Bing Chat vs Chat GPT vs Google Bard: quale AI Chat è la migliore?

I chatbot AI sono rapidamente saliti in prima linea nel servizio clienti e negli strumenti di marketing.

All'avanguardia di questa rivoluzione ci sono tre pesi massimi: Bing Chat, ChatGPT e Google Bard. Questo articolo confronterà in modo completo Bing Chat, ChatGPT e Google Bard e cercherà di determinare qual è il migliore per il marketing digitale.

Progettato con un modello linguistico espansivo, ChatGPT ha fatto rapidamente notizia per la sua capacità di comprendere e rispondere alle richieste con una precisione simile a quella umana.

Non uno da lasciare indietro, Google ha introdotto il proprio concorrente, Google Bard, nel 2023, pubblicizzato per le sue impressionanti capacità di elaborazione del linguaggio e la capacità di generare risposte contestualmente rilevanti. Nel frattempo, Microsoft ha acquisito OpenAI e ha sfruttato GPT per creare il proprio motore di ricerca AI.

Ma perché è importante per noi, specialmente quelli nel regno del marketing? È semplice: questi chatbot AI sono diventati fondamentali per l'ottimizzazione dei flussi di lavoro.

Con la loro capacità di fornire risposte istantanee, guidare i clienti e persino offrire consigli personalizzati, questi chatbot trasformano il modo in cui le aziende interagiscono con il loro pubblico e creano contenuti per loro.

Tuttavia, con strumenti così potenti a nostra disposizione, sorge una domanda critica: quale di questi chatbot di intelligenza artificiale si adatta meglio ai nostri usi?

Per rispondere a questa domanda, esamineremo esempi del mondo reale e dati sulle prestazioni di ciascuno di questi chatbot AI, evidenziando i loro punti di forza, i punti deboli e le esperienze utente complessive.

Come si suol dire, è tutto nei dettagli. E nella corsa per la supremazia dell'IA, quei dettagli potrebbero fare la differenza.

ChatGPT

Prezzi: ChatGPT ha un modello di prezzi a più livelli.È disponibile gratuitamente come anteprima della ricerca. Ma gli utenti che cercano più funzionalità e quote più elevate possono optare per un piano di abbonamento ChatGPT Plus a $ 20 al mese.

API: OpenAI offre un'API per ChatGPT, che gli sviluppatori possono utilizzare per integrare ChatGPT nelle loro applicazioni.Consente agli sviluppatori di sfruttare le funzionalità di ChatGPT tramite semplici chiamate API.

Sviluppatore: ChatGPT è sviluppato da OpenAI, un laboratorio di ricerca sull'intelligenza artificiale che comprende la società a scopo di lucro OpenAI LP e la sua società madre Microsoft.

Tecnologia: ChatGPT si basa sull'architettura GPT (Generative Pre-trained Transformer) , nota per la generazione di testo simile a quello umano.Utilizza un modello linguistico su larga scala che è stato addestrato su un vasto set di dati di testo da Internet.

Accesso alle informazioni: ChatGPT non ha accesso alle informazioni in tempo reale (al di fuori del plug-in Bing Search, che non è la stessa cosa dell'addestramento sui dati più recenti).Le sue risposte si basano sui dati disponibili fino al suo ultimo aggiornamento della formazione, che risale a settembre 2021.

Pro e contro:

• Pro: ChatGPT fornisce risposte di testo simili a quelle umane, elevata flessibilità e una vasta comunità di sviluppatori.
• Contro: a volte può fornire informazioni errate o obsolete e potrebbe richiedere una messa a punto per casi d'uso specifici.

Google Bardo

Prezzi: Google Bard è gratuito, per ora, come parte di un programma di formazione pubblico.

API: l'API di Google Bard è attualmente in versione beta chiusa, disponibile solo per gli sviluppatori approvati.

Sviluppatore: Google Bard è sviluppato dal team AI di Google.

Tecnologia: Google Bard si basa su algoritmi avanzati di elaborazione del linguaggio.La tecnologia sottostante è simile all'architettura basata su trasformatori di GPT.

Accesso alle informazioni: oltre ai dati su cui è stato addestrato, Bard può accedere a Internet in modo molto più efficiente rispetto a ChatGPT con il plug-in di ricerca di Bing.

Pro e contro:

• Pro: Google Bard è eccellente per l'utilizzo di Internet, con cui ChatGPT ha problemi
• Contro: il suo output non è di alta qualità come GPT-4.

Chat di Bing

Prezzi: Bing Chat è gratuito per tutti.

API: Microsoft offre l' API di ricerca di Bing , che gli sviluppatori possono utilizzare per integrare le funzionalità di ricerca di Bing nelle loro applicazioni.

Sviluppatore: Microsoft ha sviluppato Bing Chat.

Tecnologia: Bing Chat si basa su GPT-4 di OpenAI.

Accesso alle informazioni: Bing ha pieno accesso a Internet

Pro e contro:

• Pro: Bing Chat beneficia dell'integrazione con Bing Search e ha il supporto delle capacità di sviluppo di OpenAI.
• Contro: funziona leggermente più lentamente di Bard

Confronto tra ChatGPT, Google Bard e Bing Chat per casi d'uso specifici

ChatGPT, Google Bard e Bing Chat hanno ciascuno il proprio insieme unico di vantaggi e limitazioni che rendono difficile determinare quale sia il migliore in assoluto. Per determinare quale regna supremo, esamineremo casi d'uso specifici all'interno del marketing digitale.

Esaminando esempi di vita reale, miriamo a far luce sui punti di forza e di debolezza di ciascun sistema, aiutando le aziende a prendere decisioni informate sulla soluzione di chat più adatta alle loro esigenze.

ChatGPT vs Bard vs Bing: generazione di idee per blog

Domanda: "Dammi idee per i post del blog sulla SEO".

ChatGPT

Domanda ChatGPT

Bardo

Esempio di interrogazione del bardo

Chat di Bing

Domanda Bing

Analisi

Sia ChatGPT che Bard hanno fornito risposte dirette, mentre quella di Bing era molto meno perseguibile. Questo è un ottimo esempio di Bing AI che è meno un motore di pensiero e più un motore di ricerca su Internet.

Sebbene sia ChatGPT che Bard abbiano fornito le idee migliori, gli argomenti di ChatGPT erano più creativi, mentre quelli di Bard erano più diretti. Se dovresti usare l'uno o l'altro dipenderà dall'argomento che stai ideando.

ChatGPT vs Bard vs Bing: variazioni del tag del titolo

Query: "Apporta variazioni di questo tag del titolo: 'I migliori casi d'uso di ChatGPT del 2023"

ChatGPT

Query sulle variazioni del tag del titolo – ChatGPT

Bardo

Query sulle variazioni del tag del titolo – Google Bard

Chat di Bing

Query sulle variazioni dei tag del titolo -Microsoft Bing AI

Analisi

Tutti e tre hanno gareggiato su un piano quasi alla pari, anche se Bing AI è rimasto indietro nella creatività . I suoi suggerimenti non erano male, ma non così saporiti come i primi due.

Tuttavia, tieni presente che Bard sapeva intrinsecamente cosa fosse un tag del titolo e dava suggerimenti sotto i 60 caratteri (la lunghezza massima di un tag del titolo) mentre ChatGPT no. Questa è un'informazione che qualcuno dovrebbe conoscere e aggiungere al prompt se si utilizza ChatGPT (ad esempio, "Fai variazioni di questo tag del titolo: 'I migliori casi d'uso di ChatGPT del 2023' sotto i 60 caratteri").

ChatGPT vs Bard vs Bing: variazioni del tag del titolo

Domanda: "Scrivi una copia per una rapida e-mail di marketing che promuove un servizio di creazione di link SEO".

ChatGPT

Risposte alla domanda di ideazione della copia dell'e-mail - ChatGPT

Bardo

Email Copia Ideazione Query Risposte – Bard

Chat di Bing

Risposte alla domanda di ideazione della copia dell'e-mail - Bing AI

Analisi

Sebbene tutti fornissero un solido punto di partenza, tutta la copia era altamente generica. Tuttavia, suggerimenti più precisi porterebbero a una copia molto più convincente. Chiameremo questo un pareggio.

ChatGPT vs Bard vs Bing: creatività

ChatGPT

Richieste di creatività - ChatGPT

Bardo

Richieste di creatività - Google Bard

Chat di Bing

Richieste di creatività - Bing Chat

Analisi

Sebbene non sia un test perfetto, abbiamo ritenuto che chiedere ai modelli linguistici di scrivere una poesia su un determinato argomento nello stile di Shakespeare sarebbe stata una discreta cartina di tornasole per il suo wordcraft.

E anche in questo microcosmo, il modello GPT-4 (utilizzato da ChatGPT e Bing) brilla brillantemente su Bard. Ciò riflette la nostra esperienza collettiva tra i tre: Bard ha un serio recupero da fare.

ChatGPT vs Bard vs Bing: accuratezza della risposta alle query

ChatGPT – Sebbene le risposte di ChatGPT siano per lo più puntuali, tende ad allucinare dettagli minori. Ciò è probabilmente dovuto alla natura del suo addestramento: aggrega enormi quantità di dati per prevedere le risposte "desiderabili" per una determinata query.

Bard – Bard sembra essere più bravo con le allucinazioni, ma è tutt'altro che infallibile. Notoriamente, nella sua demo iniziale, ha allucinato un fatto sul telescopio James Webb, con grande sgomento di Google e di coloro che si aspettavano un ottimo prodotto.

Bing Chat – In virtù del fatto di essere collegato direttamente a Internet, Bing AI è migliore nel non allucinare le informazioni. Tuttavia, è tutt'altro che invulnerabile e abbiamo notato diversi casi in cui interpretava i dati in modo errato al punto da essere di fatto un'allucinazione.

Analisi – Tutti e tre i modelli linguistici soffrono di un certo grado di allucinazione, anche se ci aspettiamo che questo problema migliori nel tempo.

Conclusione

Nello scontro finale tra i principali modelli linguistici, il GPT di OpenAI (che alimenta sia ChatGPT che Bing AI) è supremo rispetto alla sua controparte Googly.

Sebbene Bard sia tutt'altro che inutile, è difficile confrontarlo con i suoi concorrenti superiori e non sorprende aver visto che l'adozione di Bard è stata deludente. Dopotutto, hanno lo stesso scopo, ma uno svolge il suo compito molto meglio dell'altro.

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