Report aziendali Amazon: vendi in modo più intelligente su Amazon

In qualità di venditore Amazon, potresti aver già sbirciato nel tuo account Seller Central e ti sei chiesto cosa sono i rapporti commerciali Amazon in un momento della tua carriera di venditore. Sfortunatamente, potrebbe essere stata una breve occhiata a causa della natura alquanto intimidatoria della sezione.

C'è una così grande quantità di dati presentati in Amazon Business Reports che è facile capire perché potresti essere stato sopraffatto, ma non sei solo. È facile ignorare le informazioni quando ci si trova di fronte a righe di figure e grafici, perché non sai cosa guardare prima o cosa è effettivamente utile a te e alla tua attività su Amazon.

La verità è che se sei un venditore Amazon e non accedi ai tuoi Amazon Business Reports, non riuscirai a far crescere le tue vendite. Questo perché non stai sfruttando alcune metriche vitali a tua disposizione dal tuo account. Ne parleremo ancora a breve, ma prima devi prenderti un momento per capire cosa sono Amazon Business Reports.

Cosa sono i report aziendali di Amazon e dove li trovi?

Amazon Business Reports mira a fornirti dati preziosi che puoi utilizzare per perfezionare la tua strategia di marketing e pubblicità. Puoi trovare i rapporti nella scheda principale del tuo account Seller Central.

Questi rapporti possono fornirti una vasta gamma di statistiche approfondite, insieme ad alcune informazioni piuttosto confuse, quindi devi concentrarti sull'analisi solo dei dati che ti aiuteranno a diventare un venditore Amazon di maggior successo.

Pensa ad Amazon Business Reports come "la storia del tuo negozio".

I dati che hai a portata di mano possono rivelarti come i tuoi clienti interagiscono con i tuoi prodotti, quanto spesso ordinano i tuoi prodotti e quanti dei tuoi prodotti sono disposti a ordinare in una singola transazione. Questo tipo di dati è inestimabile per la crescita della tua attività su Amazon, quindi dovresti usarli per avere più successo.

Tipi di report aziendali Amazon

La quantità di dati a tua disposizione all'interno dei tuoi Amazon Business Reports può sembrare schiacciante e difficile da capire a prima vista. Ma cosa accadrebbe se ti concentrassi solo sugli aspetti più critici a tua disposizione all'interno di Amazon Business Reports invece di cercare di decifrare ogni minuscolo frammento di dati?

In realtà, all'interno di Amazon Business Reports, le metriche più importanti a tua disposizione e i fattori che ti permetteranno di tenere traccia e migliorare la tua attività su Amazon sono i seguenti:

• Unità ordinate
• Vendite totali
• Visualizzazioni di pagina
• Sessioni (traffico)
• Percentuale di sessioni unitarie (tasso di conversione)
• Acquista percentuale della scatola

La buona notizia è che una volta che avrai capito le sessioni e i dati percentuali delle sessioni unitarie, sarai in grado di misurare facilmente la quantità di traffico che arriva alle tue inserzioni.

Vedrai anche quanto di quel traffico si sta convertendo in una vendita: senza dubbio le due maggiori sfide per tutti i venditori Amazon!

Comprendere questo aspetto della tua attività su Amazon cambierà il gioco per te poiché sarai in grado di prendere il controllo. Quindi, diamo un'occhiata a ciascuna di queste metriche, una per una e scopriamo come puoi utilizzare i dati per aumentare le vendite su Amazon.

Unità ordinate

Cosa significano i dati: questi dati descrivono semplicemente il numero totale di prodotti che i tuoi clienti hanno ordinato da te.

Come puoi utilizzare i dati: utilizza queste metriche per tenere d'occhio i tuoi ordini unitari e identificare eventuali picchi e minimi numerici.

Quale azione dovresti intraprendere in base ai dati: le unità di volume ordinate sono uno dei componenti che hanno un'influenza diretta sulla posizione in cui il tuo prodotto si classifica su Amazon, quindi più unità vendi, maggiore sarà la tua posizione.

Il cambio di unità dovrebbe essere in cima alla tua lista e, se non sta accadendo, dovresti indagare sul perché con urgenza. Tieni presente che la mancanza di unità ordinate sarà collegata alle visualizzazioni di pagina e alle sessioni di cui parleremo più avanti in questo articolo.

Vendite totali (vendite di prodotti ordinati e vendite di prodotti lordi)

Cosa significano i dati: questo è semplicemente il prezzo del tuo articolo moltiplicato per il numero di unità ordinate, che ti dà un totale di vendite. Le vendite lorde di prodotti consistono nelle vendite dei tuoi prodotti, eventuali componenti aggiuntivi come la confezione regalo e anche il costo di spedizione. Questa è la quantità totale di denaro che i tuoi clienti hanno speso per ottenere il prodotto, non solo il prezzo del prodotto stesso, che viene mostrato nei dati di vendita del prodotto ordinato.

Come puoi utilizzare i dati: sarai in grado di tenere traccia delle vendite totali dei prodotti sia con che senza aggiunte e costi di spedizione, quindi avrai cifre nette e lorde con cui lavorare. Devi sapere esattamente quanti soldi guadagni dal tuo negozio Amazon!

Quale azione dovresti intraprendere in base ai dati: le tue entrate sono un'altra componente che influenza la tua classifica. Correla le vendite totali con le unità vendute insieme alle visualizzazioni di pagina e alle sessioni per tenerti aggiornato sulle prestazioni della tua attività Amazon nel suo complesso.

Visualizzazioni di pagina

Cosa significano i dati: le visualizzazioni di pagina sono il numero di visite ricevute dal tuo negozio. Ogni pagina del tuo negozio viene conteggiata separatamente, quindi se un cliente visualizza più di una pagina all'interno del tuo negozio, verranno tutte conteggiate come visualizzazioni di pagina individuali.

Come puoi utilizzare i dati: dai dati di visualizzazione della pagina sarai immediatamente in grado di vedere quando le visualizzazioni di pagina diminuiscono. Individuando in anticipo un crollo, sarai in grado di apportare tutte le modifiche necessarie per invertire la tendenza.

Quale azione dovresti intraprendere in base ai dati: se non ricevi visualizzazioni di pagina, i tuoi prodotti non vengono visualizzati, è così semplice. Quindi, dovrai scoprire perché le visualizzazioni della tua pagina sono basse. Verifica se stai vincendo la Buy Box e se i titoli dei tuoi prodotti sono ricchi di parole chiave. Ricorda che, come regola generale, più traffico significa più conversioni e più conversioni significano ancora una volta che otterrai un ranking di ricerca più alto per il tuo prodotto, quindi garantire le visualizzazioni di pagina è una parte vitale del processo.

Sessioni

Cosa significano i dati: la metrica delle sessioni è solo un mezzo per monitorare il traffico e sarai felice di sapere che esiste un modo semplicissimo per comprendere questo aspetto dei tuoi rapporti aziendali Amazon.

Pensalo in questo modo:

• Un cliente entra nel tuo negozio Amazon.
• Visualizzano il prodotto uno ma non lo aggiungono al carrello.
• Visualizzano il prodotto due e aggiungono due unità al carrello.
• Visualizzano il prodotto tre e aggiungono un'unità al carrello.
• Navigano ulteriormente, visualizzano il prodotto quattro, aggiungono due unità al carrello, quindi cambiano idea e ne rimuovono uno dal carrello.

Ognuna di queste interazioni con i prodotti, sebbene tutte diverse, sono visualizzazioni di pagina, quindi sono quattro visualizzazioni di pagina in totale, ma ciò equivale a un solo viaggio nel tuo negozio.

Quindi, Amazon lo considera come una sessione. È come se andassi al supermercato e raccogliessi i prodotti dagli scaffali lì. Avrai visto più prodotti ma tutti durante lo stesso viaggio.

Come puoi utilizzare i dati: analizzando questi dati e scoprendo che le visualizzazioni di pagina e le sessioni sono uguali, ad esempio quattro visualizzazioni di pagina e quattro sessioni, indica che i tuoi prodotti non stanno interessando i tuoi acquirenti. L'indicazione è che stanno guardando un solo prodotto e poi lasciano immediatamente il tuo negozio. Una visualizzazione di pagina equivale a una sessione.

Quale azione dovresti intraprendere in base ai dati: se i prodotti non attirano l'attenzione dei tuoi potenziali acquirenti, non puoi aspettarti di convertirli, quindi utilizzando i dati sarai in grado di valutare le possibili ragioni di ciò. Se scopri che la tua scheda di prodotto ha meno di 100 sessioni al mese, controlla di essere nella categoria corretta, che il tuo titolo sia ricco di parole chiave e che le tue immagini siano conformi alle linee guida di Amazon. Potrebbe anche essere necessario esaminare la tua strategia di prezzo. È importante sottolineare che avrai l'opportunità di apportare miglioramenti che faranno la differenza per le visualizzazioni di pagina e le metriche delle sessioni.

Percentuale della sessione dell'ordine (tasso di conversione)

Cosa significano i dati: immagina che 100 clienti abbiano visitato il tuo negozio Amazon e 25 di loro abbiano effettuato ordini con te. La percentuale della sessione dell'ordine sarebbe del 25% (25 diviso per 100). Immagina se 10 clienti visitassero e 9 di questi ordini effettuati, la percentuale di sessione dell'ordine sarebbe del 90% (9 diviso per 10).

Questi dati sono il numero di ordini effettuati, diviso per il numero di sessioni uniche che il tuo negozio ha visto dai clienti.

Come puoi utilizzare i dati: Inutile dire che se noti che la percentuale di sessione dell'ordine è bassa, dovresti adottare misure proattive per risolverlo poiché è probabile che anche il ranking del tuo prodotto sia basso.

Quale azione dovresti intraprendere in base ai dati: puoi utilizzare la percentuale di sessione dell'ordine per scoprire quali sono i tuoi prodotti di maggior successo e quelli di minor successo. Un buon tasso di conversione su Amazon può variare dal 10 al 15%, ma la media è del 9,7% ed è dove dovresti puntare come minimo. La percentuale della sessione dell'ordine ti consente di vedere come si sommano le sessioni e le conversioni. È quindi possibile apportare le modifiche necessarie alle schede dei prodotti, alle immagini e ai prezzi, se necessario.

Acquista percentuale della scatola

Cosa significano i dati: la percentuale della Buy Box mostra la frequenza con cui il tuo prodotto è apparso nella posizione della Buy Box ai clienti.

Come puoi utilizzare i dati: se la tua percentuale di Buy Box è alta, è un buon segno in quanto significa che stai vincendo la Buy Box in modo coerente, quindi Amazon vede il tuo prodotto come un buon affare e vuole mostrarlo ai clienti, e quindi lo sei probabile che abbia aumentato le vendite. Se il tuo prodotto era esaurito in qualsiasi momento o il prodotto di un altro venditore ha vinto la Buy Box, ciò avrà un impatto diretto sui dati delle visualizzazioni della tua pagina.

Quale azione dovresti intraprendere: se la tua percentuale di Buy Box è bassa, considera se il tuo prodotto era esaurito in qualsiasi momento o se stai gareggiando per la Buy Box con un altro venditore. Mantenere i livelli delle scorte regolari è essenziale e potrebbe essere necessario modificare i prezzi per assicurarti di vincere e mantenere la Buy Box. L'idoneità alla Buy Box si basa anche sugli standard del servizio clienti e sulle opzioni di spedizione, quindi prova a offrire la spedizione gratuita, se possibile.

Che dire di altri dati all'interno di Amazon Business Reports?

Onestamente, Amazon Business Reports è pieno di dati e parametri e gran parte di questi non vale la pena di dedicare tempo a cercare di capire! Le sei metriche principali trattate in questo articolo sono tutto ciò di cui hai bisogno per analizzare in modo efficace il modo in cui i tuoi clienti interagiscono con le pagine dei tuoi prodotti e quanto bene stai convertendo le sessioni in vendite.

Mantenendo semplice la gamma di metriche che valuti, se poi vedi che le tue unità e le vendite sono in calo, puoi immediatamente guardare la percentuale della tua Buy Box, le visualizzazioni di pagina e le sessioni per vedere cosa sta succedendo con i tuoi dati sulle conversioni. Puoi quindi agire immediatamente per apportare modifiche che aumenteranno il coinvolgimento e aumenteranno le tue classifiche.

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Pensieri finali

Non esiste una "taglia unica" quando si tratta di Amazon Business Reports poiché ogni venditore Amazon avrà in definitiva esigenze diverse. Naturalmente, se desideri utilizzare altre metriche incluse nei tuoi rapporti, procedi, ma l'attività più cruciale è studiare le informazioni a cui hai accesso all'interno dei rapporti sulle vendite e sul traffico di cui si parla qui.

Ricorda anche che qualsiasi tipo di dato e metrica è utile per la tua attività su Amazon solo se prendi i tuoi risultati, modifichi e testa le tue schede di prodotto per scoprire cosa funziona meglio. Attirare più traffico verso i tuoi prodotti, coinvolgere i clienti e convertire un'alta percentuale di loro non è una scienza esatta.

Tuttavia, le metriche fornite in Amazon Business Reports sono dati preziosi che puoi utilizzare per far crescere la tua attività e aumentare le vendite.