11 segreti per la crescita delle agenzie che ti aiutano a far crescere i ricavi più velocemente
Pubblicato: 2022-11-14Il business delle agenzie è duro. Hai bisogno di segreti di crescita dell'agenzia di qualità per arrivare in cima.
Se stai partendo da ground zero, ci vorrà un grande sforzo per arrivare in cima. Dovrai trovare i clienti giusti, chiuderli e continuare a fornire risultati.
Ma un'attività di agenzia fatta bene ti aiuterà a ottenere entrate e valore strabilianti. Per aiutarti a farlo bene, ci sono opzioni come l'utilizzo di un pianificatore di social media. Uno strumento di questo tipo ti aiuterà a tenere in ordine la tua attività e potrai utilizzarlo sempre anche per gestire la contabilità aziendale dei tuoi clienti.
La tua guida ai segreti di crescita dell'agenzia per aumentare i tuoi ricavi:
- Che cos'è una strategia di agenzia di crescita?
- 11 segreti per la crescita delle agenzie che ti aiuteranno a far crescere le entrate più velocemente
- Cosa rende la migliore agenzia di marketing?
- Come si misura il successo dell'agenzia?
- Qual è un buon margine per un'agenzia?
- Conclusione
- Domande frequenti
Che cos'è una strategia di crescita dell'agenzia?
Una strategia seguita da un'agenzia per la crescita si concentrerebbe sull'impatto sulla crescita e sullo sviluppo complessivi di un'azienda, sulla sua strategia di marketing, prodotti e servizi e KPI insieme a fattori tecnologici. Questo concetto è stato introdotto solo di recente.
Diversi tipi di aziende possono assumere un'agenzia di crescita per raggiungere i propri obiettivi. L'agenzia è in genere responsabile dell'abilitazione delle vendite, del marketing, della tecnologia e dell'hacking della crescita. L'agenzia è responsabile della collaborazione con il reparto marketing e vendite dell'azienda datrice di lavoro per ottenere i migliori lead, quindi far crescere i lead e assistere l'azienda nella chiusura dei lead.
11 segreti per la crescita delle agenzie che ti aiuteranno a far crescere le entrate più velocemente
Gestire un'agenzia non è un compito facile. Se sei un manager di agenzia, sapresti quanto potrebbe essere difficile destreggiarsi tra gli infiniti compiti che ti si presentano. Garantire il successo e la crescita in condizioni così difficili può essere difficile. Fortunatamente per te, abbiamo escogitato 11 segreti fondamentali per la crescita dell'agenzia che puoi utilizzare per aumentare i ricavi della tua agenzia.
Ma aspetta, fermati qui! Abbiamo un prodotto stellare per te!
RecurPost è uno strumento di gestione dei social media che cambierà assolutamente il modo in cui gestisci le tue attività di marketing. Ti aiuterà a rimanere al passo con il tuo gioco come marketer o agenzia con le sue funzionalità altamente funzionali come la posta in arrivo sui social media, la pianificazione delle storie di Instagram, la pianificazione dei primi commenti, la possibilità di creare contenuti sempreverdi, l'importazione di contenuti dai social e molto altro.
RecurPost ti consente di pianificare i post di Facebook e i post di Instagram per aumentare la consapevolezza del tuo marchio. RecurPost consente la pubblicazione programmata su profili, pagine e gruppi su Facebook. Puoi divertirti con bobine e racconti mentre pianifichi i post su Instagram. Promuovi il tuo marchio dove sono attivi professionisti del settore. Pianifica i post di LinkedIn su pagine personali e aziendali e connettiti con loro. Utilizzando questo strumento, puoi programmare i tweet nei momenti migliori della giornata.
Inoltre, RecurPost è un fantastico programmatore di Pinterest per il marketing pesante. Ti consente di programmare i post di Profilo dell'attività su Google per condividere codici coupon o informare su un evento per chiamare i tuoi clienti locali durante la festa.
Ok, passiamo ai segreti ora!
1. Concentrati sulla specializzazione: i segreti di crescita dell'agenzia più importanti
Ogni azienda vuole coprire quanti più servizi possibile. Ma la verità è che non puoi davvero vincere o essere eccezionale in una cosa particolare se lo fai. Quando ti specializzi in un servizio specifico e fai meglio di chiunque altro in questo, ti farai un nome migliore sul mercato. Secondo la ricerca, le agenzie di maggior successo si concentrano sempre su un verticale. La maggior parte dei clienti opterebbe per agenzie specializzate e un'area esperta che ti aiuta a distinguerti sul mercato.
2. Disporre di un'efficace gestione del progetto
Resta inteso che la maggior parte delle nuove agenzie opera con poche risorse nel loro primo giorno, ma alcune cose sono troppo importanti per essere trascurate. La gestione efficace del progetto dipende da loro. Se la tua agenzia vuole concentrarsi sulla crescita, avrai bisogno di qualcuno che lavori continuamente per assicurarsi che ogni piccolo aspetto del lavoro del cliente proceda senza intoppi. Avere clienti felici è importante se desideri ripetere gli affari e referenze di alto valore. Cerca di mantenere tutti i tuoi progetti sulla buona strada e non pensare al prezzo dei segreti di crescita dell'agenzia associato a questo.
3. Attieniti ai tuoi margini di profitto
Non è un'idea intelligente operare al di fuori dei propri margini perché ciò potrebbe far fallire la vostra attività. Devi conoscere bene i tuoi numeri in ogni momento. Potresti avere l'ovvia tentazione di entrare nel mercato con costi inferiori per affrontare la concorrenza. Oppure potresti voler ridurre i tuoi margini per assumere un nuovo cliente, ma in questo modo finirai per sottovalutare il tuo lavoro. Fisserai anche un punteggio molto basso, il che ti renderà difficile realizzare profitti in futuro. Cerca sempre di aggiungere valore attraverso il tuo lavoro invece di abbassare i tuoi margini. Assicurati di coprire i costi dei segreti di crescita dell'agenzia mentre imposti i margini.
4. Affronta partner strategici per alimentare la crescita: i segreti di crescita delle agenzie più interessanti
Uno dei segreti di crescita delle agenzie più comuni utilizzati dalle agenzie di successo è la condivisione di opportunità con partner strategici. Potresti trovare un partner già consolidato che ti aiuterà a colmare il divario invece di cercare di farti strada in un nuovo spazio. Prendi nota delle tue debolezze e trova un partner in grado di soddisfare qualsiasi tua esigenza. Tieni presente che devi avere qualcosa da offrire anche al tuo partner. La relazione di coppia deve essere reciprocamente vantaggiosa.
5. Avere una cultura della trasparenza
Trattare in segreto o nascondere le cose ai propri clienti è una pratica del passato e le agenzie non lo fanno più. Mantenendo una cultura della trasparenza, puoi guadagnare la fiducia del tuo cliente che porterà a maggiori profitti nel lungo periodo. Puoi essere diretto sulle tue tariffe con i tuoi clienti e il tuo team può sapere quanto sta guadagnando la tua agenzia. La trasparenza faciliterà la gestione dei dipendenti.
6. Concentrati sull'ottenere i clienti "giusti" invece di più clienti: i segreti di crescita dell'agenzia più importanti
Molte agenzie sono inclini a prendere tutti i clienti che incontrano, ignorando fattori come i loro prodotti e servizi, la loro spesa mensile per gli annunci e il ROI previsto dalle loro campagne pubblicitarie. Dovresti evitare di farlo. Non accettare ogni cliente che incontri. Ci sono alcuni clienti che sono solo cattive notizie, ti prosciugheranno chiamando giorno e notte per richiedere modifiche ripetutamente. A volte non pagano nemmeno in tempo o pagano affatto. La tua agenzia potrebbe sentirsi bloccata attorno a un capo assillante quando tali clienti sono in giro. Se vuoi che la tua attività cresca e rimanga sana, dovresti concentrarti sull'acquisizione di clienti di buona qualità anche se sono meno numerosi.
7. Impiega alcuni strumenti di tendenza ed efficaci: i segreti di crescita delle agenzie più importanti
In qualità di agenzia di marketing, è molto importante rimanere aggiornati con le ultime tendenze del settore così come rimanere aggiornati con i segreti di crescita dell'agenzia. Puoi seguire una tendenza a volte per avere successo e puoi anche essere l'iniziatore di una tendenza se sei un marketer intuitivo. Nel caso in cui non lo fossi, non preoccuparti. Puoi ancora avere il controllo del miglioramento del processo e del concetto aggiornando il tuo toolkit. Esistono programmatori di social media per aiutarti a ottenere modelli di contenuti di tendenza. Alcuni dei più popolari sono HootSuite e Buffer. Tuttavia, ci sono piuttosto costosi e sicuramente non vuoi superare il tuo budget. Quindi, la migliore classe di alternative gratuite di hootsuite o alternative di buffer che sono più economiche e offrono molte più funzionalità in confronto.
8. Segui il tempismo corretto
Come agenzia, dovresti essere consapevole dei tempi che utilizzi per condurre le tue attività online. Ad esempio, hai appena lanciato il tuo nuovo programma e inizi a distribuirlo sui social media alle 3 del mattino. È un momento molto strano per essere sui social media e nessuno condividerà i tuoi contenuti a quell'ora, non avrai la possibilità di condividere UGC allora. Pertanto, dovresti sempre scegliere l'ora migliore della giornata, il giorno migliore della settimana e qualsiasi periodo specifico ricco di eventi da pubblicare. Sapere quando pubblicare contenuti è fondamentale per il suo successo. Puoi anche utilizzare la pianificazione in blocco dei social media per programmare in anticipo tutti i tuoi post secondo i periodi migliori.
9. Le relazioni con i clienti e le referenze sono importanti
Un altro dei tanti segreti di crescita dell'agenzia che dovresti sapere è che avere solide relazioni con i clienti sarà un trampolino di lancio verso il successo. Il motivo per concentrarsi sulla costruzione di relazioni con i clienti sono i rinvii. La maggior parte delle agenzie riferisce che i referral sono il principale istigatore per nuovi clienti o lead di clienti e non contenuti di alta qualità e marketing sui social media. L'industria opera ancora sulla fiducia. Pertanto, la combinazione di networking e referral è molto importante per ottenere nuovi clienti. LinkedIn è un gioco da ragazzi quando si tratta di networking e puoi utilizzare RecurPost per programmare i post di LinkedIn.
10. Diventa il tuo cliente
È necessario che ti sforzi prima di migliorare te stesso prima di aiutare i tuoi clienti. Assicurati di aggiornare regolarmente i tuoi blog e contenuti. Sarai in grado di attrarre nuovi clienti, ritrarre la tua esperienza e apprendere nuove competenze diventando prima il tuo cliente. Ricorda che devi migliorare te stesso tanto quanto aiuti i tuoi clienti a migliorare. Le buone recensioni di Google per le aziende sono sempre una risorsa per te come agenzia.
11. Avere una personalità di marca
L'importanza del marchio convenzionale non è ancora svanita. È molto importante anche oggi perché essenzialmente legato all'importanza che la tua azienda avrà nel mercato. Se sviluppi la tua personalità del marchio, supererai la maggior parte della concorrenza dei fornitori di servizi a basso prezzo. Secondo la ricerca, l'80% dei marketer considera il branding della massima importanza quando si classifica. Puoi utilizzare Pinterest per il branding creativo RecurPost è un ottimo programmatore di Pinterest per iniziare.
Anche se non vuoi postare pubblicamente su Pinterest, ecco come puoi utilizzarlo creando bacheche Pinterest private e condividendole solo con persone interessate.
Cosa rende la migliore agenzia di marketing?
Quando pensi a come far crescere la tua agenzia di marketing, puoi utilizzare i segreti di crescita dell'agenzia menzionati da noi sopra, che ti aiuteranno anche a ottenere più clienti per la tua agenzia. Non dimentichiamo che il ruolo di ogni buona agenzia di marketing è quello di costruire marchi ben coordinati ed efficaci, avvicinare le aziende al proprio pubblico o ai propri clienti e incrementare le vendite diffondendo la consapevolezza.
Ci sono numerose agenzie che forniscono tutto questo e le organizzazioni saranno vigili nello scegliere ciò che si adatta meglio alle loro esigenze. Quindi, se la tua agenzia vuole fare il taglio, dovrai essere il migliore. Ecco 5 caratteristiche che rendono la migliore agenzia di marketing:
1. Ottimo personale
Una regola molto diretta che si applica al successo di qualsiasi agenzia di marketing è che il suo personale dovrebbe avere le competenze giuste per avere successo. I membri del tuo team devono essere in grado di lavorare bene insieme, comprendere i reciproci ruoli e avere fiducia l'uno nell'altro che ogni ruolo sarà svolto e rispettato. Se il tuo staff ha talenti e capacità diverse, la tua agenzia sarà in grado di soddisfare le diverse esigenze dei clienti.
2. Creatività
Qualsiasi agenzia dovrà distinguersi a un certo punto con le sue offerte per avere successo. Avrai bisogno di un team capace di pensare fuori dagli schemi e andare oltre i confini. Trovare idee di contenuto fresche e originali conquisterà sempre il cliente. Prova diverse idee video di YouTube per creare video coerenti che ti aiuteranno a far crescere l'attività del tuo cliente. Quindi, se hai una squadra che sta semplicemente fornendo ciò di cui hai bisogno, devi portare nuovi talenti.
3. Risoluzione dei problemi
Le campagne di marketing sono piene di sfide. In un tale ambiente, la tua capacità di affrontare i problemi quando si presentano è più importante della capacità di evitarli. È fondamentale che il tuo team sia in grado di individuare i problemi in tempo e sfornare soluzioni per assicurarsi che le scadenze vengano rispettate.
4. Competenza in materia di dati
L'utilizzo dei big data è un must assoluto per le agenzie di marketing che vogliono risultati garantiti. Il tuo team dovrebbe comprendere a fondo i dati per un'efficace gestione del progetto per soddisfare il pubblico del tuo cliente o le esigenze dei clienti. Ciò comporterà sicuramente la scomposizione di Google Analytics per individuare le aree che necessitano di miglioramenti, ma comporterà anche un'approfondita ricerca del settore e della concorrenza. Devi essere preparato per le domande che ti verranno poste. A proposito di Google, ti sei chiesto come puoi risolvere il problema di Google che rifiuta i post del tuo profilo aziendale di Google?
5. Ottima conoscenza delle piattaforme digitali
Qualsiasi cliente avrebbe molteplici esigenze di marketing come stampa, televisione e social media. Tutte queste aree richiedono un certo grado di fluidità digitale. Dovresti aver imparato la tecnologia più recente rimanendo al passo con tutti gli aggiornamenti tecnologici che arrivano. Nel caso in cui il tuo team abbia difficoltà a tenere il passo ogni volta che c'è un aggiornamento da parte di Google per il suo algoritmo di ricerca, potresti prendere un po' di tempo e valutare perché devi cambiare costantemente il tuo approccio.
Come si misura il successo dell'agenzia?
Il modo migliore per misurare il successo è quantificarlo. Se non sei in grado di esprimerlo in numeri, non saprai mai se stai progredendo davvero. È come fare un passo avanti rispetto alla conoscenza dei segreti di crescita dell'agenzia. Per questo, è necessario identificare i principali KPI che contano di più per la tua azienda. Quando ti concentri sulle tue metriche di marketing chiave, sarai in grado di conoscere i canali di marketing che generano i clienti più preziosi.
Ecco i 7 KPI principali che la tua agenzia dovrebbe misurare per mantenere la salute finanziaria:
1. MRR
Le entrate ricorrenti mensili sono le entrate che un'azienda riceve ogni mese. Questo KPI misurerà quanto è buona la fidelizzazione dei tuoi clienti e quanto bene misuri la crescita aziendale.
MRR = Numero totale di clienti paganti x l'importo medio che i tuoi utenti pagano ogni mese
2. MRP
Il profitto mensile ricorrente o MRP determina quanto profitto riceverà la tua agenzia ogni mese.
È possibile generare l'MRP calcolando la differenza tra entrate e spese per vendite una tantum e una gestione del progetto efficace a lungo termine.
3. Utile netto
Se la tua agenzia desidera determinare se è finanziariamente sostenibile e sana, è importante determinare il margine netto.
È possibile calcolare l'utile netto sottraendo le spese totali che in genere includono i costi di marketing, i costi generali, i costi pubblicitari e le tasse dal reddito totale.
4. CAC
Il costo di acquisizione del cliente può essere spiegato come il costo medio che la tua agenzia spenderebbe per acquisire un nuovo cliente.
CAC = Totale spese di marketing e vendita/numero di clienti acquisiti
5. TVL
Questa misura indica quanto sei in grado di mantenere un cliente specifico per un certo periodo di tempo. Ti aiuterà a determinare il valore del tuo cliente rispetto al tuo CAC.
LTV = Entrate totali nel periodo di durata del soggiorno del cliente/durata del soggiorno del cliente
6. MQL e SQL
Questi due KPI sono molto importanti per determinare lo stato di salute della tua agenzia.
I lead qualificati per il marketing vengono solitamente acquisiti attraverso iniziative di marketing come annunci a pagamento, e-mail marketing, SEO, social media e altro ancora.
I lead qualificati per le vendite includono i lead che sono stati assegnati dal team di marketing e chiusi dal team di vendita.
7. NPS
Il Net Promoter Score ti aiuterà a determinare la probabilità che i tuoi clienti raccomandino la tua agenzia alla loro rete. Questo è essenzialmente utilizzato per misurare la soddisfazione e la lealtà del cliente verso il marchio. L'NPS può essere misurato con l'aiuto di un sondaggio che chiede ai tuoi clienti di valutare la tua agenzia su una scala da 1 a 10.
Qual è un buon margine per un'agenzia?
Molte agenzie digitali si interrogano sui margini di profitto con cui dovrebbero operare. Il margine di profitto netto per qualsiasi attività commerciale dipenderà da alcuni fattori chiave. Il primo è la fase in cui si trova la tua attività. Il secondo fattore sarebbe quali sono le tue priorità come azienda. Se il tuo obiettivo è la crescita, reinvestirai buona parte del tuo profitto in tattiche di acquisizione clienti. Tuttavia, ci sono alcuni rigorosi parametri di riferimento per l'utile netto che puoi impostare per la tua attività. Gli addetti alla finanza e alla contabilità avranno alcune scorciatoie che li aiuteranno a stabilire questi obiettivi. Ecco tre cose che puoi fare:
1. Applicare la regola dei terzi
Secondo questa regola, per ogni unità di ricavo che hai, ⅓ dovrebbe essere il costo dei tuoi salari diretti, ⅓ dovrebbe essere per le tue spese generali e ⅓ dovrebbe essere il tuo profitto.
Quindi, in base a questo, qualsiasi attività matura basata sui servizi dovrebbe avere circa il 30 percento come utile netto.
2. Calcola il tuo margine di profitto lordo
Per le attività basate sui servizi, il calcolo dell'utile lordo viene effettuato come entrate, meno gli stipendi dei dipendenti che servono i clienti. Se applichi a questo la regola dei terzi, sarà implicito che il profitto lordo generato dal tuo personale diretto sarà di circa il 60 percento.
3. Migliora il tuo margine di profitto lordo
Dopo aver ottenuto il tuo margine, potresti farti una domanda che dice come posso migliorarlo. La maggior parte dei contabili ti consiglierà di ridurre le spese. Ma piuttosto dovresti aumentare i tuoi prezzi. È sempre un modo migliore per assicurarti di non sottocaricare e di avere buoni margini di profitto.
Conclusione
Questo era il tuo manuale completo sui segreti di crescita dell'agenzia che puoi seguire per aumentare le tue entrate. Con questo, vorremmo anche dire che far crescere la tua agenzia di marketing è una sfida, ma se utilizzi le strategie e le tecniche giuste, sarai in grado di vedere i risultati e raccogliere i frutti.
Insieme alle tecniche o ai suggerimenti, vorremmo anche porre l'accento sull'uso di una mano amica come uno strumento di terze parti che faciliterà le tue attività. Gli scheduler dei social media possono fare molto per aiutare le agenzie a raggiungere i propri obiettivi di marketing quando sono impegnate a concentrarsi sui propri clienti.
RecurPost è uno strumento di gestione dei social media altamente competente che metterà in ordine le tue attività di marketing. Puoi iscriverti a RecurPost e controllare i prezzi di RecurPost per fare la scelta migliore.
Hai un'agenzia di marketing che ha bisogno di rifornimento per raggiungere il massimo del suo gioco? Questi segreti di crescita dell'agenzia ti aiuteranno a salire! Scegli il tuo secondo le tue necessità e faccelo sapere nella sezione commenti qui sotto!
Domande frequenti
Avere un'agenzia di marketing tutta tua può essere una sfida. Se vuoi coltivarlo, puoi utilizzare i segreti di crescita dell'agenzia menzionati da noi sopra. Ogni agenzia è diversa a modo suo, quindi puoi scegliere le tue tecniche in base alla tua attività.
Uno dei modi più diretti per trovare i tuoi primi clienti è tramite e-mail fredde. È in qualche modo facile ottenere gli indirizzi e-mail dei potenziali clienti ed è anche facile raggiungere un volume elevato di clienti tramite e-mail.
Se sei un'agenzia nel settore del marketing, puoi rientrare in queste cinque categorie: agenzia pubblicitaria, agenzia di branding, agenzia digitale, agenzia di marketing e agenzia di pubbliche relazioni.
Se vuoi mantenere i tuoi clienti felici e fidelizzarli, dovresti concentrarti sulla creazione di un buon adattamento del prodotto, sulla definizione di aspettative realistiche, sulla creazione di rapporti mensili e sull'implementazione di un programma di gestione dei lead.
L'efficienza dell'agenzia è la misura della misura in cui un'impresa organizza lo scambio di merci nella catena verticale di produzione al fine di ridurre i costi multipli.
Il motivo principale per cui i clienti si affidano a una particolare agenzia è il tipo di persone che lavorano per l'agenzia. Esatto, le persone fantastiche fanno grandi agenzie. Il tuo personale dovrebbe essere completamente qualificato per trattare con i clienti.
Ci sono 5 abilità interpersonali necessarie per qualsiasi agenzia: comunicazione, flessibilità, risoluzione dei problemi e gestione del tempo.