Come impostare i termini e le condizioni di affiliazione (nel modo giusto)

Se non ci sono regole che regolano il tuo programma di affiliazione, allora ti lasci aperto ad essere sfruttato.

I tuoi termini e condizioni di affiliazione aiutano gli affiliati legittimi proteggendo la tua attività, quindi è qualcosa a cui dovresti prestare molta attenzione.

Ecco come impostare i termini e le condizioni di affiliazione.

Perché il tuo programma ha bisogno di termini e condizioni di affiliazione?

Ogni transazione che facciamo, che si tratti di fare la spesa al negozio o di pagare un idraulico per riparare il lavandino, è regolata da un contratto. La premessa di base di quel contratto è che si paga un importo concordato in cambio di un determinato servizio, ma va molto più in profondità.

Il marketing di affiliazione è transazionale: stai pagando una commissione per un referral e quindi anche questo deve essere coperto da un contratto. Ancora una volta, la premessa di base è che i tuoi affiliati ricevono una certa ricompensa per un'azione specifica, ma i dettagli della relazione sono molto più intricati di così.

I tuoi termini e condizioni di affiliazione sono il modo in cui governi le tue relazioni di affiliazione e le transazioni che hai con i membri del tuo programma.

Senza linee guida chiare, è impossibile creare fiducia e garantire un programma di affiliazione equo per entrambe le parti. Ciò significa che i tuoi termini e condizioni di affiliazione dovrebbero essere una delle tue prime priorità quando inizi il tuo programma di marketing di affiliazione.

Come faccio a creare un contratto di affiliazione?

Le persone si riferiscono al contratto che stipuli con i tuoi affiliati in molti modi diversi. Lo sentirai chiamato contratto di affiliazione, termini di affiliazione, termini e condizioni di affiliazione, termini di servizio, accordo operativo e altro ancora.

In sostanza, parlano tutti della stessa cosa: un contratto che protegge entrambe le parti.

Quindi, come dovresti creare termini e condizioni di affiliazione? Ci sono tre opzioni principali:

1. Chiedi a un avvocato di redigere il tuo accordo
2. Utilizzare un generatore di termini e condizioni
3. Scrivi tu stesso l'accordo

Non c'è niente che ti impedisca di redigere tu stesso i termini e le condizioni di affiliazione, ma quando vai da un professionista, può darti quella tranquillità in più. Qualunque sia il percorso che scegli, ci sono alcuni elementi di base che probabilmente i tuoi termini e condizioni di affiliazione includeranno.

Un modello di termini e condizioni di affiliazione di base

I tuoi termini e condizioni di affiliazione dovrebbero fungere da imbuto, aiutando a scoraggiare i cattivi affiliati e assicurando ai buoni affiliati il ​​valore del tuo programma. Per fare questo, deve essere visibile e facilmente comprensibile.

Certo, vuoi essere approfondito, ma è anche importante usare un linguaggio chiaro e mantenerlo sufficientemente breve da consentire alle persone di leggerlo.

Ecco alcuni elementi che probabilmente includeranno i tuoi termini e condizioni di affiliazione.

1. Prefazione

La prefazione è la tua introduzione. Cogli l'occasione per dare il benvenuto agli affiliati al programma, spiegare perché l'accordo è importante per loro e incoraggiarli a contattarli in caso di domande.

2. Definizioni

Il marketing di affiliazione tende a utilizzare un po' di linguaggio tecnico, quindi una sezione delle definizioni può essere utile per evitare qualsiasi confusione. Non è necessario spiegare ogni parola, ma se ritieni che vengano utilizzati termini ambigui, chiariscili in questa sezione.

3. Riepilogo

Con quale frequenza leggi l'intero documento legale? Se la risposta è ogni volta, allora probabilmente sei in minoranza.

Sfortunatamente, non tutti leggeranno i tuoi termini e condizioni, ma almeno se offri un riepilogo in alto, le persone possono avere una buona idea di ciò che stai cercando in un affiliato.

Indipendentemente dal fatto che l'affiliato legga il documento o meno, sarà comunque vincolato dalle regole, ma vuoi che capiscano i tuoi desideri e le tue esigenze il più possibile.

Concentrati sugli elementi più importanti dei tuoi termini e condizioni come:

• Il tipo di affiliati che accetterai e non accetterai nel tuo programma
• Il tipo di contenuto che fai e non vuoi che il tuo marchio sia associato
• Divulgazioni di affiliazione FTC
• Comportamenti vietati

Questo darà ai lettori una rapida impressione di cosa tratta il tuo programma di affiliazione.

4. Iscrizione

La sezione di iscrizione dovrebbe spiegare il processo di iscrizione e i requisiti da considerare per il tuo programma.

Con AffiliateWP, puoi fare in modo che le iscrizioni agli affiliati debbano essere approvate manualmente, dandoti l'opportunità di controllare il sito Web, i social e altre informazioni dell'affiliato per assicurarti che soddisfino i tuoi requisiti.

Assicurati di definire chiaramente questi requisiti ed evidenziare tutti i comportamenti che escluderanno gli affiliati dalla registrazione.

5. Divulgazione di affiliazione

Le dichiarazioni di affiliazione sono un requisito legale. Sono lì per proteggere i consumatori, ma aiutano anche a proteggere la reputazione del tuo marchio e dei tuoi affiliati.

I tuoi termini e condizioni di affiliazione dovrebbero indicare che gli affiliati devono rivelare che ricevono un compenso dai link di affiliazione, in linea con le linee guida FTC.

Questo è molto importante per l'immagine del tuo programma, quindi assicurati che sia chiaramente indicato che il mancato rispetto comporterà la rimozione degli affiliati dal programma.

6. Politica sui marchi

Parte della creazione di un ottimo programma di marketing di affiliazione consiste nel fornire agli affiliati l'accesso agli strumenti di cui hanno bisogno per effettuare vendite. In genere, questo include un'ampia gamma di creatività che potrebbero utilizzare il tuo marchio.

È importante che tu abbia delle linee guida su come gli affiliati usano i tuoi marchi perché, se usati nel modo sbagliato, possono danneggiare seriamente il tuo marchio. Ad esempio, non vorresti che un affiliato replichi il tuo sito web (colori, branding, navigazione, tutto) e poi pubblichi annunci PPC per il tuo marchio per indurre le persone a pensare di essere sul tuo sito web ufficiale.

7. Metodi promozionali

Questa è un'altra sezione estremamente importante nei termini e condizioni di affiliazione. Questo regolerà il modo in cui gli affiliati promuovono i tuoi contenuti e le promesse che fanno a tuo nome.

Tornando all'esempio del PPC, se tutti i tuoi affiliati iniziano a fare offerte per il tuo marchio, questo farà solo aumentare i tuoi costi. Il marketing di affiliazione dovrebbe fare il contrario, quindi è importante avere regole ben ponderate sui metodi promozionali che i tuoi affiliati possono utilizzare.

Pensa a:

• Ricerca a pagamento
• Linee guida sui contenuti
• Linee guida video
• Buoni e sconti
• Traffico incentivato
• App mobili

Potresti scegliere di vietare del tutto determinate pratiche, ma dipende dalla natura della tua attività.

8. Diritti e doveri

Gran parte di qualsiasi contratto è definire quali diritti e doveri hanno due parti l'una verso l'altra. In questo caso, quando i tuoi affiliati si iscrivono al tuo programma, hanno determinati diritti, ma questi diritti comportano delle responsabilità.

I diritti e gli obblighi dei tuoi affiliati potrebbero assomigliare a questo:

• Il diritto al risarcimento entro x giorni da un'azione qualificante verificata
• Accesso a creatività, dashboard di affiliazione, analisi e altri strumenti di affiliazione
• Gli affiliati sono obbligati a rispettare i termini e le condizioni di affiliazione e tutte le altre leggi e regolamenti applicabili

In cambio, tu, il commerciante, hai i tuoi diritti e doveri:

• Modifica i termini e le condizioni del tuo programma come meglio credi
• Monitora i tuoi affiliati per assicurarti che seguano le tue linee guida
• Interrompi la partecipazione di un affiliato al tuo programma se viene scoperto che ha violato i termini e le condizioni

9. Garanzie e Dichiarazioni

Questa sezione stabilisce che dopo aver accettato i termini del tuo contratto di affiliazione, gli affiliati hanno soddisfatto determinate condizioni.

Queste saranno cose semplici come aver letto e compreso l'accordo, essere maggiorenne per stipulare l'accordo e accettare di non violare nessuna delle regole precedentemente indicate.

10. Politica di pagamento

Ora arriviamo al punto che i tuoi affiliati cercheranno freneticamente, la tua politica di pagamento!

Questa sezione dovrebbe definire tutti i dettagli su come tracciare i referral, cosa si qualifica come referral, la struttura delle commissioni, la politica sui cookie e i metodi di pagamento. Ancora una volta, vuoi mantenerlo in termini semplici, ma assicurati che non ci sia spazio per interpretazioni errate.

Quando i tuoi affiliati sanno esattamente cosa aspettarsi, è quando è più probabile che siano motivati ​​e coinvolti, quindi sii aperto su queste informazioni.

altre considerazioni

Ci sono alcuni dettagli tecnici extra che potresti voler includere alla fine dei tuoi termini e condizioni di affiliazione:

• Termini
• Disclaimer
• Responsabilità
• Indennizzo
• Rimedi
• Licenza limitata

Se hai dei dubbi, la cosa migliore da fare è guardare i termini e le condizioni di un programma di affiliazione di successo per vedere cosa stanno facendo. Pensa a come questo si adatta alle tue esigenze e apporta le modifiche dove necessario.

Impostazione dei termini e delle condizioni di affiliazione con AffiliateWP

AffiliateWP è qui per aiutarti a creare un programma di affiliazione di successo e avere termini e condizioni di affiliazione facilmente accessibili è una parte importante di questo.

Creare i tuoi termini e condizioni non potrebbe essere più semplice.

Passaggio 1: crea una nuova pagina WordPress

Crea la tua pagina dei termini e condizioni di affiliazione in WordPress. Ricorda, vuoi mantenerlo semplice, quindi non preoccuparti di renderlo bello, scegli solo un layout di base.

Assegna alla tua pagina un titolo accurato come Termini e condizioni di affiliazione , inserisci il tuo testo e premi il pulsante Pubblica .

Passaggio 2: includi automaticamente i termini e le condizioni nel modulo di registrazione

L'automazione è una parte fondamentale di un programma di affiliazione e AffiliateWP ti consente di includere automaticamente i tuoi termini e condizioni nel modulo di iscrizione predefinito con pochi clic.

Passa con il mouse su Affiliati nella barra laterale di sinistra e seleziona Impostazioni .

Verrà visualizzata una casella a discesa intitolata Termini e condizioni . Apri il menu a tendina e seleziona la pagina WordPress che hai appena creato.

I moduli di iscrizione di affiliazione predefiniti ora avranno automaticamente un collegamento ai termini e condizioni di affiliazione.

Nota: se stai utilizzando un creatore di moduli esterno come WPForms, Gravity Forms o Ninja Forms, dovrai modificare le impostazioni del modulo sulla loro piattaforma.

I termini e le condizioni di affiliazione sono come un accordo di relazione

Mentre la maggior parte di noi non redige accordi di relazione come Sheldon Cooper di The Big Bang Theory, ci sono sempre regole implicite che governano le nostre relazioni.

Per avere relazioni di successo negli affari, queste regole devono essere esplicite, piuttosto che implicite, e un programma di affiliazione non è diverso.

Se hai intenzione di attirare affiliati onesti che dedicheranno il loro tempo e i loro sforzi al tuo programma, allora devi prendere un chiaro impegno per la tua relazione. Dovresti utilizzare i termini e le condizioni di affiliazione per evidenziare ciò che i tuoi affiliati riceveranno dalla relazione e le regole a cui devono attenersi.

Ottieni da un programma di affiliazione ciò che ci metti, quindi inizia le tue relazioni con il piede giusto investendo negli strumenti giusti. Dimostra ciò che offri ai tuoi affiliati e, a sua volta, puoi stabilire cosa ti aspetti da loro.

Inizia oggi!