Una guida completa al marketing su Instagram: come gestire il tuo Instagram come marketer digitale

Con lo sviluppo dinamico della piattaforma di social media networking, Instagram è passato da un'app popolare a uno dei principali social network con oltre 1 miliardo di utenti in tutto il mondo, quindi i marchi si stanno rapidamente rendendo conto che Instagram è una piattaforma per aumentare l'esposizione del marchio e avvicinarsi agli utenti. Sempre più aziende utilizzano Instagram e la sua funzione Storie per promuovere i propri prodotti o servizi e creare comunità. Quindi, sempre più aziende utilizzano Instagram per trovare potenziali clienti per i loro prodotti. In che modo i venditori possono massimizzare l'efficacia del loro marketing sulla piattaforma Instagram?

Che cos'è il marketing su Instagram?

Il marketing di Instagram è uno dei canali del marketing digitale, che è un modo per individui o aziende di utilizzare video, immagini e altri contenuti sulla piattaforma per aumentare la consapevolezza e le vendite del marchio. Tutte le piccole imprese possono trarre vantaggio dal marketing di Instagram, anche se le strategie specifiche variano da settore a settore. Una strategia di marketing di successo su Instagram può aumentare i follower e il coinvolgimento di Instagram, convertendoli in clienti.

Come funziona il marketing su Instagram

Il marketing di Instagram è un processo per acquisire attività dalla creazione del profilo Instagram promuovendo il proprio marchio, prodotto o servizio. In primo luogo, le aziende creeranno profili specifici per la loro attività, quindi pubblicheranno contenuti pertinenti per il loro pubblico di destinazione e incoraggeranno il coinvolgimento attraverso efficaci frasi di invito all'azione (CTA). Ciò può aumentare la consapevolezza del marchio e le conversioni di vendita.

Il marketing di Instagram inizia imparando a conoscere i tuoi concorrenti attraverso una ricerca su Google delle principali domande dei tuoi clienti. Quindi, analizza i profili Instagram dei tuoi concorrenti per le metriche tra cui la crescita e le fluttuazioni del pubblico, i post con il rendimento migliore, l'ora e la data di coinvolgimento migliori, la frequenza dei post, il tipo di coinvolgimento e altro ancora. Una volta che hai questi dati e sai quale contenuto funziona bene, crea obiettivi per massimizzare la portata dei tuoi contenuti.

Se implementi con successo una strategia di marketing su Instagram, vedrai una maggiore consapevolezza del marchio (maggiore coinvolgimento degli utenti e più follower) e un maggiore ritorno sull'investimento (ROI) dalle vendite convertite e dai lead opt-in.

Chi ha ragione per il marketing su Instagram

Instagram offre potenti strumenti di marketing per i marchi business-to-business (B2B), i marchi business-to-consumer (B2C) e le organizzazioni no profit. Con oltre 700 milioni di utenti Instagram attivi al mese, ci sono 8 milioni di profili aziendali - rispetto all'1,6% nel 2016 - e l'80% degli utenti Instagram segue almeno un marchio.

Ecco uno sguardo più approfondito su come le aziende non profit, B2B e B2C utilizzano Instagram.

Imprese B2B

I marchi B2B nel 2018 utilizzano Instagram per aumentare il coinvolgimento con il loro pubblico di destinazione creando un personaggio coinvolgente con cui gli spettatori possono relazionarsi. Ad esempio, immagini di eventi in tempo reale, demo di prodotti e video dal vivo dietro le quinte aggiungono autenticità al mondo B2B, consentendo ai clienti aziendali e ai clienti di sentire una connessione più profonda rispetto ai marchi professionali.

Affari B2C

Il business B2C genera vendite basate su un rapporto di fiducia con il pubblico di destinazione. Questa fiducia viene creata fornendo una personalità rilevante su piattaforme come Instagram. Utilizzando questo canale social, le aziende possono aggiungere follower al target tramite hashtag, menzioni, contenuti generati dagli utenti, video live, storie, ecc. Una volta che i consumatori si collegano a un marchio a livello personale, i marchi possono pubblicare annunci e promozioni di maggior successo mentre suonando meno commerciale e avendo un'atmosfera più autentica e coinvolgente.

Imprese senza scopo di lucro

Le organizzazioni non profit che cercano di raccogliere fondi e consapevolezza intorno alla loro causa devono farlo attraverso una narrazione autentica. Instagram offre alle organizzazioni non profit opportunità uniche per immergere i follower in storie ed eventi attraverso video live, storie, immagini, hashtag a tema e contenuti generati dagli utenti di Instagram. Questi aiutano le organizzazioni di pubblica utilità a mostrare le loro degne cause piuttosto che perorare la loro causa. A loro volta, i follower sono diventati più attenti e appassionati alla missione dell'organizzazione no profit.

Diversi tipi di post su Instagram

Quando crei una strategia di marketing su Instagram, è importante comprendere tutti i tipi di contenuto disponibili. Instagram va oltre una semplice piattaforma di condivisione di foto, consentendoti di connetterti con gli utenti attraverso una varietà di tipi di contenuti accattivanti che guideranno il coinvolgimento tra la tua attività e il tuo pubblico di destinazione.

Tipi di contenuti condivisibili di Instagram:

Foto: condividi immagini fisse con il tuo pubblico, inclusi istantanee, modalità e infografiche progettate utilizzando le piattaforme size e mobile first di Instagram

Storie: le storie di Instagram possono essere visualizzate 24 ore prima che scompaiano; con la funzione Storie, puoi condividere video e immagini e quindi aggiungere sondaggi, didascalie, hashtag e tag e persino renderli interattivi e coinvolgenti con messaggi diretti

Video in diretta: quando condividi un video in diretta, i tuoi follower riceveranno una notifica che ti informa che sei in diretta; possono quindi mettere mi piace o commentare lo stream per stabilire una connessione live; poi, una volta terminato, il video scompare; tuttavia, se salvato su Instagram Stories, può essere riprodotto entro 24 ore

Video: pubblica video lunghi fino a 60 secondi, proprio come quando si riprendono immagini; puoi aggiungere filtri, tag di posizione e didascalie per maggiori opportunità di coinvolgimento

Annunci: crea annunci in Gestione inserzioni di Facebook o trasforma uno dei tuoi post più coinvolgenti in un annuncio di coinvolgimento
Shopping su Instagram: tagga fino a cinque prodotti nelle immagini dei prodotti; gli utenti possono quindi fare clic sui tag per accedere a informazioni come prezzi, descrizioni e collegamenti al processo di acquisto del sito web

Instagram TV (IGTV): condividi video di un'ora con il tuo pubblico tramite l'app Instagram TV all'interno di Instagram

Il marketing su Instagram passo dopo passo

Il marketing su Instagram è un processo passo dopo passo di analisi delle prestazioni dei tuoi concorrenti sulla piattaforma, definizione degli obiettivi di business sulla base di questi dati, ottimizzazione del tuo profilo e generazione di contenuti mirati per raggiungere i tuoi obiettivi. Una volta completato con successo, il marketing di Instagram aumenterà la consapevolezza del tuo marchio e i tassi di conversione.

Implementa e ottimizza la tua strategia di marketing su Instagram

Determina se Instagram è adatto al tuo marchio

Per ottenere il massimo dai tuoi sforzi di marketing su Instagram, assicurati che il tuo pubblico di destinazione sia allineato con il pubblico su Instagram. Inoltre, per aiutarti a raggiungere meglio nuovi profili di pubblico, considera quale pubblico esteso di Instagram potrebbe rispondere bene al tuo marketing su Instagram. Infine, poiché Instagram si presta all'accesso mobile first, è importante preparare il tuo marchio a ricevere lead mobile first.

Comprendi i dati demografici degli utenti di Instagram

Ogni piattaforma di marketing ha il proprio insieme di utenti che rientrano in dati demografici unici. Ad esempio, mentre solo il 29% degli adulti di età compresa tra 18 e 29 anni utilizza LinkedIn, l'81% della fascia di età utilizza Facebook. allo stesso modo, Instagram ha il suo insieme unico di utenti.

Confronta queste caratteristiche del pubblico con il tuo pubblico di destinazione. Se gestisci una struttura di assistenza avanzata, questo potrebbe non essere adatto a te. Ma sii creativo. Pensa a tutto il pubblico, non solo al pubblico principale. Sebbene i pazienti in terapia avanzata potrebbero non essere su Instagram, molti baby boomer e millennial potrebbero trovarsi di fronte alla necessità di prendere decisioni sulla cura dei loro genitori anziani. Instagram può fornire una piattaforma per mostrare i servizi eccezionali che puoi fornire ai tuoi cari.

Considera la natura mobile della piattaforma

Gli utenti di Instagram hanno il 70% di probabilità in più di acquistare prodotti tramite i loro dispositivi mobili. Ciò significa che il tuo marchio deve essere impostato per supportare i lead mobile-first. Ad esempio, se la tua biografia contiene un link alla tua campagna attuale, la tua pagina target deve essere ottimizzata per i dispositivi mobili. Se mostri il tuo negozio al dettaglio tramite il tuo negozio Instagram, il tuo sito Web deve supportare la navigazione mobile.

Nessuna piattaforma di marketing dovrebbe vivere in un silo. Questo perché pochi viaggi dei clienti possono essere eseguiti solo su una piattaforma. Considerare l'intero percorso del cliente significa assicurarsi che il resto del tuo marchio sia impostato per supportare i visitatori di Instagram.

Conduci un'analisi competitiva per sviluppare il tuo vantaggio

L'analisi della concorrenza è uno sguardo approfondito alle prestazioni dei tuoi concorrenti. Ciò ti consente di imitare il contenuto che funziona per loro e il pubblico di destinazione che non stanno catturando. Un'analisi competitiva di successo comporterà l'acquisizione di informazioni sui follower di Instagram e sulle metriche di coinvolgimento per aiutarti a plasmare i tuoi obiettivi di marketing.

Per prima cosa, visita il profilo del tuo concorrente Per trovare il profilo del tuo concorrente, considera le domande che i tuoi clienti ti fanno più spesso, quindi considera le domande di Google. Puoi trovare un elenco di commercianti che stanno rispondendo a questi o individuando le parole chiave in essi contenute. È meglio farlo in una finestra di navigazione in incognito, in modo che i risultati non siano influenzati dalla tua cronologia di navigazione.

Quindi, prendi nota di alcuni concorrenti che si posizionano appena sopra di te nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP). Inoltre, nota quali marchi sono classificati più alti. In questo modo potrai imparare a competere con i tuoi concorrenti diretti e provare a competere con chi ti precede in termini di quota di mercato.

Infine, cerca questi marchi su Instagram. Imposta un periodo di tempo per la raccolta dei dati, diciamo un mese, e poi tuffati nei loro profili per conoscerli. Ad esempio, se vuoi conoscere gli obiettivi del coinvolgimento video, analizza i loro post video. A chi e quanti followers sono piaciuti? Chi ha commentato i loro post? I loro livelli di coinvolgimento sono più alti in determinati giorni feriali o in determinati momenti della giornata?

Analizzando il comportamento di concorrenti simili e il loro pubblico, e quindi ottimizzando la tua presenza per fornire solo i contenuti desiderati dai membri del pubblico pertinenti, puoi creare un vantaggio competitivo. Per fare ciò, rivedi la crescita dei follower; i post con il ranking più alto in generale e per tipologia (es. coinvolgimenti con video e immagini); preferenze del pubblico relative ai dati demografici del pubblico; utilizzo degli hashtag; numero di follower; frequenza di invio; e orari e giorni di ingaggio ottimali.

Decidi gli obiettivi aziendali della tua strategia di marketing di Instagram

Una volta che l'analisi competitiva ha identificato le metriche con prestazioni insufficienti, scegli quali obiettivi ti aiuteranno a competere. Evita l'ambiguità e quindi la responsabilità. Un solido processo di analisi dei social media può aiutarti a comprendere gli obiettivi che dovresti fissare. Ad esempio, potresti dover aumentare del 20% il tasso di follower femminili del nuovo millennio in due mesi per superare i tuoi concorrenti. Inizia ponendo domande sulle tue esigenze aziendali e prosegui da lì.

Coinvolgi e mantieni i follower di Instagram

Il marketing di Instagram non è solo una strategia "one-and-made". Invece, coltiva risultati migliori costruendo un seguito e mantenendolo. Esistono due modi per promuovere e sostenere la crescita attraverso influencer interni ed esterni e per raggiungere obiettivi di crescita attraverso omaggi e concorsi.

Cresci rapidamente grazie agli influencer

Molte persone presumono che gli influencer siano noti esperti del settore con un ampio seguito. Tuttavia, gli influencer possono anche essere persone normali che influenzano il modo in cui il loro pubblico percepisce un marchio. Questi possono essere sia interni che esterni alla tua azienda.