Una guida CMO al marketing in entrata

Sono finiti i giorni in cui i marketer urlavano i loro messaggi ai clienti.

Prima dell'invenzione di Internet, i marketer creavano campagne pubblicitarie e le pubblicavano affinché tutti le vedessero.

La maggior parte dei clienti aspetterebbe di incontrare un rappresentante di vendita nei negozi o attraverso le vendite porta a porta per effettuare l'acquisto finale.

Tuttavia, l'invenzione di Internet ha cambiato completamente l'esperienza di acquisto dei clienti, creando una moltitudine di messaggi di marketing che i potenziali clienti vedono ogni giorno.

Il sovraccarico di informazioni di marketing creato da Internet ha instillato un senso di confusione nei clienti e il definitivo rifiuto di vendere apertamente messaggi.

Per essere ascoltate e notate in questo ambiente di scarsità di attenzione, le aziende devono attirare i clienti raggiungendoli, promuovendo un rapporto di fiducia e incoraggiando la fedeltà dei clienti.

Quindi, come fai a sapere quando è il momento giusto per contattare un cliente e come puoi farlo con tatto senza bombardare i tuoi clienti con messaggi di vendita? La risposta sta nel potere dell'inbound marketing.

Questa guida CMO al marketing in entrata può aiutare non solo i direttori del marketing, ma anche altri responsabili del marketing a investire in migliori esperienze di acquisto dei clienti, aumentare le vendite e molto altro ancora.

Che cos'è il marketing in entrata?

L'inbound marketing è un modo di fare marketing in modo diverso.

Invece di inondare i tuoi clienti con migliaia di e-mail, opuscoli, immagini, post di spam sui social media e altra pubblicità non necessaria, li aiuti a trovarti creando contenuti accattivanti che mirano a costruire relazioni piuttosto che vendere.

Queste strategie di inbound marketing possono aiutare la tua azienda a fare soldi creando un'esperienza cliente piacevole e promuovendo la fidelizzazione.

Vantaggi dell'Inbound Marketing

Ok, quindi il marketing in entrata è fondamentale per raggiungere i clienti e consentire loro di trovarti. Ma è la soluzione perfetta?

Dipende da quanto tempo ed energia investirai nella tua strategia di inbound marketing. Inoltre, se capisci veramente come catturare l'attenzione del tuo pubblico.

Dipende anche dalla strategia scelta e dall'efficacia con cui utilizzi il marketing in entrata per aumentare la consapevolezza del marchio.

Nel complesso, guardando le statistiche, il marketing in entrata è una delle strategie di campagna di maggior successo che le aziende possono utilizzare.

Con il 41% dei marketer che afferma che il marketing in entrata porta a un notevole aumento del ritorno sull'investimento (ROI).

Alcuni dei numerosi vantaggi del marketing in entrata includono quanto segue:

Migliore consapevolezza del marchio

Una delle cose migliori dell'inbound marketing è la capacità di aumentare la consapevolezza del marchio in modo organico.

La maggior parte delle persone che vogliono acquistare da un marchio lo fanno perché l'hanno già visto e riconosciuto online o ne sono venuti a conoscenza seguendo influencer e cultura pop.

Ad esempio, i nuovi bicchieri isotermici Stanley sono di gran moda tra infermieri, assistenti sociali e studenti universitari.

Perché hanno acquistato bicchieri Stanley? Perché un rappresentante li ha chiamati? Perché sono stati spammati con pubblicità televisive o e-mail costanti? Probabilmente nessuno di loro.

Questo perché, attraverso una campagna di marketing in entrata, l'azienda Stanley si è creata la reputazione di essere un'opzione solida e affidabile per i contenitori per bevande isotermici.

Hanno creato il loro marchio nella mente dei loro clienti senza muovere un dito per inviare una campagna pubblicitaria tramite e-mail.

Affinché il marketing in entrata funzioni, devi sapere come mettere il tuo marchio in bocca agli influencer per far girare la palla sulla consapevolezza del marchio e, naturalmente, sulle vendite in forte espansione.

Preferenza di marca

Torniamo al nostro esempio di bicchieri Stanley.

I bicchieri isotermici di Stanley hanno un tale successo che sono diventati il ​​marchio preferito da molti nel settore sanitario e altri.

Questo perché hanno creato un messaggio di marketing di essere eleganti, affidabili, robusti e facili da trasportare.

Gli influencer hanno convenuto che i drinkware di Stanley sono un ottimo prodotto e lo hanno promosso attraverso i loro canali. Ora, ognuno dei loro seguaci vuole i bicchieri Stanley sopra tutti gli altri.

Sebbene altri marchi possano avere prodotti simili con caratteristiche simili, i clienti preferiscono Stanley.

In qualità di CMO che pubblica costantemente contenuti di marketing, devi considerare come le tue strategie di marketing in entrata possono influenzare la preferenza del marchio.

Puoi incentivare il tuo team di contenuti a produrre post sul blog che discutono le caratteristiche del tuo prodotto e perché è migliore dei marchi concorrenti.

Oppure potresti investire nell'influencer marketing, dove le celebrità e i creatori del gusto usano e parlano positivamente dei tuoi prodotti.

La tua immaginazione è il limite quando si tratta di scegliere modi per insegnare ai tuoi potenziali acquirenti il ​​​​tuo marchio senza che sia necessariamente un messaggio di vendita.

Qualunque sia il metodo scelto per promuovere una comunità, che è l'obiettivo dell'inbound marketing, riunirai una presenza costante del cliente senza sentire che stai implorando la loro attenzione.

Investimento minimo

Il marketing in entrata è una delle soluzioni di marketing più convenienti, in quanto consente di risparmiare in media il 62% del budget e di generare il triplo dei lead rispetto ad altre forme di marketing.

Perché i grandi risparmi? Invece di investire in pubblicità, online, in TV o alla radio, dovrai spendere soldi solo per una cosa: la creazione di contenuti.

La creazione di contenuti può sembrare scoraggiante, ma non è necessario tenerli internamente. Varie agenzie possono aiutarti a creare contenuti che abbiano un impatto positivo sul tuo pubblico senza spendere una fortuna.

Dalla creazione di post di blog alla realizzazione di video, post sui social media, articoli informativi, white paper, webinar e altro ancora, ci sono molti tipi di contenuti che possono attrarre clienti a una frazione del costo necessario per eseguire una campagna pubblicitaria a pagamento.

E, mentre il tuo tempo pubblicitario potrebbe esaurirsi, un post sul blog, ad esempio, può durare per sempre.

Incorporare il marketing in entrata nelle strategie attuali

I CMO dovrebbero sapere che il marketing inbound è la strategia perfetta e può essere fatto in un batter d'occhio.

Tuttavia, prima di iniziare la tua prima campagna di marketing in entrata, è fondamentale comprenderne i punti deboli e come massimizzare le tue campagne per la generazione di lead.

Proprio come presti attenzione ai punti deboli dei clienti quando gestisci la tua attività, vorrai sapere come incorporare correttamente il marketing in entrata a vantaggio dei tuoi clienti.

Avere un forte invito all'azione

Le strategie di marketing in entrata non possono "costringere" i tuoi clienti ad agire e ad acquistare il tuo prodotto.

Ecco perché i CMO dovrebbero sempre incoraggiare il proprio team a sviluppare inviti all'azione forti e creativi. Gli inviti all'azione guidano i clienti attraverso i passaggi successivi dopo aver letto un post sul blog, aver guardato un video o sfogliato un articolo.

Puoi anche trasformare i lead in vendite implementando strategie come campagne di gocciolamento, sondaggi e annunci di retargeting per aiutare a costruire relazioni durature con i clienti e aumentare le vendite.

Non è una scienza perfetta, ma la creazione di CTA migliori e lo sfruttamento dei tuoi contatti sono molto utili per sfruttare appieno il potenziale del marketing in entrata.

Concentrati sulla promozione delle relazioni con i clienti

In qualità di CMO, è fondamentale concentrarsi sull'incoraggiare il team di marketing e vendita a lavorare insieme per costruire relazioni durature con i clienti.

L'utilizzo del software CRM (Customer Relationship Management) per promuovere una connessione personale con i clienti è essenziale per il marketing inbound.

Aiuta a creare credibilità e dirigere i tuoi sforzi di marketing verso i clienti che sono interessati al tuo prodotto e possono progredire fino all'acquisto.

Sfortunatamente, uno dei maggiori punti deboli dell'inbound marketing è la difficoltà nel rivolgersi a un pubblico specifico.

Anche se il tuo pubblico attuale è composto da alcune persone interessate, potresti dover concentrarti sul trasformare le persone tiepide in clienti fedeli.

Come iniziare con il marketing in entrata

Come puoi iniziare con la tua campagna di inbound marketing?

Tutto inizia con la creazione di contenuti pertinenti che possono aiutare ad attrarre e coinvolgere potenziali clienti.

WriterAccess ha un team di scrittori, redattori e designer di talento che sono esperti nel loro campo e possono aiutarti a risparmiare tempo e denaro durante la creazione di contenuti mirati, pertinenti, coinvolgenti e persuasivi.

Esternalizzando la creazione di contenuti, il tuo team può liberare risorse per gestire altri aspetti della tua campagna di inbound marketing.

Dalla misurazione del successo attraverso l'analisi dei dati al colmare il divario tra i team di marketing e di vendita, i CMO dovrebbero dedicare tempo, personale e risorse alle attività di inbound marketing il prima possibile.

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