Una guida completa per comprendere le notifiche push web

Fondato nel 2016, iZooto con sede a Washington fornisce tecnologia per aiutare le aziende a reindirizzare i visitatori del proprio sito Web con notifiche personalizzate del browser e delle app, altrimenti note come "notifiche push web".

Le notifiche push Web consentono alle aziende di sfruttare il traffico del proprio sito Web inviando avvisi tramite il browser o il dispositivo mobile di un utente ai visitatori precedenti. Le notifiche push possono essere incredibilmente efficaci, con una copertura del mercato dell'80% e percentuali di clic che in genere sono in media 7 volte superiori rispetto alle email.

La guida completa di iZooto fornisce una panoramica dettagliata di cosa sono esattamente le notifiche push web e come vengono utilizzate, comprese le migliori pratiche e le insidie ​​comuni.

In questo post, tratteremo alcune informazioni chiave raccolte da The Ultimate Guide to Web Push Notifications di iZooto , che è disponibile per il download da qui .

Contenuti creati in collaborazione con iZooto .

Una breve panoramica delle notifiche push web

Le notifiche push Web vengono avviate tramite un prompt di attivazione nel browser dell'utente. Gli utenti fanno semplicemente clic su "consenti" per attivare. Il seguente messaggio di notifica push è un esempio che appare in un browser Chrome da Techopedia.com, un cliente iZooto:

Fonte: technopedia.com

Una volta che l'utente si è attivato, le notifiche vengono inviate tramite il browser di un utente desktop o in modo nativo all'interno del sistema operativo dell'utente anche se non sono sul tuo sito web.

I browser e i sistemi operativi supportati includono Firefox, Safari, Chrome, Linux, Windows, MacOS e Android. Attualmente, Apple iOS non supporta le notifiche push.

Dopo che un utente si è iscritto alle notifiche push di un sito Web, inizierà a ricevere le notifiche mentre naviga sul Web o utilizza il proprio dispositivo mobile.

Una volta che un utente si iscrive, viene generata una chiave di registrazione univoca dal browser dell'utente. Un servizio di notifica come iZooto memorizza le chiavi all'interno della loro piattaforma insieme a punti dati aggiuntivi che aiutano a identificare ciascun abbonato.

I sei elementi di una notifica push del browser

Ci sono sei elementi chiave delle notifiche push del browser, come segue:

• Titolo
• Descrizione
• URL pagina di destinazione
• Icona
• Immagine banner
• Pulsante di invito all'azione

Fonte: iZooto

Gli esperti di marketing possono utilizzare le notifiche push per sfruttare meglio il traffico del proprio sito Web, proprio come farebbero con gli annunci di retargeting, tenendo presente quanto segue:

Che cosa? Le notifiche push sono un meccanismo eccellente per amplificare e promuovere i tuoi contenuti, ma è importante avere una copia e una creatività pronte all'uso che siano significative per il tuo pubblico.

Quando? Il tempismo è tutto quando si tratta di notifiche push. Puoi inviare notifiche in modo che si verifichino immediatamente in base ad azioni o trigger o pianificarle in anticipo.

Chi? Come con la maggior parte dei tipi di marketing in uscita, identificare e comprendere il tuo pubblico è la chiave per inviare messaggi efficaci. Questo ti aiuta a ottenere il miglior tasso di risposta senza isolare o infastidire i tuoi utenti.

Secondo iZooto, esiste un modo giusto per chiedere il permesso agli utenti per le notifiche. L'attesa che gli utenti mostrino l'intento prima di chiedere l'autorizzazione e l'utilizzo di prompt di opt-in personalizzati sono entrambe strategie importanti quando si crea un elenco di notifiche push web.

Per iZooto, "Un prompt personalizzato ha anche un valore aggiuntivo. Ti permette di spiegare il valore dell'abilitazione del web push e ti dà la possibilità di chiedere di nuovo se l'utente rifiuta".

Creazione di notifiche push di successo

I tassi di attivazione dell'abbonamento per le notifiche vanno da circa il 5 al 10% del totale dei visitatori unici, ma attualmente non esistono benchmark standard per la percentuale di clic poiché i tassi di risposta dipendono da diversi fattori tra cui contenuto, tempistica, pubblico di destinazione e frequenza.

iZooto consiglia notifiche mirate rispetto a campagne di "trasmissione di massa" che assicurano che gli abbonati ricevano i messaggi più pertinenti. La guida elenca cinque best practice che possono aiutare i professionisti del marketing a ottenere più successo durante l'implementazione delle notifiche push web.

Ecco una panoramica di tre:

• Personalizzazione: le notifiche push personalizzate funzionano molto meglio dei messaggi più ampi perché si rivolgono a segmenti specifici in base al comportamento degli utenti passati, quindi sono più mirate e pertinenti.
• Invito all'azione: l' aggiunta di un pulsante di invito all'azione alla notifica push aiuta a provocare una risposta da parte dell'utente, proprio come farebbe con la maggior parte dei media a pagamento (ad es. Facebook/Google ads).
• Immagini: le notifiche che includono immagini hanno maggiori probabilità di attirare l'attenzione dei tuoi iscritti e di motivarli a rispondere.

iZooto elenca alcuni "non fare" comuni quando si utilizzano le notifiche push web, come evitare la tentazione di inviare notifiche troppo frequentemente, non fare affidamento su prompt di attivazione nativi e non rivelare troppo.

Per iZooto, “Le notifiche push hanno lo scopo di spingere gli utenti a fare clic e interagire, quindi non sono l'ideale per spiegare i punti più fini della tua offerta. Invece, puoi collegarti alla pagina di destinazione. "

Per informazioni più dettagliate su come funzionano le notifiche push web, le migliori pratiche e cosa evitare, scarica la nuova guida di iZooto da qui .