Righe dell'oggetto dell'e-mail di test A/B: 4 test che puoi eseguire (e modelli che puoi rubare)
Pubblicato: 2021-03-01Hai mai ricevuto un'e-mail con un tasso di apertura del 104 percento?
Aspetta, è anche possibile? Come si può avere un tasso di apertura superiore a 100?
Devo ancora raggiungere il mitico tasso di apertura oltre il 100% (il mio migliore è un tasso di apertura unico dell'82%), ma è possibile farlo. Se stai monitorando le aperture totali invece delle aperture uniche, se un sacco di persone aprono la tua email più volte e la inoltrano ai loro amici... puoi registrare un tasso di apertura superiore al 100%.
Ma la cosa più incredibile di un'e-mail con un tasso di apertura del 104%, che è reale ed è stata scritta dalla copywriter Joanna Wiebe, non è il tasso di apertura alle stelle.
Non è nemmeno l'altissimo tasso di conversione del funnel nel suo insieme.
È il fatto che l'e-mail non è stata quasi mai inviata.
Come racconta Joanna in un discorso per il Business of Software , si aspettava che l'e-mail fosse un flop. Il tono dell'e-mail la metteva a disagio e le mancavano pochi secondi per eliminarla, finché non guardò l'analisi.
Su un elenco di migliaia e migliaia di persone, questa e-mail stava decisamente tirando il suo peso (anche le aperture uniche erano alte, negli anni '80).
Ma senza i dati, sarebbe scomparso.
E senza le lezioni apprese dai test A/B, in primo luogo non avrebbe mai avuto successo.
Le righe dell'oggetto del test A/B aiutano le persone ad ascoltarti
Il tasso di apertura delle tue email è influenzato da molti fattori. La consegna, dal nome, dall'ora del giorno e dal testo dell'intestazione sono tutti importanti, ma nessun fattore è importante quanto la riga dell'oggetto.
La riga dell'oggetto dell'e-mail è ciò che attira le persone. È qui che hai la possibilità di attirare l'attenzione e costringere le persone a fare clic con il potere della curiosità.
È ciò che spinge le persone ad ascoltare.
Su un elenco di 10.000 persone, un tasso di apertura del 20% ti porta a 2.000 lettori. Se riesci a aumentare fino al 25%, il che è assolutamente possibile con un ottimo oggetto dell'e-mail, hai guadagnato altri 500 lettori.
Anche con uno scarso tasso di conversione dell'1%, sono 5 nuovi clienti.
Tutto questo, dalla modifica della riga dell'oggetto di un'e -mail. E se potessi scrivere righe di oggetto migliori per ogni email?
Scegliere gli argomenti vincenti è difficile, ma il test A/B lo rende molto più semplice.
Un test della riga dell'oggetto è semplice: invii la stessa email a piccole porzioni della tua lista. Guarda per vedere quale gruppo ha aperto la tua email più spesso, quindi invia la riga dell'oggetto vincente a tutti.
Può diventare più complicato di così? Certo.
Puoi:
- testare le righe dell'oggetto rispetto a più varianti diverse
- regola le dimensioni dell'elenco che usi per testare le righe dell'oggetto
- attendere più a lungo prima di scegliere il vincitore
- giudicare il vincitore in base alla percentuale di clic anziché alla percentuale di apertura
Vale la pena fare tutto ciò, alla fine. Ma non è necessario iniziare con un sistema di test diviso super complicato.All'inizio, è sufficiente eseguire semplici test della riga dell'oggetto A/B. Una riga dell'oggetto contro l'altra. Mano a mano. Un duello per vedere quale argomento è il più allettante.
Il test A/B delle righe dell'oggetto dell'e-mail è facile, dal punto di vista tecnico. Bastano pochi clic del pulsante.
I test divisi sono uno dei 6 tipi di campagna in ActiveCampaign. Questo video, tratto dal corso gratuito Getting Started with ActiveCampaign, mostra quanto sia facile impostare un'e-mail di prova divisa (letteralmente pochi clic).
La domanda molto più difficile è... cosa dovresti testare?
Quando si testano le righe dell'oggetto del test A/B, è facile trovare una frase qualsiasi da lanciare al test. È molto più difficile trovare un test da cui puoi imparare e migliorare anche tutti i tuoi argomenti futuri.
Questo articolo ti aiuterà. Esamineremo i fondamenti di grandi righe dell'oggetto delle email, parleremo di quali test eseguire e ti forniremo alcuni modelli che puoi rubare per utilizzare immediatamente.
Imparerai
- La psicologia della curiosità e l'errore commesso dalla maggior parte degli argomenti (ma il tuo può evitarlo)
- Come individuare le emozioni che vuoi creare nel tuo pubblico
- Test che puoi eseguire nella tua prossima email
- Modelli esatti di riga dell'oggetto che puoi rubare (ed esempi in uso)
Inizieremo parlando attraverso un paio di potenti fondamentali.
Come mai? Perché anche se il test è importante (e il modo migliore per trovare le migliori righe dell'oggetto dell'e-mail), puoi saltare enormi frustrazioni imparando da coloro che sono venuti prima.
Il Curiosity Gap e il potere delle emozioni forti
Nel 1994, il professore della Carnegie-Mellon George Loewenstein ha pubblicato uno straordinario articolo dal titolo banale: The Psychology of Curiosity .
Nel documento, Loewenstein ha proposto la "teoria del gap informativo" della curiosità. Ti risparmio 25 pagine di denso scritto di psicologia e ti fornisco la versione breve: noi (umani) siamo curiosi quando c'è un divario "tra ciò che sappiamo e ciò che vogliamo sapere".
La curiosità, a sua volta, ci fa agire per trovare risposte.
Tornando nel mondo del marketing, le righe dell'oggetto della tua e-mail saranno enormemente più efficaci se possono incuriosire le persone.
E ancora…
Troppe e-mail di marketing non infastidiscono la curiosità. Invece, commettono un errore che sta uccidendo i loro tassi di apertura (e potrebbe uccidere i tuoi).
Riassumendo.
La riga dell'oggetto non deve riassumere il contenuto della tua email.
Questo è così importante che voglio ripeterlo: la tua riga dell'oggetto non dovrebbe riassumere il contenuto della tua email!
Immagina che la tua email sia arrivata nella casella di posta di qualcuno. Stanno per controllare la presenza di nuovi messaggi. Controllano e vedono la riga dell'oggetto. Questo è il momento della verità.
Ma la tua riga dell'oggetto fornisce loro tutte le informazioni di cui hanno bisogno. Dice loro esattamente cosa aspettarsi dall'e-mail, quindi non si preoccupano di aprire il tuo messaggio (e certamente non fanno clic). Preferirebbero di gran lunga leggere la catena di giochi di parole in corso nell'ultima risposta a tutti.
Invece di dire alle persone esattamente cosa aspettarsi, incuriosiscile.
La regola più grande delle righe dell'oggetto delle email? Stuzzicare, non dirlo.
Expert Insight: Rob Marsh sull'apertura
“Ricorda che lo scopo di una riga dell'oggetto è di far aprire l'e-mail.
Quasi tutti apriranno un'e-mail dalla loro mamma o dai loro amici, indipendentemente dall'oggetto, perché abbiamo una relazione con queste persone.
Ma le e-mail di aziende o di qualcuno con cui non abbiamo un rapporto personale? Le righe dell'oggetto di quelle e-mail devono darci un motivo per aprirle.
Hanno bisogno di creare curiosità. O stuzzicare il nostro interesse. Quello che non dovrebbero fare è fare un passo. Una riga dell'oggetto non effettuerà la vendita, quindi non provare. Esistono semplicemente per ottenere l'apertura dell'e-mail.
Quindi li colpisci con una copia brillante che agita il dolore che provano e intensifica la necessità del prodotto/servizio/messaggio che devi condividere".
– Rob Marsh è un copywriter di conversione e uno stratega di marketing che lavora con aziende sanitarie, tecnologiche e SaaS per raccontare le storie del loro marchio. Scrive a BrandStory e gestisce il podcast The Copywriter Club.
Loewenstein elenca 5 modi in cui puoi creare curiosità.
- Una domanda che induce curiosità
- Una sequenza di eventi lasciata incompiuta (con un esito poco chiaro)
- Una violazione delle aspettative
- Quando qualcun altro ha informazioni che ci mancano
- Quando avevamo informazioni che da allora abbiamo dimenticato o perso
Diamo un'occhiata a un esempio, così puoi vederlo in azione. Quale di questi è il più avvincente?
- Come guadagnare mezzo milione di dollari all'anno
- Come puoi guadagnare mezzo milione di dollari all'anno?
- Hai il coraggio di guadagnare mezzo milione di dollari l'anno?
Immediatamente, non è il numero uno.
Il numero uno fa una grande affermazione e riassume. Se lo vedessi nella tua casella di posta, probabilmente lo respingeresti come una truffa o un'esagerazione da parte di qualche marketer .
Il numero due è un po' meglio. È ancora un po' sopra le righe, ma almeno pone una domanda. Tuttavia, non viola davvero le aspettative. E anche se implica che ho informazioni che tu non hai, fa sembrare quelle informazioni incredibili.
Ma numero tre...
Il numero tre è stato scritto dal leggendario copywriter Eugene Schwartz, come titolo di una pubblicità per corrispondenza di un libro sugli investimenti (i titoli della vecchia scuola e le righe dell'oggetto delle e-mail hanno molto in comune).
Schwartz ha aggiunto un altro degli induttori di curiosità di Loewenstein: aspettative violate. Quando leggo quel titolo, non penso più all'affermazione esagerata ($ 500.000 all'anno). In realtà mi sto chiedendo se ho coraggio.
Il che ci porta al punto successivo: forti emozioni.
Expert Insight: Laura Belgray sull'intimità
"Cosa salterà fuori da tutte le altre spazzatura dall'aspetto professionale nella casella di posta dei tuoi abbonati e cosa ti farà sentire più intimo?
Quando è un'e-mail davvero importante, mi invierò un test per vedere come appare la riga dell'oggetto sul mio telefono e quanto viene visualizzata. Le prime parole sono le più importanti, perché il resto è spesso interrotto”.
– Laura Belgray è una copywriter e fondatrice di Talking Shrimp. Puoi imparare a scrivere e-mail ad alta conversione con la sua guida alla scrittura dell'oggetto.
Gary Bencivenga, forse il più grande copywriter vivente, ha questo da dire sul potere delle emozioni nella pubblicità.
"La stragrande maggioranza dei prodotti viene venduta a causa del bisogno di amore, della paura della vergogna, dell'orgoglio del successo, della spinta al riconoscimento, del desiderio di sentirsi importanti, del desiderio di apparire attraenti, della brama di potere, del desiderio di il romanticismo, il bisogno di sentirsi al sicuro, il terrore di affrontare l'ignoto, la fame di autostima per tutta la vita e così via.
Le emozioni sono il fuoco della motivazione umana, la forza combustibile che guida segretamente la maggior parte delle decisioni di acquisto. Quando il tuo marketing sfrutta correttamente queste forze, genererai incrementi esplosivi in risposta".
Una riga dell'oggetto come "hai il coraggio di guadagnare mezzo milione di dollari all'anno?" mi fa pensare. io? O forse anche "scommetti che lo so!" Ad ogni modo, continuerò a leggere.
La ricerca del professor Jonah Berger di Wharton mostra che le emozioni possono svolgere un ruolo importante nel modo in cui le persone interagiscono con i contenuti.
Dopo aver analizzato oltre 7.000 articoli del New York Times , Berger ha scoperto che l'emozione ha influenzato la condivisione dei contenuti. Sentirai spesso questo studio citato dai marketer dicendo che "le emozioni positive portano a più condivisioni delle emozioni negative". Ed è vero che lo studio ha rilevato che in media è così.
Il risultato molto più interessante è che le emozioni ad alta attivazione hanno portato a una maggiore condivisione.
In altre parole, alcune emozioni sono effettivamente motivanti e ci motivano ad agire.
Divertimento. Rabbia. Soggezione. Gioia. Sollievo. Frustrazione. Paura. Sfida.
Se riesci ad attivare un'emozione come una di quelle con il tuo oggetto, puoi scommettere che farai in modo che più persone aprano le tue email.
Hai il coraggio di aggiungere forti emozioni alle tue linee tematiche?
Expert Insight: Justin Blackman sul "lavoro" della riga dell'oggetto
“Per le righe dell'oggetto, devi tenere conto della voce del mittente, del contenuto dell'e-mail, di cos'altro c'è nella posta in arrivo del lettore e del valore che fornisci. Se stai proponendo una vendita, potresti scoprire che scrivere semplicemente "SALDI" a caratteri cubitali è tutto ciò di cui hai bisogno.
Ma nel complesso, devi solo creare un po' di curiosità. Non cercare di far fare tutto alla riga dell'oggetto. Il suo unico compito è indurre il lettore ad aprire l'e-mail. Non fare il lavoro pesante.
– Justin Blackman è un copywriter e creatore di Headline Project, dove ha scritto 100 titoli al giorno per 100 giorni. Puoi saperne di più sul suo sito web.
4 modi per testare la riga dell'oggetto della tua email
Puoi sempre testare qualsiasi riga dell'oggetto rispetto a qualsiasi altra riga dell'oggetto.
Ma quando la polvere si schiarisce e l'oggetto vincente si gira per vedere se il perdente deve vivere o morire (in stile gladiatore), cosa avrai imparato per la prossima volta?
Un test standard della riga dell'oggetto ti mostra il vincitore. Un ottimo test sull'oggetto ti aiuta a capire cosa testare la prossima volta. Fare clic per twittare
Ecco quattro tipi di test A/B che puoi eseguire per le righe dell'oggetto.
1. Intelligente contro la tua proposta di valore
È meglio essere intelligenti o chiari?
Di solito, sono un fermo sostenitore della chiarezza: è difficile vendere cose se le persone non sanno cosa stai vendendo.
Ma quando si tratta di argomenti, la linea è sfocata. Sicuramente dovresti essere ancora chiaro nel corpo della tua email... ma la chiarezza porterà le persone a fare clic?
A volte è più facile indurre curiosità essendo intelligenti.
D'altra parte, l'intelligenza ha i suoi rischi. E una proposta di valore ha il vantaggio di essere semplice.
- Il pericolo dell'intelligente: non capisco perché valga la pena leggere la tua email, quindi la ignoro
- Il pericolo del sostegno del valore: non credo che il sostegno del valore che hai dichiarato si applichi a me, è noioso o non credo che tu possa fornirlo
Expert Insight: Laura Belgray su promesse curiose e specifiche
“Mi piace testare una linea misteriosa e che stimola la curiosità contro una linea specifica, "ecco di cosa si tratta". Per un'e-mail di coinvolgimento del GDPR, ho testato "Ti porteranno via" rispetto a "1 pepita umiliante, 1 consiglio per il copywriting"
Il primo (misterioso e teso) ha vinto di quasi il doppio del tasso di apertura dell'altro (promessa specifica)."
– Laura Belgray è una copywriter e fondatrice di Talking Shrimp. Puoi imparare a scrivere e-mail ad alta conversione con la sua guida alla scrittura dell'oggetto.
Di recente ho inviato una serie di due e-mail ai lettori del mio sito Web personale. Vedi se riesci a indovinare l'oggetto vincente per ciascuno.
Email 1: Hai consegnato un post sul blog su cosa fare quando non hai voglia di allenarti.
- Oggetto A: Per quando non hai voglia di allenarti
- Riga oggetto B: Charles Mingus, catene ed esercizio
Email 2: pubblicato un post sul blog sui benefici per la salute mentale dell'esercizio.
- Oggetto A: Meditazione, esercizio e... magia?
- Riga oggetto B: Per quando ti preoccupi tutto il tempo
Le scommesse sono in corso? Niente più acquirenti? Sei sicuro di non voler cambiare idea?
Allora ecco i risultati.
In entrambi i casi, la riga dell'oggetto A ha vinto in modo schiacciante . Come whoa. Nella prima e-mail, la riga dell'oggetto A ha anche aumentato la percentuale di clic a poco più del 6%.
Come mai?
Expert Insight: Sophia Le su curiosità vs. utilità
“Mi piace usare la struttura di Dan Pink per le linee tematiche: curiosità vs. utilità. La curiosità funziona alla grande per le aperture (cose come "Nuovo!" o usando un nome nella riga dell'oggetto), ma la novità può svanire se la usi costantemente.
L'utilità ti costringe a capire cosa è importante e necessario per la persona a cui stai scrivendo (Cose come "Riepilogo riunione" o "Automazione della canalizzazione di vendita")."
– Sophia Le aiuta le aziende SaaS a far crescere le relazioni con i clienti con la posta elettronica. Puoi ottenere i suoi modelli di email da compilare sul suo sito web.
In retrospettiva, posso provare a mettere insieme quello che è successo. "Non ho voglia di allenarmi" è un punto dolente più specifico del "preoccuparmi tutto il tempo". I puntini di sospensione e il punto interrogativo in "... e la magia?" potrebbe aver creato un po' di suspense e curiosità in più.
La prossima volta, potrei provare a riscrivere la riga dell'oggetto di Mingus per essere più ricca di suspense. “Esercizio e... catene? E Charles Mingus?" è un po' strano, ma sembra anche più curioso di un semplice elenco.
E chi lo sa? Forse le persone semplicemente non sanno chi sia Charles Mingus.
Il punto è che ho sicuramente delle nuove idee su cosa testare.
Allo stesso tempo, non credo che avrei chiamato con precisione il vincitore di ogni test. O almeno, se eseguissi test come questo per ogni e-mail, non credo che sarei in grado di scegliere il vincitore ogni volta.
Questo è ciò che rende i test così preziosi.
2. Lungo vs. Corto
Le righe dell'oggetto dell'e-mail dovrebbero essere brevi, giusto?
Non necessariamente.
In verità, non ho visto numeri convincenti in entrambi i casi.
Certo, ci sono molti dati là fuori che sembrano studiare l'impatto delle linee tematiche. Ma se esamini tutto questo, trovi molte contraddizioni: lo studio X ha mostrato che le linee tematiche lunghe fanno meglio, lo studio Y ha favorito quelle brevi e lo studio Z non ha trovato alcuna differenza.
Potresti trovare consigli là fuori come "mantieni la riga dell'oggetto tra 45 e 55 caratteri". Potresti anche vedere persone parlare dei pixel della tua riga dell'oggetto (per la compatibilità con i dispositivi mobili).
Ma ciò che conta davvero è ciò che funziona per il tuo pubblico .
Se vendi a persone che apri principalmente e-mail aziendali sui loro laptop, formattare la riga dell'oggetto per dispositivi mobili è meno importante che far aprire quegli utenti desktop.
Se hai un marchio eccentrico che i tuoi lettori adorano in modo univoco, forse una linea di argomenti tutta emoji può davvero funzionare per te.
E forse le persone sono così abituate a ottenere da 45 a 55 righe dell'oggetto di caratteri che ha senso rompere lo schema.
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Il punto è che questa è un'altra differenza che vale la pena provare.
- Il pericolo del lungo: potrebbe essere troncato dai provider di posta elettronica. A volte può essere irregolare.
- Il pericolo del corto: spazio insufficiente per essere interessante
Letteralmente, mentre scrivevo la frase precedente, ho ricevuto un'e-mail dal copywriter ed esperto di psicologia Margo Aaron con l'oggetto "perché preoccuparsi". Proprio così, tutto minuscolo.
L'ho aperto.
Expert Insight: Justin Blackman sui test
“Di solito immergo le dita dei piedi in 2 stagni diversi durante il test. A volte è un angolo positivo vs negativo (prendi X per essere felice! vs. La tua vita sarà terribile e i tuoi denti cadranno se non ottieni X!).
Altre volte è corto contro lungo. Confronta le tue email professionali con quelle personali. Le linee di lavoro tendono a propendere per "Domanda di follow-up alla nostra precedente discussione sugli ornitorinchi" mentre quella stessa email a un amico sarà "QQ" (domanda rapida) o forse anche "ehi"."
– Justin Blackman è un copywriter e creatore di Headline Project, dove ha scritto 100 titoli al giorno per 100 giorni. Puoi saperne di più sul suo sito web.
3. Domande e dichiarazioni
Una domanda che induce curiosità è uno dei 5 modi di Loewenstein per creare curiosità. Ma le domande vincono sempre?
Forse.
Una grande domanda è un ottimo modo per indurre la curiosità. Tuttavia, a volte è difficile trovare una domanda davvero buona per introdurre l'oggetto della tua email.
Altre volte una domanda non è abbastanza interessante. Ignoro quasi tutte le email che iniziano con "come puoi ottenere più traffico sul blog" o qualcosa di simile, perché tutti usano domande noiose del genere.
Non ci sono davvero pericoli nell'usare domande e affermazioni, tranne per il fatto che se non le esegui un test A / B potresti finire con tassi di apertura più bassi.
Ogni volta che metti alla prova le domande, ricorda di utilizzare anche alcuni degli altri metodi di Loewenstein. Combinare le domande con gli altri elementi può darti ancora più curiosità. Prova a:
- Rompi le aspettative (ovvero, non suonare come tutti gli altri)
- Usa emozioni forti
Se decidi di testare un'affermazione, puoi utilizzare un induttore di curiosità che è più difficile da fare con le domande: storie incompiute.
Ho usato argomenti come "Se hai problemi ad allenarti, incolpa i tuoi cugini" e "Mi sono fatto cadere un bilanciere in faccia" con grande efficacia. Entrambi hanno sovraperformato la linea dell'oggetto basata sulle domande che stavano affrontando.
4. Personalizzazione vs. Nessuna personalizzazione
Ero lì, a farmi gli affari miei. Leggendo sul mio Kindle in un bar in un tranquillo sabato.
Improvvisamente, la mia attenzione fu distolta dalle parole sulla pagina. Mi girai selvaggiamente, cercando la persona che diceva...
Chi ha detto...
Il mio nome!
Mi dispiace essere drammatico. Era solo un vecchio collega che si era trasferito di recente nella zona, niente di cui allarmarsi. Ero caduto vittima dell'effetto cocktail party .
L'idea dell'effetto cocktail party è che è più probabile che tu noti il tuo stesso nome. Se ti trovi in una stanza affollata, come a un cocktail party (o al bar), il tuo cervello filtra la maggior parte della conversazione che accade intorno a te.
Finché qualcuno non dice il tuo nome. Quindi ti rialzi e presti attenzione.
Puoi sfruttare il potere dei nomi nelle righe dell'oggetto della tua email.
Joanna Wiebe di Copy Hackers scrive dei bei titoli. E ogni tanto, aggiungerà qualche personalizzazione.
Sono io!
La personalizzazione è un ottimo modo per distinguersi in una casella di posta affollata. Puoi utilizzare nomi, geografia o altre informazioni per personalizzare le righe dell'oggetto.
- Il pericolo della personalizzazione: diventa inquietante se ne fai un uso eccessivo, come un venditore che dice troppo il tuo nome
- Il pericolo della mancata personalizzazione: perdi le aperture perché sembri generico
Ricorda: molte persone non si rendono conto di quante informazioni hai su di loro. Testa la personalizzazione per trovare il giusto equilibrio tra personale e inquietante.
L'impostazione di uno split test è semplice: bastano pochi clic in più per provare una riga dell'oggetto diversa. Puoi leggere la nostra documentazione della guida per saperne di più su come impostare uno split test in ActiveCampaign.
Con alcune idee su quali tipi di righe dell'oggetto dell'e-mail da testare... ti diamo alcuni modelli con cui giocare.
Esempi di righe dell'oggetto, formule e modelli che puoi rubare
Vuoi conoscere un segreto? I migliori copywriter di posta elettronica non scrivono da zero.
Certo, ogni tanto ti viene in mente un'idea divertente e creativa che nessuno ha mai fatto prima. Ma se puoi imparare da ciò che altre persone hanno fatto, perché non dovresti?
Ci sono oltre 269 miliardi di email inviate ogni giorno . Prima che la posta elettronica diventasse una cosa, i copywriter scrivevano titoli con lo stesso obiettivo delle righe dell'oggetto: convincere le persone a continuare a leggere.
Non soffermerò il punto. I modelli e le formule sono un ottimo punto di partenza per il copywriting delle e-mail. Puoi sempre espanderti se qualcosa di brillante, nuovo e creativo attira la tua attenzione, infatti, inventare un sacco di argomenti diversi ti aiuta a ottenere idee migliori.
Expert Insight: Neville Medhora sulle idee per l'oggetto
“Tendo a scrivere sempre 4 diverse righe di oggetto per ogni email, perché è molto meno stressante scriverne 4 anziché una sola. Il mio processo funziona in questo modo:
Soggetto 1: Soggetto Oggetto 2: Oggetto 3: Soggetto 4: Ecco un esempio di questo processo in azione. Email Topic: How to get higher open rates on your email Argomento dell'e-mail: come ottenere tassi di apertura più elevati sulla tua e-mail
Scriverei diverse righe di argomenti come questa:
Oggetto 1: Oggetto 2: Oggetto 3: Soggetto 4: – Neville Medhora è un copywriter e fondatore di KopywritingKourse. È un consigliere di Sumo e le sue parole sono state lette da oltre 120.000.000 di occhi.
Esaminerò rapidamente questi modelli: solo la formula, un paio di note e qualsiasi esempio degno di nota.
Vedrai anche alcuni dei migliori copywriter intervenire con i loro argomenti preferiti personali.
Ecco a [tipo di persona]
"Sembri il tipo di persona che [inserisci attributo positivo.]"
Alla gente piace quando finisci quella frase con un attributo positivo, perché a loro piace pensare di essere brave persone di successo.
Questo è stato il più famoso utilizzato da Apple come parte della loro campagna Think Different: " Ecco i pazzi ".
Più recentemente, Hornitos Tequila ha utilizzato questa formula in "Ecco i tiratori".
Ecco a [beneficio della tua soluzione]
Simile a quanto sopra, questo è un modo semplice per evidenziare un vantaggio del tuo prodotto o soluzione.
Per esempio:
- Ecco un monitoraggio del tempo più semplice
- Ecco più traffico sul blog
- Ecco per una pelle più chiara
Il modo più veloce per [ottenere vantaggio]
Una variante dei titoli di valore, questo modello enfatizza la velocità. Le persone non vogliono le cose l'anno prossimo, le vogliono adesso!
Molte linee tematiche forti usano questo modello. La mia unica parola di cautela è di evitare di esagerare e assicurarsi di non usarlo in una nicchia soggetta a pretese esagerate. Benefici più specifici di solito fanno meglio.
Esempi:
- Il modo più veloce per far crescere la tua mailing list
- Il modo più veloce per ottenere addominali da sei
- Il modo più veloce per addormentarsi di notte
[Fai attività] come [persona famosa]
La tua nicchia ha un'icona? Considera l'utilizzo di questa formula.
Questa formula promette un set di abilità specifico collegandoti a una figura autorevole. È anche un modo sottile per segnalare che ti trovi in una nicchia specifica, se stai parlando di qualcuno che le persone al di fuori della tua nicchia non conoscerebbero.
Ancora una volta, la specificità è tua amica. “Gioca a scacchi come Magnus Carlsen” (il campione del mondo) è incredibile. "Gioca a finali con pedone torre come Magnus Carlsen" è più avvincente.
Esempi:
- Senso della moda come Kim Kardashian
- Fai tiri a metà campo come Steph Curry
- Classifica su Google come Andy Crestodina
Sbarazzati di [problema] una volta per tutte
Per qualche ragione, "sbarazzarsi di [problema]" è meno convincente di "sbarazzarsi di [problema] una volta per tutte".
Forse perché è più energico. Forse perché una grande promessa rende l'affermazione più facile da credere (es. "potrebbe non funzionare per sempre , ma deve funzionare almeno un po'"). Per qualsiasi motivo, questo funziona, anche se, ancora una volta, funziona di più con problemi più specifici.
Esempi:
- Sbarazzati della pelle secca, una volta per tutte
- Sbarazzati delle schede attività fastidiose, una volta per tutte
- Sbarazzati delle mattine stanche una volta per tutte
Per quando [sperimenti un problema]
Un altro classico e uno a cui ho già fatto riferimento in precedenza in questo articolo. Questo suona meno come un'affermazione di marketing e più come se fornisci un prodotto o informazioni di valore, che possono farlo funzionare particolarmente bene per problemi frequenti ma non costanti.
Esempi:
- Per quando non hai voglia di allenarti
- Per quando i tuoi suoceri Just. Non lo farà. Lasciare.
- Per quando le tue email non vengono aperte
Il [personaggio famoso] di [categoria]
Hai bisogno di spiegare un concetto velocemente? Usa una semplice analogia.
Puoi usarlo per spiegare il tuo servizio (ad es. "È come Windex ma per i laptop") o per fare un'affermazione esagerata sulle tue capacità, senza che sembri esagerato (ad es. "Sono il LeBron James della pulizia dei tappeti").
Se scegli la seconda categoria, di solito funziona meglio con un confronto più strano. Inoltre, funziona meglio se la celebrità è conosciuta per qualcosa di specifico, piuttosto che essere generalmente famosa
La tecnica del [nome strano] per ottenere [beneficio]
Un classico creatore di curiosità. Assegna un nuovo nome a una tecnica, quindi usala come oggetto.
Per esempio:
- Il segreto dei "dadi fuzzy" per far esplodere le tue vendite (scritto da Gary Bencivenga)
- Negozia lo stipendio che vuoi con la Tecnica della Valigetta (scritta da Ramit Sethi)
[Sfida]
Se sfidi qualcuno a fare qualcosa, spesso lo farà.
Ecco tre esempi di questo in azione:
- Puoi scegliere il titolo vincente? (Gary Bencivenga)
- Modulo d'ordine quiz: riesci a indovinare il vincitore? (Ramit Sethi)
- Quanto sei consapevole di te stesso? (Marco Manson)
Expert Insight: le linee tematiche preferite di Laura Belgray
Subj: Al diavolo bitcoin, Benyamin – incassa (21 modi per fare il tuo meglio)
Questo stava inviando a un post più o meno con lo stesso titolo.
Perché mi piace: prima di tutto, ha ottenuto un tasso di apertura cumulativo del 57% (inviato nuovamente a unopens). È uno dei più alti mai inviati a tutta la mia lista.
In secondo luogo, penso che abbia tutto: un inizio tempestivo e teso ("screw bitcoin" ha sfruttato la frenesia di quel momento per le criptovalute e la preoccupazione collettiva sul fatto che avessimo perso tutti la barca); uso della personalizzazione (a volte lo faccio nella riga dell'oggetto, non sempre) e una specifica promessa di informazioni.
Secondo preferito:
Soggetto: Dork
L'ho scritto in preda al panico dopo aver inviato un'e-mail senza collegamento. Odio i pasticci del genere e ho scritto subito che avevo fatto un pasticcio. Tassi di apertura ENORMI. Soprattutto per una seconda e-mail di seguito.
– Laura Belgray è una copywriter e fondatrice di Talking Shrimp. Puoi imparare a scrivere e-mail ad alta conversione con la sua guida alla scrittura dell'oggetto.
La scomoda verità su [argomento]
"La scomoda verità" è un'ottima frase perché implica un segreto (l'attivatore di curiosità numero 4) senza che venga fuori a dirlo.
Questo è particolarmente utile quando introduce una storia sulla tua esperienza personale.
Esempi:
- La scomoda verità sulle startup
- La scomoda verità sulla perdita di amici
- La verità sul lavoro da casa (Margo Aaron)
Il segreto per [risultato]
Il risultato qui deve essere sufficientemente piccolo e specifico da rendere credibile l'esistenza di un "segreto". "Il segreto per far crescere un'impresa" sembra truffa perché la promessa è troppo grande.
Esempi:
- Il segreto per schiarire la pelle
- Il segreto dei ragazzi che si comportano in pubblico
- Il segreto per addormentarsi la notte
[domanda provocatoria]
Le domande sono potenti, se le fai bene.
La tua domanda deve essere specifica e deve avere una risposta. Non è il momento di diventare drammatici.
Il punto è porre una domanda molto specifica a cui il tuo pubblico desidera una risposta e quindi rispondere con una risposta definitiva e molto specifica. Altrimenti le persone se ne andranno deluse.
Esempi:
- Le parole d'ordine funzionano nelle e-mail? (Val Geisler)
- Cosa cambierebbe nella tua vita (o lavoro) se facessi X 10.000 volte? (Joanna Wiebe)
- Un quiz potrebbe essere il tuo prossimo grande magnete guida? (Joanna Wiebe)
Expert Insight: l'argomento preferito di Margo Aaron
"Vuoi che le tue e-mail sembrino come se un amico stia scrivendo a un amico - come scriveresti la riga dell'oggetto se questo andasse a tua madre o collega?
[La mia riga dell'oggetto preferita è] 'tieni duro' (vedi screenshot sotto) perché aveva un tasso di apertura del 50% e 0 cancellazioni – cosa che non sapevo nemmeno potesse accadere!!”
- Margo Aaron ha iniziato la sua carriera come ricercatrice di psicologia, quindi è passata a diventare un'esperta di marketing digitale e copywriting. Gestisce uno spazio di coworking virtuale chiamato The Arena .
[Cosa] = [Cosa che non dovrebbe essere uguale]?
L'impostazione di un confronto che non ha senso apre un vuoto di curiosità. Il tuo lettore vuole sapere come sono correlate le due cose, quindi fa clic.
Joanna Wiebe ha usato questo per promuovere un recente post sul blog su Copy Hackers . "Inviti di nozze = copia?" era il suo oggetto.
L'ho usato di recente nelle e-mail di sensibilizzazione fredda, per ottenere citazioni per un post sul blog che stavo cercando. Il mio oggetto era "Questo post = antipasto. Il tuo consiglio = …condimento?”
Expert Insight: l'argomento preferito di Justin Blackman
“Il mio argomento preferito era una promozione fedeltà che offriva 2x punti su tutti gli acquisti. Il pubblico ha guadagnato molto e mi sono stati dati circa 30 minuti per inviare un'e-mail a circa 2 milioni di persone.
L'ho tenuto breve, dolce e un po' divertente con l'oggetto: "Cosa c'è di meglio dei punti? Doppi punti!” Non solo è stata l'e-mail con le migliori prestazioni della campagna, ma 2 anni dopo è stata rubata alla lettera da un concorrente".
– Justin Blackman è un copywriter e creatore di Headline Project, dove ha scritto 100 titoli al giorno per 100 giorni. Puoi saperne di più sul suo sito web.
Come [raggiungere il risultato]
Questa formula può funzionare. Ma è stato scritto anche da eeeeeevvvvveerrryyyone. Quindi è abusato.
Per utilizzarlo in modo efficace: rendi il risultato estremamente specifico e fornisci un modo estremamente specifico per raggiungerlo nella tua email
Esempi:
- Come fare la frittata perfetta e perché CONTA (John Romaniello)
- Come sapere quale danza imparare (Sarah Jones)
- Come avviare un'impresa quando sei stanco (Ramit Sethi)
- Come incontrare davvero qualcuno a una festa (Camille Virginia)
Come [esempio famoso] ottiene [risultato]
Questa è una formula della riga dell'oggetto e un'idea per il contenuto. Una ripartizione di ciò che rende le persone di successo di successo di solito funziona bene.
Esempi:
- Come la HBO continua a fare spettacoli di successo (Ramit Sethi)
- Come Netflix è diventata un'azienda da 100 miliardi di dollari in 20 anni (Hiten Shah)
Questo potrebbe essere il modo migliore per [raggiungere il risultato]
Il "potrebbe essere" è intelligente in questo. Fa sembrare la riga dell'oggetto meno un'affermazione e più qualcosa che ti sei imbattuto e vuoi condividere.
Esempio:
- Questo potrebbe essere il modo migliore per utilizzare i social media (Andy Crestodina)
Perché [cosa buona] è [non buona]
Prendi una posizione e dì qualcosa di controverso. La polemica apre un vuoto di curiosità.
Just make sure that you actually address the controversy. If you conclude that “good thing” is actually “good” after all, it makes your subject line seem like clickbait.
Esempi:
- Why avocados are thumbs down (John Romaniello. He actually used emojis)
- Why star workers make bad bosses (LinkedIn)
Conclusion: Increase your open rates with great content
The path to sky-high open rates starts with great subject lines. And you get great subject lines by learning the fundamentals and testing.
Expert Insight: Laura Lopuch on relevance
“You must be relevant to your reader AND create a curiosity gap. Imagine you're in their shoes: What do they want? What's relevant to them? How can you help them achieve that? Write that down.
Now for that curiosity gap: Remove the noun from your sentence and replace it with “this” or “that.” Meet your subject line. Or rephrase your sentence into a question, specifically one that sounds like a question that your friend would ask. Boom: that's your subject line.”
– Laura Lopuch is an email marketing and copywriting expert who works primarily with SaaS companies. You can learn more about her work on her website.
But after you've gotten someone to open your emails, you need to get them to keep reading.
The companies with consistently high open rates are definitely good at writing subject lines. At the same time, they know that delivering great content is what gets people to keep opening emails.
Ramit Sethi is a good example. He and his team are great copywriters with great subject lines—but the reason I drop everything to read every Ramit Sethi email is that the content of the emails is so consistently good.
On the other end of the spectrum, take Levi's.
On February 19th, they said it was my last chance to get 30% off…but on February 27th there's another 30% off sale.
I love my Levi's, but these emails aren't going to get me to buy anything—they're just going to make me wait for a sale when I do want to buy jeans.
Notice that most of the emails are unopened.
Test your emails. Test your subject lines. Improve your content so that your audience drops everything when you show up in their inbox.
Here are some email templates to get you started!