoi mostrare il tuo miglior piede in avanti. È fantastico presentare il prototipo, ma quel prototipo ha davvero bisogno di essere quasi finito perché sento che hai così poco ... Ti dai una possibilità a qualcuno che guarda il tuo video e se non è completamente stupito, passerà a il prossimo video. Molte volte è difficile ottenere quel prodotto finito lucido senza i fondi Kickstarter. C'è sicuramente... È difficile l'uno senza l'altro, ma faccio molto da mentore per i progetti Kickstarter. Dirò sempre alle persone come non lanciarti finché non sei assolutamente pronto e fai sempre del tuo meglio.

Felice : Sì. Questo è un punto di cui voglio parlare. Hai detto che non lanciarti finché non sei assolutamente pronto e poi immagino che ci sia anche l'altro lato di questo o il contrario che è come se dovessi lanciarti prima di essere pronto. Immagino cosa pensi di aver bisogno di essere in fila che devi assolutamente avere pronto prima del lancio? Quali sono alcune cose che puoi in qualche modo capire lungo la strada?

Patrick : Beh, se si tratta di un prodotto, il prodotto deve essere completo al 90%, penso che sia il contrario... Perché quello che è successo è che Kickstarter si è trasformato in questo posto dove non c'è più... Mentre ci sono ancora persone nel garage che armeggiano, è cambiato in questo grande denaro, grandi società di ingegneria, grandi aziende come Pebble che mettono prodotti finiti di fascia alta. Se hai intenzione di competere contro di loro e hai portato qualcosa con del nastro adesivo, è un po' difficile da vendere.

Felix : Ha senso. Il mercato è molto più competitivo perché ci sono molte più aziende alla moda e di successo in arrivo.

Patrick : Ci sono persone là fuori che hanno fatto dozzine di Kickstarter e hanno migliorato il loro gioco ogni volta. Ora, questi prodotti, anche se forse non sono proprio prodotti Apple, stanno iniziando ad assomigliare a loro.

Felix : Ha senso. E le promozioni? Perché so che la prima volta che l'hai fatto hai lanciato il ... Il primo kit che hai lanciato non è successo per le prime due settimane. La seconda e la terza campagna, l'hai affrontata in modo diverso quando si tratta di promozione?

Patrick : No. Ho fatto la stessa identica cosa, ma ho notato che con la terza campagna penso che abbiamo ottenuto 1 ritiro del blog. Ho sentito che era così saturo. L'unica cosa che eravamo... La nostra risorsa più grande era la nostra... Non solo le persone che avevano contribuito alle nostre precedenti campagne Kickstarter, ma anche tutti i prodotti che abbiamo venduto, abbiamo elencato quelle persone. Una volta che ti sei stabilito e hai una mailing list, è solo un po' più facile iniziare.

Felix : Hai scoperto ora che se dovevi lanciare su Kickstarter dovevi portare i tuoi clienti e il tuo pubblico e puoi davvero fare affidamento sul lancio di PR?

Patrick : Penso che ovviamente sia la strada più facile per portare il tuo pubblico. Altrimenti, mi sento come se ogni volta che vedi un Kickstarter che ha raccolto un milione di dollari e sembra che sia successo dall'oggi al domani, sento che ci sono buone probabilità che probabilmente abbiano speso 100 o 200 mila dollari nel marketing. Facebook e tutti questi diversi mezzi ora. È uno spazio così competitivo. Sarebbe difficile credere che tu sia stato in grado di fare qualcosa del genere senza che quel motore posteriore lo spingesse.

Felix : Ha senso. Volevo parlare del tuo marketing ora perché so che Kickstarter è stato sicuramente un grande driver per te. Il traffico veniva da lì. Al di fuori di Kickstarter, quali altri modi hai scoperto che funzionano bene per commercializzare e indirizzare il traffico al tuo BottleCutting.com?

Patrick : Il nostro posto principale in cui commercializziamo è Facebook. Lo facciamo da circa 3 anni. Abbiamo speso fondi significativi su Facebook negli ultimi 3 anni. Sento che funziona ancora. È decisamente... Non ha funzionato bene come 3 anni fa. Era una miniera d'oro. Ogni dollaro che investiresti in Facebook, ti ​​restituiresti $ 10, ma ora è diventato molto competitivo anche su Facebook. Annunci su Facebook e sai che i prezzi sono aumentati molto. È più difficile, ma funziona ancora per noi. Questo è fondamentalmente ancora il nostro obiettivo principale.

Felice : Sì. Parliamo un po' della tua strategia per le inserzioni su Facebook. Come fai a ... Come immagino sia impostata la campagna? Che tipo di annunci vengono pubblicati? Come si fa a capire cosa dovrebbe essere contenuto nell'annuncio stesso?

Patrick : Stiamo sempre testando. Una delle cose che cerchiamo di fare è cercare sempre di entrare in contatto con il nostro pubblico alcune volte alla settimana. Abbiamo cose in corso come Bottle of the Week in cui mettiamo in evidenza una nuova bottiglia che abbiamo tagliato e finito. Lo ha spinto fuori tramite Instagram e Twitter, ma principalmente tramite Facebook. Facciamo Candela della settimana perché ora vendiamo candele. Kit per la fabbricazione di candele. Siamo anche grandi nell'aggiungere sempre nuovi prodotti per la nostra gamma. Lanciamo sempre da 2 a 3 nuovi prodotti all'anno. Quelli ci danno sempre nuova trazione con i clienti. Quando lo facciamo... Ogni anno mi sento come se stessimo migliorando il nostro gioco. Il sito Web ... Rifacciamo il nostro sito Web ogni anno da zero. Facciamo sempre nuovi video e ogni volta che lo facciamo, miglioriamo un po'. Diventa un po' più professionale. Lo stiamo facendo. Poi per gli annunci di Facebook li abbiamo provati tutti. Eseguiamo tutto ciò che funziona e ciò che non funziona più ci riaggiustiamo e proviamo qualcosa di nuovo.

Felix : Questo approccio alla bottiglia e alla candela della settimana Penso che sarà interessante perché penso che altri proprietari di negozi potrebbero probabilmente fare qualcosa di simile. Stai mettendo in primo piano uno dei tuoi prodotti e quindi stai solo pubblicando annunci con le foto di quel prodotto. Come stai promuovendo quella Bottiglia della settimana?

Patrizio : Sì. Per il nostro spazio, anche se alle persone potrebbe piacere il tagliabottiglie, non è proprio ciò a cui sono interessati. Sono interessati ai prodotti finiti. Ci prendiamo tempo. Prendiamo bottiglie da tutto il mondo. Li prendiamo. Li finiamo e li presentiamo ogni settimana. Se dovessi andare sulla nostra pagina Instagram, vedresti come centinaia di bottiglie che abbiamo tagliato, abbiamo finito.

Felix : Queste bottiglie ovviamente non sono in vendita, giusto? Questi sono solo i risultati finali dell'utilizzo dei prodotti?

Patrizio : Sì. Non abbiamo mai venduto un pezzo di vetro. Non sono affari nostri. La nostra azienda vende gli strumenti per creare queste cose.

Felix : Mm-hmm (affermativo). Stai solo pubblicando il contenuto in modo organico o stai aumentando? Come si spendono effettivamente soldi su Facebook per indirizzare il traffico?

Patrick : Abbiamo fatto un sacco di potenziamento dei post, ma riteniamo che sia fantastico solo quando lo faremo a Natale o lo faremo la festa del papà è un grande momento per noi. Forse aumenteremo il poster su di loro. Abbiamo appena pubblicato i nostri annunci ogni singolo giorno. Penso che in questo momento la nostra spesa attuale sia di circa $ 1.500 al giorno negli Stati Uniti su Facebook. Fluttuerà... È un po' come i nostri punti più bassi. Questo è un periodo dell'anno lento per noi. Quando ci avvicineremo al Natale, lo aumenteremo. Penso che al massimo abbiamo speso in un giorno $ 12.000 su Facebook.

Felice : Wow. È stupefacente. Non devi entrare in dettagli specifici, ma come fai a capire come indirizzare quegli annunci?

Patrick : Il targeting è sempre una sfida. Penso che stiamo facendo quello che fanno tutti. Prendi la tua lista clienti. Lo carichi su Facebook. Creano un pubblico simile. Tu prendi di mira quelli. Penso che più lo fai e una volta che inizi a spendere la quantità di denaro che abbiamo speso, diventa sempre più difficile perché finisci il pubblico. All'inizio, il pubblico ... Sai, potresti pensare che un pubblico di 30 milioni sia fantastico e li prenderai di mira per molto tempo, ma una volta che inizi a spendere un paio dimila dollari al giorno, potresti raggiungere 3.400.000 di quelli di tutti i giorni. Non ci vuole molto per correre attraverso quei 30 milioni. Parte della nostra strategia è anche mentre abbiamo il nostro negozio, abbiamo anche saltato su Amazon.com e quest'anno siamo saltati su tutte le Amazzoni in Europa. Quello che sto scoprendo è fare pubblicità su Facebook in altri paesi diversi dal Canada e dagli Stati Uniti perché non è saturo come qui, i prezzi sono molto migliori là fuori. Vedo più efficacia in quei paesi. Ricorda più quello che vedevo 3 anni fa negli Stati Uniti.

Felix : Molto bello. Se ti rivolgi a paesi non statunitensi, c'è una strategia diversa che devi adottare quando fai marketing in Europa?

Patrick : Noi non... In questo momento stiamo commercializzando nel Regno Unito è una specie di grande spinta di marketing in Europa. In questo momento è piuttosto semplice. Tutto è ancora in inglese. Italia e Francia sono i nostri prossimi obiettivi. Non abbiamo ancora deciso se lo tradurremo perché il nostro sito al momento non è in ... Non è in queste altre lingue. Solo in inglese. L'altro che è un po' diverso perché abbiamo avuto vendite su BottleCutting.com dall'Europa, ma è un po' difficile per il nostro cliente spendere $ 50 per un prodotto e poi dover pagare altri $ 40 in spedizione per inviarlo al UK. Poi arriva e c'è un'IVA del 20% ed è una specie di vendita difficile. Quando pubblichiamo annunci su Facebook in Europa, li indirizziamo direttamente alla nostra pagina Amazon, il che non è l'ideale perché non abbiamo modo di monitorare davvero l'efficacia di ciascun annuncio, a parte il fatto che vediamo un aumento delle vendite.

Felix : Amazon si occuperà della traduzione?

Patrizio : Sì. Amazon ha recentemente cambiato le cose in Europa dov'era una volta ... Dovevi occuparti di ogni sito. Devi aprirti ... Se vuoi fare Amazon FBA, devi spedire il prodotto in Spagna, Germania, Italia, Francia, Regno Unito ma loro tipo ... Nessuno lo faceva perché era troppo difficile. Ora, se invii tutti i tuoi prodotti ad Amazon UK, puoi connetterti a tutte le altre Amazon. Ora, la tua pagina Amazon sarà ancora in inglese, ma sento che questi paesi sono abituati a vederlo con Amazon.

Felice : Sì. Questo è vero perché tutti i pulsanti e i layout sono comunque tutti uguali. È abbastanza facile sapere come acquistare. Questo è davvero un ottimo, ottimo punto. Andare su Amazon, com'era quel processo? Come hai fatto... Penso che sia un mercato in cui molti proprietari di negozi stanno pensando di espandervisi. Quali sono alcuni dei pro e dei contro di essere su Amazon?

Patrick : I feel like Amazon is a necessary evil unfortunately. It's such a big space that can't be avoided but it's also not an easy space to deal with. The fees are fairly high. To give you an example, we weren't on Amazon for the first year and a half and then we decided, "Okay. You know what? We're going to jump on Amazon.com." Then within a few months we were selling $50,000 a month on Amazon. We really didn't do much. It was ... What we started noticing was when we do Facebook ads and we drive traffic to BottleCutting.com, there's definitely ... While we can't measure it, there's definitely people out there who feel more comfortable buying from Amazon. It might be something they do every other day and it's a no brainer for them. Every time we boost ads or we spend more on Facebook or Amazon, sales go up. While we get sales on our own site, Amazon also benefits as well.

Felice : Wow. That's a great point and that's amazing how much of a difference it made just from being on there. What was the process like if someone out there wants to get on Amazon today? What's involved?

Patrick : There's 2 models for Amazon. One is the FBA model where you send your inventory to Amazon. In that model there while there's still some headaches, Amazon does all the work. They ship it for you and everything. You really have to do nothing. The second one is where you fulfill your own orders. Luckily the fulfillment host that I use in the US was already integrated to Amazon. It was kind of ... It was easy. We went flick a few switches. What happens very quickly is Amazon has to have the most, the strictest of rules when it comes to how fast your order go out. When a customer sends you an email request or any kind of questions, you have like 24 hours that. If you don't, you get penalized. It ripples down the road. Well now, I have a whole new respect when I see sellers with a 5 rating which is the highest you can get. They're working at it everyday. Ours is always hovering like 4.9 and 5.0. we spend a lot of effort making sure it stays there because I think not only does it give customers a sense security that it's actually ... Things are going to work when they order it but Amazon has these buy boxes where it won't promote you if you're not ...

You won't make the buy box if you don't have this score. They kind of get you on your A game for sure.

Felice : Sì. That make sense. You also mentioned that you redo your website every single year from scratch which is amazing and crazy it seems at the same time to bring on such a big project once a year. What's that like? How do you just start another ... Not start another store but like build your store, your website from scratch every year?

Patrick : I feel with this space everything needs to be fresh all the time. If someone visited our store last year and came back the year later and it's still the same, it's not that it would discourage them, I just feel like if it was updated, it would kind of get them the sense of, "Look, this thing is actually moving. It's something real." One thing we haven't talked about and I can touch base on is I run a very lean ship. I run this out of my kitchen. I have myself and I have 2 contractors that help me and that's it. We run it a lean ship. When it comes to website development, I farm that out to a contractor out in the West Coast. When I comes to ad design or branding, I farm that out to an artist in Colorado. I'm a big believer in farming on the skills that you're not amazing at. Even if you're pretty good, odds are you can farm it out at a better cost and get better results.

Felix : How do you know what you should keep in house?

Patrick : I used to work ... Kind of a big of a back story here. In all my other entrepreneur ventures, I worked a lot. Sixty, 80 hours a week was the normal week. When I launched this business, I realized that there was a better way and that's ... If you're working ... Once the business is setup, I spend a lot of time and money on automation, I would rather have a business that turns X amount of profit but that also gives me a work week of 20 hours versus that incremental increase in profit by having to work 40, 50 hours. We've actually turned down a lot of opportunities that would have made things complicated. We've been approached by our companies who wrapped Walmart and we turned it down just because the headaches and the margins, the whole thing seemed like a horrible deal even though if you sell a million, you'll do pretty great. It just didn't seem worth the headache. I would rather run a tight ship maybe if the business is a little smaller, profit margins are a little higher and a lot less headaches and I sleep better at night.

Felix : È fantastico. This is just based on our experience from having to work those 60, 70 ...

Patrick : Yeah. There's no point. I feel like as I'm getting old ... I'm 41 now and I'm like what's the point of working all those hours? The best years of your life. Now, I'm more into ... I have a great routine. I meet with my contractors a few times a week and they have their own responsibilities. They just fill me in on those and it allows me to focus on other products. I plan on launching many more businesses just like this one.

Felice : Fantastico. What is your day-to-day like then if you try to turn down anything that gives you too much of a headache and then outsource or farm out a lot of the tasks that you don't feel is your core competency. What do you spend your days doing?

Patrick : My work day consist of I start at about 11 AM. I finish around 2:30. I keep it short. Then a few times a week I will touch with Asia which is 12 hour difference so that usually happens 8 or 9:00 at night. Sì. Then what it does it just frees up my time to come up with new ideas and it's worked. We've been working on 2 other types of businesses outside of the Bottle Cutting space and I plan on doing a new Kickstarter hopefully in August once all the prototyping is done.

Felice : Sì. You're probably out of all the entrepreneurs I've spoken to over 100 entrepreneurs you're probably the one that's closest to "The 4-hour Workweek" dream that everyone ...

Patrick : I definitely tried it. It's a great book. L'ho provato. I think 4 hours is just not enough for me with what I need to do.

Felix : Four hours a day sounds like works for you.

Patrick : The thing I love being an entrepreneur. I love this space. I don't mind spending 20 hours. Some weeks I do spend more but I actually enjoy it. If I only had 4 hours to spend in it, I'd probably miss it.

Felix : No, yeah. Decisamente. I think the reason why a lot of entrepreneurs get into the space is because they do like building something and working on something and working long-term on something whether it'd be a business or a project. It's kind of a gifts and a curse that way. It's a battle that you have going on inside your head. Do I want to keep working or do I want to try create more of a lifestyle for myself?

Patrick : Yeah. You're going to love this space. I feel like so many people think, "Oh, I'm going to get into this and it's going to make all this money and I won't have to do anything." While that might happen sometimes, it's definitely not the norm.

Felix : Make sense.

Patrick : You end up working a lot.

Felice : Sì. I think listeners out there might be thinking about how they want to either start a business like yours or create a lifestyle business like yours. Maybe they already have a business and want to get to this stage. How do get started with reaching this stage where you are able to outsource and automate things? Where do you even begin? What do you look at in your business to determine what you can turn out?

Patrick : I do a lot of mentoring in this space. I get this question asked almost every time I mentor someone. The thing I tell everybody is while you might think you need to sell a million units of something in order to earn out a living, the truth is you don't. Selling 10,000 of something might completely change your life especially when you're manufacturing in Asia and you're selling direct, you might be in a position where you have a 4, 500% margin. You might only need to sell 5 a day to support your lifestyle. You know, come Christmas when you sell 200 a day, that funds the rest of your year. I would say some people think they need to come up with the next iPhone because that's the only way to make it. I think you come up with a small product. I really believe that whatever product or space you're going to get into, it needs to be a passion because in the beginning, you are going to spend a lot of time in the space. If it's a space you don't even like, I must have mentored well over 100 people now and only maybe 20, maybe even 15% of them actually get to the Kickstarter stage.

A lot of them just lose interest in it. While there's lots of energy in the beginning to get something going, they lose interest. It kind of gets boring and it feels like works and they don't like it. If it's something you're passionate about, if it's a space you love and you don't mind spending that needed time in the beginning, I think that's probably the most important thing is whatever space you're getting into, make sure you're passionate about it.

Felice : Sì. This is a really important point about the passion because I think a lot of us or a lot of entrepreneurs hear this ... Not actually the phrase but they hear that they need to be passionate about it. What if you're ... How do you know if you're actually passionate about something or you're just interested in it? Is there a difference in your eyes?

Patrick : There's probably a difference. I'm sure there is. It might be hard to figure out where it lies but one of the things I tell people when I mentor them is, "Look, if you're serious about this project, you need to touch it everyday. Seven days a week. You need to move." I always give the analogy of pushing this boulder up the hill. If you're not at least holding that boulder back or pushing it up an inch and you do that for a couple of days where you haven't touched your product or thought about it, I think it's already rolling back on you. It's such an uphill battle in the beginning. It's not that it's hard work it's just ... It's a lot of work. It's a lot of like late nights and you might be tired. I think that's where the difference becomes and you like it or is it a passion. When you're tired and it's sunny outside and you just want to hang out with your friends but you stay inside and you work in the garage, I think that's when you can tell it's a passion.

Felix : Mm-hmm (affirmative). Are you passionate about Bottle Cutting or is it your passion about launching businesses? What is your passion?

Patrick : I never really ... It wasn't about bottle cutting. I'm passionate about business. Just entrepreneurship and the whole process. That kind of drives me.

Felix : Capisco. You don't necessarily have to be ... I mean I guess you should be at least interested in the products you're selling but if you're just passionate about building a business in general, would you consider that enough fuel to ... I guess enough of a reason to get started?

Patrick : Yeah. I feel definitely but I don't know if you really know that unless you've been through the trenches with the business before. You might think you're passionate about a business but if you've never done it, I don't know if you really are.

Felice : Giusto. I guess you just have to kind of get started and see ...

Patrick : You get started and you'll find out quick if it just kind of disappears from your top of mind awareness. All of sudden you haven't thought about your ... This idea in a month. Well, odds are it's probably going nowhere.

Felix : Mm-hmm (affirmative). Share whatever you feel comfortable with but how successful is the business today? You know, you launched this 3 years ago. Raised a ton of money in pre-sales and everything. How successful is the business today?

Patrick : Last year we did over 3 million in sales. This year we're trending towards 4 to 5 million.

Felice : Fantastico. Sì. Roba fantastica. I think outsourcing was a big thing for you to get into this more of a sustainable business for at least for you lifestyle. Do you also depend on any tools or applications to help run the business?

Patrick : Mailing lists through MailChimp I think is a necessity. I don't think there's anything that works as well as sending an email to someone and you don't want to spam your customers but keeping them ... Making sure you're always in their top ... We might send out 4 or 5 emails a month. I think that's probably a good number depending on your space. I know like Victoria's Secret. They send out emails everyday but people don't seem to mind. They can do that. It all depends on your space I think. In the Shopify platform, there's a couple apps that we use that work really well. One is there's a product up sell app. It kind of blows my mind. We put this on a few years ago. It's just one of these apps that as you're checking out it says, "Hey, how about adding this to your cart?" Since we've added that, 14% of everybody who's every gone through our system has purchased that item.

Felice : Wow.

Patrick :
That's accounted. I think it was over ... I think to date that app has generated a quarter million dollars in sales. It's kind of odd.

Felix : It's amazing.

Patrick : Yeah. I never thought you know that I really worked but obviously it does. I think anyone who doesn't have that, that's definitely a ... It's a low hanging fruit they can throw on there. Abandoned carts is something that everybody talks about. I don't know what the industry average is but ours is fairly low. I think in a month we might ... I think I went back and looked last month we had 300 abandoned carts. We were able to recover 104 of them.

Felice : Wow.

Patrick : We don't ... It's either because we're sending the right type of traffic to our site or there's something on our site that is keeping someone interested enough. If they actually make it to the cart, there's a good chance they're serious about purchasing. Those are probably the biggest things.

Felix : Fantastico. You mentioned a couple of times about your mentoring program. Tell us a little bit more about it. Che cos'è? I guess what kind of business or what kind of people would it make the most sense for?

Patrick : I'm a big believer in karma and when this thing happened to me, this business, this whole Bottle Cutting thing has literally changed my life. Not just financially but in so many ways. I'm a big believer in giving back. One of the things I feel like the best place I can get back is through helping people through their own journey like this. I actually did a TED talk about this. There's a TEDx. If you just Google my name in TEDx, you'll see it will come up. It's called "The 20 Days That Changed My Life." In that talk, I talked about mentoring. Basically I'll mentor anybody who ... I can't mentor everybody but on our Bottle Cutting sites under the more link, there's a place that says entrepreneurial mentoring. If anybody wants to touch base, I usually Skype with them. Spend an hour with them. I try to schedule at least 1 or 2 a week. I met people from all over the world. Some people have done nothing and other people have gone on to ... I have a friend who used to work at Best Buy and he's become a close friend now. He's got a million dollar business now.

Felice : Wow.

Patrick : This stuff does happen.

Felice : Fantastico. What are the other plans you have for the remainder of this year? What are some goals that you want to hit with Bottle Cutting?

Patrick : We've already launched ... Like I said, we try to launch a couple of products every year. We've already launched our Candle Kits which we just launched a few months ago. In August-September, we're launching something called Kinkajou Projects which is just the whole set of different types of products that just are add ons to the whole Bottle Cutting space. Come August or come July is when we normally start looking at our website redesign. We start typically beginning in July and we'll have it up and running by mid-September. Come July we'll look at a whole new rebranding and get that going.

Felix : Molto bello. Thanks so much Pat. BottleCutting.com. BOTTLECUTTING dot com is the website. Anywhere else you recommend our listeners check out? They want to stay in touch with you. Follow with what you're up to?

Patrick : We have a blog on BottleCutting.com. I feel like it's probably the best place where we post everything that's up and coming. If you join the newsletter that's on BottleCutting.com, you'll definitely stay in the know. We plan on launching a whole new product in August which is in a whole other space. We'll be announcing that shortly. If you're on that list, you'll be notified.

Felix : Molto bello. Thanks so much Pat.

Patrick : No problem.

Felix : Grazie per aver ascoltato Shopify Masters. The eCommerce marketing podcast for ambitious entrepreneurs. Per avviare il tuo negozio oggi, visita Shopify.com per una prova gratuita di 14 giorni.