In che modo ChatGPT e AI influiranno sul PPC? 6 previsioni degli esperti

Dopo decenni di romanzi di fantascienza, film e derivati ​​serializzati di Twilight Zone, il rapido inizio e sviluppo dell'intelligenza artificiale è finalmente giunto a buon fine.

Non importa dove tu vada su Internet in questi giorni, verrai rapidamente bombardato dalla realtà che non solo l'IA è già diventata uno strumento prezioso per l'umanità, ma le sue implicazioni a lungo termine e la rapida traiettoria lasciano una moltitudine di preoccupazioni sul nostro orizzonte.

Ci sono tecnofili che sostengono il progresso dell'intelligenza artificiale e la sua allarmante ascesa verso la singolarità, mentre comprensibilmente molti altri sono più che terrorizzati dai suoi rischi.

Indipendentemente da dove ti trovi sull'argomento, una cosa è chiara per ora: strumenti di intelligenza artificiale come ChatGPT sono disponibili, ampiamente utilizzati e continueranno a evolversi con i futuri aggiornamenti.

Con questi punti in mente, è chiaro che l'IA avrà un impatto significativo sul marketing digitale (così come su quasi tutti gli altri settori e professioni) nei prossimi mesi e anni.

Qui, evidenzierò sei previsioni per ChatGPT, AI e il futuro del marketing PPC:

1. Aumento della concorrenza (e costi più elevati)
2. Targeting migliorato
3. Copia dell'annuncio migliorata
4. Campagne pubblicitarie più efficienti
5. Maggiore affidamento sull'apprendimento automatico
6. Innovazione continua

Iniziamo.

1. Aumento della concorrenza (e costi più elevati)

A causa di strumenti di intelligenza artificiale come il potenziale di ChatGPT di fornire agli inserzionisti strumenti più potenti per il targeting e l'ottimizzazione delle loro campagne PPC, potrebbe derivarne una maggiore concorrenza per uno spazio pubblicitario già saturo. Se gli inserzionisti che sfruttano ChatGPT sono in grado di ottenere risultati migliori e generare maggiori entrate dalle loro campagne, ciò potrebbe portare a prezzi più elevati per le parole chiave e rendere ancora più difficile la concorrenza per gli inserzionisti più piccoli.

ChatGPT potrebbe essere particolarmente vantaggioso per i grandi inserzionisti che hanno le risorse per investire in algoritmi di apprendimento automatico e altre tecnologie avanzate. Questi inserzionisti potrebbero essere in grado di utilizzare ChatGPT per ottenere un vantaggio competitivo e superare gli inserzionisti più piccoli per lo spazio pubblicitario. È possibile che un maggiore utilizzo di ChatGPT e di altri strumenti di intelligenza artificiale possa migliorare i punti ciechi che altrimenti gli account manager, le agenzie e i professionisti che lavorano per aziende più grandi avrebbero perso.

È importante notare che questa previsione non è certa e ci sono molti fattori che potrebbero influenzare la competitività dello spazio dei media a pagamento per gli anni a venire. Una cosa è abbastanza certa, però, ed è che la pubblicità associata alla ricerca non sta diventando più economica.

Un altro problema che è stato discusso è la riduzione dell'utilizzo di Ricerca Google a causa di ChatGPT.

Lo strumento AI è molto in grado di rispondere a quasi tutte le domande che vorresti cercare su Google oltre a curare elenchi di consigli per te per viaggi o intrattenimento. (L'unico avvertimento è che ChatGPT, in particolare, non è al momento in grado di reperire informazioni oltre il 2021.)

Google ha recentemente annunciato la propria esperienza di ricerca AI, Google Search Generative Experience (SGE), che integra l'AI nella SERP. Questa esperienza spinge i risultati di ricerca organici ancora più in basso nella pagina e può influire sul traffico di ricerca non a pagamento e sulle percentuali di clic, portando a una maggiore concorrenza per la visualizzazione in Google Ads sopra i risultati SGE.

In conclusione: anche con ChatGPT e Google SGE, non credo che gli strumenti di intelligenza artificiale segneranno la fine degli annunci di ricerca o della ricerca nel suo insieme, ma credo che facciano parte di un'evoluzione o di una transizione verso un sistema più efficiente modello.

2. Targeting migliorato

ChatGPT (e AI in generale) ha la capacità di analizzare grandi quantità di dati e generare approfondimenti sul comportamento del pubblico. Lo vediamo già in una certa misura con le strategie di offerta intelligente all'interno di Google Ads.

Dato che le parole chiave target e il testo dell'annuncio che hai creato sono allineati, l'offerta automatica di Google può "imparare" nel tempo come produrre più risultati desiderati che desideri, come conversioni, clic e altro.

Gli strumenti AI, tuttavia, hanno la capacità di analizzare i dati tramite file di testo, CSV o JSON. Ciò significa che può analizzare il comportamento degli utenti su siti Web e altri canali digitali per identificare modelli e tendenze. Può tenere traccia delle pagine visitate dagli utenti, per quanto tempo rimangono su ciascuna pagina e quali azioni intraprendono (come fare clic sui collegamenti o compilare moduli).

ChatGPT può anche essere uno strumento prezioso per la ricerca di parole chiave, curando elenchi e strutture per gruppi di annunci da scegliere come target. (Anche se non consigliamo di utilizzarlo come strumento di ricerca per parole chiave principale.)

Con queste informazioni, ChatGPT potrebbe aiutare gli inserzionisti a sviluppare strategie di targeting più efficaci per le loro campagne PPC. Ad esempio, potrebbe aiutarli a identificare le parole chiave e le frasi che hanno maggiori probabilità di essere cercate dal loro pubblico di destinazione e quindi utilizzare queste informazioni per creare annunci più pertinenti e coinvolgenti.

ChatGPT potrebbe anche aiutare gli inserzionisti a segmentare il proprio pubblico in base a fattori come dati demografici, interessi e comportamento.

La linea di fondo: sebbene l'IA non stia attualmente togliendo posti di lavoro ai professionisti PPC, coloro che decidono di sfruttare lo strumento avranno un vantaggio competitivo rispetto a coloro che scelgono di non farlo. Come ha detto un dirigente di Google al Google Marketing Live 2023, “Non sei in competizione con l'intelligenza artificiale. Stai competendo con altri professionisti del marketing che utilizzano l'intelligenza artificiale".

3. Copia dell'annuncio migliorata

Uno degli evidenti punti di forza di ChatGPT è la sua capacità di elaborazione del linguaggio naturale. Fornendo all'intelligenza artificiale informazioni sufficienti sul tipo di copia dell'annuncio che stai cercando di generare, ChatGPT è in grado di produrre suggerimenti persuasivi (e talvolta sorprendentemente creativi). Sia che tu voglia utilizzare ChatGPT come punto di partenza per fare brainstorming sui titoli o per fare in modo che generi la copia dell'annuncio parola per parola per te, è uno strumento estremamente potente per PPC.

ChatGPT è stato addestrato su grandi quantità di dati di testo e ha la capacità di generare un linguaggio dal suono naturale. Ciò significa che potrebbe aiutare gli inserzionisti a creare una copia dell'annuncio più coinvolgente che risuoni con il loro pubblico di destinazione.

Anche i migliori esperti di marketing hanno periodi di blocco dello scrittore o ritengono che la copia che hanno prodotto potrebbe essere migliore o colpire i punti deboli desiderati in modo più conciso. ChatGPT è estremamente utile in queste situazioni in quanto può anche fornire un feedback aggiuntivo sul tuo pubblico di destinazione oltre a prendere la copia che hai scritto e modificarla per renderla più leggibile.

Google utilizza anche l'intelligenza artificiale per aiutare gli inserzionisti a creare e migliorare il testo pubblicitario. Hanno annunciato la creazione di risorse all'interno di Performance Max che utilizzerà l'intelligenza artificiale generativa per generare titoli di annunci che corrispondono più da vicino alle query di ricerca.

La linea di fondo: strumenti di intelligenza artificiale come ChatGPT possono fornire un utile punto di partenza, ma questi strumenti non hanno ancora la capacità di umanizzare o infondere personalità nella copia dell'annuncio. Tuttavia, la copia dell'annuncio è un aspetto così critico del marketing che qualsiasi piccolo miglioramento potrebbe avere enormi ritorni in termini di CTR e rendimento complessivo dell'annuncio. (Utilizza questi suggerimenti di ChatGPT come punto di partenza per migliorare il testo dell'annuncio.)

4. Campagne pubblicitarie più efficienti

Con miglioramenti sia al targeting che al testo pubblicitario, ChatGPT e altri strumenti di intelligenza artificiale hanno la capacità di aiutare gli inserzionisti a creare campagne pubblicitarie complessivamente più efficienti.

Rendendo meno impegnativi alcuni aspetti del processo come la ricerca di parole chiave e la copia degli annunci, l'intelligenza artificiale potrebbe aiutare gli inserzionisti a risparmiare una notevole quantità di tempo e ridurre i costi. ChatGPT, ad esempio, ha la capacità di analizzare il comportamento e le preferenze degli utenti per capire quali tipi di annunci hanno maggiori probabilità di essere pertinenti e coinvolgenti per ogni singolo utente. Potrebbe analizzare dati come la cronologia delle ricerche, il comportamento di navigazione e l'attività sui social media per determinare a quali argomenti e prodotti sono interessati gli utenti.

Con queste informazioni, ChatGPT potrebbe fornire consigli sugli annunci più accurati e personalizzati per ciascun utente. Invece di mostrare annunci generici che potrebbero non essere pertinenti agli interessi dell'utente, ChatGPT potrebbe suggerire annunci che hanno maggiori probabilità di entrare in risonanza con ciascun utente in base alle sue preferenze individuali. Il risultato di questi consigli sugli annunci più personalizzati potrebbe essere una migliore esperienza utente e tassi di coinvolgimento e conversione più elevati.

Inoltre, ChatGPT potrebbe aiutare gli inserzionisti a ottimizzare le loro campagne pubblicitarie in base al feedback degli utenti.

Conclusione: analizzando il comportamento e le preferenze degli utenti, l'intelligenza artificiale potrebbe fornire informazioni su quali tipi di annunci sono più efficaci e quali meno performanti. Gli inserzionisti potrebbero utilizzare queste informazioni per regolare il targeting e la creatività dell'annuncio per migliorare l'efficacia complessiva delle loro campagne.

5. Maggiore affidamento sull'apprendimento automatico

Ho accennato al crescente utilizzo dell'apprendimento automatico nello spazio dei media a pagamento negli ultimi sei anni in numerosi post. La mia posizione sull'argomento è rimasta coerente, anche se leggermente modificata, in questo lasso di tempo. Per riassumere le mie opinioni: l'apprendimento automatico ha notevolmente migliorato la facilità di impostazione e gestione delle campagne e, con obiettivi particolari fissati all'interno della piattaforma, è possibile ottenere grandi miglioramenti delle prestazioni.

Tuttavia, l'aumento dell'utilizzo e la perdita del controllo da parte degli inserzionisti sull'"algoritmo" gestito dall'entità progettata per prelevare il budget pubblicitario non è sempre una buona cosa. Queste piattaforme possono aggiungere inutili gonfiori alle campagne e limitare la tua capacità di apportare modifiche molto raffinate che eri in grado di apportare. Stanno essenzialmente cercando di rendere PPC un robot adatto a tutti che pubblicherà i tuoi annunci per te.

Man mano che gli strumenti di intelligenza artificiale continuano a evolversi e migliorare, gli inserzionisti potrebbero fare sempre più affidamento sugli algoritmi di apprendimento automatico per gestire le loro campagne PPC. Come affermato in precedenza, ciò potrebbe portare a una maggiore efficienza e a risultati migliori. Tuttavia, può anche portare a una mancanza di comprensione di come vengono spesi i soldi e una generale mancanza di sfumature autentiche che un essere umano può applicare a una campagna di marketing.

Google sta cercando di fornire una maggiore trasparenza su come le campagne Performance Max vengono ottimizzate attraverso il suo rapporto di approfondimento sui termini di ricerca migliorato.

La linea di fondo: questa previsione è la mia più preoccupante nell'elenco per un paio di motivi diversi. Il primo è che un'intelligenza artificiale può assolutamente eseguire campagne PPC per te. Sia in questa fase che nelle iterazioni future, la tecnologia è chiaramente in grado di costruire e gestire campagne PPC. Questo ha il potenziale per eliminare i posti di lavoro.

Ma non dovrebbe. Ed ecco perché: molti professionisti della pubblicità associata alla ricerca hanno scoperto che le "best practice" implementate dall'AI non sono sempre le best practice per uno specifico inserzionista. L'intelligenza artificiale utilizzata per impostare, creare ed eseguire campagne PPC applicherà tutte le migliori pratiche progettate dal suo creatore, molte delle quali potrebbero essere nel migliore interesse dell'azienda e non dell'inserzionista dal punto di vista dell'efficienza dei costi. Questo è il motivo per cui sarà così importante incorporare quel tocco umano e la supervisione nelle campagne PPC abilitate all'IA.

6. Innovazione continua

Mentre ChatGPT e AI continuano a evolversi e migliorare, possiamo aspettarci di vedere un'innovazione continua nel settore PPC. Ciò potrebbe portare a nuovi formati di annunci, tecniche di targeting e strumenti di misurazione che aiutano gli inserzionisti a ottenere risultati ancora migliori dalle loro campagne (che abbiamo già visto da Google Marketing Live 2023).

La velocità con cui vedremo questi cambiamenti è ancora nell'aria. Come accennato, l'intelligenza artificiale sta progredendo a una velocità piuttosto allarmante. Con qualsiasi nuova tecnologia, in genere c'è un periodo di adozione che dura mesi e anni che consente alle industrie di recuperare il ritardo.

Ad esempio, ci sono voluti anni prima che le aziende padroneggiassero il processo di vendita online al punto da diventare il luogo principale del commercio. Internet stesso ha impiegato decenni per evolversi. Ciò ha dato a tutti abbastanza tempo per adattarsi ai cambiamenti e far evolvere lentamente le proprie attività nel tempo. Con AI e ChatGPT, potremmo sperimentare il cambiamento a un ritmo rapido e dirompente che non è stato necessariamente sperimentato dalla rivoluzione industriale.

Fonte

Ecco alcuni dei posti migliori che mi aspetto vedremo una continua innovazione.

Targeting e rendimento degli annunci

ChatGPT è solo un esempio di questa innovazione, ma è probabile che ci saranno molti altri sviluppi negli anni a venire. Un'area in cui possiamo aspettarci di vedere una continua innovazione nel PPC è l'uso dell'intelligenza artificiale e dell'apprendimento automatico per migliorare il targeting e le prestazioni degli annunci. Man mano che le tecnologie di intelligenza artificiale e apprendimento automatico continuano a migliorare, gli inserzionisti avranno accesso a strumenti e algoritmi più avanzati per analizzare il comportamento e le preferenze degli utenti, identificare le tendenze e ottimizzare le campagne pubblicitarie.

Nuovi formati e canali pubblicitari

Un'altra area in cui possiamo aspettarci di vedere l'innovazione è l'uso di nuovi formati e canali pubblicitari. Ad esempio, man mano che gli assistenti vocali e gli altoparlanti intelligenti diventano più diffusi, gli inserzionisti potrebbero iniziare a esplorare modi per pubblicare annunci attraverso questi dispositivi. Allo stesso modo, potremmo vedere nuovi tipi di annunci più interattivi, personalizzati o coinvolgenti, come annunci di realtà aumentata (AR) o annunci di realtà virtuale (VR).

Misurazione e attribuzione del rendimento degli annunci

Infine, possiamo aspettarci una continua innovazione nella misurazione e nell'attribuzione del rendimento degli annunci. Poiché sempre più utenti interagiscono con gli annunci su più dispositivi e canali, gli inserzionisti avranno bisogno di modi migliori per monitorare e analizzare queste interazioni per comprendere l'impatto delle loro campagne pubblicitarie.

In conclusione: il risultato di questa continua innovazione nel settore della pubblicità PPC potrebbe essere un ecosistema pubblicitario più efficace ed efficiente, con gli inserzionisti in grado di raggiungere il loro pubblico di destinazione in modo più accurato e gli utenti che sperimentano annunci più pertinenti e coinvolgenti. Significa anche che gli inserzionisti devono essere sintonizzati sugli aggiornamenti in corso nel panorama PPC ed essere pronti ad apportare modifiche e sperimentare per continuare a vedere buoni risultati.

La linea di fondo: l'impatto dell'IA sul marketing PPC

Nel complesso, il futuro della pubblicità PPC sembra luminoso, con molte opportunità per gli inserzionisti di raggiungere i propri obiettivi di marketing, soprattutto quando si utilizzano le capacità dell'intelligenza artificiale per migliorare le campagne piuttosto che fare affidamento su di esse.

Man mano che l'IA continua ad evolversi, sarà più importante che mai rimanere al passo con i tempi e tenere d'occhio gli ultimi aggiornamenti e innovazioni.

Ecco i sei modi in cui l'IA avrà un impatto sul PPC:

1. Aumento della concorrenza (e costi più elevati)
2. Targeting migliorato
3. Copia dell'annuncio migliorata
4. Campagne pubblicitarie più efficienti
5. Maggiore affidamento sull'apprendimento automatico
6. Innovazione continua