10 consigli per la vendita su Amazon che hanno dimostrato di aumentare le vendite

Vuoi imparare come ottenere più vendite su Amazon?

Nel primo trimestre del 2020, oltre il 50% di tutte le vendite di Amazon è stato realizzato da venditori di terze parti, con i venditori di Amazon negli Stati Uniti che hanno generato entrate per oltre 50 miliardi di dollari negli Stati Uniti.

Nonostante le statistiche di Amazon, però, la concorrenza sta diventando sempre più agguerrita, con sempre più persone attente al business che si rendono conto delle opportunità che può offrire diventare un venditore Amazon. Se non ti avvicini alla vendita di terze parti di Amazon nel modo giusto e disponi di una strategia sia istruita che adattiva, puoi finire per ottenere poco o nessun profitto sulla piattaforma.

Amazon Seller Central è ottimo per iniziare, ma per scalare la tua attività su Amazon, devi avere una comprensione più profonda. Per assicurarci che tu sia in grado di aumentare costantemente le vendite, abbiamo messo insieme dieci comprovati consigli di vendita su Amazon .

#1 Ottimizza le tue inserzioni per classificare

La maggior parte delle ricerche di prodotti inizia su Amazon. Quindi capire come arrivare in cima alle inserzioni può creare o distruggere la tua attività su Amazon.

Potresti vendere direttamente sulla piattaforma Amazon, ma è comunque essenziale ottimizzare le tue inserzioni per posizionarti nelle SERP. Uno dei più importanti suggerimenti per la vendita di Amazon è probabilmente assicurarsi che i motori di ricerca possano identificare facilmente le parole chiave e capire cosa stai offrendo in modo da poter classificare di conseguenza.

Trovare parole chiave Amazon redditizie

Esistono molti strumenti di ricerca di parole chiave gratuiti ea pagamento disponibili per i venditori Amazon da cui trarre vantaggio per individuare le parole chiave che hanno un volume di ricerca elevato, non sono eccessivamente competitive e hanno il giusto intento di ricerca alle spalle. L'utilizzo di uno strumento come Jungle Scout è prezioso per la ricerca sui prodotti.

Prima di poter aumentare le vendite su Amazon, devi comprendere i due modi principali per far apparire i tuoi prodotti in cima ai risultati di ricerca.

SEO Amazon

Amazon SEO consiste nell'ottimizzare i tuoi elenchi di prodotti in modo che si posizionino in alto nei risultati di ricerca di Amazon con le parole chiave correlate. Quando ottimizzi le tue schede di prodotto con le parole chiave giuste, otterrai classifiche migliori e maggiore visibilità che portano a più vendite. E più vendite significano più soldi in tasca!

Vuoi che i tuoi prodotti appaiano sulla prima o sulla seconda pagina delle inserzioni Amazon per la tua specifica categoria di prodotti. Se il tuo prodotto appare nella terza pagina o più in basso nelle pagine, è probabile che tu non guadagni troppi soldi dalle vendite dei tuoi prodotti, non importa quanto sia davvero eccezionale il tuo articolo. Se le persone non lo vedono vicino all'inizio dell'elenco, è improbabile che lo vedranno affatto. Pertanto, non lo compreranno.

Il posizionamento del tuo prodotto è determinato da un algoritmo, A9. Quando un acquirente Amazon inserisce le parole chiave nel motore di ricerca, viene immediatamente indirizzato alle pagine dei prodotti che corrispondono alla sua ricerca. Quindi, in che modo Amazon indirizza gli acquirenti alle pagine giuste? È qui che entra in gioco l'algoritmo di Amazon.

Amazon vuole vendere i prodotti in modo che l'azienda ottenga la sua parte dei profitti. L'algoritmo è stato creato per aumentare il numero di transazioni riuscite. Ci sono due passaggi per il processo A9: filtraggio delle parole chiave e probabilità di acquisto.

L'algoritmo considera prima le parole chiave inserite e sceglie come target il tuo prodotto se le parole chiave compaiono nella tua inserzione. Quindi, Amazon esamina le prestazioni dei tuoi prodotti. I prodotti che contengono entrambe le parole chiave e hanno una cronologia di prestazioni elevate si classificheranno più in alto.

Quando usi le parole chiave giuste nella tua scheda di prodotto e rendi allettanti i dettagli del contenuto, questo ti aiuterà a migliorare la tua classifica in base all'algoritmo.

Dopo aver raccolto un elenco di parole chiave preziose per un prodotto, assicurati di includerle nel titolo del prodotto, nella descrizione e in altre aree della pagina del prodotto. Pensa al nome del tuo marchio, al nome del prodotto, al materiale, al colore, alle dimensioni, alla quantità e altro ancora per assicurarti di utilizzare tutte le giuste opportunità di parole chiave.

Sebbene sia importante assicurarsi di utilizzare le parole chiave dove si adattano, non essere tentato di inserirle in ogni data opportunità. Il contenuto della tua scheda deve comunque essere letto bene ed essere informativo per i consumatori.

Amazon PPC

Amazon offre i suoi servizi pubblicitari e di marketing per i venditori, consentendoti di indirizzare le parole chiave e ottenere prodotti di fronte al tuo pubblico di destinazione.

Se hai un budget disponibile per la pubblicità, Amazon offre diversi tipi di campagne pubblicitarie, sia che tu voglia che Amazon inserisca automaticamente i tuoi annunci di prodotto dove ritiene pertinente, sia che tu preferisca creare campagne manuali e scegliere come target parole chiave specifiche.

Sono disponibili diversi tipi di annunci, sia che tu preferisca creare annunci personalizzati innovativi o continuare a visualizzare annunci. Inoltre, devi solo pagare per clic, quindi puoi beneficiare di tonnellate di visibilità e visibilità del marchio senza dover necessariamente pagare per ogni persona che visualizza il tuo annuncio.

Se non conosci la pubblicità sponsorizzata, puoi iniziare in piccolo e utilizzare i dati delle tue campagne pubblicitarie per educare e ottimizzare le strategie future.

# 2 Avere una strategia di prezzo adattiva

Il prezzo competitivo è fondamentale se vuoi competere con marchi affermati e distinguerti dalla massa su Amazon. A meno che il tuo prodotto non sia unico al 100% o offra una funzionalità che i consumatori non possono ottenere altrove, più bassi puoi ottenere i tuoi prezzi pur realizzando un profitto, meglio è.

Per fare un passo avanti rispetto a essere competitivo con i tuoi prezzi, dovresti anche puntare ad essere adattivo. La domanda del mercato è in continua evoluzione, con nuovi concorrenti che si uniscono continuamente alla scena, il che rende essenziale essere proattivi per assicurarsi che i prezzi si adattino ai tempi.

Per coloro che hanno appena iniziato come venditore Amazon o per quelli con un piccolo inventario, puoi modificare i prezzi manualmente o impostare regole per quando i tuoi prezzi cambiano in base a quanto addebitano i tuoi concorrenti più vicini.

Se stai offrendo una vasta gamma di prodotti, tuttavia, il repricing algoritmico è la strada da percorrere per mantenere margini di profitto redditizi. Questo metodo prevede uno strumento di repricing automatico che utilizza algoritmi complessi e dati in tempo reale per abbassare o aumentare i prezzi di un venditore. Strumenti di repricing affidabili come Repricer.com considerano un'ampia gamma di fattori che non solo aiutano i nuovi venditori a competere, ma anche a ottenere l'Amazon Buy Box.

# 3 Fotografia di alta qualità

Le tue immagini sono uno dei fattori decisivi per decidere se un consumatore effettuerà un acquisto o meno. I marchi di e-commerce dovrebbero essere preparati a investire molto tempo e denaro per ottenere la fotografia del tuo prodotto corretta se vuoi attirare l'attenzione della gente e venderti.

Una foto sfocata o sgranata può inconsciamente scoraggiare immediatamente qualcuno e stabilire una prima impressione negativa del tuo marchio. Non trascurare la tua fotografia e assicurati di offrire ai browser molte foto per visualizzare diverse angolazioni, dettagli del prodotto e il tuo prodotto in uso. Non puoi fare affidamento sul prezzo più basso, hai bisogno di un marchio forte.

Scatta sempre le tue foto su uno sfondo bianco e privo di ingombri in modo che siano facili da vedere. Più il cervello di un consumatore deve lavorare per immaginare di usare o indossare il tuo prodotto nella vita reale, meno è probabile che tu effettui una vendita. Dovrebbe essere facile per i potenziali acquirenti immaginare il prodotto nella loro casa e capire come andrà a beneficio della loro vita quotidiana.

Se hai il budget disponibile per lavorare con e-commerce professionisti o fotografi di prodotti, fallo. C'è anche la possibilità di offrire immagini a 360 gradi per consentire alle persone di visualizzare il tuo prodotto da ogni angolazione.

Linee guida per le immagini di Amazon

Amazon ha linee guida specifiche per quanto riguarda le immagini dei prodotti. Vuoi che le tue foto siano accattivanti e accattivanti, ma devi anche che aderiscano alle linee guida.

Ecco alcune linee guida per le immagini da tenere a mente quando vendi i tuoi prodotti su Amazon:

• L'immagine principale deve essere una fotografia professionale o una copertina
• L'immagine deve essere a fuoco, precisa e con colori realistici
• La foto del prodotto deve riempire almeno l'85% della cornice dell'immagine e lo sfondo deve essere bianco
• L'immagine non può contenere testo o grafica non necessari, come filigrane
• Amazon consiglia che le immagini siano più grandi di 1.000 pixel su un solo lato
• Minimo 500 pixel e massimo 10.000 pixel sul lato più lungo dell'immagine
• L'immagine consigliata è un quadrato 1:1 con dimensioni 2.000 x 2.000
• Zoom massimo di formato 5:1
• Dimensione massima del file di 10 MB per ogni immagine
• Le immagini JPEG sono preferite, ma sono consentiti anche file TIFF, PNG e GIF
• Modalità colore sRGB o CMYK
• L'identificatore del prodotto specifico e l'estensione del file devono essere inclusi nel nome del file
• Le immagini dovrebbero essere compresse

Aderendo a queste linee guida, non solo seguirai le regole di Amazon, ma utilizzerai anche foto che mostrano accuratamente il tuo prodotto. Ne varrà la pena una volta che le vendite inizieranno ad arrivare.

#4 Entra nella Buy Box di Amazon

Il prossimo dei nostri consigli di vendita su Amazon è fare del tuo meglio per apparire nella Buy Box. Quasi tutti i rivenditori che riescono a ottenere i loro prodotti nella Buy Box vedono questo riflesso nelle loro vendite.

Qual è la scatola di acquisto

L'Amazon Buy Box si trova all'estrema destra dell'elenco di prodotti e include informazioni che consentono agli acquirenti di acquistare facilmente il prodotto. Questa sezione dell'elenco dei prodotti Amazon consente agli acquirenti di selezionare come acquisteranno il prodotto.

La Buy Box include funzionalità che l'acquirente può selezionare come nuove o usate, velocità di spedizione e opzioni regalo. Gli acquirenti Amazon possono anche selezionare il numero della quantità. Una volta inserite tutte queste informazioni, l'acquirente fa clic su "Aggiungi al carrello" e l'articolo è pronto per essere acquistato.

Questa funzione di elenco di Amazon è estremamente importante in quanto è il gateway per vendere i tuoi prodotti. Una volta che l'oggetto è stato inserito nella Buy Box, è probabile che questo significhi denaro nel tuo portafoglio.

Come vincere la Buy Box

Ora che sai cos'è la Buy Box, vuoi fare del tuo meglio per convincere gli acquirenti online a utilizzare la Buy Box nelle tue schede di prodotto e inserire quei prodotti nel carrello.

Sfortunatamente, però, a differenza di Walmart Marketplace che fornisce ai venditori una strategia chiara per vincere la Buy Box, Amazon tiene le loro carte molto più vicine al petto. Puoi aumentare le tue possibilità di vincere la Buy Box:

• Prezzi competitivi
• Disponibilità di magazzino
• Usa Amazon Logistica di Amazon o Prime gestito dal venditore
• Tempi di spedizione rapidi (2 giorni o meno)
• Valutazioni del venditore
• Recensioni dei prodotti
• Pacchetti di prodotti
• Eccellente velocità di tracciamento e informazioni complete sul tracciamento
• Consegna in tempo
• Bassi tassi di rimborso e cancellazione

Dovresti mirare a incorporare una serie di questi fattori nelle tue strategie di vendita non solo per apparire nella Buy Box, ma per elevare la reputazione del tuo marchio e dominare il mercato di Amazon.

#5 Beneficia di Logistica di Amazon (FBA)

Fulfillment by Amazon (FBA) è un programma che consente ai venditori di affidare una parte significativa del fastidio di evadere gli ordini ad Amazon stessi. Puoi immagazzinare il tuo inventario nel loro magazzino, dove Amazon preleverà, imballerà e spedirà tutti gli ordini per te come e quando arrivano.

Sebbene l'utilizzo del programma Logistica di Amazon non sia l'unico modo per essere un venditore Amazon di successo, ti consente di offrire Amazon Prime ai consumatori e di beneficiare dei tempi di consegna incredibilmente brevi che ne derivano.

Amazon Prime è stato originariamente lanciato oltre un decennio fa nel 2007, ma nel Regno Unito ora ha più di quindici milioni di membri, che tendono a spendere in media molto di più ogni anno rispetto agli utenti Amazon non Prime.

Utilizzando il programma Logistica di Amazon e avendo il badge Prime sulle tue inserzioni, puoi stabilire un livello di fiducia immediato con i consumatori e differenziarti dai prodotti che non offrono la consegna Prime.

Ovviamente, ci sono commissioni più alte legate all'utilizzo di Logistica di Amazon, ma sia le vendite che la strategia generale vedranno un vantaggio lasciandoti più tempo per incanalare in altre aree del tuo marchio.

# 6 Usa l'automazione per ottenere più recensioni

Ottenere alcune recensioni positive sulla tua inserzione è essenziale se vuoi ottenere un reddito costante dalle tue vendite su Amazon. Le recensioni sono il primo posto in cui le persone guardano quando fanno acquisti online, con una recensione positiva che è tutto ciò di cui hai bisogno per spingere un consumatore a prendere una decisione di acquisto.

Per iniziare a costruire una solida base di recensioni per i tuoi prodotti, contatta i clienti poco dopo la consegna del prodotto per chiedere una recensione e un feedback. In questo modo, se i tuoi clienti hanno qualcosa di negativo da dire, puoi risolvere il problema prima che diventi una recensione negativa sulle tue inserzioni.

Puoi persino utilizzare Amazon per richiedere automaticamente le recensioni ai tuoi clienti e chiedere una valutazione a stelle.

Fonte

Software di revisione Amazon

Il software di recensione di Amazon è un'altra tecnica per ottenere le recensioni dei clienti. Il software di terze parti ti consente di ottenere facilmente le recensioni dei clienti e migliorare la tua credibilità su Amazon, oppure vedere quali aspetti del tuo business online devi migliorare.

xSellco Feedback è un'opzione del software di revisione Amazon da considerare. Questo programma software ti aiuterà a migliorare la tua valutazione dei feedback raccogliendo recensioni tramite richieste automatizzate e inviandoti notifiche sui risultati per telefono o e-mail.

Feedbackz è un altro programma software di revisione di Amazon che fornisce canalizzazioni e-mail di follow-up automatizzate per ottenere feedback dai clienti e farti sapere come stai nei reparti di vendita e consegna. Con questo programma, sarai in grado di vedere quante delle tue email vengono effettivamente aperte. Dopotutto, più e-mail vengono aperte, più è probabile che tu riceva una risposta che può aiutarti a personalizzare le tue offerte di e-commerce per soddisfare le esigenze dei clienti.

Il software di recensione di Amazon è estremamente utile in quanto è adattato al tuo metodo di vendita specifico e ti fornisce facilmente il feedback dei clienti.

# 7 Fornire un servizio clienti eccezionale

Non sederti e rilassarti una volta che le tue inserzioni su Amazon sono state ottimizzate e lanciate, ci sono molti altri aspetti per diventare un venditore Amazon di successo. Uno di questi è il servizio clienti: devi andare oltre quando hai a che fare con clienti potenziali, attuali e di ritorno.

Rispondere ai clienti in modo professionale, utile e significativo determinerà se le persone sceglieranno di acquistare di nuovo da te o se invece andranno dai tuoi concorrenti. Quando rispondi alla domanda di un cliente, mira a risolvere tutti i problemi nella tua risposta e rimuovere eventuali ostacoli che impediscono a un individuo di effettuare un acquisto.

Se dovessi ricevere feedback negativi o reclami sui tuoi prodotti, affrontarli in modo positivo e professionale può trasformare uno scambio negativo in uno redditizio.

Come gestire il servizio clienti Amazon

Puoi scegliere di gestire tu stesso gli aspetti del servizio clienti o lasciare che Amazon faccia il lavoro per te. La funzione Servizio clienti di Amazon (CSBA) ti consente di trasferire i compiti del servizio clienti ad Amazon e lasciare che i rappresentanti dell'azienda siano la persona di contatto di riferimento a cui i clienti possono rivolgersi per domande, commenti e reclami. Tuttavia, in questo momento, CSBA è disponibile solo per venditori selezionati e solo su invito. Tuttavia, resta sintonizzato, poiché questa opzione potrebbe diventare disponibile per più venditori in futuro.

Quando gestisci i compiti del servizio clienti per la tua azienda, sappi che il feedback di Amazon è una risorsa inestimabile da utilizzare. La sezione dei commenti e la scala di valutazione a cinque stelle consentono ai clienti di lasciare un feedback sulle prestazioni del venditore. Questi possono effettivamente creare o distruggere un venditore. Quando gli acquirenti confrontano prodotti di diversi fornitori, spesso guardano alla sezione feedback per vedere la valutazione e i singoli commenti prima di acquistare un prodotto da un venditore specifico. Con questo in mente, devi guardare attentamente il feedback di Amazon e reagire di conseguenza.

Personalizza il tuo servizio clienti tenendo conto del feedback di Amazon. Se è necessario affrontare qualcosa con i tempi di consegna, il metodo di spedizione, ecc., Si desidera farlo al più presto. Assicurati di rispondere ai clienti in modo tempestivo, educato e completo. Il modo in cui rispondi e le modifiche che apporti alle tue operazioni dimostreranno la tua dedizione al servizio clienti. Aiuterà anche a vendere più prodotti.

# 8 Mantieni il tuo account venditore Amazon in buone condizioni

Non importa quanto tu abbia successo nell'implementazione di questi suggerimenti e nella vendita su Amazon, non importa se vedi questo oggetto nella tua casella di posta: L'account venditore è stato disattivato.

Quando vendi i tuoi prodotti su Amazon, tieni sempre a mente le linee guida e i requisiti dell'azienda. Amazon ha politiche del programma specifiche che i venditori devono seguire. Questi includono un codice di condotta del venditore, politiche di vendita, requisiti di prodotti e elenchi, politiche di spedizione e altro ancora.

Affinché l'account del venditore rimanga in regola, devi assicurarti che tutte le regole e i regolamenti forniti da Amazon siano rigorosamente seguiti. All'inizio potrebbero sembrare travolgenti, ma dopo che vendi da un po', sei sicuro di sapere cosa fare e cosa non fare quando vendi su Amazon.

#9 Gestione proattiva dell'inventario

La vendita di prodotti su più canali può diventare disordinata senza un'adeguata gestione dell'inventario. Sebbene tu possa beneficiare del programma Logistica di Amazon, devi comunque gestire il tuo inventario in modo efficace. Amazon utilizza l'inventario dei marchi come principale fattore di ranking per decidere dove e quando esporre determinati prodotti.

Lasciare che il tuo inventario scenda troppo in basso o lasciare che un prodotto esaurisca completamente non solo può influire sulle tue vendite, ma può influenzare la classifica generale dei tuoi prodotti in generale.

# 10 Il contenuto è la chiave

Un consiglio generale per la vendita di Amazon da tenere a mente è che il contenuto è il re. Se le tue schede di prodotto non sono ben scritte e informative, nessuno acquisterà da te. Quando descrivi i tuoi prodotti, dovresti mirare a raccontare una storia del tuo marchio, essere creativo e utilizzare i punti elenco per precisare le caratteristiche chiave del tuo prodotto.

Scrivere descrizioni di prodotti per Amazon

Gli elenchi dei prodotti Amazon dovrebbero essere di una natura tale da saltare fuori dalla pagina e convincere i clienti ad acquistare i prodotti. Quando scrivi le tue schede di prodotto, non limitarti ad aggiungere le specifiche, rendi il contenuto creativo e coinvolgente. Vuoi che gli acquirenti si immaginino di utilizzare i tuoi prodotti e anticipino con impazienza quando i loro nuovi prodotti Amazon arriveranno alla loro porta.

Non fermarti nemmeno alle schede di prodotto poiché puoi utilizzare contenuti creativi su tutti i tuoi canali per creare una reputazione positiva del marchio. I post del blog sul tuo sito Web e i post degli ospiti su altri siti Web di nicchia pertinenti possono aiutare a spargere la voce sui prodotti che vendi su Amazon. Questo aiuterà anche a mettere il tuo marchio nella mente di molti.

I social media sono anche uno strumento gratuito da utilizzare a tuo vantaggio, con Facebook e Instagram che offrono molti modi altamente visivi per mostrare i tuoi prodotti e indirizzare le persone direttamente alle tue inserzioni su Amazon. Amazon comprende l'importanza della promozione sui social media; quindi puoi persino creare i tuoi codici sconto sui social media da utilizzare, offrendo al tuo pubblico un incentivo a fare clic sulle tue schede di prodotto.

Pronto ad aumentare le vendite su Amazon?

Quando si tratta di suggerimenti di vendita su Amazon, la tua strategia di vendita è ciò che ne fai. Più tempo, risorse e budget devi investire, più visibilità guadagnerai e più entrate potrai generare.

In poche parole, puoi costruire il tuo inventario nel tempo fino a quando non avrai una strategia di vendita Amazon sfaccettata, istruita e altamente redditizia.