Recensione ActiveCampaign 2023: il miglior strumento di automazione della posta elettronica?

Benvenuti nella nostra recensione su ActiveCampaign.

Recentemente abbiamo valutato ActiveCampaign come la migliore piattaforma di automazione del marketing dell'anno ed è stato anche uno dei nostri tre migliori strumenti software di email marketing preferiti.

In questo post condivideremo la nostra recensione completa di ActiveCampaign in modo che tu possa vedere di persona tutto ciò che ha da offrire.

Inizieremo discutendo di cosa si tratta e cosa può fare. Successivamente, approfondiremo le funzionalità, discuteremo i prezzi, riveleremo i maggiori pro e contro della piattaforma e altro ancora.

Pronto? Saltiamo dentro.

Cos'è ActiveCampaign?

ActiveCampaign è una piattaforma di esperienza cliente all-in-one con funzionalità di automazione avanzate. È meglio conosciuta come piattaforma di email marketing.

Include tantissimi strumenti di vendita e marketing per aiutarti a gestire le campagne e creare esperienze cliente di prim'ordine su larga scala.

Ad esempio, puoi utilizzarlo per creare pagine di destinazione e moduli e raccogliere lead.

Quindi, puoi gestire tali lead nel CRM integrato. E coltivali attraverso il generatore di campagne integrato e gli strumenti di email marketing.

Ma ciò che rende ActiveCampaign diverso dalle altre piattaforme di email marketing è quanto sia avanzato il suo generatore di automazioni.

A differenza della maggior parte delle altre piattaforme, ActiveCampaign non ha trattato le automazioni come un componente aggiuntivo: è l'obiettivo principale della piattaforma.

Ti offre tutti gli strumenti di cui hai bisogno per automatizzare praticamente tutto, dalle campagne al punteggio degli elenchi, alla gestione dei contatti, al monitoraggio del sito, alle pipeline di vendita e altro ancora.

Quali funzionalità offre ActiveCampaign?

ActiveCampaign è ricco di potenti funzionalità. Queste funzionalità sono raggruppate in diversi strumenti:

• Contatti (gestione liste, segmentazione, lead scoring, ecc.)
• Campagne (e-mail, autorisponditori, RSS, split testing, triggered, SMS, ecc.)
• Automazioni (creatore di flussi di lavoro, contenuto condizionale, modelli di automazione, e-mail transazionali, ecc.)
• Offerte (gestione della pipeline, CRM, ecc.)
• Sito Web (generatore di pagine di destinazione, moduli, popup, monitoraggio del sito, messaggi del sito, ecc.).
• Report (analisi e report personalizzati)
• App (integrazioni di terze parti)

Successivamente esamineremo più da vicino ciascuno di questi strumenti/funzionalità.

Iniziare

Quando accedi per la prima volta ad ActiveCampaign, verrai indirizzato alla dashboard del tuo account:

ActiveCampaign inizialmente popola la tua dashboard con alcune opzioni. Fai clic su quello che meglio corrisponde allo scopo per cui intendi utilizzare ActiveCampaign e riceverai suggerimenti sulla barra degli strumenti personalizzati per aiutarti a iniziare rapidamente:

Una volta fatto ciò, la dashboard verrà sostituita con una serie di widget che ti offrono una visione panoramica di tutte le cose più importanti di cui devi tenere traccia, come le campagne in corso, le automazioni, i contatti, le pipeline, per -fare compiti, ecc.:

E la cosa bella è che puoi personalizzare la tua dashboard spostando questi widget.

Attraverso la barra laterale di sinistra, puoi accedere a tutti i diversi strumenti e funzionalità forniti da ActiveCampaign. Esploriamo ciascuno di essi.

Contatti

Dal toolkit Contatti , puoi gestire tutti i tuoi contatti ed elenchi.

La prima cosa che vorrai fare se hai già contatti esistenti è spostarli su ActiveCampaign. Fai clic su Richiedi una migrazione gratuita per consentire agli esperti di ActiveCampaign di gestirla per te.

In alternativa, premi Importa per aggiungere manualmente i tuoi contatti tramite CSV, copia/incolla o integrazioni di app.

Puoi aprire qualsiasi contatto nel tuo elenco per aprire una visualizzazione del contatto unico di tutti i dati che conservi su di esso.

Da qui puoi anche aggiungere note, attività e offerte al loro account. Inoltre, aggiungi tag per segmentarli in elenchi diversi per un targeting più semplice, visualizza le loro attività recenti, aggiungili alle automazioni e altro ancora.

Puoi anche inviare e-mail ai contatti 1:1, direttamente dalla dashboard dei Contatti, facendo clic su E-mail accanto al loro nome

Ci sono molte altre interessanti funzionalità nel toolkit Contatti , a cui puoi accedere tramite il menu della barra laterale a sinistra.

Ad esempio, la funzione Punteggio ti consente di impostare regole di automazione per assegnare un punteggio ai lead in base a condizioni diverse. Il lead scoring è utile in quanto rende più semplice identificare i contatti più preziosi e qualificati e dare loro la priorità nelle campagne di marketing/vendita.

Il modo in cui funziona è semplice: dici ad ActiveCampaign di aggiungere un certo numero di punti all'account di un contatto quando soddisfa una determinata condizione.

Ad esempio, se fanno clic su un collegamento in una delle tue campagne, potresti aggiungere 3 punti. Se provengono da una determinata posizione geografica, potresti aggiungere altri 2 punti. Se visitano la pagina di un prodotto, potresti aggiungere 5 punti.

Potrai poi impostare campagne di marketing/vendita mirate in base al numero di punti dei tuoi contatti.

Ad esempio, potresti inviare un'offerta promozionale a tutti i contatti che hanno più di 8 punti poiché hanno maggiori probabilità di conversione. Oppure potresti chiedere al tuo team di vendita di pianificare una chiamata con lead di alto valore con oltre 15 punti. Hai capito.

Per impostazione predefinita, ActiveCampaign avrà già creato alcune regole di punteggio lead per te: una che assegna automaticamente un punteggio ai contatti in base alla frequenza con cui interagiscono con le tue e-mail e un'altra che li assegna un punteggio in base alla frequenza con cui interagiscono con il tuo sito Web o visitano URL specifici.

Puoi modificarli e attivarli/disattivarli in un paio di clic oppure fare semplicemente clic su Aggiungi un punteggio > Punteggio contatto per creare una nuova regola da zero.

Campagne

Campagne è il luogo in cui crei le tue campagne di email marketing in ActiveCampaign. Per iniziare, aprilo nella barra laterale e fai clic su Crea la tua prima campagna .

Esistono diversi tipi di campagna tra cui scegliere:

• Standard (trasmissioni una tantum destinate a un gruppo di abbonati)
• Risponditore automatico (campagne che vengono inviate automaticamente ai nuovi abbonati quando si iscrivono)
• Automatizzato (sequenze personalizzate)
• Split Testing (campagne A/B in cui invii più varianti di un'e-mail per capire quale funziona meglio)
• RSS Triggered (campagne inviate ogni volta che il tuo feed RSS viene aggiornato; ottimo per le newsletter)
• Basato sulla data (campagne inviate in determinate date, ad esempio il compleanno o l'anniversario dell'abbonato)

Fai clic sull'opzione che meglio corrisponde al tipo di campagna che stai tentando di impostare, quindi inserisci un nome e fai clic su Avanti . Ai fini di questa recensione, selezioneremo semplicemente Standard .

Nella pagina successiva, puoi scegliere la/e lista/e a cui desideri inviare la campagna. Puoi creare elenchi di contatti in base ad attributi/condizioni per creare campagne altamente mirate.

Successivamente, puoi iniziare a progettare le tue e-mail.

Sono disponibili tantissimi modelli predefiniti tra cui scegliere per tutti i tipi più comuni di e-mail, come annunci di rifornimento, newsletter settimanali, e-mail con consigli sui prodotti, e-mail di benvenuto, richieste di revisione, codici sconto/offerte promozionali, ecc.

Sono organizzati in categorie per facilitare la ricerca di ciò che stai cercando e puoi visualizzare in anteprima qualsiasi modello sia nella visualizzazione mobile che desktop con un clic.

Fare clic su Seleziona su un modello per personalizzarlo o, in alternativa, fare clic su Inizia da zero .

Ti verrà quindi richiesto di scegliere una riga dell'oggetto per la tua email (che puoi personalizzare con campi dinamici), quindi portato all'editor drag-and-drop.

L'editor drag-and-drop è piuttosto carino. Puoi spostare diversi elementi nella pagina secondo necessità e fare clic su di essi per modificare contenuto/stile/design.

Puoi anche trascinare nuove Strutture (ovvero elementi di layout come righe e colonne) e Blocchi (singoli widget come blocchi di immagini, caselle di testo, video, timer, pulsanti di condivisione social, ecc.) da destra.

La maggior parte degli altri editor drag-and-drop fanno lo stesso genere di cose. Ma l'editor di ActiveCampaign ha alcune caratteristiche uniche che lo portano al livello successivo.

Il primo è Moduli salvati .

Ciò ti consente di archiviare i blocchi di contenuto che hai già modificato/personalizzato nella tua libreria, in modo da poterli riutilizzare più e più volte in diverse campagne. È un enorme risparmio di tempo.

Il secondo è la generazione di contenuti AI . Invece di scrivere la copia della tua email da zero, puoi lasciare che l'intelligenza artificiale di ActiveCampaign lo faccia per te.

Basta fare clic su qualsiasi casella di testo nel builder drag-and-drop e inserire alcune istruzioni per spiegare di cosa vuoi parlare, quindi premere Genera . Ancora una volta, questo fa risparmiare un sacco di tempo.

L'ultima funzionalità che vogliamo menzionare qui è il contenuto condizionale . Fai clic sui tre punti accanto a qualsiasi blocco nell'editor drag-and-drop, quindi fai clic sull'icona del flusso di lavoro .

Qui puoi personalizzare le tue e-mail per i singoli contatti all'interno della stessa campagna aggiungendo condizioni e dicendo ad ActiveCampaign di mostrare quel contenuto solo se tali condizioni sono soddisfatte.

Una volta terminata la progettazione delle tue e-mail, fai clic su Avanti per pianificarne l'invio. Puoi inviare prima un'e-mail di prova per assicurarti che sia adatta e attivare/disattivare operazioni come apertura/lettura/rispondi/monitoraggio dei collegamenti.

Inoltre, assicurati di leggere le note di controllo spam di ActiveCampaign prima di inviare. Evidenzierà eventuali problemi che potrebbero danneggiare il tasso di consegna.

Automazioni

L' Automazioni Builder è dove ActiveCampaigns brilla davvero. Ti consente di creare flussi di lavoro sofisticati per automatizzare praticamente qualsiasi cosa: campagne e-mail, gestione dei contatti, offerte/condutture, SMS, monitoraggio del sito, e-commerce, ecc.

Innanzitutto, fai clic su Automazioni nella barra laterale dalla dashboard principale. Quindi, fai clic su Crea un'automazione .

Il modo più semplice per creare le tue automazioni è scegliere una ricetta . Le ricette sono come modelli predefiniti per attività comunemente automatizzate e ActiveCampaign ne dispone di un'enorme libreria tra cui scegliere.

Ad esempio, se utilizzassi ActiveCampaign per la procedura guidata di blogging, potrei utilizzare il modello Invia nuovi post sul blog per impostare rapidamente un flusso di lavoro che invii automaticamente un'e-mail RSS ai contatti ogni volta che pubblico un nuovo post.

Se gestissi un negozio di e-commerce, potrei utilizzare la ricetta per il monitoraggio del carrello abbandonato del sito per iniziare a monitorare le visite al sito Web e inviare automaticamente e-mail di promemoria del carrello abbandonato ai clienti che non completano il check-out.

Oppure potrei utilizzare la ricetta del tagging degli interessi del prodotto per taggare i contatti che hanno visitato una determinata pagina di prodotto più di una volta. In questo modo, in futuro potrò impostare campagne e-mail che includano consigli personalizzati sui prodotti e sconti per i singoli contatti in base ai loro interessi sul prodotto.

Dopo aver scelto una ricetta, fai clic su Continua per aprire il generatore di flusso di lavoro e personalizzarlo. Puoi anche semplicemente fare clic su Inizia da zero per iniziare da un modello vuoto.

Il generatore di flussi di lavoro ha una certa curva di apprendimento, ma una volta capito, è incredibilmente potente.

L'idea è di aggiungere trigger e azioni e collegarli insieme per creare la tua automazione. I trigger sono condizioni che devono essere soddisfatte per l'esecuzione del passaggio successivo nel flusso di lavoro e le azioni sono le cose che accadono quando viene attivata l'esecuzione del flusso di lavoro.

Ci sono dozzine di trigger e azioni tra cui scegliere (incluse molte cose che non trovi su altri software di automazione del marketing) ed è possibile impostare automazioni incredibilmente sofisticate e complesse.

Con la Mappa dell'Automazione puoi vedere come tutte le automazioni che hai creato si collegano tra loro.

Questa è un'altra funzionalità che abbiamo visto solo su Active Campaign. È molto utile per le aziende che dispongono di automazioni complesse e semplifica la mappatura della strategia, l'aggiornamento delle automazioni esistenti e l'identificazione di nuove opportunità.

Offerte

Deals è il CRM di vendita integrato di ActiveCampaign. È possibile impostare e gestire le pipeline di vendita.

Non abbiamo tempo di esaminare tutto ciò che puoi fare in Deals in questa recensione (ci concentreremo solo sugli strumenti di marketing).

Ma se vuoi accedervi, dovrai iscriverti a un piano Vendite o a un piano Pacchetti. Ne parleremo più approfonditamente nella sezione prezzi di questa recensione.

Sito web

Dal toolkit del sito Web di ActiveCampaign puoi creare moduli di adesione, popup e pagine di destinazione, gestire il monitoraggio del sito e altro ancora.

Come per le campagne e le automazioni, c'è un'enorme libreria di modelli di pagine e moduli tra cui scegliere. E sono tutti progettati professionalmente e ottimizzati per le conversioni.

Ad esempio, ci sono i modelli di pagina di acquisizione lead di base, modelli per ebook promozionali e download digitali, modelli di pagine di ringraziamento e altro ancora.

Fai clic su qualsiasi modello o Inizia da zero per aprire l'editor drag-and-drop.

Funziona allo stesso modo del designer di posta elettronica, con un'interfaccia drag-and-drop che ti consente di personalizzare il layout e il contenuto con un'anteprima in tempo reale. Trascina i blocchi da destra e fai clic sui singoli elementi nella finestra di anteprima per modificare il contenuto.

Ci sono tutti i soliti blocchi tra cui scegliere, come blocchi di immagini, pulsanti, testo, video, moduli in linea, timer per il conto alla rovescia, ecc. Inoltre, c'è anche un blocco PayPal che puoi utilizzare per accettare pagamenti, così puoi vendere prodotti direttamente attraverso la tua landing page di ActiveCampaign.

Se vai alla scheda Monitoraggio sito , puoi connettere ActiveCampaign al tuo sito web per monitorare in tempo reale le visite alle pagine web effettuate dai tuoi contatti. Ciò aiuta con la segmentazione/personalizzazione e fornisce anche informazioni più approfondite sui visitatori.

Tutto quello che devi fare è attivarlo e copiare e incollare il codice di monitoraggio nel footer del tuo sito.

App e reportistica

Dalla dashboard, fai clic su Report nella barra laterale per aprire lo strumento di reporting ActiveCampaign.

Qui troverai tantissime analisi e visualizzazioni utili che possono aiutarti a tenere traccia di tutte le metriche e KPI più importanti.

Puoi generare diversi tipi di report, inclusi report sulle automazioni, report sul coinvolgimento nelle vendite, report sui contatti, report sulle campagne, report sulle offerte, report sul sito Web e altro ancora.

Nella parte inferiore della barra laterale, fai clic su App per aprire l'app store di ActiveCampaign.

Qui troverai letteralmente centinaia di integrazioni di terze parti che puoi connettere ad ActiveCampaign in un paio di clic.

Questi sono classificati in diverse sezioni. Ad esempio, esistono app di contabilità, app di pianificazione, strumenti per sviluppatori, soluzioni CMS, app di analisi come Google Analytics e altro ancora.

Quanto costa ActiveCampaign?

Il prezzo di ActiveCampaign è un po' complicato.

Esistono diversi "prodotti" tra cui scegliere, a seconda del caso d'uso: marketing, vendite, pacchetti ed e-mail transazionale.

Quindi, all'interno di ciascun pacchetto di prodotti sono disponibili diversi piani/opzioni di prezzo, ognuno dei quali viene fornito con funzionalità/contributi di utilizzo diversi.

Prezzi di ActiveCampaign Marketing

Il pacchetto Marketing include tutti gli strumenti principali di automazione del marketing e della posta elettronica. È suddiviso in quattro piani: Lite, Plus, Professional ed Enterprise.

Marketing Lite parte da $ 29 al mese e include 1 utente, funzionalità di base di email marketing e automazione, moduli in linea, monitoraggio di siti ed eventi e supporto via chat ed email.

Marketing Plus parte da $ 49 al mese e include tutto ciò che ottieni su Lite, oltre a 3 utenti, pagine di destinazione, popup, generazione di contenuti e-mail AI, integrazioni eCommerce e altro ancora.

Marketing Professional parte da $ 149 al mese e include tutto in Plus, oltre a 5 utenti e funzionalità più avanzate come l'invio predittivo dell'intelligenza artificiale, automazioni suddivise, messaggi del sito, conversioni, report sull'attribuzione e altro ancora.

Marketing Enterprise è per team più grandi e dovrai parlare con il loro team di vendita per un preventivo personalizzato. Viene fornito con tutto ciò che è in Professional più 10 utenti e funzionalità focalizzate sull'azienda come report personalizzati, uno SLA di uptime, test illimitati della posta elettronica, oggetti personalizzati, supporto HIPAA e altro ancora.

Prezzi di vendita di ActiveCampaign

Il pacchetto Vendite ti dà accesso al CRM di ActiveCampaign e agli strumenti di coinvolgimento delle vendite. È suddiviso in tre piani: Plus, Professional ed Enterprise

Sales Plus parte da $ 19 per utente al mese e include automazione delle vendite, lead scoring, gestione di pipeline/account/contratti, gestione e reporting delle attività, generazione di contenuti e-mail tramite intelligenza artificiale e altro ancora.

Sales Professional parte da $ 49 per utente al mese e include tutto in Plus, oltre all'automazione del coinvolgimento nelle vendite, e-mail 1:1, analisi del sentiment basata sull'intelligenza artificiale, probabilità di vincita basata sull'intelligenza artificiale, annunci lead di Facebook, automazioni divise e altre funzionalità .

Sales Enterprise è pensato per team in espansione e dovrai contattarli per un preventivo. È personalizzabile in base alle tue esigenze e include funzionalità come reporting personalizzato, Single Sign-On, oggetti personalizzati, supporto HIPAA, SLA di uptime, ecc.

Prezzi dei pacchetti ActiveCampaign

I pacchetti Bundle di ActiveCampaign ti danno accesso sia agli strumenti di marketing che a quelli di vendita. Ancora una volta, è suddiviso negli stessi tre piani: Plus, Professional ed Enterprise.

Bundle Plus parte da $ 93 al mese . Viene fornito con tutto in Marketing Plus e tutto in Sales Plus, oltre a 5 utenti e 1.000 contatti.

Bundle Professional parte da $ 386 al mese . Viene fornito con tutto ciò che è in Marketing Professional e Sales Professional, oltre a 10 utenti e 2.5000 contatti.

Bundles Enterprise è personalizzabile in base alle tue esigenze e dovrai parlare con l'ufficio vendite per un preventivo. Viene fornito con tutto quanto sopra, oltre a 15 utenti e 2.500 contatti e funzionalità focalizzate sull'azienda.

Prezzi delle e-mail transazionali

I piani e-mail transazionali di ActiveCampaign forniscono semplicemente l'API e l'SMTP per il tuo sito/app in modo da poter inviare e-mail transazionali come conferme degli ordini e reimpostazione della password ai tuoi clienti.

Il prezzo dipende dal numero di e-mail inviate al mese, a partire da $ 15 al mese all'ora per 10.000 e-mail (+ $ 1,80 per 1.000 aggiuntivi).

ActiveCampaign offre anche una prova gratuita di 14 giorni , così puoi provare gratuitamente tutte le sue funzionalità principali prima di acquistare.

Pro e contro di ActiveCampaign

Ecco un riepilogo di quelli che riteniamo siano i maggiori pro e contro di ActiveCampaign

Professionisti di ActiveCampaign

• Potenti funzionalità di automazione. Il toolkit di automazione del marketing ActiveCampaign non è secondo a nessuno. Il suo generatore di flusso di lavoro è molto più potente e flessibile della maggior parte e ti consente di creare automazioni molto sofisticate.
• Costruttore di campagne . Il generatore di campagne e-mail di ActiveCampaign è fantastico. L'interfaccia utente è gradevole, la libreria di modelli è eccezionale e l'editor drag-and-drop include alcune funzionalità uniche come il contenuto condizionale e la generazione di copie AI.
• Strumenti di vendita e marketing. ActiveCampaign è l'intero pacchetto. Offre strumenti di vendita e di marketing in un'unica piattaforma, aiutando le aziende a unificare entrambi i dipartimenti e consentendo esperienze cliente senza interruzioni.
• Ottima libreria di modelli. ActiveCampaign viene fornito con centinaia di modelli progettati professionalmente per e-mail, pagine di destinazione, moduli e altro ancora. E le sue ricette di automazione predefinite sono eccellenti.
• Funzionalità di livello aziendale. A differenza di molti dei suoi concorrenti, ActiveCampaign non si concentra solo sulle piccole imprese e sugli imprenditori. È una piattaforma molto scalabile e sarebbe adatta anche alle grandi aziende e alle imprese.

Contro ActiveCampaign

• Prezzi complicati (e un po' cari). La struttura dei prezzi di ActiveCampaign non è così semplice come quella di altre piattaforme, quindi può essere difficile capire a quale piano è necessario iscriversi. La piattaforma è suddivisa in diversi "prodotti" e esistono piani diversi per ciascun prodotto dotato di funzionalità diverse. È molto confuso. Ed è sicuramente anche sul lato più costoso dello spettro.
• Curva di apprendimento elevata. ActiveCampaign è una piattaforma molto potente e versatile con alcune funzionalità super avanzate. Ma il compromesso è che non è facile da usare come la maggior parte dei suoi concorrenti. Ci vuole un po' di tempo per imparare come funziona il tutto e capire come usarlo in modo efficace.
• Troppe funzionalità. Se desideri semplicemente inviare semplici newsletter al tuo pubblico, potresti scoprire che ActiveCampaign è un po' troppo potente. Tutte le sue funzionalità possono essere travolgenti per i principianti che vogliono solo le nozioni di base.

Alternative alla campagna attiva

ActiveCampaign non è adatto a ogni azienda.

Se ritieni che la tua attività non sia adatta per ActiveCampaign, ci sono altri servizi di email marketing tra cui scegliere, ecco alcune alternative ad ActiveCampaign da considerare:

• MailerLite |La nostra recensione: una piattaforma di email marketing tutto in uno con un ampio set di funzionalità. Si distingue per la facilità d'uso e il rapporto qualità-prezzo. Piano gratuito disponibile.
• Moosend – Una delle piattaforme di email marketing e automazione più semplici in circolazione. Molto facile da usare, con prezzi semplici e convenienti.
• Ottieni risposta | La nostra recensione: un'altra piattaforma di email marketing e automazione. Si distingue per i suoi potenti strumenti di intelligenza artificiale generativa e l'interfaccia utente adatta ai principianti.

Considerazioni finali su ActiveCampaign

Questo conclude la nostra recensione approfondita di ActiveCampaign.

Nel complesso, ActiveCampaign ottiene il massimo dei voti per quanto riguarda le funzionalità di email marketing e automazione.

Ha tutto ciò di cui le aziende hanno bisogno per creare complesse automazioni di marketing e vendite, incluse una serie di funzionalità uniche che non troverai altrove (come le mappe di automazione e alcune fantastiche ricette predefinite).

Anche il suo generatore di campagne e-mail è fantastico. Ci piace particolarmente il fatto che ti consenta di personalizzare le email per singoli destinatari tramite il contenuto condizionale. E il generatore di copie di posta elettronica AI integrato è un punto di svolta.

Detto questo, ActiveCampaign non è facile da usare come alcuni dei suoi concorrenti. E il suo set di funzionalità avanzate e il prezzo elevato significano che potrebbe non essere la scelta migliore per i principianti che desiderano solo un semplice generatore di newsletter e non hanno bisogno di tutti gli extra.

Ma se sei aperto alla curva di apprendimento, puoi creare alcune potenti automazioni di cui molti altri software non sono in grado di fare.

Clicca qui sotto per registrarti per una prova gratuita.

Ci auguriamo che tu abbia trovato utile questa recensione. Buona fortuna!

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