AI nell'email marketing: la forza nascosta dietro le campagne

Pubblicato: 2023-05-04

L'intelligenza artificiale nell'e-mail marketing

Cos'è l'intelligenza artificiale? Una breve storia

Prima di intraprendere questa avvincente storia dell'intelligenza artificiale nell'email marketing, facciamo una deviazione e incontriamo il nostro protagonista.

In poche parole, l'intelligenza artificiale è la scienza della costruzione di macchine in grado di pensare, apprendere ed eseguire attività che in genere richiedono intelligenza umana. È come il tuo film di fantascienza preferito, ma senza i robot che conquistano il mondo (speriamo).

Contrariamente alla credenza popolare, l'intelligenza artificiale e l'email marketing hanno giocato a piedino per un bel po' di tempo. In effetti, i semi di questa potente alleanza sono stati seminati già negli anni '90, quando sono emerse per la prima volta le tecniche di personalizzazione di base.

Ricordi l'emozione di vedere il tuo nome nell'oggetto di un'email del tuo brand preferito? Questa è la stampa unione, il nonno della personalizzazione guidata dall'intelligenza artificiale.

Personalizzazione e-mail

Personalizzazione e-mail

Certo, sembra un gioco da ragazzi rispetto ai sofisticati algoritmi di intelligenza artificiale di oggi, ma ha aperto la strada all'email marketing altamente mirato e personalizzato che conosciamo e amiamo oggi.

Avanti veloce agli anni 2010 e assistiamo all'arrivo di trigger comportamentali, che hanno aggiunto un nuovo livello di sofisticazione dell'IA all'email marketing.

Tracciando il comportamento degli utenti, i professionisti del marketing possono ora inviare e-mail altamente pertinenti e tempestive, come promemoria di carrelli abbandonati e follow-up post-acquisto.

E ora, siamo nell'età d'oro dell'e-mail marketing basata sull'intelligenza artificiale. Stiamo assistendo a un'esplosione di strumenti e piattaforme di intelligenza artificiale avanzati che portano la personalizzazione, l'automazione e le intuizioni basate sui dati a nuovi vertiginosi livelli.

Dai contenuti dinamici che si adattano alle preferenze di ciascun destinatario all'analisi predittiva che prevede il comportamento dei clienti, l'intelligenza artificiale sta rivoluzionando il panorama dell'email marketing un'apertura e un clic alla volta.

Quindi, anche se l'email marketing basato sull'intelligenza artificiale potrebbe non essere così brillante e nuovo come sembra, è sicuro affermare che stiamo solo grattando la superficie del suo potenziale non sfruttato.

1. Generatori di linee tematiche

Immaginati al primo appuntamento cercando di fare conversazione con un potenziale partner. Inizieresti con un noioso "Ehi" o inventeresti qualcosa di più accattivante, come "Credi nel vero amore?"

Lo stesso principio si applica alle righe dell'oggetto delle e-mail. Hai bisogno di un vero entusiasmo per attirare l'attenzione dei tuoi abbonati e coinvolgerli.

Inserisci i generatori di righe dell'oggetto, l' equivalente del software di email marketing di un chiacchierone. Questi strumenti basati sull'intelligenza artificiale eliminano le congetture dalla creazione di irresistibili righe dell'oggetto che fanno prudere le dita dei tuoi abbonati per fare clic sul pulsante "apri".

Uno di questi strumenti che sta facendo scalpore nel mondo dell'e-mail marketing è il generatore di righe dell'oggetto gratuito di Klaviyo.

Generatore della riga dell'oggetto dell'e-mail

Questo piccolo ingegnoso assistente basato sull'intelligenza artificiale analizza le tue idee per l'oggetto e suggerisce variazioni destinate ad aumentare i tuoi tassi di apertura. È come avere a tua disposizione un copywriter esperto, pronto a trasformare le tue parole in gemme accattivanti.

Con generatori di righe dell'oggetto come Klaviyo, puoi risparmiare tempo e dare ai tuoi abbonati l'e-mail che meritano.

Perché, dopotutto, non hai mai una seconda possibilità per fare una prima impressione, specialmente nel mondo spietato delle caselle di posta allagate.

2. Personalizzazione

In un mondo in cui le caselle di posta sono piene di e-mail promozionali , distinguersi non è più un'opzione; è una necessità. E la personalizzazione è la chiave per sbloccare i cuori (e i portafogli) dei tuoi abbonati.

Ma perché la personalizzazione è così importante sia per i marketer che per gli abbonati?

Ripensa all'ultima volta che hai ricevuto un biglietto d'auguri da un familiare. Era rivolto specificamente a te, facendoti sentire caldo e sfocato dentro, giusto?

Questa è la magia della personalizzazione al lavoro. Costruisce fiducia, lealtà e quelle sfuggenti connessioni emotive che le aziende cercano all'infinito.

Ma come replichi quella sensazione nelle tue campagne di email marketing? Inizia con contenuti dinamici: l'equivalente di email marketing AI di un maestro chef che può soddisfare i gusti unici dei tuoi abbonati.

Utilizzando l'intelligenza artificiale e gli approfondimenti basati sui dati, puoi personalizzare i contenuti in base a dati demografici, comportamento e preferenze, aumentando il coinvolgimento e le conversioni via e-mail come un professionista.

Prendi Netflix, per esempio. I loro consigli personalizzati di intelligenza artificiale via e-mail sono roba da leggende, allettanti abbonati con una gamma allettante di contenuti degni di abbuffata che si allineano perfettamente con la loro cronologia di visualizzazione.

Il risultato? Gli abbonati rimangono incollati ai loro schermi e Netflix rimane il re dello streaming.

Esempio di personalizzazione di Netflix

AI nell'e-mail marketing: invio tempestivo di e-mail

Passiamo alla creazione di messaggi tempestivi e attuabili. Il trucco qui è colpire mentre il ferro è caldo o, in questo caso, mentre viene stuzzicato l'interesse dei tuoi abbonati.

Utilizzando strumenti basati sull'intelligenza artificiale come Send Time Optimization di Mailgun , puoi inviare e-mail personalizzate nel momento preciso in cui è più probabile che vengano aperte e coinvolte.

E-mail AI: ottimizzazione dei tempi

BirchBox, il servizio di bellezza in abbonamento, ha imparato l'arte della messaggistica tempestiva e attuabile.

I loro promemoria sui carrelli abbandonati fanno correre i ricordi degli abbonati e creano un senso di urgenza, rendendo quasi impossibile resistere al clic su "controlla ora".

Email del carrello di abbandono di Birchbox

3. Analisi predittiva

L'email marketing richiede l'adozione di tecnologie all'avanguardia per rimanere competitivi. Oggi questo significa AI, che sta rivoluzionando il settore con le sue capacità di analisi predittiva.

È come avere un esperto di dati che setaccia tutti i dati dei clienti per guidarti verso il successo dell'email marketing, 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana.

Klaviyo , un'eccezionale piattaforma di email marketing, è un ottimo esempio di come l'analisi predittiva basata sull'intelligenza artificiale possa creare campagne di intelligenza artificiale via email personalizzate ed efficaci oltre le capacità umane.

Utilizzando algoritmi di apprendimento automatico e tecniche avanzate di analisi dei dati, Klaviyo identifica i modelli nei dati dei clienti, fornendo agli esperti di marketing le informazioni di cui hanno bisogno per ottimizzare le loro strategie.

Ecco come Klaviyo sfrutta la potenza dell'intelligenza artificiale per offrire alcune funzionalità sorprendenti:

  • Previsione del valore a vita del cliente (CLV): gli algoritmi AI di Klaviyo analizzano la cronologia delle transazioni dei tuoi clienti e stimano la loro spesa nel tempo con il tuo marchio.Questo ti aiuta a individuare i tuoi clienti più preziosi e personalizzare la tua messaggistica per mantenerli coinvolti.
  • Previsione del tasso di abbandono: i modelli basati sull'intelligenza artificiale di Klaviyo ti aiutano a rilevare i clienti che potrebbero perdere interesse per il tuo marchio, in modo da poter agire per mantenere la loro fedeltà.
  • Raccomandazione del prodotto: utilizzando algoritmi basati sull'intelligenza artificiale, Klaviyo genera suggerimenti di prodotti personalizzati per i tuoi clienti in base alla loro cronologia di navigazione e acquisto.È come avere un personal shopper per ciascuno dei tuoi abbonati.

Conclusione: l'analisi predittiva basata sull'intelligenza artificiale ti aiuta a comprendere i tuoi clienti e a creare campagne e-mail che (davvero) funzionano.

Approfitta delle tecniche avanzate di analisi dei dati dell'intelligenza artificiale e crea e-mail personalizzate che i tuoi abbonati adoreranno mentre si godono risultati gratificanti.

4. Ottimizzazione dei contenuti

Siamo stati tutti lì: fissando la bozza della nostra email, chiedendoci se il contenuto, il layout e le immagini fossero perfetti per catturare l'attenzione del nostro pubblico.

Ma l'intelligenza artificiale può trasformare le tue campagne e-mail da noiose a favolose.

L'intelligenza artificiale può analizzare i dati dei clienti e utilizzare modelli di apprendimento automatico per prevedere la qualità delle tue campagne e-mail e suggerire modi per migliorarle.

È un designer , copywriter e stratega tutto in uno, che fa la sua magia per far risaltare le tue e-mail.

Test A/B

Le piattaforme basate sull'intelligenza artificiale come Phrasee portano i test A/B a un livello superiore analizzando migliaia di punti dati per generare e ottimizzare righe dell'oggetto, body copy e inviti all'azione.

Il risultato è un contenuto personalizzato automaticamente per entrare in risonanza con il tuo pubblico e stimolare il coinvolgimento.

Selezione dinamica delle immagini

Strumenti come Movable Ink sfruttano la potenza dell'intelligenza artificiale per personalizzare le immagini delle e-mail in base alle preferenze e al comportamento degli abbonati.

Dì addio alle foto stock generiche e dai il benvenuto alle immagini che parlano veramente al tuo pubblico.

Ottimizzazione intelligente del layout

Piattaforme basate sull'intelligenza artificiale come Automizy possono analizzare i dati sul coinvolgimento degli utenti per suggerire i layout di posta elettronica più efficaci, assicurando che i tuoi contenuti siano visivamente accattivanti e facili da navigare e con cui interagire.

5. Assistenza ai contenuti

E se avessi un paroliere instancabile al tuo fianco per aiutarti a creare schemi di e-mail, generare paragrafi e persino creare intere e-mail? Questo è ciò che è il copywriting basato sull'intelligenza artificiale: il compagno qui per ottimizzare il contenuto della tua e-mail per il massimo impatto.

L'intelligenza artificiale è per il copywriting ciò che Photoshop è per il design: uno strumento rivoluzionario che può aiutarti a creare contenuti raffinati e accattivanti su larga scala. Utilizzando il copywriting basato sull'intelligenza artificiale, i team di marketing possono ottimizzare il proprio linguaggio, consentendo ai copywriter di concentrarsi su innovazione, strategia e creatività.

Ecco alcuni esempi reali di come l'IA ha trasformato l'email marketing:

  • Creazione di oggetti accattivanti: analizzando i dati e le tendenze degli utenti, gli strumenti di intelligenza artificiale creano oggetti su misura per il tuo pubblico e ottimizzati per il coinvolgimento.
  • Creazione di profili di posta elettronica: Jasper ti aiuta a creare profili di posta elettronica in un attimo.Fornisci semplicemente un argomento o una breve descrizione e gli algoritmi di intelligenza artificiale di Jasper genereranno uno schema coerente e organizzato per la tua e-mail, facilitando la compilazione dei dettagli e la creazione del messaggio perfetto.
  • Generazione di intere e-mail: Copy.ai può creare bozze di e-mail a tutti gli effetti in base al tuo input.Che tu abbia bisogno di un'e-mail promozionale, di una newsletter o di un messaggio di follow-up, fa il lavoro pesante e crea contenuti accattivanti che risuonano con i tuoi abbonati.

Quindi la prossima volta che ti trovi di fronte al blocco dello scrittore o semplicemente hai bisogno di una mano con il contenuto della tua e-mail, invita alla festa il copywriting basato sull'intelligenza artificiale. Scriverai e-mail irresistibili e avrai più tempo per strategie di marketing più ampie.

AI e copywriter

Dopo aver esplorato le meraviglie dell'intelligenza artificiale nell'email marketing, potrebbe sorgere una domanda: l'intelligenza artificiale sostituirà i copywriter umani?

La risposta è un clamoroso no. Invece, AI e copywriter uniranno le forze per creare una relazione simbiotica, in cui l'IA rende il lavoro più facile e intelligente mentre gli esseri umani forniscono la scintilla creativa e il pensiero strategico.

Non si può negare che esistano sfide per l'adozione dell'IA. I copywriter potrebbero preoccuparsi della distruzione del lavoro, mentre i team di marketing potrebbero essere preoccupati per l'impatto sulla qualità e sulla percezione del marchio.

Tuttavia, i team creativi di inserzionisti di grandi marchi come eBay stanno adottando strumenti basati sull'intelligenza artificiale per rimanere pertinenti e commerciabili.

Considera l'intelligenza artificiale non come un sostituto, ma come un prezioso compagno, un compagno fidato che consente ai copywriter di concentrarsi su ciò che sanno fare meglio: creare storie avvincenti e campagne innovative.

L'intelligenza artificiale è qui per ottimizzare il linguaggio, semplificare i flussi di lavoro e fornire approfondimenti basati sui dati che elevano l'email marketing a nuovi livelli.

Avvolgendolo

Le possibilità sono infinite in questo nuovo coraggioso mondo dell'email marketing assistito dall'intelligenza artificiale. Con l'IA e gli esseri umani che lavorano in armonia, possiamo guardare avanti verso un futuro in cui le campagne e-mail saranno più efficaci, creative, coinvolgenti e, soprattutto, umane.

Quindi abbracciamo i nostri compagni di intelligenza artificiale e intraprendiamo questo entusiasmante viaggio insieme, pronti a conquistare l'universo dell'email marketing.

In qualità di agenzia di marketing digitale leader, Ignite Visibility sta abbracciando il potere dell'intelligenza artificiale per rimanere innovativi e aiutare i nostri clienti a ottenere risultati straordinari.

Il nostro team di specialisti di email marketing lavorerà a stretto contatto con te per sviluppare una strategia personalizzata e orientata ai risultati per la tua azienda. Contattaci oggi per iniziare con il tuo programma di email marketing.