Clip di app: come funziona e aiuta nell'acquisizione degli utenti
Pubblicato: 2022-02-24
Cosa significa? Forse stai pagando un pasto (come nei nostri esempi) o stai cercando una posizione su una mappa e forse un'app specifica ti aiuterà a completare la tua prossima azione. Anche se non hai installato l'app, una sua versione limitata che può aiutarti, l'App Clip, si farà conoscere tramite una scheda banner pop-up. Per gli sviluppatori, è la scheda che determinerà in definitiva se l'App Clip verrà utilizzata.
Che cos'è l'App Clip?
Un'app clip è una versione leggera della tua app che offre alcune delle sue funzionalità quando e dove è necessario. Offre un set di funzionalità mirato ed è progettato per essere avviato istantaneamente, proteggere la privacy degli utenti e preservare le risorse. Di conseguenza, un'app clip presenta alcune limitazioni. Prima di creare la clip dell'app, esamina prima la tecnologia disponibile per le clip dell'app e identifica la funzionalità che rende una clip dell'app eccezionale.
Come funziona?
Le clip delle app utilizzano schede pop-up progettate per catturare l'attenzione degli utenti e guidarli verso le versioni troncate delle app. In genere viene visualizzata una scheda quando un utente esegue un'azione specifica con la quale un clip app è progettato per aiutare. Queste azioni includono la scansione di un codice QR, l'accesso a un tag NFC, il clic su un messaggio di testo o, a partire dal prossimo iOS 15, la visita di un sito Web associato a una clip app specifica.
Le aziende possono creare le proprie clip per app per offrire ai propri clienti un'esperienza più fluida. Come dettagliato da CNET, Panera Bread è una di queste aziende. L'App Clip di Panera consente agli utenti di pagare il cibo utilizzando Apple Pay, che è standard per App Clips. Inoltre, l'App Clip di Panera è una risorsa informativa: gli utenti possono vedere i menu e trovare, ad esempio, posizioni specifiche di ristoranti.
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Salta la coda senza rinunciare alla privacy
Le clip delle app di Apple stanno per cambiare il tuo modo di pensare e; inoltre, probabilmente cambieranno il modo in cui interagiamo con il nostro ambiente utilizzando i nostri dispositivi mobili. Le clip dell'app iOS14 ti consentono di svolgere attività "qui e ora" utilizzando il tuo dispositivo quasi istantaneamente senza sacrificare la privacy o condividere la tua geolocalizzazione.
Nell'esempio della caffetteria sopra, il codice QR invocherà una clip dell'app in cui sei identificato utilizzando l'accesso Apple e puoi acquistare utilizzando Apple Pay, consentendoti di completare l'acquisto in pochi secondi, saltando di fatto la fila.
App Clips richiede agli sviluppatori di app di comprendere alcuni nuovi concetti e di sviluppare App Clip insieme alla loro app, il che potrebbe richiedere un po' di refactoring.
Come creare clip app di successo
Un'app clip è una versione leggera della tua app che offre alcune delle sue funzionalità quando e dove è necessario. Offre un set di funzionalità mirato ed è progettato per essere avviato istantaneamente, proteggere la privacy degli utenti e preservare le risorse.
Di conseguenza, un'app clip presenta alcune limitazioni. Prima di creare la clip dell'app, esamina prima la tecnologia disponibile per le clip dell'app e identifica la funzionalità che rende una clip dell'app eccezionale.
In che modo gli utenti scopriranno le clip delle app?
Una parte fondamentale dell'esperienza di App Clips è il modo in cui gli utenti li scoprono, quindi Apple li ha configurati per essere attivati attraverso varie fonti.
Codici delle clip delle app: questo è il metodo principale che Apple sta spingendo affinché gli sviluppatori forniscano le clip delle app agli utenti. Il codice è visivamente distinto (come un codice QR), codifica un URL e può incorporare un tag NFC. Gli utenti eseguiranno la scansione del codice con la loro fotocamera iOS per aprire l'App Clip. Gli sviluppatori possono utilizzare App Store Connect o lo strumento da riga di comando App Clip Code Generator per creare singoli codici App Clip o generarli in batch.
Tag NFC: le aziende possono posizionare tag NFC in posizioni specifiche in modo che gli utenti possano toccare questi tag con i loro iPhone per avviare l'App Clip. Funzionano anche attraverso una schermata di blocco!
Codici QR: per i clienti che non hanno ancora familiarità con i codici App Clip, è possibile utilizzare un codice QR per avviare l'App Clip scansionando il codice con l'app della fotocamera o il lettore di codici a barre.
Banner dell'app Safari: gli utenti possono toccare una pagina Web configurata con il banner dell'app intelligente per aprire l'app clip Apple.
Collegamenti nei messaggi: gli utenti possono condividere e aprire clip app direttamente dall'app Messaggi.
Segnaposto in Mappe: un clip app può essere collegato a una posizione particolare e registrato per apparire su un segnaposto in Mappe, che gli utenti potranno aprire direttamente.
Clip di app utilizzate di recente: la nuova libreria di app ospiterà le clip di app utilizzate di recente nel caso in cui gli utenti desiderino ritrovarle.
In che modo App Clips può aiutare con l'acquisizione degli utenti?
La scoperta di app è una grande sfida per sviluppatori e marchi che cercano di distinguersi tra i 2 milioni di app nell'App Store. Con App Clips, gli utenti possono trovare app al di fuori dell'App Store nel contesto in cui è più utile per loro. Offrire la funzione di cui hanno bisogno in quel momento consente di risparmiare tempo e offre un'esperienza utente migliorata.
La maggior parte degli utenti ha già le proprie app preferite e potrebbe non essere desiderosa di scaricarne altre. Con App Clips, le aziende possono fornire un'anteprima di ciò che offre la loro app, consentendo agli utenti di prendere una decisione più informata se scaricare o meno.
Le clip delle app forniscono anche un percorso di acquisto più chiaro per i consumatori, il che potrebbe comportare un aumento delle entrate. Le aziende che utilizzeranno App Clip per elaborare gli ordini possono semplificare il processo utilizzando Apple Pay invece di far compilare all'utente i dati della carta di credito. Le clip app funzionano anche con "Accedi con Apple", quindi gli utenti non devono compilare moduli o configurare nuovi account.
Questa settimana, Apple ha annunciato che App Analytics ora include i dati di App Clip. Gli sviluppatori hanno accesso a dati importanti, incluso il numero di installazioni, sessioni e arresti anomali. Le aziende possono anche vedere come gli utenti hanno trovato le clip dell'app. In base alle politiche sulla privacy di Apple, questi dati sono disponibili solo per gli utenti che hanno accettato di condividere le proprie informazioni diagnostiche e di utilizzo. L'accesso a questi dati consente alle aziende di monitorare l'efficacia delle clip dell'app e ottimizzare di conseguenza.
Utilizzo delle notifiche delle clip dell'app per interagire con gli utenti
L'interazione senza problemi con gli utenti è uno dei principali vantaggi dell'utilizzo di App Clips, che offrono la possibilità di pianificare le notifiche fino a 8 ore dopo l'avvio.
Ad esempio, considera di avere un'app per ristoranti che consente agli utenti di ordinare cibo. Inviando notifiche, l'App Clip può mostrare all'utente maggiori dettagli sulle consegne imminenti, ad esempio mostrando i tempi di consegna o la posizione del corriere sulla mappa.
Le App Clips possono essere lanciate quando paghi il tuo drink in un bar, o in un museo per richiedere il tuo biglietto, o quando acquisti un biglietto aereo in aeroporto.
Puoi anche utilizzare le notifiche di App Clips per le aziende con più punti vendita. Ad esempio, una catena di ristoranti potrebbe mostrare menu, tempi di consegna e dettagli di contatto diversi per i suoi singoli ristoranti. Quando si invia una notifica, iOS deve solo sapere quale ristorante è quale in modo che il sistema possa instradare quello corretto.
Il dilemma delle clip per app
I clip dell'app sono un modo conveniente per utilizzare le funzionalità più popolari di un'app, quando necessario, senza scaricare l'app. Tuttavia, una clip dell'app è, per sua stessa natura, limitata in termini di ciò che offre. I clienti che necessitano di un'app per i suoi usi meno popolari o più complicati scopriranno che un'app clip non fa il suo lavoro. Dovranno scaricare l'app completa.
Le restrizioni e le istruzioni relative alle schede App Clip possono rendere più difficile per gli sviluppatori "vendere" i propri servizi: ad esempio, se un'App Clip consente agli utenti di fare di più che semplicemente effettuare ordini o pagare articoli, il progettista della carta avrà difficoltà a trasmettere i propri capacità in 56 caratteri.
Allo stesso modo, un'immagine statica potrebbe non fornire a un utente la portata completa di ciò che può fare un'app clip. Ciò è particolarmente importante considerando che l'utente si è imbattuto nell'App Clip durante il tentativo di completare un'attività specifica (come effettuare un pagamento): un grafico personalizzato che fa riferimento a tale attività avrebbe maggiori probabilità di coinvolgere un utente.
Apple ha imposto diverse limitazioni alle clip delle app per consentire agli utenti di godere di funzionalità istantanee con la massima privacy e trasparenza.
Queste limitazioni servono a fornire all'utente un maggiore controllo sulla propria privacy e acquisire maggiore sicurezza con gli standard di privacy dell'app:
- Le clip dell'app hanno una dimensione limitata a 10 MB.
- Le clip delle app non sono incluse nei backup di iOS (questa è in realtà più una funzionalità che una limitazione).
- Limita il monitoraggio delle app è sempre abilitato nelle clip delle app di Apple, per proteggere la privacy degli utenti e impedire il monitoraggio degli utenti tra le app e le clip delle app. App Clips non può richiedere l'autorizzazione per tenere traccia di un utente con ATT e sia il nome che l'IDFA e IDFV restituiscono una stringa di zeri.
- Le clip dell'app non possono eseguire attività in background, ad esempio la rete in background con URLSession, o mantenere connessioni Bluetooth quando l'app clip non è in uso.
- Per proteggere i dati degli utenti, Apple App Clips non può accedere a:
- Dati di movimento e fitness
- Musica e media Apple
- Dati da app come Contatti, File, Messaggi, Promemoria e Foto.
- Un'app clip non può condividere dati con nessun'altra app, ad eccezione dell'app completa corrispondente.