Amazon vs Alibaba: chi vince?

Amazon e Alibaba, i due grandi colossi dell'industria dell'e-commerce, stanno gareggiando l'uno contro l'altro per vincere la corona per il leader del mercato globale dell'e-commerce. Amazon ha posto le basi nel 1995 come libreria online, mentre Alibaba ha iniziato la sua avventura nel 1999, quasi cinque anni dopo la fondazione di Amazon.

Ora che entrambe le società hanno stabilito una forte presenza del marchio nei loro territori d'origine, c'è una forte concorrenza tra questi due giganti della tecnologia mentre sono alla ricerca di nuovi mercati in cui espandersi.

Aumentando un valore IPO di $ 21,8 miliardi entro la fine del 2014, Alibaba è cresciuta fino a diventare una delle società di e-commerce più grandi e preziose al mondo. Infatti, il primo giorno di negoziazione, Alibaba ha eclissato sia Amazon che eBay.

I due giganti dell'e-commerce hanno molte caratteristiche in comune. Una parte importante delle entrate di Amazon proviene da prodotti e merci elettroniche e contenuti multimediali digitali (incluso Amazon Prime, un abbonamento annuale a pagamento che trasmette in streaming contenuti video e altri servizi digitali di tendenza).

Alibaba opera su una serie di siti di e-commerce rivolti a diversi tipi di venditori. Taobao di Alibaba è uno dei mercati più redditizi del gruppo Alibaba ed è responsabile di oltre l'80% delle vendite di Alibaba. Anche se le modalità operative di entrambe le società sembrano simili a prima vista, sono piuttosto diverse.

Alibaba non è coinvolta nelle vendite dirette e non possiede magazzini come Amazon. Aiutano semplicemente le piccole imprese e i produttori di marca a raggiungere i consumatori. Amazon opera su una piattaforma online gestita che sembra simile a un negozio tradizionale ma rimane online. Esercita il controllo sull'esperienza del cliente.

Alibaba sembra redditizia, ma l'azienda sta affrontando forti barriere nel trovare nuovi clienti e adattarsi alle nuove economie. Amazon ha già riconosciuto il fatto che per competere con Alibaba in Cina, ha bisogno di investire un'enorme quantità di denaro per aumentare le vendite e si è allontanata dalla Cina per concentrarsi su altre regioni importanti.

Alibaba: una breve storia

Ricordi nel 1999 quando il mondo intero sembrava essere in preda all'ansia per l'anno 2000? Ebbene, un gruppo di 18 amici e studenti, guidato da Jack Ma, ha ignorato il clamore e ha invece fondato Alibaba.com. Inizialmente è iniziato come un mercato B2B con sede in Cina che si rivolgeva a piccole e grandi imprese che esportavano prodotti cinesi a livello globale, diventando redditizio solo 3 anni dopo la sua fondazione.

Da allora, Alibaba è cresciuta costantemente e ampiamente. Sebbene Jack Ma si sia dimesso dalla carica di presidente, aveva costruito una base molto solida, con l'attuale valore di mercato di Alibaba a oltre un quarto di trilione di dollari.

Amazon: una breve storia

Che tu consideri Jeff Bezos come una mente o un cattivo, non si può negare che abbia creato uno dei mercati di e-commerce più grandi e di maggior successo al mondo. Ha iniziato 5 anni prima di Jack Ma quando ha lasciato il suo lavoro come vicepresidente in un'azienda di Wall Street e ha iniziato a elaborare piani per quella che alla fine sarebbe stata chiamata Amazon.

Sebbene Amazon sia nato originariamente come libreria online, si è rapidamente ampliato fino a includere quasi tutte le categorie immaginabili. Ma Bezos non si è fermata qui, acquisendo anche Twitch, Whole Foods e più di 40 altre filiali, per un valore complessivo di oltre 500 miliardi di dollari.

Somiglianze tra Amazon e Alibaba

In apparenza, i due sembrano condividere un bel po' di cose in comune. Sono due colossi dell'e-commerce che godono del lusso di pochissimi concorrenti. Sebbene le loro quote di mercato possano essere percentuali diverse (Amazon possiede il 39% di tutte le vendite di e-commerce negli Stati Uniti, mentre Alibaba possiede il 58,2% di tutte le azioni di e-commerce al dettaglio in Cina), ciascuna domina i rispettivi paesi in cui ha iniziato.

Entrambi hanno anche sistemi di pagamento proprietari: Amazon ha Amazon Pay, che consente agli utenti di acquistare articoli su siti non Amazon con i loro account Amazon. Alibaba ha fatto lo stesso con Alipay, con oltre 700 milioni di utenti attivi annuali che utilizzano il suo sistema di pagamento mobile e online.

Tuttavia, è praticamente qui che finiscono le somiglianze. Amazon e Alibaba hanno modelli di business molto diversi l'uno dall'altro, quindi analizziamo quali sono in modo da poter vedere di persona quale si adatta meglio a te come venditore online.

Differenza 1: Pubblico di destinazione

A chi si rivolge ogni mercato online è probabilmente la più grande differenza tra Amazon e Alibaba. Amazon vende direttamente ai consumatori sia articoli nuovi che usati, mentre Alibaba è un intermediario tra acquirenti e venditori.

Questo non vuol dire che Alibaba non abbia un'offerta in stile Amazon, poiché hanno sia AliExpress che Taobao. Quest'ultimo, in particolare, è il loro sito più grande e redditizio, con quasi sette milioni di venditori attivi che immagazzinano articoli sul mercato senza commissioni (né acquirenti né venditori devono pagare commissioni) che contribuiscono per più di tre quarti alle vendite di Alibaba. Ma il loro modello di business è principalmente B2B, mentre quello di Amazon è B2C.

Differenza 2: Commissioni

Questa è un'altra area chiave in cui noterai grandi differenze tra i due mercati. È noto che Amazon addebita ai venditori varie commissioni in cambio della possibilità di elencare i prodotti, sia attraverso il piano venditore mensile (professionale), le commissioni del venditore Amazon, gli abbonamenti Prime o molti altri modi.

Alibaba, d'altra parte, non ha una stretta stretta sulle tariffe di addebito, come dimostra il loro sito Taobao gratuito. Tuttavia, non è un'esperienza totalmente gratuita, poiché generano entrate dai venditori che pagano per posizionarsi più in alto nella ricerca interna di Taobao. Amazon non fa pagare per questo, con SEO e metriche che sono i principali modi in cui i venditori aumentano nei risultati di ricerca.

Differenza 3: Fonti di ricavo

Infine, arriviamo alla terza grande differenza tra i due mercati: le fonti da cui ciascuna azienda trae i propri ricavi.

Amazon ha una combinazione di negozi online e offline (vedi: Whole Foods), con le loro fonti di guadagno provenienti da grandi marchi, venditori individuali, servizi di abbonamento e pubblicità. Stanno anche cercando di stabilire il dominio nei servizi di streaming online – così è Alibaba – ma non hanno ancora realizzato il tipo di profitti che possono essere considerati una delle principali fonti di entrate.

Alibaba si è ritagliata una propria nicchia ricavando le proprie entrate dal core commerce, dai media digitali, dall'intrattenimento e dal finanziamento dell'innovazione. Sebbene anche loro si stiano tuffando nel mondo dello streaming online, come Amazon, non hanno ancora costruito una base abbastanza solida per ottenere grandi profitti. Ma scommettiamo 10 a uno che è solo questione di tempo prima che lo facciano.

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