5 hack del venditore di Logistica di Amazon per dominare Amazon nel 2020

Guest post di Will Mitchell di Startup Bros

Il nostro ultimo post sul blog su come l'algoritmo di Amazon classifica i prodotti è stato un grande successo, ma tutti continuavano a farci una domanda... Ci sono dei trucchi veloci che puoi usare per classificare VELOCEMENTE un nuovo prodotto Amazon? Sono felice di riferire che SÌ – ce ne sono diversi.

Ecco i trucchi, gli hack e gli schemi più efficaci che puoi utilizzare per classificare rapidamente il tuo nuovo prodotto su Amazon... ecco cinque dei migliori hack per i venditori Amazon per aiutarti a dominare il mercato.

Hack #1 – Vincere la Buy Box

Come venditore Amazon, devi sapere come vincere la Buy Box. Questa è una parte cruciale per vendere con successo su Amazon, soprattutto se non stai creando e producendo i tuoi prodotti.

Ecco un esempio di cosa significa vincere la Buy Box:

Dei 20 venditori per questo prodotto, solo 4 di loro sono mostrati nella pagina del prodotto. Puoi scommettere che questi quattro venditori stanno ottenendo la maggior parte delle vendite per questo elenco...

Se sei uno dei 16 perdenti per questo prodotto, cosa potresti fare per vincere la Buy Box?

Metriche importanti della scatola di acquisto

Innanzitutto, prendiamoci un po' di tempo per esaminare le metriche della Buy Box conosciute. Fondamentalmente possono essere raggruppati in tre categorie. Per riferimento, puoi vedere la prima pagina dei venditori per l'elenco dei kettlebell sopra, mostrata alla tua destra.

Prezzo! – Questa è senza dubbio la metrica Buy Box più importante.

Anche se l'immagine dell'elenco dei prodotti sopra dice che ci sono altre offerte "a partire da $ 15,65", un esame più attento degli elenchi rivela che quelle opzioni più economiche sono in realtà più costose una volta presa in considerazione la spedizione.

Per impostazione predefinita, Amazon elenca i prodotti in questa pagina in ordine di Prezzo + Spedizione, e questo viene inserito nella Buy Box a meno che una delle altre metriche non sia fuori controllo.

Prestazioni di spedizione : Amazon attribuisce un'enorme priorità alla spedizione rapida e senza problemi per i propri clienti. Ecco perché incoraggiano i venditori a utilizzare il loro programma Fulfilled by Amazon.

Le prestazioni di spedizione includono una serie di singole metriche, tra cui Order Defect Rate (ODR) e Perfect Order Percentage (POP), di cui abbiamo entrambi parlato nel nostro ultimo post sui fattori di ranking di Amazon.

• L'ODR (Order Defect Rate) indica quanti ordini vengono cancellati, restituiti, spediti in modo improprio o ricevono feedback negativo per qualsiasi motivo.
• POP (Perfect Order Percentage) indica quanti ordini vengono eseguiti perfettamente senza alcun intervento da parte del cliente.

Amazon tiene anche traccia della frequenza con cui finisci le scorte, quindi cerca di mantenere un tasso di disponibilità del 100%.

Valutazione del venditore – Mi sembra che il numero magico per la valutazione del venditore sia 90%.

Gli elenchi mostrati alla tua destra sono un ottimo esempio. Ogni venditore sulla prima pagina ha una valutazione del 90% o superiore. Tuttavia, puoi vedere che un venditore con una valutazione del 90% è superiore a una valutazione del 100%. Sembra che finché raggiungi il 90% di feedback positivi, qualsiasi cosa in più non avrà un enorme impatto sulla Buy Box.

Al contrario, è raro che un venditore con una valutazione <90% vinca la Buy Box.

Come vincere la Buy Box

Uno dei più venduti che vedi nell'elenco sopra è WayFair. Mentre stavo curiosando su Amazon, ho notato che ne mostravano un sacco nelle nostre ricerche. Hanno oltre 200.000 recensioni e questo venditore sa chiaramente cosa stanno facendo... Quasi tutti gli articoli nel loro negozio stanno vincendo la Buy Box.

Di seguito puoi vedere un altro dei loro prodotti vincitori della Buy Box, mostrato qui dall'interno del negozio del profilo del venditore:

Allora, cosa stanno facendo bene? Quali sono i passaggi specifici per vincere la Buy Box? Si scopre che ce ne sono solo due:

1. Assicurati di essere idoneo : il tuo prodotto deve avere lo stesso ASIN dell'elenco in cui desideri essere visualizzato (ulteriori informazioni di seguito). È inoltre necessario soddisfare tutti i criteri sopra elencati.
2. Abbassa il prezzo - Se sei idoneo, il prezzo è praticamente l'unico fattore determinante. Tutto quello che devi fare è scoprire per cosa stanno vendendo il tuo prodotto i tuoi concorrenti e offrirti di venderlo e spedirlo per un centesimo in meno. Voilà, sei più in alto nella Buy Box.
3. Usa gestito da Amazon : riceverai un'icona arancione speciale Logistica di Amazon (vedi sopra) sull'elenco dei venditori quando utilizzi Logistica di Amazon. Sarai anche in grado di competere sulle inserzioni di Amazon Prime, motivo sufficiente per aderire da solo. Inoltre, Amazon cerca costantemente di spingere i venditori su Logistica di Amazon, quindi prima sali sul carrozzone, più premi raccoglierai.

(NOTA – Anche se abbassare il prezzo è certamente una buona strategia per posizionarsi più in alto, non è sempre una buona strategia aziendale a lungo termine. NON vuoi competere solo sul prezzo, poiché ciò avvierà solo una guerra dei prezzi/corsa al parte inferiore.)

Hack n. 2 – ASIN sulle spalle

Se sai come vincere la Buy Box, il tuo potenziale di guadagno su Amazon sale alle stelle all'istante. Una delle tattiche più potenti che puoi usare è il piggybacking dell'ASIN.

Ecco come funziona:

1. Identifica un prodotto non unico di successo e trova il suo ASIN. Sarà elencato nella sezione Dettagli prodotto dell'elenco dei prodotti. (mostrato sotto)
2. Cerca il produttore per capire come puoi iniziare a rivendere il prodotto per te stesso. Scopri quanto costerà all'ingrosso e calcola quanto ti costerà la spedizione. C'è spazio tra quel numero e $ 0,01 in meno rispetto all'attuale prezzo vincente della Buy Box per realizzare un profitto?
3. Se la risposta a e n. 2 è SÌ, contatta il produttore e inizia a vendere. Hai appena trovato una pepita d'oro!
4. Se la risposta al numero 2 è NO, potresti comunque essere in grado di elaborare un accordo speciale con il produttore se lo chiedi. Tuttavia, se pensi che non ne valga la pena, cerca altri prodotti nella stessa nicchia... È probabile che ci siano soldi da guadagnare su un prodotto classificato leggermente più basso.

Blackhat ASIN sulle spalle

Come probabilmente puoi immaginare, alcuni venditori hanno sviluppato una forma di blackhat di ASIN sulle spalle. Fondamentalmente, si tratta di trovare imitazioni di prodotti popolari e di elencarli con lo stesso ASIN delle loro controparti non imitazioni.

Funziona perché il processo utilizzato da Amazon per identificare e spendere venditori ingannevoli è estremamente macchinoso. Il venditore il cui elenco è stato illegittimamente trasportato sulle spalle deve ordinare uno dei prodotti del sospetto venditore contraffatto per dimostrare che si tratta effettivamente di un prodotto diverso.

Va notato qui che Amazon non ha nulla contro la vendita di imitazioni a basso costo. Semplicemente non gli piace quando menti su ciò che è veramente o su chi l'ha fatto davvero. Quindi, non ti sto dicendo questo metodo perché lo perdono, ma semplicemente per tenerti informato non è il venditore Amazon. Un giorno potrebbe succedere a te!

Per mantenere il tuo ASIN al di sopra del tavolo, assicurati di spedire esattamente lo stesso prodotto - con la stessa marca, SKU e codice di produzione - dell'elenco che stai cercando di trasportare.

Hack #3 – Query URL personalizzate

L'altra richiesta di follow-up molto comune che abbiamo ricevuto dopo il nostro ultimo post era per ulteriori informazioni su come Amazon utilizza le query URL per i risultati di ricerca e cosa puoi fare per trarne vantaggio.

Per mostrarti cosa succede dietro le quinte quando usi Amazon, iniziamo guardando l'URL di un termine di ricerca per il quale potresti voler classificare un prodotto. Quando cerco "macchine per caffè espresso con piano cottura" dalla home page di Amazon, ecco l'URL che otteniamo, mostrato nell'immagine qui sotto:

Se non riesci a vedere, questo è l'URL:

 http://www.amazon.com/s/ref=nb_sb_noss_2?url=search-alias%3Daps&field-keywords=stove+top+espresso+maker

Se analizziamo questo URL, è facile vedere che la stringa &field-keywords= è ciò che Amazon usa per identificare quali risultati di ricerca mostrare. /s/?url=search-alias è il modo in cui Amazon si dice di interrogare una pagina dei risultati di ricerca, ordinata automaticamente per best-seller.

Quindi, se stiamo creando collegamenti o promuovendo questa pagina, potremmo ridurre l'URL fino a questo:

 http://www.amazon.com/s/?url=search-alias&field-keywords=stove+top+espresso+maker

Nota rapida: per qualche motivo, la rimozione di ?url=search-alias restituisce un diverso insieme di risultati di ricerca... Non sono sicuro del perché, ma in ogni caso assicurati di tenerlo se vuoi far sembrare che qualcuno abbia cercato quella parola chiave da Amazon.

Ora, vediamo cosa succede quando clicchiamo su un prodotto dalla pagina di ricerca:

 http://www.amazon.com/Primula-Aluminum-Stovetop-Espresso-Coffee/dp/B001J1L59E/ ref=sr_1_2?ie=UTF8&qid=1422041743&sr=8-2&keywords=stove+top+espresso+maker

La parte dell'URL in grassetto è tutto ciò di cui hai bisogno per visualizzare questa pagina del prodotto nel tuo browser. Tutto il resto è lì per dire ad Amazon come lo spettatore è arrivato all'elenco.

Puoi vedere che &keywords=stove+top+espresso+maker dice ad Amazon che sono arrivato all'elenco cercando "macchina per caffè espresso con piano cottura".

Ci sono un paio di altre stringhe di parole chiave di cui essere a conoscenza. Potrebbe essere necessario fare qualche esperimento per capire specifiche combinazioni di stringhe URL che forniscono la pagina che vuoi vedere, ma conoscere queste query ti darà un ottimo punto di partenza:

&node= è ciò che Amazon usa per le categorie. Se fai clic su "Tutti i reparti" e accedi alla categoria Cucina e sala da pranzo, otterrai questo URL:

 http://www.amazon.com/kitchen-dining/b/ref=sd_allcat_ki?ie=UTF8&node=284507

Proprio come con la stringa &field-keywords= , l'unica parte dell'URL necessaria per indicare ad Amazon di portarci alla categoria "Cucina e ristorazione" è la query &node= , in questo caso &node=284507 . Quindi, se volessimo collegarci a questa pagina, potresti ridurre l'URL a questo:

 http://www.amazon.com/s/&node=284507

&field-brandtextbin= è un'altra stringa URL con cui vorrai avere familiarità. È ciò che dice ad Amazon di filtrare la tua ricerca in base a un marchio. Poiché molti clienti sanno già quale marca desiderano, potresti essere in grado di utilizzare questa query per scopi di monitoraggio e SEO.

Per riunire tutto ciò che abbiamo appreso sulle query URL personalizzate, supponiamo di voler visualizzare la pagina dei risultati di ricerca per il termine "macchina per caffè espresso" nella categoria Cucina e sala da pranzo , filtrata dal marchio Breville . Ecco come sarebbe l'URL:

 http://www.amazon.com/s/&field-keywords=espresso&20maker&node=284507&field-brandtextbin=breville

Una cosa importante da notare qui è l'uso del carattere &20 invece del carattere + nell'URL. Questo dice ad Amazon di separare le tue parole chiave con spazi invece dei veri segni più.

Come utilizzare le query URL personalizzate

Potresti ricordare che Amazon tiene traccia di quali prodotti le persone finiscono per acquistare dopo aver cercato una determinata parola chiave. Quindi utilizzano quei dati per aiutarli a decidere quali prodotti sono più pertinenti al termine di ricerca originale.

Ciò significa che puoi indirizzare il traffico verso una pagina di prodotto utilizzando un URL personalizzato e far pensare ad Amazon che tutte quelle persone provenissero da un risultato di ricerca per la tua parola chiave o marchio target. In questo modo, ogni vendita che fai da quel link conta ai fini della pertinenza di quel termine di ricerca specifico!

Ha senso? No? Non preoccuparti, ecco un esempio di vita reale:

Supponiamo che tu voglia aumentare il ranking di questo prodotto per la parola chiave "migliore macchina per caffè espresso" nel marchio "Breville":

In teoria potresti far pensare ad Amazon che ogni visitatore di questa pagina provenga dalla pagina di ricerca della "migliore macchina per caffè espresso", filtrata per il marchio Breville, indirizzando il traffico a questo URL:

 http://www.amazon.com/Breville-BES870XL-Barista-Express-Espresso/dp/B00CH9QWOU/&field-keywords=best%20espresso%20maker%20&field-brandtextbin=breville

Ora, ogni acquisto effettuato da un visitatore tramite quel link conta come proveniente dal nostro termine di ricerca target, "miglior macchina per caffè espresso".

Tieni presente che non è dimostrato che funzioni al 100%, ma tutto ciò che sappiamo sull'algoritmo di classificazione di Amazon ci dice che dovrebbe. Inoltre, lo scenario peggiore in assoluto è che stai generando vendite extra su uno dei tuoi prodotti... Amazon non è come Google dove ti puniranno per aver cercato di ottimizzare per il loro motore di ricerca.

A proposito, se hai un sacco di capitale, puoi accelerare tu stesso questo processo:

1. Cerca un termine per il quale desideri classificare un prodotto
2. Clicca sul tuo prodotto
3. Compralo
4. Cambia il tuo IP (assicurati di svuotare la cache) o accedi a un altro computer.
5. Ripetere!

Ovviamente, se avessi così tanto capitale, potrebbe essere meglio spenderlo in annunci di prodotti sponsorizzati Amazon.

Hack n. 4 – Buoni forniti dal fornitore

Se sei un venditore individuale con un account Pro Merchant, un venditore professionista o un venditore, puoi utilizzare gli strumenti di promozione integrati di Amazon. Gli acquirenti più esperti fanno sempre uso delle offerte giornaliere di Amazon.

Puoi accedere a queste offerte da solo facendo clic sul collegamento "Offerte di oggi" nel menu di navigazione in alto accanto al logo Amazon (sottolineato in verde di seguito). Quel link ti porterà a una pagina come questa:

Come puoi vedere, questa sezione del sito Web di Amazon è quasi un dipartimento a sé stante. Alle promozioni vengono forniti i propri collegamenti e pagine di elenco univoci. La parte su cui vorrei attirare la tua attenzione è il link Coupon, evidenziato nella casella blu sopra. Questa pagina ti porta a un elenco dei Vendor Powered Coupon (VPC) più popolari di Amazon in una varietà di categorie. Guarda tu stesso la pagina qui sotto:

Scorrendo la pagina, vediamo coupon per abbigliamento e abbigliamento per esterni, generi alimentari e gourmet, bambini, articoli per la casa, elettronica, elettrodomestici per la cura personale, cucina, industriale e scientifico e altri buoni. Ci sono categorie di coupon per quasi tutto tranne che per i contenuti digitali!

A seconda del tuo stato di venditore, puoi creare i tuoi VPC per tutti i prodotti che vendi.

Cosa puoi fare con i coupon alimentati dal fornitore?

Un sacco di roba!

Ecco tre semplici modi per ottenere il massimo dalle tue promozioni VPC:

1. Promuovi i VPC proprio come promuoveresti qualsiasi altro elenco di prodotti Amazon. Le pagine dei coupon hanno il proprio ranking di vendita indipendente. Quindi, se sei un nuovo venditore o stai cercando di competere in una nicchia difficile, potresti essere in grado di ottenere più occhi sul tuo prodotto promuovendo un coupon invece dell'elenco stesso.
2. Crea uno sconto o un coupon maggiore rispetto alla concorrenza. Questa è una tattica simile a quella di vincere la Buy Box... Poiché Amazon cerca di offrire ai clienti il ​​miglior affare possibile, devi solo offrire un coupon un po' migliore rispetto alla concorrenza per massimizzare le tue possibilità di essere mostrato nella pagina dei coupon.
3. Promuovi i tuoi VPC su siti di offerte di terze parti. Questo è un trucco davvero dolce che può farti ottenere livelli di traffico decenti con il minimo sforzo. Cerca semplicemente su Google "invia un affare" e otterrai un elenco di oltre 500.000 siti Web che vogliono tutti mostrare le tue offerte. Invia i tuoi coupon a 10 di questi siti al giorno (non tutti accettano coupon online) e se il tuo affare è abbastanza accattivante, dovresti iniziare a vedere un flusso di traffico costante.
4. Offri i tuoi VPC ad amici e familiari in cambio di recensioni/metriche di vendita. Questo è anche un fantastico hack, che la maggior parte dei nostri clienti usa con grande successo. Puoi impostare un VPC e scontare il tuo prodotto fino ai costi totali (quindi non stai subendo una perdita su ogni vendita, ma andando in pareggio). Quindi distribuisci questo VPC ad amici e familiari e chiedi loro di acquistarlo da soli tramite Amazon. La maggior parte delle persone sarà entusiasta di ricevere un prodotto così fortemente scontato e riceverai una recensione di "Acquisto verificato", oltre a un aumento dei dati di vendita iniziali!

Importante – Affinché il numero 3 funzioni, devi davvero offrire un affare straordinario. Il pizzicare un centesimo che puoi farla franca su Amazon probabilmente non sarà sufficiente per farti comparire sui siti di offerte giornaliere più popolari.

Ancora una volta, non tutti possono utilizzare i coupon alimentati dal fornitore o gli altri strumenti di promozione integrati di Amazon. Tuttavia, se hai il giusto tipo di account, assicurati di controllarli!

Hack #5 – Strumenti automatizzati per i venditori Amazon

Infine, nessuna discussione sugli hack di Amazon sarebbe completa senza parlare della parte più importante del ridimensionamento di qualsiasi attività di e-commerce...

Automazione!

Mentre continui a leggere, esamineremo rapidamente tre dei modi più potenti per automatizzare le vendite su Amazon.

Notare che! Questo non è uno di quei post in cui stiamo segretamente cercando di farti comprare un sacco di cose. Abbiamo trovato alternative gratuite ove possibile e non ci sono link di affiliazione da nessuna parte in questa guida.

1. Ricerca per parole chiave

Una delle domande più comuni che sentiamo dagli imprenditori che passano dalla SEO per Google alla vendita su Amazon è: "Come faccio a trovare buone parole chiave?"

Bene, la risposta breve è che non esiste uno strumento per le parole chiave integrato per Amazon.

Scusa.

Tuttavia, puoi eseguire manualmente la ricerca di parole chiave per Amazon. (1) Identifica una parola chiave radice popolare nello Strumento di pianificazione delle parole chiave di Google, quindi (2) inserisci quella parola chiave nella barra di ricerca di Amazon seguita da una lettera per (3) ottenere Suggerimenti di ricerca per quella parola chiave.

Puoi vedere questo processo in azione di seguito:

Non ci vorrà molto per rendersi conto che trovare e registrare manualmente i suggerimenti di ricerca anche per una sola parola chiave radice si trasformerebbe rapidamente in un compito enorme.

E se avessi uno strumento che automatizza l'intero processo per te?

Si scopre che esiste uno strumento gratuito al 100% che fa esattamente questo: è lo strumento per le parole chiave KTD Amazon. Quando inserisci una parola chiave, interroga automaticamente la casella di ricerca di Amazon per tutti i suggerimenti di ricerca a coda lunga per la tua parola chiave + ogni lettera dell'alfabeto.

Se desideri un'alternativa premium, abbiamo sentito parlare bene di MerchantWords, ma tieni presente che questi tipi di servizi non ottengono i loro dati da Amazon... Almeno non completamente. In genere utilizzano un sistema che estrae i dati dai principali motori di ricerca, identifica le query corrispondenti in Amazon e quindi utilizza un algoritmo per combinare quei dati e fornire numeri di traffico stimati. Potrebbe comunque valere la pena dare un'occhiata per alcuni.

2. Repricing del prodotto

Dopo aver vinto la Buy Box un paio di volte, inizierai a incorrere in un problema... I tuoi concorrenti usano esattamente le stesse tattiche su di te che stai usando su di loro. Ti sottoporranno di una piccola quantità per essere posizionati sopra di te nella Buy Box per i tuoi prodotti.

Cosa puoi fare al riguardo?

Facile: investi in uno strumento che rivaluta automaticamente i tuoi prodotti in modo da rimanere sempre aggiornato sulla Buy Box. Questo è quasi un requisito quando hai molti prodotti in vendita; non c'è proprio modo di stare al passo con i prezzi per tutti loro.

Hai alcune opzioni se vuoi investire in un repricer di prodotti, ma una delle migliori che abbiamo trovato è RepricerExpress con la sua interfaccia facile da usare. I vantaggi sono che è una tariffa mensile fissa anziché basata su commissioni e afferma di essere uno dei più veloci repricer di grandi volumi sul mercato.

Scopri sette vantaggi dell'utilizzo di un repricer Amazon.

3. Elenco, inventario e gestione della spedizione

Infine, venditori e venditori di grandi volumi, in particolare quelli che vendono il proprio inventario su più piattaforme, avranno inevitabilmente bisogno di uno strumento per gestire l'inventario e la spedizione.

Se sei un venditore solo Amazon, lo strumento migliore che possiamo consigliare è InventoryLab. È un sistema di gestione dell'inventario all-in-one. Puoi creare elenchi di prodotti, tenere traccia delle spedizioni e dell'inventario, gestire entrate e spese e analizzare la crescita e le prestazioni della tua attività nel tempo.

Se sei un venditore Amazon E un venditore eBay (o un venditore NewEgg, o una delle altre sei piattaforme supportate), ti consigliamo Sellbrite. Sacrifica gli strumenti contabili, finanziari e di analisi di InventoryLab a favore di strumenti di gestione dell'inventario e delle inserzioni multicanale.

Ad esempio, SellBrite mantiene automaticamente l'inventario per il tuo negozio Amazon, il negozio eBay e il negozio Etsy tutti sincronizzati in modo da non mostrare mai prodotti duplicati. Puoi anche gestire più negozi sullo stesso canale (se hai due account Amazon, ad esempio). Puoi saperne di più su funzionalità specifiche sul loro sito web.

Parole finali

Vendere su Amazon non deve essere intimidatorio, anche se sei un nuovo venditore. È la più grande piattaforma di e-commerce al mondo e ora hai tutti gli strumenti necessari per sfruttarla al meglio. Ma alla fine, niente è meglio di sporcarsi le mani e mettere effettivamente in pratica questi hack di classifica di Amazon! Che cosa stai aspettando? Esci e guadagna un po' di soldi!

Sommario

• Vinci la Buy Box assicurandoti che la tua offerta sia idonea, accurata e con un prezzo inferiore di un centesimo rispetto alla concorrenza.
• Ottieni vendite facili sfruttando gli ASIN dei prodotti di successo.
• Indirizza il traffico verso le pagine dei tuoi prodotti utilizzando query URL personalizzate per "ingannare" Amazon nel classificare i tuoi prodotti per termini di ricerca ad alto volume.
• Crea coupon alimentati dal venditore se stai gareggiando in una nicchia difficile perché avranno il proprio rango di vendita indipendente.
• L'automazione è il segreto definitivo per la crescita dei venditori: identifica quali strumenti ti aiuteranno a ottenere il massimo dalle vendite.