Come un'attività di gioielleria genera il 76,8% degli ordini che vendono su Amazon con Shopify

Pubblicato: 2017-10-02

Sarah Tripp e David Shoap, marito e moglie, hanno creato Sarah's Treats and Treasures quando un'opportunità unica di inventario ha attirato la loro attenzione: spille fatte a mano direttamente negli Stati Uniti Utilizzando lo stampo di argilla originale, le spille sono state fuse in un peltro senza piombo e anticato (o placcato oro).

“Sono così carini, non è difficile vendere qualcosa che ha così tanta varietà, quando si tratta di questo”, ricorda David.

Trovare il prodotto perfetto da vendere? Dai un'occhiata. Venderlo? Bene, è qui che le cose sono diventate un po' confuse.

"Quindi, è stato, 'Come possiamo farlo apparire di fronte alle persone?' Nessuno di noi ha avuto il tempo di gestire un vero negozio fisico. Quindi, lei dice: "Va bene, fammi aprire negozi online". Quindi, sono tipo, 'Ok, inizieremo prima con Amazon.'"

Questo accadeva prima che Sarah si stabilisse con un negozio Shopify; in realtà non aveva ancora nemmeno un sito web. Invece, hanno pubblicato tutte le loro inserzioni su Amazon e sono stati accettati nella categoria Gioielli.

Da alcune inserzioni su Amazon a un marchio fiorente, vedremo come Sarah e David hanno conquistato Amazon (e poi scalato con Shopify). E, naturalmente, cosa puoi imparare da loro in modo che anche tu possa dominare il Canale Amazon.

Nota: il canale Amazon consente a chiunque venda in USD o CAD di elencarsi facilmente sul mercato più grande del mondo e ottenere una visibilità di prodotto e marchio di livello superiore. Leggi di più qui o:

Aggiungi canale Amazon

Passaggio 1: pianifica, pianifica e pianifica ancora.

Sarah e David hanno trascorso quasi un anno intero nella fase di pre-lancio. Non per perfezionismo o paura, ma perché erano impegnati a pianificare il loro successo per avviare un'attività di gioielleria.

David spiega: "È stato quasi un anno di inventari, fotografare, scrivere descrizioni, trovare parole chiave, programmare schede tecniche e ogni genere di cose".

Il suo unico più grande consiglio per i nuovi imprenditori che pensano di affrontare Amazon? Scopri come utilizzare davvero Excel.

“Puoi fare in modo che Excel automatizza molte cose per te. Quindi si tratta solo di ottenere lo SKU e il nome, quindi puoi fare in modo che Excel aggiunga tutto il resto. "

David sostiene che da cinque a dieci minuti di sperimentazione in Excel di solito ti daranno ciò che desideri. Quel tempo speso a esplorare e interrogare? Ne vale sicuramente la pena:

“Copiare e incollare 1.600 righe? Ti sei risparmiato molte, molte ore di lavoro. Non mi interessa se hai Amazon, Shopify o eBay. Impara Excel."

Questo è uno dei migliori video didattici che ho visto per ottenere di più da Excel, quindi considera di investire un'ora del tuo tempo per risparmiarne molti di più:

David consiglia di dedicare del tempo prima del lancio per organizzare il tuo inventario, fotografare i tuoi prodotti, scrivere descrizioni dei prodotti accattivanti, condurre una piccola ricerca di parole chiave, ecc. Coloro che vengono preparati noteranno la differenza.

Queste risorse ti aiuteranno con queste attività:

La guida per principianti all'e-commerce SEO
Avvertimento: stai perdendo denaro non utilizzando queste 8 tecniche di gestione dell'inventario
Come vendere su Amazon usando Shopify
Suggerimenti per la fotografia di prodotti fai-da-te: come acquisire facilmente (e convenientemente) bellissime foto di prodotti
9 semplici modi per scrivere descrizioni di prodotti che vendono

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"Trovami su Amazon" non funzionava.

Entro la fine del 2016, "Trovami su Amazon" non funzionava più per Sarah e David. Hanno deciso di esaminare un negozio Shopify e pochi mesi dopo hanno lanciato il loro sito con il marchio utilizzando il canale Amazon.

Oggi, le statistiche sugli acquisti online si suddividono in questo modo: il 76,8% degli ordini di Sarah's Treats and Treasures proviene da Amazon Channel ogni mese. Il canale porta in media il 72,7% del volume lordo mensile di merci (GMV).

Allora perché l'espansione a Shopify?

"Il più grande punto di forza è stato seriamente il fatto che avevi la migliore app di collegamento Amazon. BigCommerce, hanno una versione a posto. Semplicemente non era quello che avete voi ragazzi. Era decisamente molto più goffo nel back-end", dice David.

Amazon prende una percentuale di ogni vendita (8-20%), a seconda della categoria del tuo prodotto. Per Sarah e David nella categoria Gioielli, il taglio è del 20%.

Idealmente, quei clienti acquisterebbero dalla loro vetrina di marca dove non devono consegnare il 20%. Ma Amazon ha regole rigide sul branding:

“Non siamo davvero autorizzati a marcarci tanto su Amazon ed eBay. Dicono che lo sei, ma nel momento in cui suggerisci di "andare al mio sito Web" all'interno di una chat, in realtà stai violando le politiche di Amazon".

Per aggirare questa fastidiosa regola, Sarah e David hanno iniziato a offrire uno sconto del 10% con un collegamento al loro negozio Shopify sulle fatture. Il 10% è molto meno del 20%, dopotutto.

Avere tutto in un unico posto (sia per Amazon che per il tuo negozio di marca) quando gestisci migliaia di SKU come Sarah e David è un enorme vantaggio:

“Uso Order Printer su Shopify perché così posso personalizzare la mia fattura. Posso dare codici sconto, posso fare cose in grassetto, posso mettere piccole cose di Facebook in fondo. Quindi è davvero carino che tu possa effettivamente fare molto con Order Printer per far sì che le tue fatture abbiano un aspetto corretto.

Quindi su Stamps.com, ho impostato l'importazione in batch (per Shopify), quindi alla fine lo facciamo tramite Shopify, ma tramite Stamps. Quindi acquistiamo tutto tramite Stamp, quindi quando stampiamo tutte le etichette, vengono inviati tutti i codici di tracciamento a Shopify, che l'eccellente Amazon di Shopify che collega le riprese direttamente ad Amazon.

Così tante app che lavorano insieme contemporaneamente consentono maggiore libertà e controllo, ma mantengono anche le cose a bassa manutenzione una volta che l'investimento di tempo iniziale è scaduto.

Una volta lanciato il loro negozio Shopify, si sono aperte le porte della pubblicità e della promozione. L'opportunità era ovunque, secondo David:

"Ho messo l'indirizzo di un sito web proprio in fondo all'etichetta Stamps, quindi mentre passa attraverso la posta la gente dice, 'Cos'è questo?' I corrieri postali si interessano. Ovunque e ovunque, puoi pubblicizzare il tuo marchio o il tuo sito. Ecco perché ho detto a [Sarah]: 'Devi trovare un sito'".

L'esposizione su Amazon è troppo buona per lasciarsela sfuggire.

Quindi, perché sopportare quei tagli del 20% per cominciare? Perché non attenersi a un negozio Shopify di marca? David attribuisce la portata e la buona volontà di Amazon:

“Se guardi quante persone visitano Amazon ogni giorno su un sito web di statistiche web, qualsiasi sito web, ti renderai conto molto rapidamente che il solo fatto di avere la tua scheda su Amazon aumenta la tua esposizione di migliaia di punti percentuali.

Al di là di tutto ciò che puoi fare su un sito Web, al di là di tutto ciò che puoi fare su eBay, sono diventati il gigante nel mercato delle vendite online. Chiunque non utilizzi Amazon Channel, direi che deve farlo".

E non ha torto. Scopri i dati per supportarlo:

Il 90% dei consumatori controllerà Amazon anche se ha trovato il proprio prodotto altrove.
Il 50% degli acquirenti da dispositivi mobili prova prima Amazon. I motori di ricerca sono stati la seconda destinazione più comune per gli acquirenti mobili (34%).
Quando gli acquirenti sapranno quale regalo vogliono, il 59% inizierà su Amazon.

Saltare attraverso i cerchi arriva con il territorio.

David avverte che ti scoraggerai durante la navigazione nella piattaforma di e-commerce globale, Amazon:

“Tutti si fidano di Amazon. Ti scoraggerai perché Amazon verrà da te e ti diranno: "Hai un cliente che vuole restituire un articolo perché non gli è piaciuto". E tu dici, 'Beh, va bene, ma ora vogliono che paghi la spedizione e io ho offerto la spedizione gratuita.'"

Suggerisce di fare un respiro profondo, accettando la piccola perdita per rendere felice il cliente e rendendosi conto che vincerai la partita lunga. Dopotutto, riavrai il prodotto, giusto? Puoi sempre rivenderlo, quindi non perdi necessariamente tutto il tuo profitto.

Di tanto in tanto possono verificarsi questi tipi di situazioni. Sfortunatamente, secondo David, dovrai solo resistere alla tempesta.

Ad esempio, Amazon impone un rigoroso limite di elenco dei prodotti.

Se il volume delle vendite o l'inventario non sono supportati dal feedback dell'acquirente o dalla cronologia delle vendite, il tuo account potrebbe essere sottoposto a revisione. Se il tuo Account venditore viene sottoposto a revisione, verrà applicata una sospensione temporanea sui fondi nel tuo account e le tue inserzioni potrebbero essere sospese.

“Quindi, molte migliaia di inserzioni contemporaneamente e iniziano a essere molto vigili sul tuo account. Il mio consiglio è di farne un paio di centinaia alla volta. Fai da 50 a 60 alla volta. Non tentare di caricare l'intero database in una volta”, avverte David.

Sarah e David hanno anche imparato alcune dure lezioni su come Amazon gestisce l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO):

“Non mi piacciono le varianti su Amazon perché semplicemente non ottengono la giusta ottimizzazione dei motori di ricerca. Non trovi tutti e tre i tuoi annunci uno accanto all'altro. Se ottieni un elenco, che dice "Altre opzioni".

Come la nostra roba (oro, rame o peltro), ha un aspetto molto diverso, quindi è difficile immaginarlo e poi Amazon sceglie semplicemente quello che ritiene dovrebbe essere più importante nella sua ricerca. Puoi impostare l'immagine predefinita che desideri durante la ricerca, ma ho notato che la modificano a seconda delle abitudini di ricerca della persona".

Invece di utilizzare varianti, David suggerisce di creare elenchi separati ove possibile per assicurarti di ottenere la massima visibilità per i singoli prodotti.

Un po' di prove, un po' di pazienza.

Sarah e David hanno passato mesi a testare e perfezionare con Amazon. Per loro, è un processo senza fine di testare i prodotti, testare le immagini dei prodotti, testare le descrizioni dei prodotti, e così via.

Su Amazon, quel processo di test richiede molta pazienza, secondo David:

“Sperimenta via. Lasciali funzionare per un mese o due prima di scoraggiarti o cambiare qualcosa perché la maggior parte delle volte i motori di ricerca alimentano Amazon. Le persone possono andare su Amazon e cercare direttamente, ma la maggior parte delle volte le persone sono su Google e dicono "Oh guarda, Amazon ce l'ha per..." Ma se non dai alle tue inserzioni abbastanza tempo per ottenerle raccolto da quei motori di ricerca, allora non puoi davvero avere un esempio di vita reale di quello che sta succedendo.

Treats and Treasures di Sarah è in costante stato di test. Ad esempio, hanno testato l'aumento del prezzo di una spilla d'oro di $ 2:

"Non venderti allo scoperto", dice David. “Lo dico sempre alla gente. Sembra strano, ma se aumenti il prezzo di qualcosa che ha un prezzo nominale, [aumenterai il valore percepito]. Quindi, ad esempio, abbiamo portato la nostra spilla d'oro da $ 14,99 a $ 16,99 e le nostre vendite sono aumentate. È proprio come funziona il marketing. Trovano più valore in un articolo di prezzo più alto".

Il test dei prezzi è fondamentale quando si vende su Amazon, spiega David. Se vendi una spilla da $ 4 su Amazon, devi pagare una commissione di riferimento del 20% ad Amazon perché viene venduta nella categoria Gioielli. Ma poiché la commissione di riferimento del 20% è inferiore a $ 2, Amazon chiederà invece $ 2, che in realtà è il 50%.

Margini sottili, giusto? Così Sarah e David sono diventati creativi e hanno iniziato a vendere spille in blocco (ad es. acquistane due, ottienine una gratis) per evitare la commissione di $ 2 e forzare la commissione del 20%.

Anche con i consigli degli esperti di David, tutto questo potrebbe sembrare un po' scoraggiante. Certo, vuoi l'esposizione che Amazon può portare, ma puoi ottenere un profitto con tutti questi cerchi e commissioni di riferimento?

Bene, scopriamolo. Se stai pagando una commissione di riferimento del 20% ad Amazon (la tariffa più alta possibile) e la tariffa mensile di $ 39,99 (USD), andrai in pareggio ogni mese se vendi solo $ 67 (USD). Sorprendentemente realizzabile, giusto?

A voi

Sarah's Treats and Treasures sta conquistando Amazon tramite Shopify. Grazie ai consigli degli esperti e alle lezioni apprese da David, puoi farlo anche tu.

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Tutto ciò di cui gli imprenditori hanno bisogno per ottenere visibilità, vincere la Buy Box e aumentare le vendite sul mercato più grande del mondo.

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Inoltre, oggi annunciamo la possibilità di creare inserzioni per gioielli, scarpe, borse e occhiali da sole. Troverai queste opzioni nella categoria "Abbigliamento, scarpe e gioielli", precedentemente denominata "Abbigliamento e accessori".

Puoi creare inserzioni in un totale di otto categorie di prodotti direttamente da Shopify:

Abbigliamento, scarpe e gioielli (AGGIORNATO)
Salute e famiglia
Bellezza e cura della persona
Casa e cucina
Patio e giardino
Cucito, arti e mestieri
Sport e tempo libero
Giocattoli e giochi

Ciò significa che più proprietari di negozi Shopify statunitensi e canadesi possono vendere sull'enorme mercato di Amazon che mai. Puoi creare inserzioni Amazon, gestire l'inventario ed evadere gli ordini dal comfort di Shopify.