Gestione delle operazioni IA: il ruolo di cui ogni azienda ha bisogno ORA
Pubblicato: 2023-08-31Hai sentito parlare della posizione lavorativa di gestione delle operazioni AI?
Quando la tecnologia si evolve così rapidamente, le aziende devono costantemente cercare modi per rimanere al passo con i tempi. Uno dei progressi più significativi che ha il potenziale per rivoluzionare il modo in cui operano le aziende è l’intelligenza artificiale.
Ora, l’utilizzo dell’intelligenza artificiale non è (più) una novità, ma lo è avere la gestione delle operazioni dell’intelligenza artificiale in ogni azienda.
In questo articolo, approfondiremo l'importanza di assumere un responsabile delle operazioni AI e come questo possa cambiare le regole del gioco per la tua azienda.
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Perché ogni azienda dovrebbe assumere un responsabile delle operazioni AI
Il ritmo con cui l’intelligenza artificiale sta avanzando è a dir poco sorprendente. Con cicli di notizie di 24-48 ore che mettono in risalto innovazioni rivoluzionarie, è chiaro che gli strumenti e la tecnologia dell'intelligenza artificiale non sono solo una tendenza fugace, ma piuttosto una forza trasformativa.
Per le aziende, l’utilizzo dell’intelligenza artificiale è fondamentale per assicurarsi di non rimanere indietro.
Sebbene molti leader aziendali siano entusiasti di tuffarsi nell’intelligenza artificiale, la realtà è che hanno altre responsabilità. Dalla gestione delle buste paga alla strategia e allo spegnimento degli incendi interni, i loro piatti sono pieni.
È qui che entra in gioco un responsabile delle operazioni AI. Il loro ruolo principale è quello di approfondire i vari elementi di un'azienda e identificare le inefficienze all'interno dell'azienda.
Ad esempio, nella mia agenzia pubblicitaria, Single Grain, abbiamo team diversi: vendite, marketing, finanza, operazioni, ecc. Il ruolo principale di un responsabile delle operazioni AI è identificare le inefficienze tra questi team e semplificare i processi utilizzando l'intelligenza artificiale.
Prendiamo ad esempio le vendite. I metodi tradizionali potrebbero comportare che un BDR (rappresentante dello sviluppo aziendale) debba creare elenchi di lead o creare e-mail di sensibilizzazione o modificare i titoli di sensibilizzazione. Ora, con strumenti come ChatGPT hai la capacità di generare automaticamente approfondimenti unici per ciascun lead.
In realtà lo abbiamo implementato nella nostra attività proprio ora. Siamo costantemente alla ricerca di inefficienze, chiedendoci sempre: dove possiamo risparmiare tempo e dove possiamo risparmiare denaro?
Come utilizzo l'intelligenza artificiale con i miei canali podcast
Nel campo della creazione e del riutilizzo dei contenuti, l’intelligenza artificiale può consentire un enorme risparmio di tempo.
Ad esempio, le trascrizioni possono essere facilmente convertite in post di blog. Consentendo all’intelligenza artificiale di gestire il 60-70% del lavoro e integrando quindi un tocco umano per il perfezionamento finale, le aziende possono aumentare significativamente la propria efficienza, raddoppiando o addirittura triplicando la propria produzione. Inoltre, questo approccio può portare a notevoli risparmi sui costi, forse fino al 70-80% (a seconda del particolare utilizzo dell’IA).
La tua azienda trarrà enormi vantaggi da questa maggiore efficienza. Ma al di là dei numeri, si tratta di sfruttare un vantaggio competitivo nel mercato frenetico di oggi.
E se sei titubante nell'assumere uno specialista di intelligenza artificiale in questo momento, valuta la possibilità di immergerti in questo settore integrando tu stesso alcuni strumenti di intelligenza artificiale. Le intuizioni e le efficienze che scoprirai potrebbero cambiare le regole del gioco. E poi avrai un'idea migliore di quanto un responsabile delle operazioni AI potrebbe aiutare la tua azienda.
Come la tua azienda può ottenere vantaggi utilizzando gli operatori IA
Il ruolo di un operatore IA è multiforme. Sono responsabili dello sviluppo, dell’innovazione e dell’implementazione delle strategie:
Creano playbook su misura per la tua azienda per assicurarti di ottenere i massimi vantaggi dall'integrazione dell'intelligenza artificiale. L'obiettivo finale è promuovere l'efficienza, sia che si tratti di acquisire più lead, migliorare i tassi di risposta alle vendite o aumentare il valore della vita del cliente:
Se ne ottieni un ulteriore lead, se aumenti il tuo tasso di risposta di 10 quando si tratta di vendite, o promuovi quella nuova idea che si traduce in un valore di vita più elevato da parte di quel cliente e poi ne parla a qualcun altro, il tuo rapporto di efficienza aumenta MOLTO.
Quindi sta a te in questo momento lanciarti su questa cosa prima che lo facciano tutti. Questa è una di quelle situazioni in questo momento in cui avrai un vantaggio significativo se ottieni il vantaggio in questo momento.
Come assumere la persona migliore per il ruolo di responsabile delle operazioni AI
Definire cosa stai cercando in un candidato per un lavoro è fondamentale. Un errore comune che molti commettono è ricorrere al copia e incolla delle descrizioni dei lavori che trovano online. Potrebbe essere allettante, soprattutto quando un ruolo come quello di “operatore AI” o “manager AI” è relativamente nuovo e sta guadagnando terreno da fonti come i video di YouTube.
Tuttavia, è essenziale adattare la descrizione del lavoro alle esigenze specifiche della tua azienda perché ogni attività è unica.
Ad esempio, considera una funzionalità software che identifica il traffico in calo su un sito web:
Come è possibile integrare questa tecnologia con strumenti come ChatGPT per introdurre un aggiornamento automatico dei contenuti con un clic? Tali esigenze e innovazioni specifiche sono uniche per le singole aziende, sottolineando l’importanza di una descrizione del lavoro personalizzata.
Prima di redigere la descrizione del lavoro, inizia con una scorecard che delinei i requisiti e le responsabilità del ruolo. Questo approccio garantisce chiarezza sia per il team di assunzione che per i potenziali candidati.
Ecco un esempio di descrizione del lavoro che potresti utilizzare (di nuovo, assicurati di creare una descrizione del lavoro personalizzata ):
Responsabile delle operazioni IA
Panoramica del ruolo: l'AI Operations Manager guiderà e supervisionerà l'integrazione e l'ottimizzazione delle tecnologie di intelligenza artificiale all'interno della nostra organizzazione. Questo ruolo richiede una combinazione di competenze tecniche e visione strategica per promuovere l’efficienza e l’innovazione attraverso l’intelligenza artificiale.
Responsabilità chiave:
- Valutare, implementare e gestire strumenti e soluzioni di intelligenza artificiale su misura per le esigenze dell'azienda.
- Collaborare con team interfunzionali per identificare aree di miglioramento e implementare soluzioni basate sull'intelligenza artificiale.
- Monitora i sistemi di intelligenza artificiale per garantire prestazioni ottimali e risolvere eventuali problemi.
- Rimani aggiornato con le ultime tendenze e tecnologie dell'intelligenza artificiale in modo che l'azienda rimanga in prima linea nei progressi dell'intelligenza artificiale.
- Sviluppare e mantenere la strategia e la roadmap dell'intelligenza artificiale, in linea con gli obiettivi più ampi dell'azienda.
- Formare e guidare il personale sugli strumenti di intelligenza artificiale e sulle migliori pratiche.
Requisiti:
- Laurea triennale in Informatica, Scienza dei dati o settore correlato. Preferibile laurea magistrale.
- Esperienza comprovata in intelligenza artificiale, apprendimento automatico o aree correlate.
- Forti capacità analitiche e di problem-solving.
- Capacità di lavorare in collaborazione con team diversi.
- Eccellenti capacità di comunicazione, sia scritta che verbale.
- Familiarità con piattaforme e strumenti di intelligenza artificiale, come TensorFlow, PyTorch o simili.
E sebbene piattaforme come LinkedIn siano ottime per pubblicare offerte di lavoro, ricorda che i candidati più qualificati potrebbero non cercare attivamente. È essenziale essere proattivi nella ricerca e nel raggiungimento di questo ruolo relativamente nuovo.
Quando intervisti potenziali candidati, cerca quelli che hanno fatto passi da gigante con l'intelligenza artificiale. La loro passione e conoscenza dovrebbero essere evidenti. Ricorda, assumere la persona giusta può essere trasformativo, ma un’assunzione sbagliata può essere costosa.
Inoltre, per le aziende interessate all’integrazione dell’intelligenza artificiale, è essenziale promuovere una cultura dell’apprendimento. Prendi in considerazione la creazione di un gruppo di lavoro sull'intelligenza artificiale in cui i membri del tuo team possano condividere risorse, vittorie e perdite. Questo approccio collaborativo garantisce che l’intera organizzazione tragga vantaggio dalla conoscenza collettiva.
Ultima parola sulle assunzioni per il ruolo di intelligenza artificiale
L’intelligenza artificiale non è solo un progresso tecnologico; è un cambiamento di paradigma. Le aziende che lo abbracciano prospereranno, mentre quelle che lo ignorano rischiano l’obsolescenza.
In qualità di leader, spetta a te sostenere l'intelligenza artificiale e assicurarti che la tua azienda rimanga in prima linea nell'innovazione.
Se sei pronto a far salire di livello la tua attività con l'intelligenza artificiale, gli esperti di intelligenza artificiale di Single Grain possono aiutarti!
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