In che modo ActiveCampaign e PlusThis creano esperienze cliente di prim'ordine

Questo post è stato contribuito da Bryce Christiansen di PlusThis.

Dimmi se hai già visto questa situazione accadere.

Sei su Facebook e un imprenditore di uno dei tuoi gruppi Facebook pubblica un elaborato esempio di una tattica che vuole fare con ActiveCampaign. Hanno bisogno di un sistema per comunicare con un altro sistema. Inoltre, deve aggiornare un campo e quindi attivare un tag che avvii un'altra automazione.

E poi l'imprenditore conclude il post con qualcosa del tipo: "Oh, e voglio che tutto funzioni in modo nativo in ActiveCampaign... nessun altro strumento... nessun aiuto di terze parti... e dovrebbe essere gratuito... qualcuno può farlo?"

La verità è che ero questo ragazzo.

Perché hai bisogno di uno stack tecnologico

Pensavo che ogni strumento fosse una spesa. Ed è stato solo quando ho spostato la mia mentalità su ogni strumento che mi aiutasse a scalare che ho iniziato a vedere i miei risultati di business cambiare.

Gli stack tecnologici stanno crescendo per le piccole imprese. Gartner, una delle più grandi società di ricerca e consulenza in questo settore, ha osservato che la spesa per la tecnologia rappresenta la maggior parte dei budget di marketing, pari al 26%. Inoltre, il 68% dei CMO prevede che i propri investimenti (già significativi) aumenteranno solo nel 2021.

Amo il mio stack tecnologico. Negli ultimi sei anni, sono cresciuto PlusThis da una startup avviata a un'azienda tecnologica multimilionaria utilizzando ActiveCampaign, Zoom, ClickFunnels, PlusThis, Zapier, Facebook e Leadpages.

Non c'è dubbio che non sarei potuto arrivare dove siamo come azienda senza di esso, e PlusThis è in cima a quella lista dello stack tecnologico.

Cos'è PlusThis?

PlusQuesto è un toolkit per la campagna composto da oltre 40 strumenti e integrazioni per i clienti ActiveCampaign. Ti dà la possibilità di integrare i tuoi strumenti preferiti, aggiungere urgenza alle tue offerte e risparmiare tempo con le automazioni.

Ad esempio, con Twilio, puoi inviare messaggi di testo automatici bidirezionali all'interno di ActiveCampaign per meno di un centesimo per SMS. Le nostre integrazioni Zoom e GoToWebinar ti consentono di inviare promemoria, link di partecipazione e follow-up in base alla partecipazione. E infine, per chiunque utilizzi i video, possiamo attivare messaggi di follow-up in base a quanto tempo qualcuno guarda.

Molti dei nostri strumenti sono costruiti per aiutarti a convertire più lead in clienti. Ad esempio, puoi aggiungere urgenza alle tue campagne con timer per il conto alla rovescia, offerte in scadenza, collegamenti intelligenti e trigger di scarsità. Oppure puoi eseguire sondaggi e canalizzazioni di quiz per archiviare i risultati nei campi o applicare tag in base alle loro risposte.

Quando aggiungiamo strumenti e integrazioni a PlusThis, aiuta l'azienda o l'imprenditore ad aumentare le entrate, risparmiare tempo con un processo o fornire un'esperienza strabiliante per un cliente.

Ecco alcuni esempi popolari di come i clienti di ActiveCampaign stanno portando il loro stack di marketing al livello successivo con PlusThis.

PlusThis ti aiuta con la crescita

• Offerte sempreverdi: crea autentiche offerte sempreverdi in scadenza con collegamenti intelligenti e timer per il conto alla rovescia.
• Retargeting Facebook/Instagram: reindirizza i partecipanti al webinar con annunci testimonial per il tuo programma.
• Automazione delle offerte: tagga un venditore per contattare un lead che ha guardato il 50% o più del video della tua pagina di vendita.
• Testimonianza e referral: invia un sondaggio NPS ai tuoi clienti, quindi invia automaticamente i clienti altamente soddisfatti a una pagina di destinazione per lasciare una testimonianza o un referral.
• Promemoria SMS: invia un messaggio di testo dopo una chiamata di consulenza e applica un tag per ulteriori follow-up se fanno clic sul collegamento alla tua pagina di vendita.

PlusQuesto ti aiuta a risparmiare tempo

• Automazione webinar: registra automaticamente le persone per il tuo webinar e applica tag per la partecipazione senza dover esportare e importare contatti da Zoom, GoToWebinar o WebinarJam.
• Filtraggio dell'automazione più semplice: hai automazioni che si ramificano in oltre 20 istruzioni if/else? Decision Maker ti dà la possibilità di filtrare le persone in base a più regole e mantenere le tue automazioni organizzate, pulite e facili da seguire.
• Integrazioni del sondaggio: archivia i risultati del sondaggio e applica tag e automazione in base alle risposte dei contatti. Non è necessario inserirlo manualmente.

PlusThis ti aiuta a stupire i clienti

• Video Trigger: tagga i tuoi contatti in base a quanto tempo guardano i tuoi video e offri un'esperienza che si comporta di conseguenza, come sbloccare i bonus per il completamento di un video.
• Firma dei documenti: torna ai lead immediatamente dopo aver firmato un contratto Docusign. Aggiorna le tue offerte quando i contratti sono completati.
• Messaggistica di testo interattiva: invia messaggi SMS interattivi. Ad esempio, chiedi se i clienti desiderano ricevere aggiornamenti quando escono nuovi modelli di t-shirt. Se rispondono sì, invia automaticamente una risposta che dice che saranno i primi a vedere i nuovi design e avranno la possibilità di preordinarli e taggarli per ricevere aggiornamenti in ActiveCampaign.

Come Stephen Scoggins utilizza PlusThis per far crescere la sua attività di coaching

Stephen Scoggins è il fondatore del Journey Principles Institute. Gestisce un evento virtuale online per $ 47 per aiutare le persone ad accedere al proprio potenziale.

Dopo il bootcamp, Stephen ha un'offerta una tantum di $ 997 per unirsi alla sua piattaforma di formazione online. Per aumentare le vendite del programma e renderlo davvero un'offerta a tempo limitato, utilizzano i timer per il conto alla rovescia PlusThis e i collegamenti intelligenti.

Nell'e-mail dell'offerta, i lead possono fare clic sul collegamento per accedere alla pagina di vendita dell'offerta speciale. La cosa interessante del collegamento è che è un PlusThis Smart Link. Quindi, quel link va alla pagina di vendita solo se fanno clic su di esso entro 24 ore dalla fine dell'evento virtuale. Altrimenti, va alla sua pagina di offerta regolare.

Il timer per il conto alla rovescia PlusThis è dinamico, portando a casa il punto in cui l'offerta scadrà e aggiungendo urgenza ai partecipanti per prendere una decisione.

Stephen chiama PlusThis un componente aggiuntivo indispensabile solo per questi due strumenti.

“I miei clienti sanno che quando faccio un'offerta 24 ore, scade davvero dopo 24 ore. E questo crea fiducia insieme alla nostra base di clienti. Ecco come utilizzare al meglio PlusThis, ecco come lo usiamo, assicurati di fare lo stesso”, afferma Stephen.

Come funziona PlusThis con ActiveCampaign

PlusThis si integra direttamente con ActiveCampaign, rendendolo facile da usare per iniziative di marketing specifiche.

Vuoi un dolce conto alla rovescia per la tua prossima vendita? Nessun problema, configura il tuo timer in PlusThis, poi ti forniremo il codice di incorporamento da copiare nella tua email o nel tuo sito web.

Vuoi iscrivere qualcuno a un webinar se compila un modulo sul tuo sito? Configura dove vuoi memorizzare i link di partecipazione, quali tag vuoi applicare quando le persone partecipano o altri dettagli. PlusThis ti fornisce un URL che puoi copiare e incollare nel generatore di automazione di ActiveCampaign per attivare PlusThis per registrare qualcuno.

Perché dovresti considerare PlusThis, anche se odi i componenti aggiuntivi

1. Ottieni oltre 40 strumenti e integrazioni in un unico pacchetto

L'analogia che mi piace fare è che puoi pensare ad ActiveCampaign come Batman. È forte, robusto e in grado di fare molto da solo. Tuttavia, a volte a Batman piace portare in giro la sua cintura di utilità per estrarre un Batarang, un rampino o altri strumenti quando si presenta la situazione. Questo è il ruolo che cerchiamo di ricoprire con PlusThis.

2. PlusQuesto aggiunge regolarmente nuovi strumenti e aggiunte esclusive di ActiveCampaign

In qualità di partner di integrazione, conosciamo molto bene il software con cui ci colleghiamo.

Ad esempio, i nostri clienti ActiveCampaign adorano la funzione Offerte; tuttavia, non aveva un modo per regolare automaticamente le fasi o aggiornare i campi. In pochi giorni siamo riusciti a creare uno strumento per risolvere questo problema.

3. Il supporto di PlusThis ha una profonda conoscenza di ActiveCampaign

Abbiamo strumenti che funzionano all'interno del generatore di automazione, modelli di email, offerte e record di contatti. Quindi, per supportare i nostri clienti, dobbiamo sapere come aiutare i clienti di ActiveCampaign.

4. Ottieni l'accesso agli stessi strumenti utilizzati dagli esperti per creare esperienze cliente di prim'ordine

Una delle cose che preferisco fare ogni anno è entrare in contatto con i nostri clienti esperti come Frank Kern, Grant Cardone, Mari Smith e Daymond John. Imparo come usano i nostri strumenti, così possiamo trasmettere quelle strategie ai nostri clienti. Raccogliamo queste strategie in un download PDF che chiamiamo Campagne dei Titani.

I migliori modi in cui i clienti ActiveCampaign utilizzano PlusThis

Esistono centinaia di modi per utilizzare gli strumenti in PlusThis, ma qui ci sono alcuni casi d'uso popolari.

1. SMS avanzati per promemoria degli appuntamenti e SMS per l'attivazione

PlusThis aggiunge SMS automatizzati avanzati, così puoi archiviare le risposte nei campi, raccogliere lead con un testo per accettare o inviare messaggi condizionali in base alle loro risposte.

A molti clienti piace usare il testo nei promemoria degli appuntamenti. Invece di inviare semplicemente un noioso promemoria unidirezionale, i nostri clienti hanno i loro appuntamenti confermando che stanno arrivando rispondendo con un sì o un no. In base al testo che inviano, possiamo attivare un messaggio di follow-up in ActiveCampaign.

2. Registrazione al webinar e promemoria

PlusThis ha integrazioni con le principali piattaforme di webinar, tra cui Zoom, GoToWebinar, WebinarJam ed EverWebinar. PlusThis gestisce la registrazione e il follow-up direttamente in ActiveCampaign passando i link di accesso e gli orari di inizio.

3. Tracciamento video e tagging in base a quanto tempo qualcuno ha guardato

Il nostro strumento Video Triggers è diventato rapidamente una funzionalità indispensabile per i clienti di ActiveCampaign. Usando PlusThis, puoi attivare un follow-up in base a quanto tempo qualcuno guarda uno dei tuoi video.

Utilizziamo questa funzione con i replay dei nostri webinar per trovare rapidamente i nostri contatti più interessanti. Quando terminiamo un webinar o ne rendiamo uno disponibile su richiesta, utilizziamo Video Triggers per aiutarci a seguire automaticamente coloro che consumano il 75% o più del video.

4. Sposta automaticamente i lead a diverse fasi dell'offerta in ActiveCampaign

Quando un consumatore effettua un acquisto, non dovresti cambiare manualmente la sua fase in Offerte da Aperto a Vinto. Invece, lo strumento Offerte in PlusThis può essere attivato da un'automazione ActiveCampaign per spostare automaticamente la fase del contatto sull'opzione appropriata.

Stupisci i tuoi clienti con ActiveCampaign e PlusThis

PlusQuesto è un pezzo essenziale del toolkit per piccole imprese. PlusThis vuole semplificarti la prova, così ogni nuovo cliente riceve una prova gratuita di 30 giorni. Unisciti ad ActiveCampaing e PlusThis per creare un'esperienza cliente memorabile.