La tua guida per Shopify Righe dell'oggetto dell'e-mail del carrello abbandonato

La creazione di righe dell'oggetto del carrello abbandonate accattivanti, di impatto e intriganti non è sicuramente un compito facile, ma un piccolo sforzo, un sacco di brainstorming e sapere cosa fa fare clic ai tuoi clienti aiuterà le tue campagne e-mail e-commerce a distinguersi e incoraggerà il lettore ad andare avanti e ad aprire .

Inizia e crea un'e-mail di promemoria automatica del carrello abbandonato per i clienti Shopify

Informa — Non spingere

Facciamo un esempio qui, apri la tua casella di posta e ci sono due nuove email che aspettano la tua attenzione. Uno ti urla ad alta voce e dice: 'ACQUISTA ORA! VENDITA, VENDITA, VENDITA!'. Oh! Suona un po' troppo disperato vero?

Ora, la seconda campagna e-mail si ravviva e dice: "T-shirt fantastiche come te con uno sconto del 50%". Ora, è lusinghiero e irresistibile.

Quale di queste due campagne di email marketing hai maggiori probabilità di aprire?

Presumo che sceglieresti quest'ultimo. O almeno è quello che farebbe la maggior parte delle persone. Come mai? In primo luogo, sai esattamente cosa viene offerto e, in secondo luogo, a chi non piace la merce alla moda con uno sconto enorme?

Quindi, qual è il problema con la riga dell'oggetto rumorosa e sfacciata sopra? Beh, è ​​un po' troppo disperato, non sappiamo cosa stiamo comprando e suona semplicemente troppo commerciale!

Quando si tratta della riga dell'oggetto della campagna e-mail di abbandono del carrello, si tratta di far sapere ai tuoi clienti cosa si stanno perdendo. I tuoi clienti hanno mostrato interesse per i tuoi prodotti e per qualche motivo non hanno completato l'ordine.

Nessun problema. Puoi facilmente invitarli a tornare e questa volta assicurati che le loro mani siano piene e i carrelli vuoti.

Vuoi che ai tuoi clienti venga ricordato il carrello abbandonato, in modo educato e diretto, e sicuramente non disperatamente.

Perché le interessanti righe dell'oggetto dell'e-mail del carrello abbandonato funzionano su Shopify

Come riportato da SaleCycle, quasi la metà di tutte le e-mail di carrello abbandonate viene aperta e più di un terzo di queste porta all'acquisto e al completamento dell'ordine.

L'app Shopify di Constant Contact ha reso l'invio di e-mail di abbandono del carrello personalizzate e personalizzate più facile che mai per i rivenditori online. Tutto ciò che ti resta da fare è assicurarti che le righe dell'oggetto attirino l'attenzione del cliente sui loro carrelli abbandonati.

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Quando crei le righe dell'oggetto e-mail del carrello abbandonato, hai un grande vantaggio. Sai per certo che i tuoi clienti hanno mostrato interesse e stavano almeno pensando di effettuare un acquisto.

Tutto quello che devi fare ora è dare al potenziale cliente un gentile promemoria che gli faccia completare l'acquisto.

In questo caso, diventa estremamente importante utilizzare la personalizzazione nelle righe dell'oggetto dell'e-mail per ottenere tassi di apertura migliori.

Realizzare le righe dell'oggetto del carrello abbandonato

Sei alla ricerca di idee per la linea di argomenti super che costringeranno gli acquirenti online a tornare al carrello abbandonato e completare l'ordine?

Le righe dell'oggetto possono seguirti in giro e spingerti a comprare cose, oppure possono fare educatamente un'offerta a cui non puoi resistere. Quindi, che tipo di righe dell'oggetto del carrello abbandonato funzionano davvero?

Ci sono tre caratteristiche che costituiscono la base per una solida linea tematica del carrello abbandonato:

• Chiaro
• Diretto
• Avvincente

Tenendo a mente questi tre, puoi trasformare la riga dell'oggetto delle tue e-mail di follow-up in un'offerta, un promemoria, una domanda o persino una dichiarazione su come ti senti di essere "abbandonato".

Quando si tratta di email marketing per l'e-commerce, la personalizzazione, la pertinenza e un chiaro invito all'azione sono estremamente necessari. Questo diventa ancora più importante quando si pianifica, si progetta e si esegue la strategia di posta elettronica del carrello abbandonata.

Ecco alcuni esempi di righe dell'oggetto e-mail del carrello abbandonato per iniziare:

• Hai lasciato alcuni articoli nel carrello

A volte, la riga dell'oggetto della tua e-mail di promemoria è così diretta. Se non vuoi essere divertente o interessante, scegli l'approccio diretto. Un'e-mail di promemoria diretta di un'azione non compiuta non è troppo invadente e molto chiara. Questo potrebbe includere variazioni come:

• Hai articoli rimasti nel carrello
• Psst... il tuo carrello è pieno
• Hai salvato gli articoli nel carrello
• Promemoria: nel carrello sono presenti articoli
• Hai dimenticato qualcosa?

Una domanda come oggetto suscita curiosità e fa desiderare al lettore di raggiungere le risposte. Una domanda dà anche la percezione che stai chiedendo piuttosto che indirizzarli a intraprendere un'azione. Questo approccio di porre domande come righe dell'oggetto dell'abbandono del carrello può essere posto in diversi modi, ad esempio:

• Ci stai ancora pensando?
• Non sei ancora sicuro di volerlo acquistare?
• Possiamo aiutarti a prendere una decisione?
• Ricordi gli articoli che hai aggiunto al carrello?
• Hai dimenticato questi articoli nel carrello?

Nella maggior parte dei casi i tuoi clienti potrebbero apprezzare davvero i prodotti del tuo marchio, ma i prezzi potrebbero essere uno dei motivi principali che li sta trattenendo. Oggi, quando è così facile trovare alternative, un'offerta aggiuntiva o uno sconto è un ottimo modo per attirare le persone che hanno abbandonato i carrelli. Potresti offrire loro uno sconto o anche aggiungere vantaggi come la spedizione gratuita al completamento dell'ordine. Questo approccio potrebbe leggere qualcosa come queste righe dell'oggetto del carrello abbandonato:

• Completa l'ordine ora e ricevi il 15% di sconto
• Spedizione gratuita al completamento dell'ordine
• 10% di sconto sugli articoli nel carrello
• Un articolo nel tuo carrello è in vendita. Torna e fai acquisti
• Il tuo carrello sta per scadere. Acquistare ora

Questo si chiama creazione di FOMO—Fear Of Missing Out. Quando dici agli acquirenti online che questa è la loro ultima possibilità di acquistare gli articoli, l'ultima possibilità di utilizzare uno sconto o anche l'ultima possibilità di poter acquistare un prodotto, crea un senso di urgenza e di solito li porta a prendere l'azione desiderata. Dai loro un senso di urgenza per tornare rapidamente e completare l'ordine. Ecco alcuni esempi di copy che accendono un senso di urgenza:

• Gli articoli nel tuo carrello stanno vendendo velocemente
• Ultima possibilità per ottenere il 10% di sconto sugli articoli nel carrello
• Completa il tuo ordine oggi per usufruire della spedizione gratuita
• Completa l'ordine ora o rimpiangi più tardi
• Le scarpe che hai scelto stanno per esaurirsi

Le righe dell'oggetto sono complicate. Se non sei ancora molto sicuro se preferisci farlo sembrare un promemoria o semplicemente porre loro una domanda, prova a testare A/B le righe dell'oggetto del carrello abbandonato per vedere cosa funziona meglio con la tua base di clienti.

Quando pensi a oggetti creativi per le tue campagne e-mail, devi metterti nei panni del tuo cliente. Cosa ti farebbe aprire un'e-mail e generare curiosità immediata? Perché dovresti abbandonare gli articoli nel carrello? Che tipo di offerte trovi irresistibili? Invia diverse combinazioni e guarda cosa fa clic con il tuo marchio e il tuo pubblico in termini di stimolo delle vendite.

Le campagne e-mail del carrello abbandonato sono molto efficaci nel riportare i clienti e indirizzarli nella direzione degli articoli per cui hanno già iniziato a interessarsi. Le nostre caselle di posta sono diventate promemoria quotidiani di cose e attività che richiedono la nostra attenzione, compresi i carrelli che stiamo riempiendo e abbandonando.

Va bene che i tuoi clienti se ne siano andati a metà dell'acquisto, capiamo tutti quanto sia frenetica la vita e quanto sia facile distrarsi. Quello che non va bene è che lo lasci andare. Non essere timido per avvicinare i tuoi clienti e ricordare loro i carrelli abbandonati attraverso una solida campagna di carrelli abbandonati.

Assicurati solo che le righe dell'oggetto del carrello abbandonato siano abbastanza potenti da far tornare i tuoi clienti.

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