Come una storia per bambini può facilitare la tua mente su ChatGPT [Occhiali color rosa]

Le chiacchiere su ChatGPT nel marketing e nei contenuti non rallentano. L'intelligenza artificiale generativa e la creazione di contenuti hanno attirato l'attenzione come una delle tecnologie più dirompenti dall'avvento dei social media.

Dibattiti appassionati riguardano i vantaggi, le minacce e gli abusi che i contenuti creati dall'IA forniscono ai dipartimenti di marketing. Ma un pensiero più comune che sento ultimamente è che non oggi, ma presto, ChatGPT (o qualcosa di simile) riprodurrà la "nostra voce" e creerà contenuti nel miglior modo possibile.

Questa considerazione non deriva dalla preoccupazione che l'intelligenza artificiale sia una forza brusca che "copia" il lavoro e lo sputa in qualche violazione proprietaria creativa (sebbene questa paura esista). Al contrario, questa idea sembra radicata nell'idea che la tecnologia sofisticata evolverà il suo modello di apprendimento in qualcosa in grado di "parlare nello stile di me" - come persona o marchio.

A seconda del tuo punto di vista, quell'idea potrebbe essere una cosa molto buona o una cosa molto cattiva.

Assistente di ricerca o una versione migliore di te?

Supponiamo che tu sia responsabile dei contenuti e del marketing per un grande marchio e desideri creare media originali nello stile e nella voce che il marchio utilizza da anni. Imposta il modello di apprendimento dell'intelligenza artificiale per analizzare i 30.000 documenti nel tuo sistema di gestione dei contenuti in modo che l'intelligenza artificiale possa iniziare a produrre nuovi contenuti proprio come quelli che hai pubblicato.

Ora, prima di @ me con "LOL, hai mai visto i nostri contenuti? Ti stai prendendo in giro. Se ti aspetti uno stile o un tono comune dalle nostre cose, sappi che sono con te. Trovare una voce comune è di per sé un compito arduo. Ma resta con me per un minuto perché questo va alla fonte della paura che l'IA possa superarti.

Un autore di spicco ha condiviso che il modello di apprendimento di ChatGPT ha colto la loro voce nel testo risultante dopo che il prompt gli ha chiesto di scrivere "nello stile di (nome dell'autore)". Questo autore non si è sentito minacciato, affermando che il risultato dell'IA era alla pari con quello che potrebbe fornire un buon assistente di ricerca, ma niente che avrebbero inviato al mondo.

Ma un altro autore con cui ho parlato ha detto il contrario. Sente che la tecnologia potrebbe migliorare al punto in cui il contenuto creato dall'intelligenza artificiale è indistinguibile dal loro. Si preoccupa per un giorno in cui potrebbero essere resi inutili perché l'IA potrebbe ottenere il suo "pensiero" senza il suo coinvolgimento.

La mia opinione: non preoccuparti. Ma supponiamo che il giorno in cui l'IA possa tradurre voce e stile sia già qui.

Solo tu puoi essere te di oggi

Nel libro Buon compleanno a te!, il Dr. Seuss (Theodor Geisel) ha scritto qualcosa che puoi imparare per cambiare la tua strategia di creazione di contenuti e (forse) placare la tua paura di essere sostituito dall'IA. Tutto inizia con quanto sei importante oggi.

Nel mezzo del libro, Seuss scrive:

Oggi sei tu! Questo è più vero del vero!
Non c'è nessuno vivo che sia te... più di te!

Nota l'uso della parola "oggi". Come dice Seuss altrove nel libro, "Oggi è il tuo compleanno" e "se non avessimo i compleanni, non saresti tu".

Concentrarsi su dove sei oggi e creare contenuti per domani è dove puoi collegare il tuo elemento di differenziazione come creatore di contenuti umani a una macchina che non potrà mai sostituirti.

Lasciatemi spiegare. Mentre le persone presumono che le aziende di tutte le dimensioni abbiano una strategia per i contenuti, la maggior parte di solito non lo fa. Possono avere dipartimenti di marketing con membri del team responsabili dei contenuti. Alcuni di questi potrebbero aver fatto il passo in più e inserito linee guida standard per tono, voce, parole chiave, ecc. Alcuni hanno persino (ugh) accordi sul livello di servizio con la loro azienda sulla quantità di contenuti che creeranno. Queste cose NON fanno una strategia di contenuto.

Pochi hanno stabilito una strategia di contenuto reale e funzionante, un processo ripetibile e coerente per come il contenuto dovrebbe essere tradotto dalle idee alla creazione, produzione e pubblicazione.

I dipartimenti di marketing senza una vera strategia indicano tutti i contenuti esistenti che hanno creato e dicono: "Vedi, abbiamo prodotto un sacco di contenuti". Ma non possono dire in nessun momento perché o quali idee avranno la priorità (o sono anche importanti) che diventeranno contenuti in futuro. Non possono sapere come quelle idee dovrebbero essere espresse come esperienze o quando saranno scritte. In altre parole, queste aziende capiscono solo ciò che l'azienda ha detto : non hanno alcuna comprensione di ciò che sta per dire . Nella migliore delle ipotesi, indicano il loro repository esistente e dicono: "Produrremo più cose simili a quelle che abbiamo già prodotto".

Questa visione limitante è la ragione per cui l'IA sembra spaventosa. Perché? Perché l'intelligenza artificiale può già produrre più contenuti che corrispondono a ciò che hai già prodotto.

Coloro che non temono l'impatto dell'IA sul content marketing fanno di più che identificare le responsabilità del marketing e dei creatori di contenuti. Costruiscono processi che elevano la pianificazione, l'assegnazione delle priorità, la collaborazione e la creatività nella strategia aziendale. Ogni strategia di content marketing necessita di una fase di pianificazione e definizione delle priorità, che determini ciò che i team saranno incaricati di creare, se non altro in modo che il team possa ruotare e cambiare materialmente direzione in un nuovo stile, tono, argomento o direzione creativa.

L'IA non può superare il tuo miglior creatore, né l'IA può superare te. Perché solo il tu di oggi puoi cambiare il te di domani. Come dice Seuss in modo così perfetto quando parla dell'importanza di te in questo giorno:

O peggio di tutto questo ... Perché, potresti essere un NON ERA!

A Was non si diverte affatto. No, non lo fa.

A Was non solo non lo è. Semplicemente non è presente.

Ma tu... SEI TU! E ora non è così piacevole.

AI è un non lo era. È un riflesso di ciò che è. Non è presente. Non è il futuro. La tua esistenza e quella dei tuoi contenuti sono le uniche cose che possono alimentare l'intelligenza artificiale per produrre di più come te o il tuo marchio. A volte è utile, ma non è ciò che ti rende tale. Sei utile perché sei tu. Oggi.

È la tua storia. Dillo bene.

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Immagine di copertina di Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute