Tutto quello che c'è da sapere sulla tecnologia Beacon per le app mobili

I beacon sono diventati uno degli investimenti più redditizi che un settore può fare per fondere perfettamente il mondo offline con quello online.

Seduti in silenzio all'angolo di un muro, Beacons può risolvere senza sforzo i tuoi problemi, dal calo del traffico nel tuo negozio all'assunzione di una risorsa aggiuntiva per mostrare agli studenti in giro.

Quindi, qual è esattamente la tecnologia che detiene tutti gli immensi poteri? E come funziona? E come puoi usarlo indipendentemente dal settore a cui appartieni?

Risponderemo a tutte queste domande e poi ad altre ancora.

Tieniti su qualsiasi dispositivo tu stia utilizzando e iniziamo...

Ma prima, diamo un'occhiata alla quota di mercato della tecnologia

Cos'è la tecnologia Beacon?

Nel senso più semplice, Beacon è la tecnologia che avvisa i siti Web o le app quando qualcuno è entrato o uscito dal luogo in cui si trova. In altri termini, i punti vendita (uno dei principali utenti di Beacon) hanno dei beacon collegati alla loro sede che rileva dove un cliente si trova in un dato momento all'interno o intorno al suo negozio.

Ora che sai qual è la tecnologia, vediamo ora i diversi tipi di protocolli Beacon sul mercato.

Tipo di protocolli Beacon

1. iBeacon – di Apple

2. Eddystone – di Google

3. AltBeacon – di Radius Networks

4. GeoBeacon – di Techno-World

5. Nelle vicinanze – di Google

Come funziona la tecnologia Beacon?

Supponiamo di entrare in un centro commerciale e attraversare il negozio Mac. Ora nell'istante in cui attraversi il negozio, ricevi un messaggio sul telefono che ti informa di uno sconto nell'outlet. Vedendo lo sconto, entri nel negozio e mentre ti sposti da una finestra all'altra, ora inizi a ricevere notifiche di sconto specifiche per prodotto sull'app Beacon del tuo smartphone.

Lo scenario di cui sopra è il fare della tecnologia Beacon.

Ora tuffiamoci un po' nell'esatto funzionamento della tecnologia -

Tecnicamente, ogni dispositivo hardware che supporta Bluetooth 4.0 può fungere da faro. Ciò significa che PC, smartphone e tablet possono funzionare come fari.

Il beacon ricerca costantemente i dispositivi mobili che dispongono di un Bluetooth aperto e vengono aggiunti con l'app mobile associata. Non appena il beacon rileva un dispositivo che soddisfa le condizioni, invia loro una richiesta di connessione per rendere attiva l'app.

Una volta fatto, invia informazioni in tempo reale agli utenti sulla loro app.

Quindi gli elementi funzionanti qui sono:

– Dispositivo Beacon nel negozio

– App che supporta la tecnologia Beacon

– Apri Bluetooth

Mentre la vendita al dettaglio è uno dei settori più pubblicizzati a utilizzare la tecnologia, ci sono altri settori che hanno utilizzato la tecnologia Beacon per offrire servizi migliori ai propri utenti.

Diamo un'occhiata ad alcuni dei settori di utilizzo della tecnologia basata sulla posizione.

Casi d'uso della tecnologia Beacon

1. Vendita al dettaglio

– Invia offerte e sconti a un cliente quando è vicino a un prodotto o a un determinato scaffale

– Gli amministratori possono ottenere dati rilevanti sui giorni di rallentamento e sui giorni interi per ottimizzare di conseguenza il flusso di lavoro e il servizio

– Offri adesivi e oggetti da collezione che possono ricevere solo se visitano determinate parti del negozio o partecipano a determinati eventi o saldi

– Fornire mappe dettagliate di un centro commerciale con tutte le strutture e informazioni sui parcheggi con la navigazione vocale

– Gli utenti potrebbero ottenere uno sconto maggiore se invitano e portano nuovi clienti e così via.

2. Assistenza sanitaria

– Le farmacie possono promuovere visite di controllo gratuite ai bypassatori

– Gli ospedali possono offrire mappe dettagliate con ascensori, guide, rilevare la tua posizione attuale

– Gli ospedali possono offrire una mappa di visualizzazione con tutte le strutture come icone sulla mappa e i visitatori potranno cercare per reparto/titolo della struttura/specialista, creare un percorso verso un oggetto/struttura necessaria, navigare verso l'oggetto/struttura

– Gli ospedali possono offrire una mappa in modo che i visitatori possano trovare le loro auto nell'area di parcheggio

– Gli ospedali possono promuovere qualsiasi evento in corso

3. Immobiliare

– Avvisa il potenziale cliente quando passa davanti a una casa sul mercato

– Fornire informazioni sulla proprietà in case aperte

– Con i beacon, gli agenti immobiliari acquisiranno informazioni dettagliate sull'esperienza di acquisto di proprietà offline dell'acquirente. Sapranno quando i loro potenziali clienti hanno visualizzato le informazioni della casa e se le hanno dopo aver lasciato l'open house

4. Istruzione

– Visite guidate al campus per i nuovi studenti

– I beacon in libreria possono dare informazioni agli studenti sul costo o sullo sconto su un libro

– In biblioteca gli studenti possono vedere la fila di attesa senza doversi avvicinare allo sportello

– La rilevazione delle presenze diventa un ricordo del passato con la lettura in tempo reale della presenza degli studenti in classe

– Notificando all'amministrazione la posizione dello studente, la sicurezza degli studenti nel campus raggiunge un livello elevato

5. Viaggia

– Accelera i controlli di sicurezza negli aeroporti e nelle metropolitane

– Informazioni sulla disponibilità delle camere all'attraversamento di una catena di hotel

– Ingresso senza chiavi nelle camere d'albergo

– Notifica sugli eventi che accadono intorno a un luogo

– Offerte e sconti in ristoranti e locali

I beacon hanno trovato un posto in numerosi settori, a livello globale. Il progresso e i vantaggi che offre hanno creato una grande richiesta nel settore delle app mobili. Ma, per una tecnologia così precisa e in tempo reale, ci sono una serie di sfide che le agenzie di sviluppo di app devono affrontare mentre la incorporano nelle loro app.

Ecco le sfide che abbiamo dovuto affrontare quando abbiamo sviluppato le app Beacon e come le abbiamo risolte. Leggi questa parte come un caso di studio in miniatura di due delle app Beacon più ben adottate di tutti i tempi.

La nostra esperienza con le app Beacon

Riceviamo spesso richieste per lo sviluppo di app Beacon da clienti che cercano di sfruttare un mercato più ampio in tempo reale e sfruttare al massimo la connessione tra il loro negozio online e offline.

Di recente abbiamo creato due app: Glubbr e Parking Caddie, entrambe funzionanti su una tecnologia basata sulla prossimità.

L'idea dietro di loro -

Glubbr era un'app basata su un ristorante. L'idea era che un dispositivo sarebbe stato convertito in un Beacon a cui i clienti si sarebbero uniti per chattare e ricevere offerte.

Parking Caddy era un'app che forniva alle persone informazioni sul parcheggio all'aperto nella loro zona.

Le sfide che abbiamo dovuto affrontare e la soluzione che abbiamo incorporato

Con Glubbr, la sfida era informare le persone dell'app ed educarle a usarla. Qui la sfida era tutta sul fronte del marketing. Dopo un adeguato piano di promozione, siamo stati in grado di educare i clienti del ristorante alla tecnologia e abbiamo potuto convincerli a utilizzare l'app.

Parking Caddy ha una serie di problemi, il più importante è la mappatura del pavimento di tutti i parcheggi. Per risolvere questo problema, abbiamo integrato l'app con Estimote SDK. Con l'SDK, è diventato più facile non solo mappare, ma anche coprire senza sforzo la parte di gestione della flotta.

Sebbene queste fossero le sfide che abbiamo dovuto affrontare, di solito educare le persone a utilizzare l'app e a mantenere il Bluetooth acceso quando si trovano vicino a un beacon è la parte più cruciale. Poi arriva la mappatura del pavimento, mentre abbiamo dovuto lavorare attorno a uno spazio aperto, rappresenta una sfida quando si utilizzano i beacon in un centro commerciale o in un aeroporto dove ci sono più ingressi, scale, scale mobili ecc.

Ma la crescente domanda della tecnologia ha portato con sé anche una serie di soluzioni per il problema. Quindi, alla fine, è tutto fattibile, finché non eviti gli errori di sviluppo dell'app Beacon .

I beacon stanno cambiando il modo in cui gli stabilimenti interagiscono con i propri clienti mentre parliamo. La tecnologia sta penetrando nel mondo intorno a noi a un ritmo molto più veloce. Sei pronto per farlo?