Assegna budget per il marketing digitale nel 2022: 8 consigli per professionisti

Alla fine di ogni anno, le aziende calcolano i profitti e pianificano le proprie finanze per il periodo successivo. Ciò include, tra le altre cose, la determinazione del budget per il marketing digitale e la definizione di una linea d'azione per le future attività inbound e outbound.

Mentre, in passato, molte aziende trascuravano la propria presenza digitale e si affidavano esclusivamente al marketing tradizionale e ai modelli di business, le cose sono cambiate. Le pandemie hanno spinto le persone a trascorrere più tempo online che mai e, come da un giorno all'altro, le nostre vite sono diventate digitalizzate. Un fatto che, anche quando le cose torneranno alla normalità, rimarrà parte della nostra vita, non solo per necessità, ma per comodità.

Ciò significa che per rimanere rilevante, rimanere in contatto con i propri clienti e persino crescere in una recessione, un'azienda deve disporre di un solido piano di marketing digitale. Inoltre, la direzione deve allocare un budget sufficiente e distribuirlo adeguatamente tra le attività pertinenti.

In questo articolo, forniremo suggerimenti attuabili e best practice su come gestire il budget di marketing e sfruttarlo al meglio nel 2022. Continua a leggere per scoprirlo!

1. Analizza le prestazioni di marketing e il ROI per i periodi passati

Se hai appena iniziato con la tua strategia di marketing digitale, puoi saltare questa parte e cercare invece i benchmark del settore. Questo ti darà un'idea di come le aziende simili alla tua si approcciano alla distribuzione dei loro budget, quali risultati trovano soddisfacenti e quale ritorno sull'investimento (ROI) considerano sufficiente.

Tuttavia, se hai già esperienza con i canali digitali, la prima cosa da fare è fare un passo indietro e analizzare i tuoi rapporti annuali.

Ecco su cosa puntare:

• Modellazione di attribuzione. La modellazione dell'attribuzione e il monitoraggio delle conversioni sono forse i modi migliori per comprendere il ROI e le prestazioni di diversi canali di marketing. Forniscono informazioni su come è stato distribuito il budget per il marketing digitale e se è, o era, in linea con i tuoi obiettivi di business.
• Mappe di viaggio del cliente. Quando crei mappe del percorso del cliente, non devi solo concentrarti non solo sul presente, ma anche considerare il futuro. Ciò ti consente di analizzare come appare il percorso di conversione in questo momento e confrontarlo con come vorresti che fosse idealmente. I silos nella tua strategia di marketing digitale mostrano dove devi allocare più budget.
• Analizza il comportamento del cliente. Il monitoraggio del comportamento dei clienti può mostrarti in che modo le persone interagiscono con il tuo marchio, cosa le coinvolge, quali canali preferiscono, quali passaggi fanno prima di convertirsi e così via. Analizzando queste informazioni, puoi identificare tendenze e modelli e capire i cambiamenti del comportamento in modo tempestivo. Ciò ti consentirà di allineare il tuo approccio ai messaggi di marketing con il profilo e le azioni del tuo cliente e di aumentare il ROI della tua strategia.

Tuttavia, mentre il ROI del marketing digitale può essere facilmente monitorato, tieni presente che la maggior parte degli algoritmi monitora un periodo di tempo limitato. Ciò significa che l'efficienza complessiva dei tuoi canali di marketing non è completamente tracciabile. Ovviamente, non dovresti continuare a versare denaro in linee di ottimizzazione a basso rendimento, ma dovresti indagare se il problema è o meno il canale o la tua strategia.

Inoltre, valuta la possibilità di esplorare diversi modelli di attribuzione per assicurarti di aver identificato in che modo ogni punto di contatto contribuisce alle conversioni. A tal fine, devi anche prendere in considerazione gli obiettivi della campagna e il modo in cui vengono raggiunti.

Inoltre, il rendimento di un canale, in una campagna, non è indicativo del suo potenziale complessivo. Per raggiungere la giusta conclusione, assicurati sempre di condurre un'analisi olistica e di correlare diversi fattori. In questo modo, sarai in grado di stimare con precisione quanto i KPI passati possono essere rilevanti nelle attività future e distribuire correttamente il tuo budget.

2. Aggiorna le tue Buyer Personas

Le Buyer Personas sono personificazioni semi-immaginario dei profili dei clienti di un'azienda. Quando li costruiscono, le aziende conducono ricerche di mercato per capire chi sono i loro clienti, quali sono le loro esigenze, quali ostacoli incontrano e così via.

Utilizzando queste informazioni, l'azienda può quindi indirizzare il proprio pubblico in modo accurato e assicurarsi che il messaggio di marketing sia puntuale.

Tuttavia, il mercato cambia nel tempo, così come lo stato, le abitudini e le preferenze dei tuoi clienti. Per assicurarti che la tua strategia di marketing rimanga pertinente, dovresti aggiornare regolarmente i tuoi profili persona. Ciò ti consente di allocare meglio il tuo budget in modo da soddisfare le esigenze dei clienti e massimizzare l'impatto dei tuoi sforzi.

3. Definisci i tuoi obiettivi di marketing digitale per il prossimo anno

Dopo aver svolto il lavoro preliminare, è tempo di concentrarsi sul futuro e definire i tuoi obiettivi di marketing per il prossimo anno.

Come accennato, i tuoi piani di marketing digitale dovrebbero essere in linea con i tuoi obiettivi aziendali. Ciò su cui ti concentri dipende interamente dalle specificità della tua azienda e da ciò che vuoi ottenere: crescita, consapevolezza del marchio, espansione in nuovi mercati, più vendite, ecc.

Per stimare quanto ti costeranno, dovrai costruire una strategia. Dopo aver suddiviso i tuoi obiettivi in ​​obiettivi, puoi pianificare le campagne ed elencare le azioni da intraprendere per implementarle. Calcolare le spese coinvolte in ogni attività e sommarle ti darà un'idea del tuo budget di marketing digitale per l'anno.

Tuttavia, in un ambiente di mercato dinamico, devi essere pronto ad essere flessibile con le tue strategie ed essere veloce nel modificare le tue campagne in modo che risuonino con il comportamento in continua evoluzione degli utenti.

È buona norma dividere gli obiettivi in ​​quattro trimestri (Q) e monitorare continuamente le prestazioni di ciascuno. Alla fine di ogni Q, puoi analizzare i report e adattare la strategia in base ai risultati.

4. Decidi quanto del tuo budget delegherai al marketing

Ogni azienda decide quanto spendere per il marketing in base ai propri obiettivi e alle proprie finanze. Tuttavia, in media, le aziende negli Stati Uniti reinvestono tra l'8,6 e il 13,2% dei loro ricavi nei loro budget di marketing. Quanti soldi destinerai e quanto spenderai, dipende dalla tua strategia per il prossimo anno e, soprattutto, da quanto bene pianifichi le tue spese.

Le piccole imprese e le aziende che hanno poca esperienza con le piattaforme digitali di solito spendono di più in marketing perché hanno difficoltà a ottimizzare il proprio budget. Tuttavia, se adottano un approccio basato sui dati, invece di fare affidamento su intuizioni e supposizioni, possono migliorare l'efficienza, ridurre le spese e aumentare il ROI.

5. Segmenta il tuo budget di marketing digitale

Quando si pianifica come allocare il budget per il marketing digitale, è buona norma iniziare elencando tutti gli elementi che si sommano alle spese. Questi implicano quanto segue:

• Le persone. Stipendi e stipendi per esperti interni, liberi professionisti e agenzie. Questi possono includere autori di contenuti, ad op, grafici, esperti SEO, agenti di link building, editori, specialisti di social media, influencer e dirigenti di branding.
• Utensili. Abbonamenti per software e automazione per servire tutti i canali. Questi possono includere strumenti di analisi dei dati, business intelligence, CRM, analisi predittiva, strumenti SEO, software di pianificazione dei social media, e-mail marketing e altro ancora.
• Formazione. Budget per l'apprendimento e i corsi. Potrebbe essere necessario formare i dipendenti per lavorare con gli strumenti, sviluppare le proprie competenze, ecc.

Sapendo quanto costano, non solo ti aiuterai a distribuire correttamente il tuo budget, ma sarà anche utile nel calcolare KPI importanti, come i costi di acquisizione dei clienti, le entrate mensili e annuali, le entrate medie per utente e così via.

6. Scegli i canali di marketing digitale appropriati

Al giorno d'oggi, le migliori strategie di marketing sono omnicanale. Questo, ovviamente, non significa che devi distribuire contenuti su tutti i tuoi canali solo per il gusto di farlo. Invece, dovresti scoprire dove trascorrono la maggior parte del tempo i tuoi clienti e quali semplificazioni portano il maggior coinvolgimento e conversioni e concentrare i tuoi sforzi lì.

Come accennato, è buona norma controllare regolarmente le prestazioni dei tuoi canali e se una piattaforma non funziona bene per la tua attività, dovresti ripensare la tua strategia o ridistribuire il tuo budget.

Inoltre, dovresti ricercare le tendenze imminenti per vedere che tipo di contenuto le persone e i motori di ricerca stanno cercando e investire in esso.

Ecco i canali più importanti per stanziare budget nel 2022:

SEO

Anche se la tua strategia SEO non ha ancora prodotto i risultati desiderati, non dovresti rinunciare ai tuoi sforzi. L'ottimizzazione dei motori di ricerca è un gioco di attesa e talvolta richiede tempo perché i risultati siano evidenti.

Gli abbonamenti agli strumenti SEO possono essere costosi, ma le soluzioni a pagamento di solito hanno molte più opzioni rispetto a quelle gratuite e quindi possono darti un vantaggio competitivo. Inoltre, le tendenze del settore sono in continua evoluzione e potresti dover investire in corsi ed e-learning per migliorare le competenze del tuo team.

Tuttavia, se ritieni di aver fatto tutto bene ma non vedi ancora cambiamenti nella tua classifica, prendi in considerazione l'assunzione di un professionista SEO o di un'agenzia per aiutarti a identificare e risolvere eventuali problemi.

Sito web

Un sito Web dall'aspetto moderno, veloce, reattivo e funzionale è un must nel 2022. I nuovi clienti il ​​più delle volte giudicano il tuo marchio in base all'esperienza utente fornita dal tuo sito Web e, per fare colpo, dovrebbe essere impeccabile. Inoltre, le prestazioni del sito Web non sono importanti solo per le persone, ma sono importanti anche per i robot di Google.

A seconda delle dimensioni del tuo sito web, la manutenzione, le migrazioni e l'ottimizzazione della velocità possono aggiungere un importo significativo al tuo budget. Tuttavia, ne vale la pena e con un tocco professionale il tuo sito Web può diventare la principale fonte di entrate della tua attività.

Social media

I social media si sono dimostrati un canale vantaggioso sia per le aziende B2C che B2B. Tuttavia, per assicurarti di ottenere risultati, dovresti assumere esperti dedicati per mantenere i tuoi profili e incoraggiare il coinvolgimento. Se la tua attività è di grandi dimensioni e ha molti marchi sotto l'ombrello, potresti persino dover assumere un intero team.

Inoltre, gli strumenti che ti aiutano a riutilizzare i contenuti per piattaforme diverse, a ottimizzare gli annunci e a monitorare qual è la parola d'ordine sulla strada digitale non costano poco. Ma il prezzo di solito ne vale la pena, perché possono aiutarti a migliorare le prestazioni e ottimizzare il tuo budget.

Inoltre, quando pianifichi il tuo budget per i social media, devi considerare con quale frequenza lanciare annunci e post sponsorizzati e quanto costeranno.

E-mail

L'email marketing è un canale solido e affidabile che può essere facilmente automatizzato per una maggiore efficienza e un'esperienza utente personalizzata.

Oltre agli strumenti di automazione, devi fornire un budget per un esperto di posta elettronica per configurare tutte le tue campagne a goccia, gestire i processi e coordinare i team responsabili dei diversi elementi dell'e-mail, inclusi copia, progettazione, pagine di destinazione e così via.

Annunci

PPC, social media, retargeting e annunci display e banner sono un grande investimento, ma, se ottimizzati correttamente, possono contribuire notevolmente alle entrate di un'azienda.

Oltre al budget per la pubblicazione degli annunci, dovresti considerare quali strumenti ti consentono di aumentare le prestazioni e massimizzare il coinvolgimento. Inoltre, potresti aver bisogno di un esperto di annunci dedicato o di un'agenzia di marketing digitale per gestire l'ottimizzazione degli annunci per una migliore efficienza.

Eventi

Gli eventi digitali sono diventati più rilevanti negli ultimi anni e anche quando gli eventi di marketing offline, come fiere e seminari, torneranno, il formato digitale rimarrà rilevante. Non solo offre versatilità e praticità, ma può essere di grande beneficio per la generazione di lead e la reputazione del marchio.

Mettendo da parte un budget sia per l'organizzazione che per la partecipazione agli eventi, puoi lavorare sull'immagine della tua azienda come leader del settore, far crescere la tua rete professionale e aumentare la consapevolezza.

7. Lascia il margine di budget

È buona norma prevedere spese e investimenti imprevisti, soprattutto nei tempi dinamici in cui viviamo. Il marketing è il principale mezzo di comunicazione tra i marchi e il cliente e dovresti essere pronto a rispondere alle esigenze del tuo pubblico in ogni modo possibile.

Ciò può comportare fare donazioni, sostenere cause che interessano al tuo pubblico, adottare un approccio rispettoso dell'ambiente e assumere una posizione quando è più importante.

Inoltre, il marketing digitale è fortemente dipendente dalla tecnologia, il che lo rende un campo in continua evoluzione. Ciò significa che nuove tecnologie, tendenze emergenti e soluzioni innovative potrebbero apparire nel corso dell'anno e se non hai un margine di budget, potresti non essere in grado di trarne vantaggio.

8. Adottare un approccio basato sui dati

Una delle cose che amiamo di più del marketing digitale è che fornisce un approccio pratico. Ti consente di monitorare le prestazioni in tempo reale e apportare modifiche immediate alla tua strategia. Ciò offre alle aziende un grande vantaggio che consente loro di ottimizzare i propri budget durante tutto l'anno.

Adottare un approccio basato sui dati alle tue attività di marketing digitale significa che dovresti monitorare costantemente le informazioni fornite dai tuoi strumenti, analizzare le prestazioni e cercare modi per migliorare.

In altre parole, anche se il tuo giudizio all'inizio dell'anno in cui stavi allocando il tuo budget era sbagliato, puoi apportare modifiche e correggere eventuali problemi in qualsiasi momento.

Fare affidamento sui dati rende la tua azienda resiliente ai cambiamenti del mercato, ai cambiamenti del comportamento dei clienti e ai fattori economici. Essendo agile e modificando le tue priorità per rispondere a questi nuovi eventi, puoi mantenere la tua azienda al passo con le tendenze del mercato e rimanere rilevante.

Linea di fondo

Il marketing digitale offre alle aziende l'accesso al mercato più grande che ci sia: gli utenti online. Per sfruttare appieno i vantaggi offerti, le aziende devono basare le proprie decisioni sulla ricerca e sui dati e allocare di conseguenza il proprio budget.

Con una strategia omnicanale in atto e gli esperti e gli strumenti per implementarla, le aziende possono coinvolgere i propri clienti, creare connessioni significative e migliorare la propria presenza online. Di conseguenza, possono migliorare i loro profitti e crescere.