10 semplici passaggi per analizzare la SERP del tuo brand e costruire una strategia digitale efficace

Una SERP del marchio è il risultato che Google fornisce quando un utente cerca il nome del tuo marchio. Una strategia digitale è il modo in cui un marchio si posiziona nell'ecosistema online.

Parlo di SERP di marca dal 2013. Ho imparato che una SERP di marca non è solo un "bel biglietto da visita di Google".

Quando inserisci la SEO nella strategia digitale esistente di un marchio, fai crescere la SERP del marchio e la strategia digitale in tandem e domini la tua nicchia.

Perché le SERP dei brand sono importanti?

I risultati della ricerca per un nome di marca con corrispondenza esatta sono la valutazione di Google di ciò che il pubblico di quel brand troverà più utile, pertinente e prezioso.

Ciò significa che la SERP del marchio è la tua guida su ciò che è giusto e ciò che è sbagliato nella strategia digitale. Ti consente di concentrarti sugli elementi giusti e utilizzare la SEO per aiutare a "educare" Google.

Invece di lasciare che sia Google a presentare il tuo marchio, assicurati che la SERP del marchio rappresenti ciò che vuoi che il tuo pubblico veda.

Questo articolo si concentrerà sui punti principali comuni alla maggior parte delle SERP dei brand.

Come analizzare la SERP di un brand

Digita il nome esatto di un marchio, guarda i risultati della ricerca e segui questi passaggi.

1. Inizia sempre dall'alto

Il primo risultato dovrebbe essere il sito web del brand con ricchi sitelink.

Se il nome è ambiguo o incentrato su parole chiave, il tuo compito è costruire la comprensione e la fiducia di Google nel brand.

Per la maggior parte delle aziende, il punto di partenza sarà qualcosa del genere:

La home page sembra buona, ma il resto potrebbe essere migliore.

La qualità dei titoli e delle descrizioni ti offre una visione approfondita della struttura del sito e della qualità delle pagine incentrate sull'utente come Chi siamo, Contattaci, pagine di accesso e categorie.

Correggi prima questi. La comprensione da parte di Google della struttura e del contenuto del sito è vitale per tutti i tuoi sforzi SEO.

Spesso vediamo manifestarsi problemi strutturali qui. Ad esempio, il sito è nella lingua sbagliata, nessuna pagina Informazioni o un articolo non importante.

Suggerimento bonus : guarda l'implementazione di Schema.org. Se il sito Web non ha utilizzato in modo appropriato AboutPage, ContactPage e altri tipi di pagina Web, è un segno che l'azienda ha scelto di concentrarsi su risultati multimediali visibili che impressionano il capo.

Il markup Schema.org di qualità, in tutto il sito e coerente è un must per garantire che Google sia sicuro della sua comprensione del marchio.

I ricchi sitelink offrono una visione incredibile dei miglioramenti necessari per un'efficace strategia digitale.

2. Guarda i profili social che si classificano

Quali profili social compaiono su una SERP di un brand dipende da molteplici fattori, ma il coinvolgimento degli utenti su ciascuna piattaforma è il più importante.

Supponiamo che il tuo cliente stia investendo molto in una strategia di Facebook, ma Facebook non si posiziona nella SERP del suo marchio. Ciò indica che la loro strategia non coinvolge abbastanza il pubblico pertinente.

In questo caso, un'analisi critica di cosa, come e con chi condividono e interagiscono generalmente porterà spunti che aiuteranno quella strategia.

Il profilo Facebook salirà nelle classifiche man mano che la strategia guadagna trazione. Questo è un bel KPI per il team dei social media.

Le caselle Twitter di Kalicube mostrano che abbiamo una strategia Twitter forte ed efficace e la nostra classifica di Facebook (con recensioni) indica che stiamo andando bene su Facebook.

Sebbene il coinvolgimento degli utenti sia una priorità assoluta, assicurati che il marchio si concentri sulle piattaforme giuste.

Guarda le SERP dei brand concorrenti. Se TikTok si posiziona raramente nelle SERP del marchio di quella coorte, ma LinkedIn lo fa quasi sempre, allora puoi presumere che il pubblico dell'azienda frequenti più LinkedIn che TikTok. È più probabile che le risorse spese su LinkedIn portino ritorni diretti.

3. Guarda i video

Il cliente sta investendo molto su YouTube? In tal caso, il loro canale YouTube dovrebbe classificarsi con una casella video e miniature ben marchiate.

La Disney ha scatole di video sul loro marchio SERP. Ma il design è incoerente perché i video provengono da più fonti. Anche il loro canale fornisce un video con una miniatura non ottimale.

4. Guarda i siti di recensioni

Avviare una strategia di revisione del servizio. Ottieni recensioni per l'azienda e il suo supporto clienti sulla piattaforma più pertinente e preziosa di quella nicchia.

Piattaforme come Trustpilot dominano, ma questi grandi attori non sono necessariamente i più efficaci per un mercato specifico.

Ad esempio, Serenata Flowers, un servizio di consegna di fiori nel Regno Unito, ha oltre 200.000 recensioni su Trustpilot e un'ottima valutazione. Si colloca alla posizione quattro.

Ma poi ci sono tre siti di coupon, due con buone recensioni a stelle. Traccia e alimenta questi siti poiché sono visibili sulla SERP del marchio.

Una breve nota: anche il tuo cliente avrà bisogno delle recensioni dei prodotti e la piattaforma pertinente sarà quella in cui raccolgono le recensioni dei servizi.

Ma non fare supposizioni. Completa un'analisi separata della SERP del marchio del prodotto.

5. Guarda i siti di notizie

In alcuni mercati e settori, le notizie semplicemente non sono una "cosa" perché le informazioni sono sempreverdi (o almeno rimangono fresche per diversi mesi).

In altri, è una priorità assoluta perché le informazioni sono sensibili al fattore tempo (industrie finanziarie, ad esempio) o voluminose (industrie dell'intrattenimento, ad esempio).

La SERP del marchio del tuo cliente potrebbe non avere caselle di notizie, ma ciò non significa che le notizie non siano importanti nel settore.

Un'analisi di coorte SERP del marchio (che chiamiamo "equivalenti di entità") ti dirà immediatamente se la strategia di pubbliche relazioni del tuo cliente deve concentrarsi su argomenti di tendenza o se possono prendere le cose più lentamente.

Consentirà inoltre loro di concentrarsi sulle quattro o cinque fonti di notizie giuste piuttosto che sull'approccio sparpagliato. Ciò consente di risparmiare un'enorme quantità di denaro.

6. Guarda "Le persone chiedono anche"

Se non ce ne sono, allora il tuo cliente ha un problema. Il 70% delle SERP dei brand ha domande People Also Ask (PAA).

Se Google non riesce a pensare a nessuna domanda che il suo pubblico potrebbe porre, allora manca di comprensione del pubblico del tuo cliente e del rapporto che ha con loro.

Se Google mostra PAA, controlla se le domande sono pertinenti. Crea una sezione FAQ sul sito web e rispondi chiaramente se il sito non ha la risposta alle domande.

Qui, Ubigi (un cliente che ha implementato il nostro processo) ha risposto a tutte le domande e ha il controllo assoluto sulla PAA sulla SERP del proprio marchio.

Se alcune delle domande non sono di marca, sono domande di attualità critiche per il cliente.

Il cliente deve rispondere alle domande perché Google vede la relazione tra il brand, il suo pubblico e l'argomento e si aspetta una risposta da te. (Questa è una notizia deliziosa. Google sta migliorando la sua comprensione del marchio.)

7. Guarda le pillole filtranti

Le pillole filtro sono icone cliccabili a forma di pillola che appaiono sotto la barra di ricerca nei risultati di ricerca. Forniscono enormi spunti per la tua strategia.

Gli utenti possono ispezionare diverse parti del marchio in diversi verticali. Sono la versione di Google di un gioco di associazione di parole.

Nel caso di Kalicube, il nostro pubblico è interessato a Kalicube Pro, alla Kalicube Academy e alla nostra serie di video Knowledge Nuggets.

Quindi controlla le ricerche correlate in basso. Queste pillole indicano più aree di interesse per la strategia digitale.

• La nostra partnership con WordLift è qualcosa su cui Kalicube dovrebbe concentrarsi.
• Dovremmo continuare a parlare di "The Kalicube Process".
• Google comprende l'autorità di attualità di Kalicube nella scheda informativa e nello spazio del grafico della conoscenza. (Possiamo vederlo nelle pillole di filtro "kgmid" e "entity home")

8. Esiste una scheda informativa?

Una scheda informativa di Google è una funzione dei risultati di ricerca che fornisce un riepilogo conciso delle informazioni su un'azienda, una persona o un marchio raccolte da Google da diverse fonti attendibili. È la comprensione da parte di Google dei fatti relativi al tuo marchio.

Se l'azienda non ha un pannello di conoscenza sulla SERP del proprio marchio, ha un grosso problema. Non sono nel Knowledge Graph di Google e Google non capisce chi sono .

Un pannello informativo è un "must-have". Senza comprensione, Google non può valutare la tua rilevanza per un pubblico né valutare la tua credibilità (EEAT) come soluzione per il sottoinsieme dei suoi utenti che sono il tuo pubblico.

Sei indietro di almeno un anno nella tua strategia digitale senza una scheda informativa.

Ne ho parlato e scritto centinaia di volte e non entrerò nei dettagli qui.

Concentrati sulla sede dell'entità, conferma coerente e segnaletica.

9. Cerca esperienza generativa

La Search Generative Experience (SGE) è già al centro dell'attenzione della maggior parte dei SEO. La chiave per gestire i risultati SGE è vederli come pannelli di conoscenza dinamici o frammenti in primo piano multi-elemento.

Qualunque forma assumano SGE di Google e Chat di Bing, una cosa è chiara: è qui che vediamo il riepilogo della SERP.

Sia Google che Bing mirano a condensare le informazioni dietro i risultati per far risparmiare tempo agli utenti durante la ricerca.

Anziché fare clic su cinque o sei collegamenti, leggere le pagine, comprendere le informazioni e ricordarle tutte, il motore di risposta (SGE/Bing Chat) fornisce all'utente un riepilogo accurato, utile e utilizzabile.

Il riepilogo di Google del tuo marchio sarà in genere positivo. Un riepilogo negativo indica che l'azienda ha un problema significativo di gestione della reputazione online.

Ecco un esempio di un marchio che lo fa bene.

Cedreo ha una descrizione chiara, semplice e accurata, il suo sito web nelle schede a destra, oltre a due siti di recensioni pertinenti e ottime domande di follow-up che guidano gli utenti lungo il percorso di acquisto del cliente.

Hanno un ecosistema digitale chiaro e solido che è l'obiettivo minimo per ogni brand.

10. Pagine SERP del marchio da 2 a 10

Problemi di reputazione a parte, le vere intuizioni sono sulle posizioni 20-100 dei risultati di ricerca. Questo dimostra che stai sbagliando o non stai andando bene come potresti essere.

Se stai investendo in video, ma i risultati di YouTube non sono in cima o vicino alla SERP, stai sprecando risorse.

Se stai spingendo i clienti a recensire la tua azienda su Trustpilot e si posiziona nella posizione 30 o inferiore, esiste una piattaforma migliore per il tuo mercato.

Se quell'articolo dedicato alla tua azienda su Forbes è in posizione 20, allora Forbes non era l'agenzia di pubbliche relazioni più rilevante.

O la scrittura non era ben mirata, o non hai comunicato al giornalista le informazioni più preziose.

Se desideri maggiori opportunità per migliorare una strategia digitale, analizza le SERP del marchio per "recensioni {Brand}" e concentrati anche lì.

Una strategia digitale sostenibile per i brand

Questo articolo è una rapida e semplice panoramica di come una SERP di un marchio identifica i problemi chiave e dà la priorità ai diversi aspetti di una strategia digitale olistica per un marchio nel tempo.

In qualità di SEO interno, freelance o agenzia SEO pura, può essere difficile ottenere le parti interessate:

Social media manager, sviluppatori di siti web, creatori di contenuti, esperti di marketing, assistenza clienti e brand manager devono collaborare su qualsiasi cosa, figuriamoci essere d'accordo.

Le SERP del marchio sono un'enorme opportunità perché li porta tutti alla rappresentazione unita della strategia complessiva e hanno un KPI condiviso che è fondamentalmente parte della SEO.