In che modo le agenzie e i consulenti utilizzano Mailshake per gestire i clienti

I proprietari e i consulenti di agenzie adorano Mailshake per due motivi:

1. Mailshake li aiuta a generare nuovi contatti per se stessi
2. Mailshake semplifica la gestione delle campagne per conto dei propri clienti

In questo articolo, illustrerò entrambi i casi d'uso e mostrerò che, indipendentemente da come lo stai utilizzando, Mailshake può aiutare le agenzie e i consulenti a risparmiare tempo, generare più contatti e servire meglio i propri clienti.

Ecco in cosa entreremo:

• Mailshake stampa unione: invia migliaia di e-mail pertinenti e personalizzate in pochi minuti
• Automatizza i follow-up: pianifica le e-mail di follow-up in base alle azioni che i tuoi potenziali clienti fanno (o non intraprendono)
• Vendita sociale: incorpora LinkedIn, Facebook e Twitter nella cadenza di sensibilizzazione
• Gestione dell'account: scegli come i tuoi clienti possono accedere alle loro campagne e lead e gestisci la fatturazione

In che modo le agenzie e i consulenti utilizzano Mailshake per generare più lead

I proprietari e i consulenti di agenzie hanno difficoltà a catturare l'interesse attraverso una fredda sensibilizzazione.

Come mai? Perché gli imprenditori vengono inondati di proposte dalle agenzie ogni settimana e può essere difficile posizionare i propri servizi in un modo diverso dalle decine di presentazioni che ingombrano le caselle di posta dei potenziali clienti.

I proprietari di agenzie ei consulenti sono "diversi" perché sono migliori, non perché forniscono un servizio fondamentalmente diverso.

Quindi devono mostrare come sono migliori per stuzzicare gli interessi del loro potenziale cliente.

Ecco perché concentrarsi sui fondamenti del cold outreach è particolarmente importante come proprietario o consulente di un'agenzia.

E i fondamentali sono dove Mailshake brilla.

Sii super pertinente

Sembra ovvio, ma essere veramente rilevanti per il tuo potenziale cliente richiede molto di più che personalizzare il suo nome e la sua azienda.

Rilevanza significa rispondere alla domanda " cosa c'è per loro?" con ogni singola riga della tua email.

Come condivide la fredda esperta di posta elettronica e proprietaria dell'agenzia Laura Lopuch, "Quando rispondi a questa domanda per il tuo lettore e inserisci il tuo messaggio nel contesto di ciò che il tuo lettore ottiene dall'esecuzione dell'azione X, elimini l'attrito e rendi facile la sua decisione".

Mailshake ti aiuta a inviare e-mail personalizzate e pertinenti in due modi.

Innanzitutto, le nostre funzionalità di stampa unione ti consentono di personalizzare qualsiasi parte del tuo messaggio in blocco tutto in una volta dal tuo foglio di calcolo.

In secondo luogo, puoi personalizzare manualmente le email prima di inviarle durante il flusso di creazione della campagna.

Ecco come appare.

Come funziona la stampa unione di Mailshake

Se preferisci guardare che leggere, dai un'occhiata a questo video di un SDR qui su Mailshake che esamina tutte le funzionalità che menzioniamo in questo articolo.

Diciamo che gestisco un'agenzia di marketing che aiuta le piccole imprese a generare più contatti dal loro sito web.

Ho un elenco di proprietari di piccole imprese con il loro nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, profilo LinkedIn, nome dell'azienda e sito web.

Tutto questo va in un foglio di calcolo:

E ho scritto il mio primo modello di email:

Oggetto: {{first}}, 2 rapidi pensieri sul tuo sito web

Ehi {{primo}},

{{Apertura: spero che tu sopravviva al caldo del Texas questa settimana!}}

Mi chiamo Mark, sono il fondatore di SMB Conversions, un'agenzia di marketing con sede ad Austin che aiuta i proprietari di piccole imprese come te a convertire più traffico del tuo sito web in lead e clienti.

Dando un'occhiata al tuo sito web, ho trovato due rapide modifiche che potresti apportare per rendere più facile per i visitatori richiedere una consulenza:

• {{raccomandazione 1}}
• {{raccomandazione 2}}

Ho registrato un video di 3 minuti che spiega come farei queste modifiche. Clicca qui per verificarlo.

Se questo è interessante, dammi 15 minuti sul tuo calendario e ti mostrerò esattamente come posso aiutarti a generare più entrate dal tuo sito web.

Puoi prendere un momento sul mio calendario qui o rispondere a questa email con la tua disponibilità.

Grazie,
Mark Lindquist
Fondatore, Conversioni PMI

Scarica questo modello

Ora, iniziamo a personalizzare.

Per prima cosa, personalizziamo la prima frase per chiarire fin dall'inizio che questo messaggio è per loro .

Per fare questo, vedrò se ci sono notizie, contenuti recenti, connessioni o esperienze reciproche o qualcosa di interessante sul fondatore o sull'azienda che posso trovare dal loro sito Web o LinkedIn.

Se trovo qualcosa, lo aggiungerò a una colonna nel mio foglio di calcolo. In caso contrario, lo lascerò vuoto e farò affidamento sul testo di riserva nel mio modello.

Successivamente, navigherò sul loro sito Web e identificherò le opportunità per migliorare il tasso di conversione.

Infine, registrerò un breve video di me stesso mentre cammino attraverso il loro sito Web e trascinerò l'URL nell'ultima colonna. Questo completa la fase di ricerca della mia sensibilizzazione.

Quando carico la mia lista, Mailshake mappa automaticamente le mie colonne nel posto giusto.

Ora incollerò il mio modello nell'editor di posta elettronica nella campagna, dove il nostro strumento di analisi della copia in tempo reale ti fornirà consigli per aiutarti a rendere le tue email più leggibili e meno probabilità di essere catturate dai filtri antispam.

E per il mio collegamento video personalizzato, inserirò un testo di collegamento ipertestuale personalizzato proprio come aggiungerei un normale collegamento a un'e-mail.

Nella schermata successiva, puoi rivedere l'e-mail di ciascun destinatario una per una e apportare le modifiche finali.

Infine, posso scegliere se monitorare i clic e le aperture dei link e definire cosa deve fare un destinatario per diventare un lead.

In questo caso, voglio contrassegnare un potenziale cliente come lead quando risponde alla mia e-mail, ma puoi impostarlo in modo che sia quando aprono un'e-mail, fanno clic su un collegamento specifico o qualsiasi combinazione dei tre.

Ora sono pronto per lanciare la mia campagna a dozzine, centinaia o addirittura migliaia di destinatari contemporaneamente, con un'e-mail personalizzata e pertinente per ciascuno.

Ma questa è solo la punta dell'iceberg.

Mailshake è più efficace quando viene utilizzato per pianificare e-mail di follow-up, connessioni ai social media e chiamate a freddo.

Esploriamo come funziona.

Puoi creare un'intera campagna utilizzando lo stesso creatore della campagna dall'app Mailshake, gratuitamente, senza bisogno di e-mail. Controllalo qui.

Automatizzare le e-mail di follow-up in Mailshake

Qualsiasi venditore esperto ti dirà che il denaro è nel follow-up.

I numeri lo confermano. Studio dopo studio mostra che il follow-up più volte aumenta i tassi di risposta del 100%, 200% e persino del 300%.

Mailshake semplifica il processo di follow-up con tutti i tuoi potenziali clienti automatizzando ogni e-mail di follow-up in base alle azioni che i tuoi potenziali clienti fanno (o non fanno).

Nella tua campagna, puoi personalizzare un'e-mail di follow-up da inviare X giorni dopo l'e-mail iniziale, se il destinatario non risponde.

Puoi inviarlo sullo stesso thread di posta elettronica o modificare la riga dell'oggetto e avviare un nuovo thread di posta elettronica.

Puoi anche attivare i follow-up se un destinatario fa clic su un collegamento specifico in un'e-mail.

Quindi, ad esempio, posso monitorare quando qualcuno fa clic sul collegamento per controllare i miei casi di studio e inviargli un'e-mail.

Le e-mail di follow-up vengono automaticamente sospese quando un destinatario diventa un lead. Nella mia campagna, ciò significa che non riceveranno un'e-mail se rispondono.

Le e-mail di follow-up in Mailshake sono davvero "impostalo e dimenticalo". Aggiungi i tuoi potenziali clienti alla tua campagna, scrivi le tue e-mail e premi play. Mailshake lo prenderà da lì e puoi guardare la tua casella di posta mentre i lead arrivano.

Incorpora i social media nella tua cadenza Mailshake

Mailshake semplifica il coinvolgimento dei potenziali clienti sui social media durante una campagna di sensibilizzazione.

Nel creatore della campagna, puoi "aggiungere un'attività" nello stesso punto in cui aggiungeresti un'e-mail di follow-up.

Le attività possono essere:

• Collegamento ai social media
• Telefonata
• Attività generale (ad es. un promemoria per connettersi con un potenziale cliente offline)

Per la mia campagna, sceglierò "social media" e aggiungerò la mia copia personalizzata della richiesta di connessione a LinkedIn nella casella di testo.

Dopo aver lanciato questa campagna in diretta e aver inviato la mia prima e-mail, Mailshake metterà in coda queste attività nella mia dashboard "Attività aperte".

Dalla coda delle attività, posso scorrere ogni destinatario e connettermi con loro su LinkedIn, uno dopo l'altro.

Quando contrassegno l'attività come completata, passeranno al passaggio successivo della cadenza.

La funzione attività semplifica il raggruppamento del lavoro. Puoi connetterti con dozzine o centinaia di potenziali clienti in un'unica dashboard contemporaneamente e mantenere viva la tua campagna.

Gestire il tuo account Mailshake con i clienti

Con il tuo account Mailshake, ci sono diversi modi per organizzare le campagne per ogni cliente e gestire l'accesso dei tuoi clienti alle campagne per le loro attività.

Aggiungi il tuo cliente come utente al tuo account Mailshake

Aggiungendo il tuo cliente come utente al tuo account Mailshake, gli dai accesso a:

• Visualizza le loro campagne in Mailshake
• Modifica le campagne esistenti e creane di nuove
• Rispondi ai lead o ai potenziali clienti in cantiere

Quando crei una nuova campagna, puoi scegliere un utente specifico a cui assegnare i lead. Se stai creando una campagna per conto di un cliente, puoi rendere quel cliente il "proprietario" dei suoi contatti.

In questo caso, quando il tuo cliente accede a Mailshake, potrà vedere solo le campagne e i lead a lui assegnati.

Questo ti permette di:

1. Crea un unico team in Mailshake
2. Aggiungi i tuoi clienti come utenti al tuo team
3. Consenti a ciascun cliente di accedere solo alle campagne associate alla propria azienda

Poiché sei il proprietario dell'account, questo ti mantiene il controllo della fatturazione.

Creazione di team separati per ogni cliente

Molte agenzie e consulenti preferiscono trasferire la fatturazione del proprio account Mailshake al proprio cliente.

In questo caso, puoi creare un team nuovo di zecca per conto del tuo cliente, in cui sono il proprietario dell'account con accesso amministrativo completo e tu sei un utente del loro team. Questa configurazione conferisce al cliente la responsabilità della gestione della fatturazione.

Puoi passare da un team all'altro con il tuo account singolo e gestire le campagne per tutti i nostri clienti senza effettuare il login e la disconnessione.

Molte agenzie/consulenti Mailshake preferiscono questo metodo perché consente loro di "passare mentalmente" da un cliente all'altro.

Invio dei risultati della campagna a un CRM

Agenzie e consulenti spesso vogliono che i loro clienti siano in grado di vedere i lead quando arrivano da una campagna, ma non vogliono che abbiano accesso per modificare o aggiungere nuove campagne.

Il modo migliore per farlo è connettere le campagne Mailshake a un CRM e consentire al tuo cliente l'accesso, piuttosto che l'accesso diretto con il proprio account Mailshake.

Mailshake si integra nativamente con i CRM più diffusi, inclusi Pipedrive, Hubspot e Salesforce. Puoi anche integrarti con qualsiasi CRM tramite Zapier.

Quando crei la tua campagna, puoi sincronizzare un CRM o un'integrazione di terze parti. Ciò ti consente di collegare un singolo account a più CRM e inviare lead da una campagna al CRM di un singolo cliente.

Utilizzo delle etichette per gestire le campagne

Infine, le etichette Mailshake semplificano l'organizzazione delle campagne per tutti i tuoi clienti in un'unica dashboard.

Guarda il video qui sotto per vedere come funziona.

Le etichette ti danno più chiarezza in tutte le campagne che gestisci nel tuo account Mailshake.

Provaci

Che tu abbia esperienza con il cold outreach o che tu abbia appena iniziato, Mailshake semplifica la connessione con centinaia di potenziali clienti con messaggi personalizzati, follow-up automatizzati e potenti analisi.

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