Un briefing sugli ultimi aggiornamenti di ChatGPT rilevanti per il marketing e il business

In che modo gli ultimi aggiornamenti di ChatGPT, inclusi GPT-4, AutoGPT, plug-in e ChatGPT Plus, aumentano il suo potenziale per i professionisti del marketing?

Da quando ho originariamente scritto un articolo sull'utilizzo di ChatGPT per il marketing subito dopo il lancio di ChatGPT, c'è stato un vortice di sviluppi da parte di OpenAI e dei suoi partner. Per i professionisti del marketing che sono impegnati con il loro lavoro quotidiano, questo può essere sconcertante e potresti perdere alcuni degli sviluppi chiave, quindi qui riassumerò alcuni dei principali sviluppi in una breve sequenza temporale e quanto li considero significativi.

I membri possono leggere altri sviluppi chiave del marketing digitale "da sapere" nel nostro tracker degli ultimi aggiornamenti dei media digitali regolarmente aggiornato.

Ad aprile 2023, i principali sviluppi dal lancio di ChatGPT rilevanti per i professionisti del marketing e le aziende sono stati.

1 Funzionalità ChatGPT integrate in Microsoft Bing

Sembrava che fosse successo molto tempo fa, ma in realtà era febbraio. Ho avuto accesso al nuovo Bing che integra ChatGPT a marzo dopo essermi unito alla lista d'attesa quando è stato lanciato all'inizio di febbraio. La mia prima impressione della ricerca basata su chat di Bing è stata... È troppo lenta / ritardata = inutilizzabile.

La mia seconda impressione è stata che fosse interessante integrare le fonti di informazioni con collegamenti ad esse e un'esperienza migliorata su ChatGPT, ma la mia terza impressione immediata è stata che i consigli alle fonti che sono alimentati dalla ricerca di Bing e sono siti meno pertinenti / di qualità inferiore rispetto Google raccomanderebbe - motivo per cui "tutti" usano Google rispetto a Bing giusto - offre un'esperienza migliore a tutto tondo. I consigli se gli fai una domanda come parte di un dialogo sono diversi da ChatGPT e meno perspicaci.

Tutto sommato così deludente... Detto questo, alcuni dei problemi di prestazioni sono stati ridotti, anche se devi ancora aspettare più di dieci secondi per una risposta a cui le persone non sono abituate. Tuttavia, ora ho Edge pronto per l'uso nella mia barra delle applicazioni e lo utilizzo per comprendere concetti nuovi per me ed è positivo avere un accesso continuo.

Tuttavia, 1 milione si è unito alla lista d'attesa per il nuovo Bing nelle prime 48 ore, quindi un certo interesse, ma non così alto come ChatGPT. Microsoft ha visto un piccolo guadagno nella sua quota di mercato per il suo browser Edge che lo incorpora.

2 Nuovi servizi e aggiornamenti aziendali Open AI

Un sacco di sviluppi da sapere di recente, ognuno dei quali amplia il potenziale commerciale per l'implementazione dell'IA nella tua azienda.

GPT-4 rilasciato

Il 14 marzo 2023, OpenAI ha rilasciato il modello di linguaggio di grandi dimensioni GPT-4 che è ora disponibile all'interno di ChatGPT, migliorando così le sue prestazioni, ma con l'avvertenza che GPT-4 conserva alcuni degli stessi problemi di risposte "allucinanti". Può anche prendere immagini come input, in modo che possano essere descritte.

Le affermazioni di OpenAI secondo cui GPT-4 offre prestazioni a livello umano su vari benchmark professionali e accademici sono sorprendenti: supera un esame di abilitazione simulato con un punteggio intorno al 10% più alto dei partecipanti al test; al contrario, il punteggio di GPT-3.5 era intorno al 10% inferiore...

Questo livello di miglioramento ha portato alcuni a suggerire che ci stiamo avvicinando rapidamente a un AGI del mondo reale, poiché quando Microsoft Research ha testato il modello alla base di GPT-4, ha concluso che "potrebbe ragionevolmente essere visto come un primo (ma ancora incompleto) versione di un sistema di intelligenza generale artificiale (AGI).

Plugin per ChatGPT

A marzo OpenAI ha anche lanciato i plug-in per ChatGPT. Alcuni hanno affermato che OpenAI ha avuto il suo momento nell'app store e ora è in competizione con Apple e Google App Store. Anche se non penso che sia così, ciò che è veramente interessante per le aziende che pensano a prodotti commerciali basati su ChatGPT è che i primi plugin provengono da marchi noti tra cui Expedia, FiscalNote, Instacart, KAYAK, Klarna, Milo, OpenTable, Shopify, Slack, Speak, Wolfram e Zapier.

Chiaramente ora ci sono opzioni per utilizzare ChatGPT per aggiungere alla proposta di valore del marchio online e questo dovrebbe essere un grande campanello d'allarme per le aziende che non lo stanno prendendo in considerazione.

L'avvento di GPT-4 ha anche messo in mostra nuove applicazioni aziendali tra cui Duolingo che migliora le sue app per l'apprendimento delle lingue, la gestione patrimoniale di Morgan Stanley implementa GPT-4 per organizzare la sua base di conoscenza e Stripe che sfrutta GPT-4 per semplificare l'esperienza utente e combattere le frodi.

Servizio ChatGPT Plus

L'altro principale annuncio recente di Open AI è stato il lancio di ChatGPTPlus a febbraio. Questo è disponibile per $ 20 al mese e gli abbonati otterranno questi vantaggi

• Accesso generale a ChatGPT, anche durante le ore di punta (al momento molti utenti non sono in grado di utilizzare ChatGPT durante le ore di punta)
• Tempi di risposta più rapidi
• Accesso prioritario a nuove funzionalità e miglioramenti (come GPT4)

Questo preannuncia la fine dell'uso gratuito e illimitato di ChatGPT che era sempre posizionato come anteprima. Possiamo aspettarci che altri livelli vengano introdotti nel tempo. Se sei frustrato dai continui blocchi in ChatGPT, questa è una buona opzione in particolare perché ti dà una tariffa fissa a differenza delle tariffe per query se stavi utilizzando Playground per ottenere l'accesso come ho fatto io.

La tariffa e le probabili commissioni future più ampie aumentano anche potenzialmente gli strumenti di marketing per ChatGPT che trattiamo nell'ultima sezione.

3 L'agente AutoGPT

C'è un'enorme quantità di clamore mediatico su questo, in gran parte fuori luogo, poiché mette in evidenza il potenziale di agenti autonomi che lavoreranno automaticamente sui compiti. Anche se questo è eccitante, ciò che molti media e commentatori di LinkedIn, che non comprendono la tecnologia alla base di AutoGPT, è che questo non è un nuovo prodotto, funzionalità o servizio di OpenAI che consente a ChatGPT di utilizzare GPT-4 per completare diverse attività, piuttosto è una tecnologia goffa di uno sviluppatore attualmente disponibile solo per gli sviluppatori che la installano manualmente dal repository di codice GitHub. Quindi, è più un'anteprima tecnologica indipendente. Tuttavia, ha coinvolto molti sviluppatori con il suo potenziale, diventando il download di tendenza su Github.

Questo riepilogo di Venturebeat che fornisce lo sfondo del lancio e dell'adozione di AutoGPT da parte degli sviluppatori è la sequenza temporale migliore e più equilibrata che ho visto citando lo scienziato di intelligenza artificiale di Nvidia dicendo: “ Vedo AutoGPT come un esperimento divertente, come sottolineano anche gli autori. Ma niente di più. I prototipi non sono pensati per essere pronti per la produzione. Non lasciarti ingannare dai media: la maggior parte delle "fantastiche demo" sono accuratamente selezionate. " Sono d'accordo! L'utilizzo nel mondo reale sembra mostrare che le attività impostate non sono state completate: vedi questo riepilogo della cronologia di AutoGPT.

L'entusiasmo per AutoGPT è che l'utente non deve richiedere l'IA come fai attualmente con ChatGPT. In effetti lo script richiede ChatGPT per te. Come ho mostrato nel mio articolo sui migliori suggerimenti per l'utilizzo di ChatGPT per il marketing digitale, l'uso riuscito di ChatGPT è in gran parte dovuto alle capacità del marketer nello scrivere il prompt.

Per i professionisti del marketing, l'impatto di AutoGPT è maggiore nel mostrare ciò che l'intelligenza artificiale offrirà in futuro e si tratta di robot autonomi a cui è possibile impostare un compito per ricercare un argomento e selezionare e acquistare prodotti, come trovare e acquistare il volo più economico da X giocattolo. In effetti, Paul Smith e io abbiamo scritto di questo nella nostra prima edizione del 2001 di Digital Marketing Excellence come opzione futura, per me sono ancora anni nel futuro per un'adozione diffusa.

4 Limitazioni sulla privacy di ChatGPT

I media sono saltati su questa storia per ritrarre ChatGPT come oscuro e spaventoso, in particolare quando l'Italia ha vietato ChatGPT fino a quando non ha rispettato le normative sulla privacy GDPR dell'UE. Tuttavia, se guardi cosa fa ChatGPT, non è diverso dalla maggior parte dei siti multimediali, ad esempio quando ti iscrivi, l'informativa sulla privacy consente di memorizzare il tuo indirizzo IP, il tipo di browser e le impostazioni e tutte le interazioni di dati che hai con ChatGPT e il tuo più ampio attività di navigazione in internet. Sembra probabile che ChatGPT tornerà in Italia non appena apporterà alcuni aggiustamenti.

5 Lancio del progetto Bard e Maji da parte di Google

Accanto a questi sviluppi di OpenAI e Microsoft, Google non si è adagiato sugli allori, secondo quanto riferito emettendo un "codice rosso" per deviare risorse per contrastare ChatGPT. A febbraio Google ha cercato di rubare il tuono di lancio di Bing ChatGPT di Microsoft preannunciando Bard. Ricorderai che questo si è ritorto contro quando Bard ha sbagliato un fatto cosmologico. Sono seguiti molti annunci per aiutare Google a mantenere il suo prezzo delle azioni data la concorrenza percepita, anche se penso che siamo ancora molto lontani dal vedere le impressioni di ricerca di Google diminuire ancora.

Ora ci stiamo avvicinando a un rilascio con un dominio a cui puoi accedere e unirti a me nella lista d'attesa: https://bard.google.com/

Google ha annunciato Bard in un post sul blog il 21 marzo e ora ho accesso. Puoi vedere la somiglianza con ChatGPT. Non ho fatto una recensione dettagliata, ma sulla base di questo confronto con ChatGPT che ha presentato una struttura per un piano di marketing digitale, Bard di Google non è riuscito a percepire il mio intento...

Ad aprile è stato anche annunciato che Google sta lavorando a UN NUOVO MOTORE DI RICERCA come parte del Progetto Maji, qualcos'altro da monitorare. Il nuovo modello di ricerca in questo motore di ricerca “ apprenderà ciò che gli utenti vogliono sapere in base a ciò che stanno cercando e offrirà elenchi di opzioni preselezionate per oggetti da acquistare, informazioni da ricercare e altre informazioni. "

6 Maggiore utilizzo di altri strumenti di scrittura AI per il marketing

L'attenzione su ChatGPT ha anche spinto i marketer di organizzazioni più grandi con budget a investire in servizi a pagamento per cercare alternative a ChatGPT come parte della loro risposta alle opportunità dell'IA generativa. Alcuni degli strumenti più affermati sono:

• Jasper.AI - Offre la possibilità di scrivere contenuti lunghi come post di blog, report e-mail e storie in 25 lingue
• Writesonic: offre idee o post per articoli AI, landing page, articoli SEO, Facebook e Google Ads
• Hyper Writer: include un creatore di blog, un creatore di post su Facebook e LinkedIn e un risponditore di posta elettronica

Tieni presente che non li utilizziamo in Smart Insights poiché per ora ci affidiamo alla nostra logica ed esperienza, quindi non posso approvarli.

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