In che modo i test A/B possono portare l'email marketing senza scopo di lucro al livello successivo

Immagina questo: è una domenica mattina dopo una lunga settimana frenetica e pensi che oggi sia perfetto per un rilassante brunch con il tuo migliore amico. Tuttavia, sai per certo che trascorre ogni domenica a guardare Netflix. Ma vuoi davvero quella mimosa, quindi inizi a redigere un messaggio di testo:

Messaggio 1: Ehi! Brunch a casa mia oggi. I tuoi fish n' chips preferiti ti aspettano.

O…

Messaggio 2: mi manchi così tanto. Ritroviamoci al brunch di oggi!

Quale catturerebbe di più la sua attenzione e la convincerebbe ad abbandonare il suo amato divano? Non vorresti che ci fosse un modo per testare in anticipo i messaggi più efficaci?

Che ci crediate o no, questa è una forma di test A/B.

Qual è il test A/B che chiedi?

Il test A/B, noto anche come test diviso, è una strategia di email marketing estremamente utile che ti consente di creare e inviare due versioni della tua campagna e-mail. Il test diviso verifica una versione originale (il controllo) rispetto a un'altra versione (la variante o una variante), in cui è stato modificato solo un elemento. Sia l'Opzione A che l'Opzione B mirano alla stessa azione desiderata con differenze in termini di contenuto, oggetto, immagini e molti altri elementi. Il test A/B è un metodo di strategia di ottimizzazione delle conversioni.

Quindi, mentre lo scopo di entrambi i messaggi di testo è portare la tua amica a fare un brunch con te, uno sarà più gratificante, eccitante o avvincente per lei.

Proprio così, quando invii un'e-mail ai tuoi abbonati, alcuni aspetti li rendono più avvincenti e ottengono l'attenzione desiderata.

E perché funziona

Bene, proprio come quello che fa la tua organizzazione no profit è unico e diversificato, così lo sono i tuoi donatori, i volontari e le persone interessate a quello che fai.

L'email marketing è un potente strumento per le organizzazioni non profit per ottenere più donazioni, RSVP e volontari e per diffondere consapevolezza sulla tua causa. Ma funziona solo quando sei in grado di connetterti davvero con il tuo pubblico.

Con i test A/B, puoi davvero capire come i tuoi abbonati preferiscono interagire con le tue e-mail. L'email split test è un modo efficace per ottimizzare le tue campagne di email marketing per ottenere i risultati di cui hai bisogno.

Come iniziare con il test A/B

La prima cosa che devi fare è rispondere alla domanda "Quali elementi dovrei testare?"

Se non hai ancora una risposta o non sei sicuro di cosa può essere testato, diamo un'occhiata:

La prima cosa che vedono i tuoi destinatari di posta elettronica è la riga dell'oggetto, quindi è ovvio che questo deve essere l'elemento di maggior impatto della tua email. A volte, anche se il contenuto dell'e-mail è eccezionale, una riga dell'oggetto errata rovinerà tutto.

Ad esempio, se stai inviando un'e-mail chiedendo donazioni, potresti adottare un approccio diretto e dire qualcosa come "Fai la differenza; Dona ora" o sii indiretto ma crea una connessione emotiva con qualcosa del tipo " I cuccioli al rifugio hanno bisogno di te " e includi un CTA "Dona" all'interno. Una di queste righe dell'oggetto dell'email avrà un impatto maggiore? Puoi testare e scoprire.

Gli elementi visivi pertinenti svolgono un ruolo importante supportando il testo e dando anche una sbirciatina al tuo mondo. Le immagini nell'e-mail della tua organizzazione al lavoro creeranno una migliore connessione con i tuoi sostenitori e potranno dare loro la spinta tanto necessaria per intraprendere l'azione desiderata.

Ad esempio, se stai organizzando un evento di carezze presso il tuo rifugio per animali per raccogliere fondi per forniture e manutenzione, puoi mettere una foto di animali o una foto del tuo personale che lavora nel rifugio. Ma quale funzionerà? Il test A/B può aiutare.

Essendo uno degli elementi più importanti all'interno di un'e-mail, il CTA conserva ed evidenzia l'intero scopo di un'e-mail. Cosa vuoi che faccia il tuo lettore? Soprattutto, quale CTA attirerà il tuo lettore ad andare avanti e intraprendere quell'azione?

Ad esempio, stai organizzando un evento e invii inviti, il CTA può essere "RSVP" o qualcosa di più casual come "Ci sarò". Usa il test A/B per capire quale guida più azione.

Il design è importante non solo per coinvolgere visivamente i tuoi abbonati, ma anche in termini di facilità di lettura delle tue e-mail. Il carattere è leggibile? I colori sono accattivanti? Il CTA è ben evidenziato? L'immagine supporta il testo? Tutto fa la differenza. Il CTA deve essere posizionato in cima all'e-mail o alla fine? Il testo deve essere posizionato orizzontalmente o verticalmente? Prova diversi design, quindi scegline due che si distinguano e avvia i test A/B.

Sebbene in genere raccomandiamo che le tue e-mail siano brevi, dolci e nitide, non è molto ben definito. A volte, potrebbe essere necessaria una storia più lunga per rendere le informazioni più significative. Cosa funzionerà con il tuo pubblico? Una copia di una riga, un breve paragrafo o altro? Metti alla prova il contenuto della tua email per scoprirlo.

Questo è davvero il più complicato di tutti, ma anche molto importante. Abbiamo tutti uno stile di parlare diverso, così come ogni marchio, ma ciò significa anche che ognuno ha un modo diverso di percepire ciò che viene detto. Mentre per alcuni, un saluto "Ehi tu" funziona alla grande, altri potrebbero aspettarsi una "Buonasera". Qual è il tono del tuo marchio e come risuona con il tuo pubblico? Quale stile di comunicazione funziona meglio per il tuo pubblico? Scoprilo provando.

Organizza il tuo test A/B

Pronto per iniziare il test A/B? Assicurati di testare una cosa alla volta per rendere ogni passo solido; soprattutto se hai appena iniziato con l'email marketing. Una volta che hai un'idea di ciò che risuona di più con il tuo pubblico, registralo e utilizza queste linee guida per le email future.

Una volta che hai le tue linee guida, crea un piano e un elenco di risposte a queste domande:

• Voglio eseguire il test con tutti i miei contatti o solo con alcuni di loro?
• Cosa sto testando?
• Quali strumenti ho per misurare i risultati del test A/B?

Con Constant Contact , non solo puoi eseguire test A/B ottimi e di successo, ma anche ottenere un rapporto dettagliato che ti mostrerà risultati accurati dello split test. Puoi misurare tutte le metriche rilevanti e importanti come tassi di apertura, tassi di conversione, tassi di clic, cancellazioni e altro ancora.

Ti consiglio di non smettere mai di testare nuove idee. Le cose cambiano sempre, così come il modo in cui i tuoi sostenitori usano le tue email. Inizia inviando e-mail di grande impatto supportate da efficaci test A/B.