Approfondimento sul marketing delle app: come far crescere la tua app mobile su Facebook

Con quasi 4 milioni di app disponibili nell'Apple App Store e nel Google Play Store, gli utenti hanno molte opzioni per lo shopping mobile, l'intrattenimento, la salute, la produttività, le finanze e altri servizi.

Man mano che sempre più app diventano disponibili sul mercato, è più importante che mai per i proprietari di piccole imprese e gli esperti di marketing creare strategie di marketing specifiche per le loro app mobili.

Quando hai investito una notevole quantità di tempo e denaro in un'app mobile, vuoi assicurarti che venga scaricata e veda il coinvolgimento. Fortunatamente, sia Facebook che Instagram Ads possono essere particolarmente utili quando si tratta di aumentare i download di app mobili.

Poiché le app mobili aumentano la funzionalità per gli utenti e allo stesso tempo offrono ai marchi un modo per rimanere in contatto con il loro pubblico di destinazione (incluse le notifiche push, ovviamente!), È chiaro che le app sono intrinsecamente preziose.

Convincere gli utenti a scaricare le tue app, tuttavia, può essere un po' complicato.

Questo è vero sia che tu stia cercando di connetterti con un pubblico freddo o di convincere i clienti esistenti a scaricare un'app mobile. Devi convincerli che vale la pena scaricare l'app, occupando spazio prezioso sul loro telefono.

L'enorme opportunità di Facebook per le tue app

Facebook ha 1,56 miliardi di utenti attivi giornalieri. Mettiamolo in prospettiva. È quasi 5 volte la popolazione degli Stati Uniti, il 20% della popolazione mondiale... e continua a crescere.

Quindi immagina l'influenza sociale ottenibile tramite Facebook in termini di effetti paritari, attività di eCommerce, referral, relazioni con i clienti, reputazione, consapevolezza del marchio e molto altro (per non parlare, in combinazione con altre piattaforme di social media attraverso le quali commercializza).

Non è solo il numero di persone, ma anche la quantità di attenzione che Facebook possiede. A livello globale, l'utente medio trascorre quasi un'ora al giorno su Facebook. Considerando che una persona media dorme otto ore al giorno, ciò significa che circa il 7% delle nostre ore di veglia viene trascorso con gli occhi incollati al social network.


Fai clic su " Ulteriori informazioni " per promuovere la tua attività di app e giochi con il servizio di promozione delle app ASO World ora.

Indirizza i clienti esistenti

Mentre alcune app sono un'intera azienda (come Candy Crush, che è l'intero prodotto dietro l'azienda), molte app sono progettate per offrire servizi aggiuntivi o comodità per i clienti. L'app mobile di Stitch Fix consente agli utenti di dare una sbirciatina alla correzione imminente, ad esempio, e le app bancarie ti consentono di effettuare trasferimenti e depositi di assegni da remoto.

Se sei un'azienda la cui app è un'estensione del tuo sito o dei tuoi prodotti o servizi, dovresti iniziare rivolgendoti ai clienti esistenti. Utilizza i segmenti di pubblico personalizzati per mostrare annunci agli utenti che hanno acquistato da te negli ultimi 30-90 giorni, a seconda del ciclo di vita del cliente e dei periodi di acquisto tipici. Tieni presente che puoi modificare ulteriormente questi intervalli di tempo, a seconda della tua attività, e continueranno a essere efficaci. Se sei un concessionario che ha appena implementato un'app per visualizzare le metriche di un'auto, mostra l'annuncio a chiunque possieda un'auto con queste capacità).

Puoi anche utilizzare la tua nuova app per raggiungere i clienti scomparsi da tempo, vedendo se sono interessati. Supponiamo che la tua azienda offra ai clienti uno strumento di monitoraggio e spesa finanziaria. I clienti passati potrebbero essere partiti per altri strumenti ottimizzati per i dispositivi mobili che avrebbero consentito loro di scansionare le ricevute. Contattarli per informarli della tua nuova app mobile può aiutarti a riconquistarne alcuni e aumentare l'utilizzo complessivo del tuo prodotto su tutta la linea.

Concentrati sul targeting per sosia per un pubblico freddo

I segmenti di pubblico simili sono una scommessa sicura per la maggior parte delle campagne quando stai cercando di raggiungere membri del pubblico freddo o coloro che non hanno mai sentito parlare di te. Ti consentono di raggiungere utenti demograficamente simili a segmenti di pubblico personalizzati specifici, quindi ti consigliamo di concentrarti su segmenti di pubblico di alto valore e che utilizzano l'app regolarmente.

Per fare ciò, ti consigliamo di configurare l'SDK di Facebook all'interno della tua app mobile. Funziona come il pixel di monitoraggio del sito standard, ma per le app. Ti aiuta a creare campagne di retargeting o segmenti di pubblico simili monitorando in modo anonimo chi sta utilizzando la tua app e come. Puoi vedere esattamente come farlo qui.

Puoi creare segmenti di pubblico simili a quelli che interagiscono regolarmente con l'app, il che indicherebbe che l'app è preziosa. Se stai cercando di raggiungere i clienti che hanno maggiori probabilità di optare per gli acquisti in-app, puoi anche creare una campagna di retargeting degli utenti che hanno effettuato acquisti in-app in passato.

Segmenta il pubblico in base ai dispositivi mobili

Vuoi aumentare i download di app mobili? Fai tutto il possibile per renderlo il più conveniente possibile per l'utente. Ciò include l'utilizzo della segmentazione del pubblico per assicurarti di mostrare la pagina di destinazione dell'app store giusta agli utenti giusti in base al dispositivo che stanno utilizzando.

Come utente iOS, ho fatto clic sugli annunci di app mobili prima solo per essere indirizzato direttamente allo store Android. Questo non mi fa niente di buono, e ho cliccato via ogni volta e non mi sono mai convertito. La maggior parte degli utenti seguirà l'esempio; vuoi colpire mentre il ferro (e l'intersezione!) È caldo e, se non lo fai, si affievoliranno e probabilmente perderai la possibilità di ottenere il download.

Mostra immagini e video dell'app in uso

I tuoi clienti potrebbero essere sopraffatti dalle app e un po' troppo nel cercare di trovarne di nuove in questo momento. Dopotutto, così tante aziende hanno app che in realtà sono interessate solo a scaricare quelle che saranno utili per loro.

Vedrai i migliori risultati con gli annunci di Facebook e Instagram quando ti concentri sulla dimostrazione del valore sia nel testo che nei componenti visivi dell'annuncio.

Le tue immagini e i tuoi video dovrebbero idealmente andare oltre la semplice visualizzazione di una persona in possesso di un'app mobile; dovrebbe mostrare come funziona l'app, evidenziando diversi casi d'uso e quanto sia facile da usare per le persone. Le persone vogliono vedere l'interfaccia e la funzionalità in modo da sapere che può fornire e la copia dovrebbe rafforzarlo.

Diamo un'occhiata a un esempio. Questo primo annuncio per Freshbooks è un annuncio video che mostra semplicemente qualcuno che scorre il proprio telefono, elencando vantaggi come "Traccia le tue fatture e registra i pagamenti in un unico posto". Implica che esiste un'ottima app mobile e che è conveniente, ma non lo dice mai e sicuramente non incoraggerà i download mobili.

Dai priorità all'ottimizzazione dell'app store

La maggior parte degli esperti di marketing conosce l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), ma i creatori di app che desiderano più download devono aggiornarsi sull'ottimizzazione dell'app store (ASO).

I due sono simili, ma ASO è specificamente progettato per aumentare la visibilità della tua app sul mercato.

• Pertinenza delle parole chiave: una delle cose più importanti che puoi fare è ottimizzare le parole chiave che utilizzi nel titolo e nella descrizione della tua app. Utilizza lo strumento per le parole chiave AdWords di Google o un tracker di parole chiave come Sensor Tower o App Radar per identificare i termini di ricerca più pertinenti.
• Categorie: quando invii la tua app a un app store, scegli le tue categorie in modo saggio e strategico. Assicurati di selezionare una categoria pertinente alla tua app ma non eccessivamente satura.
• Download di app: il numero di persone che scaricano la tua app influirà sulla tua classifica generale.
• Recensioni positive: man mano che ricevi un feedback più positivo sulla tua app, verrà classificata in modo più elevato, il che migliorerà naturalmente i numeri di download. Richiedere recensioni in-app nei momenti chiave può aiutare a migliorare tali recensioni.
• Località: considera dove si trova il tuo pubblico di destinazione e personalizza la descrizione dell'app per quelle aree. Ciò potrebbe significare tradurre la descrizione dell'app store in un'altra lingua o selezionare immagini pertinenti e appropriate per quella regione.
• Utilizzo dell'app: la classifica dell'app è influenzata dal numero di persone che utilizzano la tua app, nonché dalla percentuale di persone che la scaricano e poi la disinstallano. Quindi assicurati di interagire regolarmente con gli utenti della tua app.
• Prova sociale: la popolarità della tua app sui social media può influire sulla sua classifica. Crea un nuovo account di social media per la tua app o incorporalo nei post della tua azienda.

Utilizzare i canali di comunicazione mobile

Un'altra tecnica che puoi utilizzare è connetterti con i tuoi utenti esistenti direttamente sul dispositivo mobile. Che si tratti di messaggistica in-app o notifiche push, i canali specifici per dispositivi mobili ti consentono di raggiungere i tuoi utenti al momento giusto con un messaggio mirato.

Prendi in considerazione la possibilità di indirizzarli a una nuova funzionalità che hai rilasciato o di chiedere loro suggerimenti in una parte dell'app che potrebbe essere difficile da navigare. Puoi anche fare in modo che gli utenti attuali ti aiutino a commercializzare la tua app utilizzando la messaggistica in-app e le notifiche push che li incoraggiano a condividere sui social media, a segnalare un amico o a lasciare un feedback nell'app store. Questi sono ottimi modi per continuare a coinvolgere gli utenti e promuovere la tua app, dandogli la spinta di cui ha bisogno per diventare virale.