Come si è evoluto il nostro strumento di gestione dei social media nel 2022 [Infografica]

La versione di Agorapulse che stai utilizzando, provando o considerando di adottare per il tuo team non è la stessa dashboard che era disponibile un anno fa. È meglio. Questo perché Agorapulse è in continua evoluzione mentre il nostro team sviluppa nuove funzionalità, migliora le integrazioni e rende la nostra soluzione di social media ancora più grande.

Vuoi vedere come? Siamo entusiasti di mostrarti come si è evoluto il nostro strumento di gestione dei social media nel 2022. Immergiamoci direttamente negli strumenti e nelle ottimizzazioni che Agorapulse ha introdotto nell'ultimo anno.

Ecco un'infografica che evidenzia tutto. Continua a leggere per saperne di più su ciascuna caratteristica specifica.

Dashboard del ROI dei social media

Storicamente, il ritorno sull'investimento (ROI) è stato difficile da dimostrare per i gestori dei social media. Mi piace, commenti e clic non sempre corrispondono a valori esatti. E ordinare l'analisi dei siti Web per tenere traccia delle conversioni può richiedere molto tempo.

Ora la dashboard del ROI dei social media di Agorapulse rende molto più facile e veloce misurare il valore dei tuoi sforzi e dimostrare l'impatto che il tuo lavoro ha sull'azienda. Tutto quello che devi fare è collegare il tuo account Google Analytics ad Agorapulse.

La tua dashboard del ROI di Agorapulse tiene traccia automaticamente di tutti i visitatori, le transazioni e le entrate derivanti dai tuoi contenuti sui social media. Sei curioso di sapere quale canale o campagna di social media ha generato il maggior valore? La dashboard del ROI traccia tutte queste metriche per te.

Se il tuo team utilizza gli strumenti di monitoraggio della campagna di Agorapulse, che ti consentono di aggiungere codici UTM nel compositore di pubblicazione, puoi scavare più a fondo nei tuoi dati. La dashboard del ROI rivela il profilo social, il tipo di contenuto e persino la parte di contenuto che ha generato il maggior valore.

Con questi dati, puoi comprendere meglio l'impatto sul business dei tuoi sforzi sui social media. Quindi puoi utilizzare queste informazioni per creare contenuti migliori, migliorare il ROI dei social media e continuare ad aumentare il valore del tuo lavoro.

Pubblicazione e programmazione di TikTok

Con circa 750 milioni di utenti e in rapida crescita, TikTok è una piattaforma social sempre più importante per i brand. Agorapulse ora supporta la pubblicazione e la programmazione di TikTok in modo da poter pianificare senza problemi i contenuti video in formato breve della tua azienda o dei tuoi clienti.

Utilizzando il compositore editoriale di Agorapulse, puoi caricare video, aggiungere didascalie e inserire hashtag. Basta fare clic sull'icona dell'hashtag nel compositore per accedere, utilizzare o modificare i gruppi di hashtag salvati.

Per risparmiare tempo durante la creazione di contenuti TikTok, prendi in considerazione l'utilizzo di un'app di modifica di terze parti come CapCut o Canva. Quindi esporta il video con l'audio e salvalo nella tua libreria di risorse Agorapulse in modo da averlo a portata di mano quando sei pronto per la pubblicazione su TikTok.

Prima di premere il pulsante Pubblica nel compositore, assicurati di ricontrollare le opzioni disponibili di TikTok. Commenti, duetti e punti vengono abilitati automaticamente, ma puoi disattivarli prima della pubblicazione.

Quindi utilizza le opzioni di pianificazione e approvazione di Agorapulse per spostare i contenuti attraverso il tuo flusso di lavoro. Ad esempio, puoi programmare i video di TikTok per ore, giorni o settimane dopo. Puoi anche assegnare il contenuto ai membri del team per l'approvazione.

Tieni presente che il coinvolgimento e la segnalazione di TikTok sono attualmente in fase di beta test. Non vedi l'ora di utilizzare presto Agorapulse per tutte le tue esigenze di marketing su TikTok.

Come lanciare un marchio su TikTok: la guida di un CMO [Ebook]

Gestione delle bobine di Instagram

Nel 2022 i video in formato breve hanno preso completamente il sopravvento sui social media e Agorapulse ha risposto. Oltre alla pubblicazione su TikTok, Agorapulse ora supporta tutti gli aspetti della gestione dei reel di Instagram.

Pubblicazione di bobine su Instagram

Ora puoi pubblicare bobine di Instagram direttamente dalla dashboard di Agorapulse. Inizia caricando un breve video sul compositore editoriale e scrivi una didascalia pronta per le bobine (ad esempio, breve e dolce). Puoi utilizzare i gruppi di hashtag di Agorapulse per aggiungere marchi e altre parole chiave alla tua didascalia.

Non ti piace la miniatura che viene generata automaticamente? Fai clic sui tre punti accanto alla miniatura del video e seleziona Modifica video . Quindi usa il selettore di miniature per scegliere una miniatura migliore. Puoi scegliere un'opzione generata automaticamente o selezionare un fotogramma dalla bobina.

Quindi scorri verso il basso per rivedere le opzioni di pubblicazione di Instagram. Innanzitutto, assicurati di aver scelto reel come tipo di post. Quindi decidi se condividere il reel con il feed del tuo account (ovvero la griglia) oltre che con il feed dei reel.

Vuoi aggiungere transizioni, testo, adesivi o audio in-app? Attiva l'interruttore Pubblica tramite notifica mobile e seleziona il membro del team che pubblicherà la bobina. La persona selezionata riceverà una notifica quando è il momento di pubblicare.

Con i reel, hai anche la possibilità di pubblicare il primo commento sul tuo contenuto. Vedi sotto per ulteriori informazioni su questa nuova funzione.

Instagram avvolge il coinvolgimento

I tuoi reel su Instagram tendono a generare un sacco di commenti? Ora puoi trovarli nella tua casella di posta Agorapulse, insieme ai commenti sui post dei feed di Instagram. Puoi rispondere direttamente dalla dashboard di Agorapulse e persino utilizzare le risposte salvate per maggiore efficienza.

Cosa significano (e non significano) i rulli di Instagram per i gestori di social media

Segnalazione delle bobine di Instagram

Vuoi vedere quali bobine stanno risuonando con il tuo pubblico? Ora puoi trovare approfondimenti sui rulli nei tuoi rapporti Agorapulse. Vedrai sia i rulli che le metriche dei post nella scheda dei rapporti sui contenuti.

Puoi anche utilizzare il tipo di post migliore per pubblicare il grafico per ottenere un'ampia panoramica delle prestazioni dei tuoi contenuti Instagram. E vedrai anche i rulli con le migliori prestazioni evidenziati nel rapporto sui contenuti principali del tuo profilo Instagram.

Ottimizzazioni UI/UX

Con un'interfaccia utente (UI) e un'esperienza utente (UX) completamente ottimizzate, il tuo team può lavorare in modo più efficiente e collaborare in modo più efficace. Di conseguenza, i tuoi sforzi di marketing sui social media possono fornire più valore.

Quindi il nostro team ha provveduto a rendere Agorapulse più veloce. Potresti aver notato che abbiamo ottimizzato componenti chiave come il compositore di pubblicazione, il calendario di pubblicazione, la posta in arrivo social e persino la navigazione della dashboard.

Oppure potresti semplicemente renderti conto che ti ci vuole meno tempo per completare tutte le tue attività di gestione dei social media. In ogni caso, le ottimizzazioni UI/UX di Agorapulse sono progettate per aiutarti a risparmiare tempo e fatica.

Miglioramenti alla posta in arrivo di Agorapulse

La casella di posta sociale di Agorapulse è la tua destinazione per la gestione di commenti e messaggi diretti, il che significa che è un hub fondamentale per i gestori di social media. Nel 2022, abbiamo apportato alcuni miglioramenti chiave all'aspetto e al funzionamento della Posta in arrivo.

Esperienza di posta in arrivo riprogettata

Quest'anno abbiamo essenzialmente potenziato la nostra casella di posta. Grazie al design più intuitivo, ora puoi gestire le caselle di posta dei tuoi team e dei tuoi clienti in modo molto più efficiente.

Ora puoi rispondere a tutti i tipi di coinvolgimento da una casella di posta unificata per ciascun profilo social. In altre parole, puoi fare meno clic e rispondere più rapidamente al coinvolgimento.

Il tipo di coinvolgimento che vedi per ogni profilo dipende dal canale social. Ad esempio, Agorapulse supporta commenti organici, commenti pubblicitari, messaggi privati, recensioni e post dei visitatori per le pagine di Facebook. Se desideri concentrarti su un tipo di coinvolgimento, fai clic sul menu a discesa Tutti gli elementi e seleziona un'opzione.

Hai bisogno di un po' più di contesto prima di rispondere a un commento? Apri il pannello del profilo utente nella tua casella di posta Agorapulse per saperne di più sull'utente, inclusa una cronologia completa delle sue interazioni con il tuo marchio. Puoi anche fare clic per aggiungere note interne per il tuo team.

Vuoi classificare gli elementi della posta in arrivo in modo da poterli analizzare in modo più efficiente? Fai clic sul pulsante Aggiungi etichetta sotto qualsiasi elemento della posta in arrivo per aggiungere un'etichetta o crearne una nuova manualmente.

Puoi anche automatizzare le etichette e altre attività di moderazione della posta in arrivo facendo clic sul pulsante Crea una regola dell'Assistente posta in arrivo nell'angolo in alto a destra del pannello della posta in arrivo.

Le opzioni variano leggermente a seconda del social network che devi moderare. Ma hai sempre la possibilità di rivedere automaticamente gli elementi della posta in arrivo in base a parole chiave e assegnare elementi a membri del team specifici.

Azioni collettive per gli elementi della posta in arrivo

Il tuo team è responsabile della gestione di una casella di posta sui social media traboccante? È probabile che lo strumento di moderazione automatica di cui sopra aiuti il ​​tuo team a risparmiare molto tempo.

Così sarà lo strumento di azione in blocco.

Per rivedere tutto nella tua casella di posta, fai clic sull'icona del segno di spunta in alto. Se invece desideri esaminare gli elementi selezionati, selezionali selezionando la casella nell'angolo in basso a sinistra. Quindi fare clic sull'icona del segno di spunta.

Vuoi etichettare più elementi della posta in arrivo contemporaneamente? Seleziona tutto ciò che desideri etichettare e fai clic sull'icona dell'etichetta nella parte superiore della posta in arrivo. Quindi seleziona almeno un'etichetta dal menu a comparsa e fai clic per applicarla.

Hai bisogno di assegnare più elementi a un membro del team? Selezionali e fai clic sull'icona della sagoma nella parte superiore della posta in arrivo. Quindi scegli il membro del team giusto dal menu a discesa e aggiungi un messaggio facoltativo.

Queste azioni collettive funzionano anche nella cartella degli elementi assegnati. Ciò significa che puoi rivedere o taggare gli articoli rapidamente, in modo da poter arrivare alla posta in arrivo sociale zero in modo molto più efficiente.

Rilasci delle funzionalità del calendario di pubblicazione

Sui canali dei social media, i formati dei contenuti e le migliori pratiche di pubblicazione si sono evoluti in grande stile nel 2022. Agorapulse ha tenuto il passo con questi cambiamenti implementando diverse nuove funzionalità del calendario di pubblicazione.

Filtri del calendario

I calendari dei contenuti dei social media possono essere affollati rapidamente, soprattutto se gestisci più profili social o se hai un flusso di lavoro di approvazione complesso. Con i nuovi filtri del calendario di Agorapulse, puoi tenere sotto controllo il tuo flusso di lavoro e gestire i contenuti in modo efficace.

Ad esempio, puoi scegliere di visualizzare solo le bozze dei contenuti in modo da poter completare i post che hai già iniziato. Alcuni dei tuoi post sono ancora in attesa di approvazione? Puoi scegliere di visualizzare i contenuti che richiedono l'approvazione in modo da poter inviare promemoria.

Hai bisogno di concentrarti sui post che attendono la tua approvazione o sui contenuti rifiutati da un collega? Scegli uno stato pertinente dall'elenco per aiutarti a concentrarti. Puoi anche utilizzare i filtri di Agorapulse per visualizzare determinati tipi di contenuti o contenuti con determinate etichette.

Note del calendario

Con la nuova funzione per le note del calendario di Agorapulse, puoi annotare idee per il tuo team direttamente nel calendario di pubblicazione. Innanzitutto, controlla i filtri e abilita le note. Quindi passa il mouse su una data e fai clic sull'icona della nota.

Assegna alla nota un breve titolo che verrà visualizzato sul calendario. Quindi includi ulteriori dettagli o collegamenti nella casella delle note. Fare clic su Salva per aggiungere la nota al calendario.

Tieni presente che tutti gli utenti del tuo account Agorapulse possono visualizzare e modificare le note che aggiungi al calendario di pubblicazione. Quindi sono ottimi per la collaborazione, ma sono meno ideali per le note personali.

Pubblicazione del profilo dell'attività su Google

Vuoi creare aggiornamenti per il profilo della tua attività su Google e gestire le recensioni? Agorapulse ora supporta entrambe le funzionalità.

Nel compositore di pubblicazione, puoi scrivere copie e caricare creatività dal tuo dispositivo, dalla libreria di risorse Agorapulse o da un account Canva collegato. Puoi anche scegliere tra diversi tipi di post.

Per impostazione predefinita, i post di Profilo dell'attività su Google vengono pubblicati come aggiornamenti. Ma hai anche la possibilità di pubblicare un'offerta o un evento da Agorapulse. Tieni presente che le offerte e gli eventi richiedono informazioni aggiuntive, quindi dovrai aggiungere un titolo, date e altri dettagli per la pubblicazione.

Primo commento su Instagram

Quando vuoi mantenere concisi i sottotitoli di Instagram, aggiungere ulteriori dettagli nel primo commento è un'ottima scelta. Agorapulse ora ti consente di pubblicare il primo commento sui tuoi contenuti Instagram subito dopo che il post è stato pubblicato.

Per utilizzare questa funzione, crea un post su Instagram e attiva l'opzione Primo commento . Quindi aggiungi fino a 2200 caratteri e fino a 30 hashtag. Una volta che il post è pubblicato, hai la possibilità di utilizzare l'app di Instagram per bloccare il commento in cima al thread.

Vista griglia di Instagram

Vuoi mantenere una certa estetica sulla tua griglia di Instagram? Ora puoi alternare tra la griglia e la visualizzazione del calendario nella dashboard di Agorapulse.

La visualizzazione a griglia inserisce automaticamente i tuoi contenuti Instagram pianificati in modo da poter vedere come appariranno insieme ai contenuti pubblicati. Quindi puoi prendere decisioni informate. Ad esempio, puoi riordinare i post del feed o evitare di pubblicare bobine nel feed.

Caroselli di Instagram

Ora che Agorapulse supporta i caroselli multimediali misti, non devi limitare i tuoi post a una singola creatività o a un singolo tipo di media. Nel compositore editoriale, ora puoi creare caroselli Instagram con un massimo di 10 immagini, video o una combinazione dei due.

Vuoi cambiare la miniatura di un video o modificare le dimensioni di un'immagine prima della pubblicazione? Puoi accedere a tutti gli strumenti creativi di Agorapulse dal flusso di lavoro di creazione del carosello.

Aggiornamenti dell'app mobile Agorapulse

Gli utenti dei social media gravitano sempre più verso i dispositivi mobili, così come i gestori dei social media. Nel 2022, l'app mobile di Agorapulse ha ricevuto due importanti aggiornamenti progettati per i gestori di social media in movimento.

Posta in arrivo mobile v2

Preferisci gestire la tua casella di posta mentre sei fuori ufficio? Con la posta in arrivo mobile aggiornata di Agorapulse, puoi rivedere, rispondere e organizzare il coinvolgimento in modo molto più efficiente.

Quando apri la posta in arrivo del cellulare, puoi fare clic sul menu a discesa nell'angolo in alto a sinistra per individuare il profilo social che desideri rivedere. Tocca per visualizzare qualsiasi elemento e interagire direttamente con l'app.

Ad esempio, puoi mettere mi piace, condividere e rispondere ai commenti. Vuoi utilizzare una delle risposte salvate del tuo team per fornire una risposta più rapida e coerente? Toccare l'icona del messaggio nell'angolo in basso a destra per aprire e selezionare dall'elenco delle risposte salvate.

Devi etichettare un articolo o assegnarlo a un membro del team? Tocca i tre punti nell'angolo in alto a destra per selezionare un'altra azione disponibile.

Vuoi solo rivedere rapidamente gli elementi della posta in arrivo? Scorri verso sinistra per selezionarli dall'elenco delle cose da fare. Lo scorrimento verso sinistra ti dà anche la possibilità di scegliere tra altre azioni che esegui di frequente nella posta in arrivo, come ad esempio mettere mi piace agli elementi.

Compositore di editoria mobile

Quando crei contenuti per un'intera settimana o per un'intera campagna, utilizzare il compositore di desktop publishing di Agorapulse spesso ha più senso. Ma quando stai twittando in diretta un evento o condividendo le ultime notizie, hai bisogno di un editore mobile affidabile.

Il nuovo compositore mobile di Agorapulse semplifica la creazione di contenuti praticamente ovunque. Per farlo funzionare, vai alla scheda dell'editore e seleziona un profilo social dal menu a discesa. Quindi tocca l'icona più nell'angolo in basso a destra.

Da qui, puoi caricare contenuti multimediali e scrivere una didascalia accattivante. Puoi anche toccare il segno più nell'angolo in alto a sinistra per pubblicare il contenuto su più profili social.

Se selezioni più profili, puoi scorrere verso il basso per visualizzare un'anteprima per ciascuno. Puoi anche toccare l'icona della matita per creare una modifica personalizzata per ogni profilo social.

Quindi puoi pubblicare subito o programmare per un momento futuro. Hai bisogno di un membro del team per dare il via libera ai tuoi contenuti prima che vengano pubblicati? Puoi inviare post per l'approvazione direttamente dall'app mobile Agorapulse.

Riepilogo dell'evoluzione del nostro strumento per i social media nel 2022

Questi continui miglioramenti sono uno dei motivi per cui G2 classifica Agorapulse come uno dei migliori prodotti di marketing. Sono anche una delle ragioni principali per cui Agorapulse si posiziona davanti ad altri popolari dashboard di social media nel sondaggio sulla direzione del prodotto di G2.

In altre parole, se sei alla ricerca di una soluzione di social media che va sempre avanti, Agorapulse è un'ottima scelta. Vai alla tua dashboard per esplorare le funzionalità di cui sopra o iscriviti per una demo gratuita da noi oggi!