In mezzo alla pandemia, è imperativo riportare il potere dei dati personali al consumatore

Mentre il mondo continua ad autoisolarsi e ad affrontare gli effetti in corso della pandemia, questo evento globale è diventato un momento cruciale per il movimento per la privacy dei dati.

Finora, l'epidemia ha messo in luce il difficile equilibrio tra l'uso di "dati per il bene", per aiutare a monitorare la diffusione di COVID, e la paura del potenziale utilizzo di "dati per il male" in cui il governo e altri acquisiscono il gusto per la sorveglianza e continuare a monitorare i consumatori una volta appiattita la curva.

Siamo in tempi senza precedenti, il che significa che i governi chiedono misure disperate per aiutare a mantenere le persone al sicuro. In questo momento, molti paesi hanno iniziato a prendere in considerazione l'utilizzo della tecnologia e degli strumenti di tracciamento dei dati basati sulla posizione per stare al passo con i propri cittadini nel tentativo di aiutare a prevenire la diffusione della malattia.

È qui che le cose si fanno politiche.

L'emergere del contact tracing digitale

Il concetto di tracciamento digitale dei contatti, che utilizza il Bluetooth (BLE) e/o i dati sulla posizione per tracciare le persone che sono venute in contatto con il virus, è diventato un metodo per aiutare a rintracciare i casi di COVID-19.

Ma c'è un problema: Google e Apple non ti consentono di utilizzare i dati sulla posizione e stanno invece promuovendo l'uso di un sistema Bluetooth (BLE) sviluppato da loro. Come mai?

Quando iOS ha dimezzato i suoi dati sulla posizione, Apple ha sostenuto che ciò fosse dovuto a problemi di privacy, ma per anni questi giganti della tecnologia hanno consentito la raccolta di ampi dati da aziende che non avevano la stessa missione del governo nel tracciare una pandemia.

È perché Apple e Google sono irremovibili nel non lasciare che i loro dati finiscano nelle mani del governo? Apple e Google stanno mettendo le loro esigenze prima dei consumatori?

Il BLE è migliore nel tracciare la malattia rispetto ai dati sulla posizione? C'è dell'altro sotto la superficie, e la privacy e il controllo dei dati sono ciò che sta veramente guidando questo.

Per fortuna, alcuni legislatori statunitensi sembrano avere una solida comprensione degli interessi più ampi coinvolti qui.

I funzionari stanno ora tentando di adottare misure appropriate per vietare l'uso improprio dei dati degli utenti, richiedendo alle aziende tecnologiche di eliminare i dati sensibili una volta passata la crisi sanitaria e di soddisfare gli standard di sicurezza richiesti che impediscono l'utilizzo dei dati per altri scopi pubblicitari, di marketing o politici. .

I consumatori e la loro crescente sfiducia nelle Big Tech

Un recente sondaggio di Axios ha dimostrato di essere un indicatore chiave della sfiducia che il pubblico americano ha nel modo in cui le aziende gestiscono i propri dati personali.

Lo studio ha mostrato che il 66% degli intervistati afferma che non utilizzerebbe affatto, o non sarebbe molto probabile, utilizzare un sistema di tracciamento dei contatti realizzato da importanti aziende tecnologiche, ma infonderebbe la loro fiducia in un sistema fornito dal Center For Disease Control.

Classifica persino più bassa delle aziende tecnologiche - il governo - con il 68% che non dice affatto, o molto probabilmente no, a questa opzione come opzione - ma la maggior parte delle applicazioni di monitoraggio COVID che stanno colpendo il mercato sono applicazioni governative.

Mentre la sicurezza dovrebbe essere la massima preoccupazione in questo momento, i consumatori devono essere vigili e non lasciare che i legislatori prevalgano sui progressi compiuti sui loro diritti alla privacy dei dati.

La realtà nel 2020 è che i consumatori sono diventati molto più consapevoli dei loro diritti, del valore che hanno i loro dati e della necessità fondamentale di stabilire privacy e controllo su scala globale.

Molti governi lungimiranti stanno iniziando a ripensare alla privacy dei dati e stanno diventando più severi con le aziende tecnologiche che hanno una forte presa sui dati degli utenti.

A gennaio, la California ha introdotto il California Consumer Privacy Act (CCPA), un disegno di legge fondamentale volto a reprimere Big Tech e ripristinare i diritti alla privacy dei dati e la protezione dei consumatori.

L'anno scorso, il governatore Gavin Newsom ha introdotto una legislazione progettata per fornire alle persone un "dividendo dei dati", che darebbe effettivamente un valore finanziario alle informazioni personali delle persone.

E Andrew Yang, l'ex candidato presidenziale, ha chiesto un reddito di base universale (UBI), che si avvicina all'idea di livellare il campo di gioco tra consumatori e aziende.

Sfortunatamente sia per Newsom che per Yang, le loro dichiarazioni, pur ispirando, mancano di un piano d'azione. Come vengono distribuiti esattamente UBI e il dividendo dei dati? Non sono.

Perché la pandemia ha creato un momento cruciale per la privacy dei dati

In un mercato in cui il tasso di occupazione negli Stati Uniti è salito al 15%, ora più che mai le persone hanno bisogno di aiuto e il concetto di ricompensare le persone per la loro partecipazione a uno scambio di dati sta diventando sempre più una realtà.

Il mercato globale dei dati multimiliardario non ha alcuna inclusione dei consumatori, ma continua a generare miliardi di dollari per le aziende ogni anno.

Considerando che tutti i dati sono una manifestazione dell'identità di un consumatore, c'è una crescente necessità di un meccanismo che consenta ai consumatori di vedere chi sta utilizzando i propri dati, acconsentire al loro utilizzo e ricevere un equo compenso.

Se questo quadro fosse in atto, la debacle sul tracciamento del COVID sarebbe discutibile poiché l'infrastruttura per implementarlo sarebbe già stata stabilita.

Gli scettici spesso tornano indietro al loro programma egoistico di "quanto soldi posso fare" o "non ci sono abbastanza soldi per me", ma mancano il punto, ed è qui che la situazione attuale può ironicamente aiutare.

Sì, è vero che per molti pochi dollari al mese forse non valgono "loro", ma pochi dollari al mese moltiplicati per 350 milioni di americani sì.

Invece della politica e dello scetticismo che stanno guidando le applicazioni di tracciamento ora, un sistema in cui milioni di americani possono avventurarsi immediatamente in un sistema per aiutare a monitorare COVID senza dover integrare un nuovo prodotto creato frettolosamente dal governo ci consentirebbe di cogliere collettivamente il segnale e portaci a una soluzione.

Avere il controllo totale sui dati è un errore; i consumatori non possono possedere tutti i dati, ma i consumatori dovrebbero avere gli strumenti e la possibilità di partecipazione e trasparenza.

Ogni azienda tecnologica, tra cui Facebook, Amazon e Google, utilizza i dati dei consumatori. Ma con i dati dell'utente medio del valore di circa $ 500 al mese, i consumatori non sono coinvolti in nessuna parte di tale transazione.

Facebook, ad esempio, ha registrato un fatturato netto di oltre 70 miliardi di dollari l'anno scorso e un valore mensile di 35 dollari al mese su ciascun consumatore nordamericano.

Perché questo è rilevante? Il punto è che i dati sono disponibili per arrivare alla fonte del tracciamento del COVID, ma ciò che ci impedisce di arrivare a una soluzione è l'avidità e la politica.

Apple e Google non forniranno dati sui consumatori ai governi sovrani su una pandemia globale, ma Google fornirà gli stessi dati a chiunque voglia fare pubblicità? C'è qualcosa che non va in questa foto.

Creare un ecosistema di dati più aperto e trasparente che sia equo per i consumatori

Più che mai, i consumatori chiedono la massima trasparenza quando si tratta dell'intera catena del valore e dovrebbero avere il diritto di vedere esattamente quali aziende stanno acquistando i loro dati e cosa ne fanno esattamente.

Dare all'utente un maggiore controllo risolverebbe anche tutti i macro problemi che dilagano nel mercato dei dati come le frodi, la fedeltà dei dati, la privacy e il consenso.

Il futuro dei dati è l'inclusione dei consumatori e ora vediamo i governi iniziare a mettere in atto le misure giuste per consentire loro di riprendere il controllo della propria identità digitale.

Mentre la crisi della salute pubblica ha sollevato molte domande su come i governi e le imprese possono e dovrebbero raccogliere dati personali, le persone hanno già parlato e non si può tornare indietro sui loro sudati diritti alla privacy.